1、如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率分工合理，責(zé)任明確團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人往往經(jīng)歷不同、背景不同、性格有差異、水平有高低。在團(tuán)隊(duì)形成后、正式開工前，首先應(yīng)該進(jìn)行合理分工，要結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn)和愛好，充分發(fā)揮出每個(gè)人的特長。因?yàn)槿绻ぷ鞑挥淇臁⒉豁樖值脑挘首匀坏拖隆７止ね瓿珊螅總€(gè)人對應(yīng)的職責(zé)也就確定了。這時(shí)應(yīng)該同每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確中明，最好以文字形式落實(shí)到個(gè)人并與日常績效考核掛鉤，以避免互相推諉、相互等待的情況出現(xiàn)。制定高效的溝通機(jī)制分工完成后團(tuán)隊(duì)即開始工作，此時(shí)必須保證信息在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的暢通，特別是互相之間有工作關(guān)聯(lián)的同事，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)需要及時(shí)提出，以免造成不必要的工時(shí)浪費(fèi)。但軟件開發(fā)本

2、身是一種需要精力集中并且安靜的工作，多次臨時(shí)性的打斷會(huì)造成開發(fā)思路的停滯，因此團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人最好能夠每天在固定的時(shí)間段內(nèi)組織大家進(jìn)行溝通，并了解工作的進(jìn)度。而固定的時(shí)問也會(huì)讓大家形成習(xí)慣，使效率得到提升。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)瓶頸大家往往會(huì)陷入一種誤區(qū)，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工效率發(fā)揮到極致的時(shí)候就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)效率最高的時(shí)候。但經(jīng)過企業(yè)管理實(shí)踐不斷的論證，這種想法其實(shí)是非常可怕的謬論。正確的做法應(yīng)該是將整個(gè)團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)整體，再去談效率問題。團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作就好比是生產(chǎn)的流水線,流水線的整體生產(chǎn)效率不取決于流水線上效率最高的環(huán)節(jié)，而取決于效率最低、速度最慢的環(huán)節(jié)。當(dāng)流水線上某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障而停滯時(shí)，整個(gè)流水線也就停滯了。這

3、也是常說的木桶原理。所以我們必須時(shí)刻去發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的短板，盡一切力量幫助它，提高它的效率。這樣，也許會(huì)犧牲局部某些個(gè)人的效率，但經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施后，你可能會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率變高了。定期檢查，及時(shí)調(diào)整流水線的機(jī)器是死的，而程序員們是活的。因此團(tuán)隊(duì)的瓶頸也許會(huì)因?yàn)檎{(diào)整而發(fā)生變化，這時(shí)需要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審時(shí)度勢，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。也許需要修正前期的分工，也許需要改變正在使用的技術(shù)，甚至是更換無法勝任的團(tuán)隊(duì)成員。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率保持在一個(gè)較高的并且能夠相互匹配的水平，這樣做非常重要。總結(jié)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，不能靠每個(gè)員工進(jìn)行單打獨(dú)斗，要始終牢記團(tuán)隊(duì)的最終效用取決于團(tuán)隊(duì)中效率最低的環(huán)節(jié)。進(jìn)行合理分工是預(yù)

4、防瓶頸發(fā)生的前提，而建立高效的溝通機(jī)制則是發(fā)現(xiàn)瓶頸的有效方法。當(dāng)瓶頸環(huán)節(jié)出現(xiàn)后要盡團(tuán)隊(duì)最大力量去發(fā)揮其效用，而當(dāng)瓶頸發(fā)生變化時(shí)需及時(shí)做出調(diào)整，才能提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。要提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，我認(rèn)為可從目標(biāo)、規(guī)則、溝通和工具四個(gè)方面入手。目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員有明確的前進(jìn)方向清晰明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可以對團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作形成很強(qiáng)的牽引力，更重要的是，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)制定的前提。要讓團(tuán)隊(duì)高效率的協(xié)作，最好的方法就是讓團(tuán)隊(duì)所有成員每時(shí)每刻的工作都圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)開展。需要指出的是，將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解成近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是一個(gè)值得推薦的做法。止匕外，少數(shù)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者甚至能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)期目標(biāo)上升到團(tuán)隊(duì)使

5、命感和價(jià)值觀的高度。要做到這點(diǎn)，管理者需具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。具體到研發(fā)管理，對項(xiàng)目而言，明確項(xiàng)目目標(biāo)并不困難，諸如產(chǎn)品發(fā)布、系統(tǒng)上線等這些都可以作為項(xiàng)目目標(biāo)，并且項(xiàng)目經(jīng)理也可以很容易以項(xiàng)目計(jì)劃的形式來加以落實(shí)。但對職能部門的管理者而言，制定好職能部門的目標(biāo)就很考驗(yàn)管理水平。職能部門的經(jīng)理不應(yīng)忽視部門目標(biāo)的重要性，而這可以與團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來考慮。規(guī)則，讓團(tuán)隊(duì)成員始終保持住隊(duì)形高效率團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，一定有良好的團(tuán)隊(duì)規(guī)則做保證。明確告訴團(tuán)隊(duì)成員，什么樣的行為是團(tuán)隊(duì)所不能容忍的，并將其形成制度。制度違反者都應(yīng)受到相應(yīng)的懲罰，并做到及時(shí)（第一時(shí)間）、公平（一視同仁）、公開（團(tuán)隊(duì)內(nèi)部）。制度是團(tuán)

