1、讓學生的生活盡是陽光【輔導對象基本情況】小倩，女，15歲，八年級學生。其父母外出工作，平時較少陪她。她的姐姐從小就跟她的外婆，父母把她姐姐缺失的愛都補償在她的身上，從小對她寵愛有加，盡量順著她，滿足她的要求。小倩小時候長得可愛，嘴巴又甜，她父母、親朋好友都喜歡她，總是夸獎她。小倩是在愛的海洋和贊揚聲中長大的，可以 說是事事順心如意，長大后的她還是像小時候，總是向父母提自己的要求，而她的父母也總是滿足她。    在學校，小倩學習成績優良，能力比較突出，在老師面前總是表現得很積極，盡量展現自己的才能，而且，她繪畫出色，書寫工整漂亮，因此，她也得到了教師不少的表揚。然而

2、，后來她表現出的任性、自我為中心使她得到的表揚和榮譽減少，批評的聲音開始出現，她便不能接受了?！締栴}情境】小倩因某一次在課堂上不認真，受到老師批評，這時她看到旁邊有兩個同學在小聲說笑，便懷疑同學在說她“笑話”，于是隨手就把那兩個同學的學習用品全推到地上。事后老師找她談話，她拒不承認自己的錯誤。生活中的小倩自傲自負，虛榮心極強，不把別人放在眼里，常對同學挖苦諷刺，對別人的批評惡言相向，盛氣凌人；她還易怒多疑，經常懷疑別人說她的壞話，并到處說別人的壞話。班里的同學對她敬而遠之，人際關系很差。【輔導策略】根據個案的情況，經過分析，我決定對其實施多渠道、綜合性輔導。1、輔導老師同理、真誠、尊重、接納小

3、倩，在取得小倩信任的前提下，建立良好的咨詢關系，逐步引導。 2運用“認知療法”，引導小倩正確認識自己與他人，運用ABC理論，引導她改變對自己和對他人的認識。3、實施“家庭訪問”。強化家庭教育功能，調整家長教育子女的態度與方法，使其能做一個現代社會中稱職的父母。4、實施“現實治療法”。引導個案從自我了解和自我認識中產生自我評價，幫助其制定改變現在不良行為的計劃，學習正確的負責任的行為，而達到成功的認同。5、其它干預：以班級為范圍，發動起學生集體作用，以及任課教師協同進行支持性輔導，以創造良好的心理適應環境?！据o導過程】（一）對案主的輔導1、第一階段：使用積極的關注，建立良好的關系 &#

4、160;  第一次面談，用薩堤爾人際溝通技術，從小倩最喜歡的繪畫談起，我們的交談有了一個良好的開端。漸漸地我們的談話內容從繪畫轉到了學習、同學交往等方面，小 倩很能表達自己的想法，主要是她的自述，對此，我給予積極的關注和理解，我們之間建立了良好的關系，并約好了下次面談的時間。    從小倩的談話中，我肯定了原來的分析，小倩的生活環境給了她一種錯誤的認知“我是最棒的，別人都應該待我好”，這屬于以自我為中心的人際交往障礙者的非理性認知。2、第二階段：找出不合理信念，調整認知    首先，使用ABCDEF模型進行分析，找出小倩的不

5、合理信念，并明確這種不合理信念是影響心情及人際關系的原因：輔：“你經常發脾氣？”生：“我也不想發脾氣?！陛o：“怎么會這樣？”生：“他們對我不好。”輔：“哪些人？”生：“老師不公平，同學也不好，他們沒選我當班長，還在背后說我?！陛o：“就因為大家沒選你當班長，你就覺得他們對你不好，就想對他們發脾氣？”“”輔：“你覺得你是最棒的，他們應該都待你好，是嗎？”“”其次，同非理性認知進行辯論：輔：“你有什么理由一定要大家都待你好，都認為你是最棒的？”（利用質疑使問題深入）輔：“如果有人待你不好，沒說你是最棒的，這個世界就要毀滅了嗎？”生：“你是不是告訴每一人如果你們對我不好，不說我是最棒的，我就天天發脾氣

6、，氣死人？”輔：“你認為這個世界上有人能在每一個方面都做得最好，得到每一個人的喜歡嗎？”（利用夸張的提問使事情的后果擴大化）生：“應該沒有。”輔：“每個人的喜好都不一樣，沒有誰能得到所有人的擁護?！保ɡ谜Z義精確的表述，使她認識到不是每個人都必須待她好）輔：“你和別人相比，有什么特別之處嗎？輔：“你和別人一樣，他們沒有必要對你另眼相看。別人待你好，你感到高興；別人待你不好，也不必強求?！保ㄍㄟ^辨析讓她意識到世界上沒有人能得到所有人的喜歡）不同程度的駁斥和辯論，使小倩對頭腦里根深蒂固的理念產生了動搖；也使她意識到了正是這種理念使她常發脾氣，與同學關系緊張。3、第三階段：建立新的認知和情感以角色互

7、換方式，體會到非理性認知的不現實：輔：“如果你的同學也和你有一樣的想法，你就應該對他們每個人都好，說他們每個人都是最棒的，對嗎？”生：“是的。”輔：“那你是不是對每個同學都好呢？”生：“不是。我只對我喜歡的人好?！陛o：“你自己都做不到對每個人都好，別人就能做到嗎？”生：“好像不能?！陛o：“那么有同學或者老師對你不好，是一件很正常的事了？”采用馬爾比茨合理情緒想像技術，明白心情和待人的態度受很多因素影響：輔：“在同一天，你的老師和同學都對你不好，你會覺得怎么樣？”生：“心情很不好，覺得我要對他們每一個人發脾氣?！陛o：“如果那天你的同學心情也不好，她并不是有意的呢？”生：“這樣啊，我想我可能會原諒

