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文檔簡介
1、部門經理年終總結報告報告5篇范文 部門經理年終總結報告1 一、工作情況 (一)主要指標完成情況 1、全年完成工程立項36個,其中-年項目32個,-年結轉項目4個, 2、完成小型工程勘線、施工164項,其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區光纜及其他25項 (二)-年主要工作完成情況 -年我通過確定工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。 1、狠抓落實,規范管理再上新臺階。-年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pmserp兩個系統做好工程的階段管理,不論是項目評估、現場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區域覆蓋
2、工作停止后積極開展項目清查工作,提升了資金的使用效率。 2、樹立全局意識,按時完成領導交辦的工作。雖然遵照分工我是負責西北區的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續工作,通過基礎資料的健全提升了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提升,保證了公司各項工作的順利開展。 3、加強員工培訓,夯實技術基礎提升服務技能。 年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參
3、與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發揮它的作用,進而避免了技術資料前清后亂的現象發生。 4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保-年無一起安全事故發生,在工程施工中,嚴格要求職工遵照操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服。 5、樹立全局觀念,晉升服務水平 年初當部門提
4、出“做強客響、做細支撐、做優維護”的工作目標,我就圍繞創新、發展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,按時了解銷售動態并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業務需求提出解決方案,使民航小區、警備區家屬院等一批項目按時發揮了作用。 二、經驗總結、主要問題與不足分析 -年,通過我和相關協作單位的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足: 1、雖然大部分項目遵照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環節的敦促與溝通、
5、協調。 2、規范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。 由于施工單位人員素質的差異,施工現場規范管理還存在時好時壞現象,安全教育還要常抓不懈。 3、對施工材料的采購供應環節把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業務開通的現象,今后還應加強與物流部門的溝通,按時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。 4、 信息報道不夠按時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。 三、-年工作思路與措施 -年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準
6、,實現更快的發展。-年工作思路如下: 1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。 2、加強信息溝通,晉升過程管控能力。-年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程及時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素按時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現有材料情況制定施工方案,這樣既可以按時完成分局下達的施工任務,又可以消耗
7、一些庫存物資,降低庫存指標壓力。 部門經理年終總結報告2 -年分公司財務部的工作緊緊圍繞著公司提出的-年工作重點和-年財務部工作計劃展開的,在公司領導的支持和各部門的通力配合下,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提升,現將-年的工作做如下簡要回顧和總結。 一、完成日常各項財務核算及財務管理工作 1、對日常的財務工作流程熟練掌握,按時完成對各種原始憑證單據的審核及相關賬務處理,并遵照會計基礎規范化的規定和要求,完成對金蝶EAS系統及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
8、從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集,都到達了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律遵照財務檔案管理制度執行,使得財務部成為公司的信息庫。-年處理有關原始憑證和會計憑證約2500份,按時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。 常規性的財務工作是最平常最繁瑣的工作資料,分公司財務部在人員較少的狀況下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,按時為各項經濟活動帶給有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。 2、加強庫存現金、銀行存款賬戶的管理,做到日清月結,帳實相符;按時編制現金盤點表和銀行存款余額調節表共24份。 3、加強
