




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、EXW貿(mào)易術(shù)語· 【更新時間: 2021 -12-06 】【來源:天天外貿(mào)網(wǎng)】 · 貿(mào)易即工廠交貨(指定地點),貿(mào)易exw是指當(dāng)賣方在其所在地或其他指定的地點將貨物交給買方處置時,即完成交貨,賣方不辦理出口清關(guān)手續(xù)或?qū)⒇浳镅b上任何運輸工具。是賣方承當(dāng)責(zé)任最小的。買方必須承當(dāng)在賣方所在地受領(lǐng)貨物的全部費用和風(fēng)險。 但是,若雙方希望在起運時賣方負(fù)責(zé)裝載貨物并承當(dāng)裝載貨物的全部費用和風(fēng)險時,則須在銷售合同中明確寫明。在買方不能直接或間接的辦理出口手續(xù)時,不應(yīng)使用該術(shù)語,而應(yīng)使用,如果賣方同意裝載貨物并承當(dāng)費
2、用和風(fēng)險的話。 A賣方義務(wù) B買方義務(wù) A1提供符合合同規(guī)定的貨物 賣方必須提供符合銷售合同規(guī)定的貨物和商業(yè)發(fā)票或有同等作用的電子訊息,以及合同可能要求的、證明貨物符合合同規(guī)定的其他任何憑證。 B1支付價款 買方必須按照銷售合同規(guī)定支付價款。 A2許可證、其他許可和手續(xù) 應(yīng)買方要求并由其承當(dāng)風(fēng)險和費用,在需要辦
3、理手續(xù)時,賣方必須給予買方一切協(xié)助,以幫助買方取得為貨物出口所需的出口許可證或其他官方許可。 B2許可證、其他許可和手續(xù)買方必須自擔(dān)風(fēng)險和費用,取得任何出口和進口許可證或其他官方許可,在需要辦理手續(xù)時,并辦理貨物出口的一切手續(xù)。 A3運輸合同與保險合同 a)運輸合同 無義務(wù)。 b)保險合同 無義務(wù)。 B3運輸合同與保險合同
4、 a)運輸合同 無義務(wù)。 b)保險合同 無義務(wù)。 A4交貨 賣方必須按照合同約定的日期或期限,或如果未約定日期或期限,按照交付此類貨物的慣常時間,在指定的地點將未置于任何運輸車輛上的貨物交給買方處置。若在指定的地點內(nèi)未約定具體交貨點,或有若干個交貨點可使用,則賣方可在交貨地點中選擇最適合其目的的交貨點。 B4受領(lǐng)貨物 買方必須在賣方按
5、照A4和A7/B7規(guī)定交貨時受領(lǐng)貨物。 A5風(fēng)險轉(zhuