1、編號(hào):本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載萬(wàn)客隆員工培訓(xùn)合同甲方：乙方：日期：說(shuō)明：本合同資料適用于約定雙方經(jīng)過(guò)談判、協(xié)商而共同承認(rèn)、共同遵守的責(zé)任與義務(wù)，同時(shí)闡述確定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成約定的承諾結(jié)果。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。甲方：（受訓(xùn)方）萬(wàn)客隆賓館乙方：（培訓(xùn)方）金展人力資源服務(wù)中心經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方為甲方提供員工招聘和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。為明確甲乙雙方合法權(quán)益，特簽訂如下協(xié)議：一、乙方義務(wù)：1、為甲方提供代招聘員工業(yè)務(wù)。2、及時(shí)的向甲方提供詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置。3、向甲方提供高質(zhì)量的課程培訓(xùn)。4、培訓(xùn)地點(diǎn)：萬(wàn)客隆賓館5、培訓(xùn)結(jié)束后，乙方須對(duì)甲方參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。6

2、、乙方白備白板筆、培訓(xùn)課件等培訓(xùn)用品。7、乙方須向甲方提供本次員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)考核方案及標(biāo)準(zhǔn)，8、乙方負(fù)責(zé)甲方營(yíng)業(yè)之前的管理、策劃及宣傳活動(dòng)。9、乙方在甲方營(yíng)業(yè)第七日內(nèi)解除本合同。二、甲方義務(wù)：1. 及時(shí)向乙方提出詳細(xì)的書面的行業(yè)培訓(xùn)要求。2. 為乙方提供教學(xué)場(chǎng)所及相應(yīng)的教學(xué)使用設(shè)備如：投影儀、白板等，并按乙方授課教師要求及時(shí)安排場(chǎng)地并調(diào)試好相應(yīng)設(shè)備。甲方需支付本次招聘員工和宣傳所需的一切廣告費(fèi)用，并按照合同及時(shí)支付本次培訓(xùn)費(fèi)用4,甲方應(yīng)積極配合乙方工作，如甲方不支持乙方合理的建議而造成損失，一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。三、培訓(xùn)費(fèi)用：1. 本次培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)6000元（大寫：陸仟圓整），乙方在本合同簽訂時(shí)向甲方支付總費(fèi)用的50%計(jì)3000元（大寫：參仟圓整），在結(jié)束本合作之日時(shí)，一次性付清所剩余款3000元（大寫：參仟圓整）。四、培訓(xùn)效果：培訓(xùn)主要以實(shí)踐訓(xùn)練為主、讓無(wú)形的服務(wù)規(guī)范到有形化、讓每位參加本次培訓(xùn)的員工達(dá)到從形象到服務(wù)以及言談舉止禮貌待人的規(guī)范化服務(wù)，充分展現(xiàn)萬(wàn)客隆賓館的企業(yè)形象和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度。課程目的：1、用健康積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，用良好的儀容儀表、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用的禮貌語(yǔ)言和精神面貌塑造服務(wù)窗口形象。2、打造萬(wàn)客隆賓館員工職業(yè)形象，規(guī)范著裝形象。3、增強(qiáng)萬(wàn)客隆賓館員工服務(wù)接待能力。4、提升客戶投訴處理能力。課程對(duì)象：萬(wàn)客隆賓館全體