6、隊(duì)的高壓線，不堅(jiān)決執(zhí)行的制度還不如沒有制度，記住這點(diǎn)很重要。如果說制度告訴團(tuán)隊(duì)什么事不能做，那么規(guī)范就是告訴團(tuán)隊(duì)成員尤其是新進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該怎樣做。文檔規(guī)范、編程規(guī)范、原理圖設(shè)計(jì)規(guī)范等開發(fā)規(guī)范，是團(tuán)隊(duì)高效率協(xié)作的保證。規(guī)范不是制度，可以容忍一時(shí)不遵守規(guī)范的情況，但應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)在遵守規(guī)范方面做得越來越好。培訓(xùn)、優(yōu)秀案例和反面教材宣傳等都是推行規(guī)范的好實(shí)踐。另外，規(guī)范不是高壓線，不贊成對違反規(guī)范的成員進(jìn)行懲罰，最好的方式是對在規(guī)范方面做得優(yōu)秀的人進(jìn)行公開表揚(yáng)。制度和規(guī)范都是針對的人，對事來說規(guī)則即是流程。沒有高效率的工作流程，也就沒有高效率的團(tuán)隊(duì)。對于牽涉多人協(xié)作的工作，即使是一個(gè)設(shè)計(jì)不完備的流程

7、也比沒有流程好。值得指出的是：流程應(yīng)該隨著團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的環(huán)境變化而做持續(xù)優(yōu)化，在一些大公司中甚至?xí)闪ｉT的流程改進(jìn)小組，足見流程持續(xù)優(yōu)化的重要性。溝通，讓團(tuán)隊(duì)成員凝聚成一個(gè)有機(jī)的整體良好的溝通對一個(gè)高效率團(tuán)隊(duì)有多么重要，熟悉Scrum的朋友對此會(huì)有更深刻的體會(huì)。坐到一起，每日站立會(huì)議，Review會(huì)議"，Scrum在團(tuán)隊(duì)溝通方面推崇的最佳實(shí)踐都體現(xiàn)了溝通的重要性。為什么很多公司搬入新辦公大樓后就開始走下坡路？下面的這個(gè)分析很可能就是主要原因：團(tuán)隊(duì)成員在新辦公區(qū)的座位會(huì)比以前拉得更大，以前與團(tuán)隊(duì)成員坐在一起的主管們搬入了獨(dú)立的辦公室，而這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)間原來形成的良好溝通氛圍消失，其后果嚴(yán)

8、重到足以給企業(yè)帶來致命打擊！好吧，我承認(rèn)這聽起來有點(diǎn)駭人聽聞，目的只是想借此強(qiáng)調(diào)一下溝通的重要性。通過開會(huì)來達(dá)到團(tuán)隊(duì)溝通的目的是一種好的方式嗎？有人會(huì)說是，有人會(huì)說不是。其實(shí)，開會(huì)這種方式，無所謂好與不好，關(guān)鍵就兩點(diǎn)：是否有必要開會(huì)以及開個(gè)什么樣的會(huì)。我的個(gè)人感觸：一人用嘴大家用耳的會(huì)應(yīng)該是表彰大會(huì)；開了跟沒開一樣的會(huì)最好是批判大會(huì)；如果開會(huì)有人睡著了，大多數(shù)情況下是因?yàn)闀?huì)議本身具有催眠效果。相比開會(huì)這種溝通方式，我更喜歡現(xiàn)場管理和看板管理。工具，是團(tuán)隊(duì)高效率協(xié)作的倍增器這方面最容易讓人想到的也是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)目前所采用的方法就是：引入適合團(tuán)隊(duì)的協(xié)同軟件。前面介紹的明確目標(biāo)、制定規(guī)范和加強(qiáng)溝通等方面的措施，如果能有合適的團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具支持和配合，推行起來則要順利很多。如何選擇一款合適的協(xié)同軟件呢？引入的協(xié)同軟件貴在精而不在多，功能完備集成性好的協(xié)同軟件可以避免引入過多系統(tǒng)而產(chǎn)生的信息孤島。側(cè)重自上而下管控的IT系統(tǒng)只會(huì)在規(guī)范團(tuán)隊(duì)方面起作用，要提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，更應(yīng)該選擇實(shí)現(xiàn)注重協(xié)作性的系統(tǒng)。免費(fèi)的協(xié)同軟件大多不如付費(fèi)的，但價(jià)格昂貴的協(xié)同軟件