9、對各項收支的管理,做到賬賬相符,賬實相符;思考各項支出的合理性,做到出有憑,入有據;嚴格執行各有關費用報銷規定,并保證報銷具有真實性和實效性,做到手續齊全,監督有力,對于不合理的開支完全予以杜絕。 4、加強對有關業務合同和對外支付款項的審核及管理,保證款項的支付、資金的使用安全合理。 5、認真審核職工薪酬發放表,做到準確按時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。 6、遵照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告,做到數據的真實準確,并按時向公司領導匯報相關狀況。 7、能較好配合及協助公司其他部門的相關工作。協同經營部做好購銷結算及貨款收支;
10、協助配合生產部門在生產數據的收集、整理、統計、生產報表編制;協助綜合部在社會保險業務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。 8、完成-年財務預算相關工作; 9、加強采購業務、銷售業務票據的管理,協同經營部門按時催收采購業務票據,按時準確的開具銷售結算發票;按規定做好增值稅發票的審核、認證、保管;按時編制和報送納稅申報表,較好完成納稅申報等有關工作。 14、按時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統計報表。 二、完成各有關專項工作 1、提前完成金蝶EAS系統新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運行,使財務工作上了一個新臺階。 2、較好地完成與各兄
11、弟單位在采購銷售運輸等有關業務的結算、款項收支等工作; 3、用心配合和完成上級公司在資產評估、會計基礎規范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作; 4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協查等業務方面的溝通與交流;持續與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關系。 三、存在的不足與缺點 1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱,參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。 2、有關生產成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環節。 3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監督和管理上仍需加強。 四、-年主要工作計劃 1、進一步提高部門業務工作的效率和質量,為
12、公司經營決策帶給按時準確的會計信息;在加強核算職能的同時,用心發揮財務部門的管理職能。 2、改善在存貨管理與盤點工作、生產數據收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監督與管理。 3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。 4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理,對鎳粉設備不良資產的處理按時提出合理意見和推薦。 5、用心推動分公司實行全面預算管理體系,進一步完善績效考核管理工作。 在過去的一年中,分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權限,認真學習有關財經政策和法令,熟悉財經制度,用心鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;本著“以企業為家”的精神,敬
13、業愛崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德,嚴守法紀,堅持原則,嚴格執行有關的會計法規和規章制度,在公司領導的支持和幫忙下,在各部門的配合下,財務人員在繁忙的工作中都表現得十分努力和敬業,較好完成了-年的財務工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改善。來年的工作任務會更重,壓力會更大,但財務部將繼續以飽滿的工作熱情,用心進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為分公司的發展壯大做出新的更大的奉獻。 部門經理年終總結報告3 -年是比較繁忙也是比較充實的一年,一年來,應公司組織機構調整,我的工作崗位也發生了異化。上半年負責市區營銷中心的日常經營管理工作,下半年負責綜合部的
14、日常管理工作。在這一年中,我盡心盡力完成公司安置的各項工作,尤其工作崗位調整后,努力學習,積極工作,盡快適應新崗位的工作要求,不辜負領導的重托,為公司的發展和各項工作的開展奉獻自己的一份力量。現就我一年來的工作總結如下,不妥之處懇請批評指正: 一、履行職責,認真落實經營發展工作 上半年,在市分公司的正確領導和市區營銷中心全體員工的努力下,完成主營業務收入2685.9萬元,完成年計劃4711.62萬元的57.01%。在業務發展的同時,遵照市分公司工作部署,認真抓好了營業前臺服務,為公司的業務發展和用戶服務以及3G品牌的塑造作出了一定奉獻。 二、端正態度,積極適應新崗位工作要求 工作崗位調整后,新
15、的崗位對我的工作有了新的要求,我也必須樹立新的目標。我必須改變過去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時間內適應新崗位的要求,為公司的發展做好支撐服務。工作中,我做到了兢兢業業、勤勤懇懇,為做工作想了很多辦法,克服了許多困難,以積極向上地態度對待自己的工作,為部門員工起到一定的表率作用。在日常工作安置時,都堅持以員工的能力和綜合素質為標準,從不因個人的好惡而取舍,處理問題堅持以事實為依據,要求員工做到的我自己先做到,率先垂范,嚴于律己。除此之外,我在工作中力爭講求實效,堅持從實際出發,力戒表面文章,要求部門人員嚴格服從各項工作安置,遵照公司制度,以公司利益為出發點,創建良好工作氛圍,養成良
16、好工作習慣。 三、腳踏實地,積極作好本職工作 下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協調工作,省級精神文明建設先進單位的驗收、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作。 綜合樓后期建設的協調以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實施,在公司領導的帶領下,積極聯系各相關單位,順利完成了綜合通信樓后期施工相關協調、手續辦理、綜合布線、辦公家具安裝等工作,為公司搬遷新址打下了良好的基礎。綜合樓竣工以后,完成了公司搬遷的組織協調工作,并對原有辦公設備進行修舊利廢,控制費用開支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公,預計在-年年中可全部搬遷至公司新址。同時積極組織協調相關部門完成了OA、BSS
17、、客服、視頻會議系統的開通工作,保障了綜合樓辦公需求。 今年,分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領導下,積極開展精神文明建設創建工作。在創建過程中,綜合部積極做好各項工作,遵照相關要求設臵圖書室、黨團活動室、工會活動室、健身房、臺球室等活動場地,并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料,為創建省級精神文明單位做好準備,確保創建工作取得成效。 四、加強車輛安全管理,樹立安全責任意識 下半年,公司車輛始終保持安全運行狀態,做到了半年內無安全事故發生。“安全第一,預防為主”是公司車輛安全生產一貫堅持的工作指導方針。車輛安全生產工作必須管細、管實、管的住、管的好。在日常車輛管理工作中,認真
18、抓預防,使違章率大幅下降,事故發生率持續降低。堅持安全發展觀,堅持管理創新,堅持預防為主,提升駕駛員隊伍的責任意識,在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明,要安全、不違章的良好風氣。 五、作好后勤保障,關心員工生活 為提升公司后勤服務能力,優化員工就餐環境,在公司領導和公司工會的正確指導下,本著為員工服務的宗旨,高度重視公司食堂建設。針對原先員工食堂設備簡陋,結構不合理的情況,經過多次討論后購進了整套廚具,保證了食堂硬件建設上的高標準。同時廣泛征求廣大員工意見,了解員工需求,盡量滿足員工就餐環境、就餐時間以及飯菜內容方面的要求。并從要求食堂工作人員從各個環節把好安全衛生關口,杜絕各類事件發生。 六、存
19、在的不足和下一步計劃 這一年的工作中,雖然自己盡職盡責,努力做好各項工作,但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大,對一些工作做得還不夠細致,跟各部門之間的交流配合還有待加強;二是個人能力還有待進一步提高,個別工作不到位;三是有急躁情緒,說話分寸有時掌握不好。 在下一年的工作中,我將繼續努力,認真落實公司各項工作,做好以下幾個方面的工作: 一是進一步加強自身學習,積極參與創先爭優活動,晉升自身政治思想水平。 二是提升自身管理水平,落實好綜合部各項工作的組織開展。 三是抓好本部門管理工作,強化部門人員服務意識,提升辦事效率。 四是積極作好公司交辦的其他事項。 部門經理年終總結報告4 一、現
20、場5S與物流 1、現場晉升 全年班組5S管理的要求持續的對現場和晉升 班組現場圍板流動性大不易控制為此班組全月業余每月2次的整頓現場; 制作適宜的標語美化現場環境; 實施班組管理板的更新更具實效性; 物料的使用性質不同對現場所有物品定置編寫了5S模板; 合成線操作區無范疇外人員易走進操作區組員操作和現場安全畫定操作區域設定標識 2、物流與產能晉升 20-年班組生產能力晉升對工位布局了將原3個各工位細化為4個工位對生產現場物流了品種的變幻對物料定置性程度上降低了翻料的浪費了工效多的努力拼廂能力已當班日產150160臺的; 對班組各工序實施了動作降低動作浪費年生產能力約3000臺; 生產能力晉升的
21、長遠規劃了合成線兩頭對裝的方案專業廠了確認所有設備改造已(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備)班組對物料存儲的策劃也已實驗,單臺生產約為10分20秒,方案,每天的生產能力將晉升40臺左右 二、成本控制與 1、成本管理 一對成本指標了修訂讓成本更具可控化班組將成本指標分解到個人讓組員都到成本管理中去了成本目視管理看板實施崗位成本投入產出報表 二制定了全年降耗減廢計劃對前板防劃傷、廢銷再及跑、冒、滴、漏了和整治 三經濟運行分析對領料單回收了班組標準件、小附件品種較多的規范管理對每品種產品標識標注 2、消耗控制 班組全年共拼廂37443臺成本消耗1352377.30元定額1353709.70
22、元比值為99.902%單臺消耗36.12元單臺生產成本比20-年36.33元下降了0.21元 對在產品班組崗位責任制填報投入產出報表每周對庫存數字和實物抽驗. 3、工作 班組全年工作94條經班組篩選有52條認可上報實施47項實施率90.4%人均提交6條率100% 三、產品質量與工藝管理 1、質量管理 班組ISO9000體系符合率100%WSL達標無不合格項目 一年來班組崗位自控建設缺陷件有標識缺陷信息反饋機制“三自一控”信息能夠反饋到班組質量員和班長處 全年共QC4個獲廠評比名2個、名1個、名1個 全年無批量性或重大質量質量事故 SPC在過程管理中的運用數據為解決質量問題了作用在SPC運用的基
23、礎上“工序診斷”活動 修訂顧客鏈結構圖及許諾每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育 2、工藝管理 為生產的需要在技術科的安置下更換了工藝作業卡 班組明晰工藝流程工序間質量許諾和服務活動 崗位作業報表制度反饋生產線上的問題 班組工藝要求自主編寫了標準作業書 四、安全生產與設備 1、安全管理 班組在“特安評”的基礎上全年無安全事故 班組全年安全工作的重心了人的安全意識上目的想以此杜絕人的不安全、環境的不安全因素、物的不安全狀態以安全事故的為此班組了多樣的安全活動讓組員的親身:組織了安全測試、了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查每天晨會說安全班組所有新員工100%了安全教
24、育創新安全教育藝術 班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會并“安全生產優秀班組”稱號 2、設備、工裝管理 班組所有設備TPM模板的編寫并上墻 班組設備、工具兩次校對性造冊 為生產能力晉升班組與維修班設計合成線改造 日常預防性維修和生產線油漆 工位器具的改造 五、組織建設 1、制度 精益創建的含蓋內容健全班組管理制度班組制度文件匯編設定的質量、安全和信得過內容 2、民主管理 07年班組推行班委制用團隊的智慧班組管理晨會“大家談、再總結”的方法鼓勵人人發表意見班組每月一次的生活會制度讓大家為班組管理想辦法出點子了班委工作民主評議并將評議結果與各班委見面班委的工作和服務 3
25、、精益 班組從7月份開始了精益班組的創建并班組月度計劃、總結制“精益”二字在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等創新、專業廠評比名3次、名1次、名1次 準時化生產班組力求信息傳播簡便化、化、化等待、尋找、窩工等浪費二類車信息看板的使二類車的信息掌控變得 班組在細節的管理上加大了考核目的想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本舉手之勞卻不愿為之的馬虎 六、崗位技能和學習型團隊建設 班組公司組織參加40+4培訓和崗位練兵計劃實施多能工訓練計劃原班組全能工人數有8人但工作崗位的變動從本班調離5人新進員工6人班組一段操作特別欠缺有性的訓練能夠全線操作的組員有6人占班組人數的4
26、3%已了生產的需要 營造學習的5月份班組了學習角自購圖書讓組員業余翻閱讓LT活動的更班組數次了學習型工具的運用并經驗 公司的最新信息能讓組員用宣傳欄的適時的廣而告之 七、一年工作反省及下一步打算: 成本控制還浪費需在預警和日常控制加大管理; 質量缺陷有重復控制手段有待方法需要改進; 人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展08年計劃培養2名點焊操作人員; 宣傳報道工作不佳要成立宣傳報道組由專人管理; 班委的管理有待主要要加大民主評議工作和批評與自我批評活動暴露出問題 將班組20-年基礎管理晉升的主要內容將組織學習>以生產、降低浪費、晉升質量效益、個人和組織性為主要挖掘全體組員的潛能團隊綜
27、合素質、管理和勞動價值的晉升 部門經理年終總結報告5 20-年就快結束,回首20-年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20-年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20-年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下: 一、 虛心學習,努力工作,圓滿完成任務! (一)、20-年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,
28、問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 (二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。 二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。 (一)、20-年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20-年下半年,行政組織召開20-年的工作安置布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體晉升。 (二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。 三、主要經驗和收獲 (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。 (二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。 (三)、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。 (四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。 (
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