1、政務微信平臺建立方案1.背景分析“在可預見的新的一年中,微信會成為政務信息發布的重要平臺,將比其他渠道更快、更有個性,獲得公眾的認可和網絡輿論的認可度也會更高。可能對我國社會輿論格局產生杠桿效應。”隨著移動社交吸引力不斷增強,基于微信用戶基數不斷增加,微信同時又開發了面向公眾的服務平臺,主要是作為政府、銀行,企業等組織機構向公眾發布信息的一個實時交流的渠道。這一平臺的出現打破了企業與終端用戶之間的壁壘,拓寬了企業面向公眾的社交能力,讓他們彼此之間實現了直接的交流。并將進一步擴大突發公眾事件與社會熱點話題的網民參與。隨著越來越多的社會組織、主流媒體和意見領袖入駐移動網絡輿論場,由無數個圈子化部落

2、聯網合成的微信輿論場已逐步形成雛形,亟待建立官方政務微信去發聲。可以說,政務微信走向公共事務前臺是形勢必然。2.認識政務微信政務微信是指黨政及有關部門推出的官方微信賬戶。簡單地講,主要指代表黨政機構和官員等因公共事務而開設的微信。政務微信的目的是力行全心全意為人民服務,進而提高各級黨委政府領導能力、處理突發事件的應急管理能力、推動科學發展能力、促進社會和諧穩定能力、加速實現中國夢步伐能力。3.建立的目的和意義通過微信公眾平臺的建立與運營,可以將網站、微信、微博等互聯網媒體幾位一體進行資源整合,在發布信息時互為關聯,互相滲透,通過公眾對我們微信平臺關注,進而透過平臺進入網站,了解到招商引資及創新

3、創業扶持政策,發布最新動態新聞,關注企業最新動向以及行業動態,共享民生及生活信息。政務微信發展已經成為我國突發事件應急管理、公共管理、社會管理等的新手段。近段時間以來,一股大秀微信公眾平臺賬號的風氣悄然刮起。以微信為代表的移動新社交媒介,正對我國社會輿論格局產生新的效應,輿情作用力日趨彰顯。有業內分析人士指出,隨著移動社交吸引力的不斷增強,移動社交網民和微信公共賬號數量會大幅增長,并將進一步擴大突發公共事件與社會熱點話題的網民參與度。隨著越來越多的黨政機關、社會組織、主流媒體和意見領袖入駐移動網絡輿論場,由無數個圈子化部落聯網合成的微信輿論場已成雛形。4.微信政務公眾平臺建立方式申請微信平臺,

4、前期需要準備政府注冊方面的資料,另需安排和確認網絡維護方面的工作人員來配合申請和認證,如此方可以遞交申請資料,后續如申請不成功,需要根據對方的要求修改申請并重復遞交,較為耗時,所以希望盡早開始執行并盡早結案。當申請公眾平臺成功后,我公司將會對此公眾賬號進行二次開發,使得此賬號更加完善,便于操作。5.平臺維護關于微信平臺的維護工作,建議政府機關網管并有一定計算機知識和文字基礎的工作人員來負責維護。維護工作主要是依據政府機關網站的新聞在微信后臺進行一個新聞的錄入和編輯工作。6.提高政務微信質量和水平的有關建議措施(一以馬克思主義大眾傳播觀為指導,堅持政務微信內容的真實性馬克思早在批駁沙培爾指責萊茵

5、報報道失實之時就曾經提出了“大眾傳播媒介的傳播”是“有機的報紙運動”這一著名的傳播思想規律。馬克思主義者認為,報紙報道“社會輿論的紙幣”,要具有真實性。政務微博內容的真實性與否,是考驗政府誠信與否的一個重要平臺。(二積極轉變執政“執信”方式,堅持政務微信的時效性2013年3月26日,國務院召開第一次廉政工作會議,李克強總理在主持會議時發表講話強調指出:“要轉變政府職能,依法規范權力運行,著力建設廉潔政府。”一是簡政放權,二是管住權力,三是管好錢財,四是政務公開,五是勤儉從政,六是依法促廉。政務公開讓權力公開透明,也是最有效的防腐劑。要及時主動公開涉及群眾切身利益的環境污染、食品藥品安全、安全生

6、產等信息,向人民群眾說真話、交實底。在網絡時代,政府官網作為信息公開的平臺、與民眾溝通的橋梁,其作用不可低估。在網絡時代,政務網站、政務微博、政務微信都是很好的“橋梁”,能夠促進政府與民眾的溝通與互動,讓政府了解民生,同時也讓民眾了解權威信息,監督行政事務。要注重政務微信的時效性,及時更新微信內容。(三增強領導干部媒介、輿情素養,提高政務微博、政務微信質量和發布水平要積極倡導開設政務微博、政務微信,提高整體影響力,盡快擴大參與的省級部門和單位數量,特別是涉及國計民生的重點部門和單位要參與進來。開設政務微博、政務微信的各級黨政干部要主動釋放正能量,加強互動,增進互信,發揮引領作用。各級部門要主動

7、加強與網民的溝通交流,及時回應輿論關切,解決問題,化解矛盾,用尊重民意的實際行動贏得民心,用改進工作的實際成效凝聚民心。(四升華學習型領導干部理念,提升黨政干部的全媒體應用能力,提高政務微博、政務微信運營質量的引導能力。要善于利用網絡搜集信息,及時把握社情民意,以適應互聯網環境下的政府管理創新和服務型政府建設。(五要建立相應的支撐和保障機制要以技術路線為基礎,以社會管理和服務對象(社會公眾為核心,進行政務微博、政務微信等及功能設計(包括信息公開、輿論引導、政民互動、匯聚民智、凝聚民力、社會引導動員、社會監督等,然后據此構建黨政內部響應、處理、回應機制和工作流程。(六增量“政務微博、政務微信”與

8、網民的交流隨著“政務微博”“政務微信”日益發展成為官民互動交流平臺的更加深入發展,如何更好地開好政務微博、政務微信,提升政務微博、政務微信質量,優化政務微博、政務微信環境,充分發揮政務微博、政務微信在減災救災中的積極作用,加強政務微博、政務微信與網民之間的互動,顯得尤其重要。2012年9月9日,國家互聯網信息辦公室在深圳召開會議,中宣部副部長,中央外宣辦、國家互聯網信息辦主任王晨在會上發表講話指出,社交網絡的快速發展給互聯網建設和運用帶來了新的重要機遇,為放大正面聲音、回應社會關切、服務人民群眾提供了新平臺,同時也給開展輿論引導、規范網絡傳播秩序帶來了新挑戰。7.結語從目前的發展態勢以及技術開發的廣闊空間來看,政務微信是伴隨移動互聯網發展大趨勢而產生的,不同于微博的主動性拓展,微信更多的是來自用戶自主的需求判斷。在公眾平臺版本優化之后,微信強大的后臺管理工具,在很大程度上能夠滿足用戶需求。當前,政務微信隊伍正進一步壯大,并出現地域“集群化”政務微信的趨勢,這彰顯出政府對網絡問政認識的新高度。當然,政務微信的發展也有許多有待解決的問題。發揮