8、她?！陛o：“你自己有這樣的時候嗎？”建立新的認知和情感：在以后幾次的談話中，我們取得了這樣的共識：要求每個人都對自己好是一種不現實的奢求；人與人之間的關系受諸多因素（熟悉程度、共同話題、交往 時間等）的影響；對待他人的態度不會一直保持不變每個人在自己心情煩躁的時候，都難以耐心地對待別人；如果想要別人對自己好，自己先要對別人好。怎樣面對生活中的不友好，我們商定了這樣的方法：首先判斷是否具有不友好的表現，有沒有其它的原因；學會換一個角度想問題，如果錯在自己，應加以解釋；對真正有敵意的人，試試慢慢交往，不能溝通就放棄；學會調節自己的心情：我并不是完美的人，只要擁有待我好的人就夠了。（二）與案主老師、

9、父母及有關同學的溝通1、與老師的溝通。首先，經常將案主的情況反饋給班主任，希望班主任多關注她，平時多觀察、洞悉案主心理的細微變化，及時發現、分析案主心理上的不良表現，給予正 確的幫助和引導，同時對案主身上的“閃光點”，及時給予肯定和鼓勵。其次，也請其他任科老師關注案主，多給案主展現才能的機會，肯定案主的成績，也真誠地 指正案主的不足，讓案主感受到老師的關愛和公正，幫助逐步樹立自信心，克服人際交往障礙，使案主能從心理上接納教師，從而使教師對案主的教育取得更好地效 果。再者，營造良好的氛圍，在班級里多開展一些各種豐富多彩的活動，尤其是互動性的活動，通過活動促進學生人際交往能力的發展。2、與案主父母

10、的溝通。了解案主在家情況，與他們一起商量轉變案主的方法，同時也把我們的意圖告訴他們，請家長在家做好幾個方面的工作以促進案主人際交往能力的鞏固和 發展：第一，做好榜樣，即父母平時通過言傳身教，向案主正確地傳授各種社會經驗和行為準則；第二，強化，即父母采取獎懲的方式強化案主的行為準則，并鞏固 這些行為準則的地位；第三，讓案主及時得到慰藉。案主對父母長期形成的依戀感使她易于向父母傾訴不安和煩惱，父母要及時地給予安慰和幫助。3、與案主同班同學的溝通。良好的班集體的心理環境，對小學生人際交往能力的形成起著不可替代的作用。首先，我有意識地找到與案主關系好的同學，對他們提出要求，讓他們多 與案主交心，主動關

11、心她，幫助她轉變觀念，慢慢進步，同時與他們一起商量幫助案主的方法、時間、內容等。其次，我對案主所在的班集體進行教育，改變集體對 不受歡迎學生的固有看法，使案主體會到一個良好的集體氣氛，體會到集體的溫暖，主動融入集體，在集體中發展自己的交往能力。如在班級中以小組為單位共同完 成某項作業，培養學生間的溝通、合作和自我表現能力及團隊意識等?！据o導成效】小倩性格有所轉變，不再任性刁蠻，隨意發脾氣。有時她舊病復發，亂發脾氣，事后也能進行自我檢討，主動承認錯誤；而當她被別人批評或指出錯誤時，也能虛心聽取。愿意去幫助同學。一次做“讀書筆記”，小倩前面的一位同學畫不好插圖，請她幫忙，小倩很樂意地答應了，并幫他

12、畫得十分好。期末評選“優秀學生”，小倩得到了大家的肯定，被評上“優秀學生”。那天，小倩拿到獎狀，一臉的陽光、笑容。【個案分析】從小倩的情況看，這屬于以自我為中心的人際交往障礙者的非理性認知。分析其問題行為的原因，主要有以下兩點：1、家庭環境的影響    小倩生長在優越的環境中，從小就接受著所有人對她的寵愛和關心，大事小事總有人關注，“我”字占據了她心靈的整個空間。過度的溺愛，使得小倩漸漸形成“唯我獨尊”的心理定勢和蠻橫任性的性格，不善于控制自己的情緒和行為，一遇到不順心、不如意的事，就亂發脾氣，又吵又鬧。2、學校環境的影響  小倩因學習成績優良，活動能力

13、強，多次參加競賽，取得了不錯的成績，得到老師的器重，漸漸地，她便產生了“誰都不如我”的優越感，對別人的批評，總是聽不進去；對于他們的優點和取得的成績，她總是不屑一顧，有時還故意貶低他人。3、個體心理的影響    自私、倔強、自尊心強使小倩無法正確地評價自己，她一直認為自己是最棒的，有什么要求所有的人必須滿足自己，都應該對她好。這種心理慣性使她對別人的批評和建議產生強烈的抗拒反應，長此以往，認知偏差逐漸加深。【反省與思考】任性刁蠻、亂發脾氣、不接受他人意見、高度自我中心等，是現在孩子中常見的問題行為。其原因與家庭教育密切相關，多見于寵愛、放縱孩子的家庭。對這些案主，教師不要因成績的光環而忽視了個案存在的問題，要了解原因，然后再給予真誠的指導和幫助。（1）要捕捉并肯定個案身上的“閃光點”，鼓勵案主“百尺竿頭，更進一步”，但也要把握表揚的尺度與方法，不能讓案主的自尊過度膨脹。（2）要在豐富的集體生活中，引導案主設身處地地為他人著想，在注重自我感受的同時，也注重別人的感受，從狹隘的個人天地中走出來。要善于尋找并抓住最佳的教育時機，加以細心地教育和引導，使其在事實面前認識到自己的缺點和不足。（3）由于小學階段是兒童個性形成的重要時期，個性品質的形成、情緒和能力的發展都離不開交往。對于任性