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文檔簡介

1、如何提高團隊協(xié)作的效率分工合理,責(zé)任明確團隊是由個人組成的,團隊中的個人往往經(jīng)歷不同、背景不同、性格有差異、水平有高低。在團隊形成后、正式開工前,首先應(yīng)該進行合理分工,要結(jié)合每個人的特點和愛好,充分發(fā)揮出每個人的特長。因為如果工作不愉快、不順手的話,效率自然低下。分工完成后,每個人對應(yīng)的職責(zé)也就確定了。這時應(yīng)該同每一位團隊成員進行明確中明,最好以文字形式落實到個人并與日常績效考核掛鉤,以避免互相推諉、相互等待的情況出現(xiàn)。制定高效的溝通機制分工完成后團隊即開始工作,此時必須保證信息在整個團隊內(nèi)的暢通,特別是互相之間有工作關(guān)聯(lián)的同事,在發(fā)現(xiàn)問題時需要及時提出,以免造成不必要的工時浪費。但軟件開發(fā)本

2、身是一種需要精力集中并且安靜的工作,多次臨時性的打斷會造成開發(fā)思路的停滯,因此團隊負(fù)責(zé)人最好能夠每天在固定的時間段內(nèi)組織大家進行溝通,并了解工作的進度。而固定的時問也會讓大家形成習(xí)慣,使效率得到提升。發(fā)現(xiàn)團隊瓶頸大家往往會陷入一種誤區(qū),認(rèn)為團隊中每個員工效率發(fā)揮到極致的時候就是這個團隊效率最高的時候。但經(jīng)過企業(yè)管理實踐不斷的論證,這種想法其實是非常可怕的謬論。正確的做法應(yīng)該是將整個團隊看成一個整體,再去談效率問題。團隊的分工協(xié)作就好比是生產(chǎn)的流水線,流水線的整體生產(chǎn)效率不取決于流水線上效率最高的環(huán)節(jié),而取決于效率最低、速度最慢的環(huán)節(jié)。當(dāng)流水線上某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障而停滯時,整個流水線也就停滯了。這

3、也是常說的木桶原理。所以我們必須時刻去發(fā)現(xiàn)團隊中的短板,盡一切力量幫助它,提高它的效率。這樣,也許會犧牲局部某些個人的效率,但經(jīng)過一段時間的實施后,你可能會驚奇地發(fā)現(xiàn)整個團隊的效率變高了。定期檢查,及時調(diào)整流水線的機器是死的,而程序員們是活的。因此團隊的瓶頸也許會因為調(diào)整而發(fā)生變化,這時需要團隊負(fù)責(zé)人審時度勢,及時進行調(diào)整。也許需要修正前期的分工,也許需要改變正在使用的技術(shù),甚至是更換無法勝任的團隊成員。讓整個團隊的工作效率保持在一個較高的并且能夠相互匹配的水平,這樣做非常重要。總結(jié)團隊是一個整體,不能靠每個員工進行單打獨斗,要始終牢記團隊的最終效用取決于團隊中效率最低的環(huán)節(jié)。進行合理分工是預(yù)

4、防瓶頸發(fā)生的前提,而建立高效的溝通機制則是發(fā)現(xiàn)瓶頸的有效方法。當(dāng)瓶頸環(huán)節(jié)出現(xiàn)后要盡團隊最大力量去發(fā)揮其效用,而當(dāng)瓶頸發(fā)生變化時需及時做出調(diào)整,才能提高團隊協(xié)作的效率。要提升團隊的協(xié)作效率,我認(rèn)為可從目標(biāo)、規(guī)則、溝通和工具四個方面入手。目標(biāo),讓團隊成員有明確的前進方向清晰明確的團隊目標(biāo)可以對團隊高效協(xié)作形成很強的牽引力,更重要的是,團隊目標(biāo)是團隊成員個人目標(biāo)制定的前提。要讓團隊高效率的協(xié)作,最好的方法就是讓團隊所有成員每時每刻的工作都圍繞團隊目標(biāo)開展。需要指出的是,將團隊的目標(biāo)分解成近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是一個值得推薦的做法。止匕外,少數(shù)優(yōu)秀的團隊管理者甚至能夠?qū)F隊的遠(yuǎn)期目標(biāo)上升到團隊使

5、命感和價值觀的高度。要做到這點,管理者需具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。具體到研發(fā)管理,對項目而言,明確項目目標(biāo)并不困難,諸如產(chǎn)品發(fā)布、系統(tǒng)上線等這些都可以作為項目目標(biāo),并且項目經(jīng)理也可以很容易以項目計劃的形式來加以落實。但對職能部門的管理者而言,制定好職能部門的目標(biāo)就很考驗管理水平。職能部門的經(jīng)理不應(yīng)忽視部門目標(biāo)的重要性,而這可以與團隊成員的個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來考慮。規(guī)則,讓團隊成員始終保持住隊形高效率團隊運作,一定有良好的團隊規(guī)則做保證。明確告訴團隊成員,什么樣的行為是團隊所不能容忍的,并將其形成制度。制度違反者都應(yīng)受到相應(yīng)的懲罰,并做到及時(第一時間)、公平(一視同仁)、公開(團隊內(nèi)部)。制度是團

6、隊的高壓線,不堅決執(zhí)行的制度還不如沒有制度,記住這點很重要。如果說制度告訴團隊什么事不能做,那么規(guī)范就是告訴團隊成員尤其是新進入團隊的成員應(yīng)該怎樣做。文檔規(guī)范、編程規(guī)范、原理圖設(shè)計規(guī)范等開發(fā)規(guī)范,是團隊高效率協(xié)作的保證。規(guī)范不是制度,可以容忍一時不遵守規(guī)范的情況,但應(yīng)該讓團隊在遵守規(guī)范方面做得越來越好。培訓(xùn)、優(yōu)秀案例和反面教材宣傳等都是推行規(guī)范的好實踐。另外,規(guī)范不是高壓線,不贊成對違反規(guī)范的成員進行懲罰,最好的方式是對在規(guī)范方面做得優(yōu)秀的人進行公開表揚。制度和規(guī)范都是針對的人,對事來說規(guī)則即是流程。沒有高效率的工作流程,也就沒有高效率的團隊。對于牽涉多人協(xié)作的工作,即使是一個設(shè)計不完備的流程

7、也比沒有流程好。值得指出的是:流程應(yīng)該隨著團隊內(nèi)外部的環(huán)境變化而做持續(xù)優(yōu)化,在一些大公司中甚至?xí)闪iT的流程改進小組,足見流程持續(xù)優(yōu)化的重要性。溝通,讓團隊成員凝聚成一個有機的整體良好的溝通對一個高效率團隊有多么重要,熟悉Scrum的朋友對此會有更深刻的體會。坐到一起,每日站立會議,Review會議",Scrum在團隊溝通方面推崇的最佳實踐都體現(xiàn)了溝通的重要性。為什么很多公司搬入新辦公大樓后就開始走下坡路?下面的這個分析很可能就是主要原因:團隊成員在新辦公區(qū)的座位會比以前拉得更大,以前與團隊成員坐在一起的主管們搬入了獨立的辦公室,而這會導(dǎo)致團隊間原來形成的良好溝通氛圍消失,其后果嚴(yán)

8、重到足以給企業(yè)帶來致命打擊!好吧,我承認(rèn)這聽起來有點駭人聽聞,目的只是想借此強調(diào)一下溝通的重要性。通過開會來達(dá)到團隊溝通的目的是一種好的方式嗎?有人會說是,有人會說不是。其實,開會這種方式,無所謂好與不好,關(guān)鍵就兩點:是否有必要開會以及開個什么樣的會。我的個人感觸:一人用嘴大家用耳的會應(yīng)該是表彰大會;開了跟沒開一樣的會最好是批判大會;如果開會有人睡著了,大多數(shù)情況下是因為會議本身具有催眠效果。相比開會這種溝通方式,我更喜歡現(xiàn)場管理和看板管理。工具,是團隊高效率協(xié)作的倍增器這方面最容易讓人想到的也是大多數(shù)團隊目前所采用的方法就是:引入適合團隊的協(xié)同軟件。前面介紹的明確目標(biāo)、制定規(guī)范和加強溝通等方面的措施,如果能有合適的團隊協(xié)同工具支持和配合,推行起來則要順利很多。如何選擇一款合適的協(xié)同軟件呢?引入的協(xié)同軟件貴在精而不在多,功能完備集成性好的協(xié)同軟件可以避免引入過多系統(tǒng)而產(chǎn)生的信息孤島。側(cè)重自上而下管控的IT系統(tǒng)只會在規(guī)范團隊方面起作用,要提升團隊協(xié)作效率,更應(yīng)該選擇實現(xiàn)注重協(xié)作性的系統(tǒng)。免費的協(xié)同軟件大多不如付費的,但價格昂貴的協(xié)同軟件

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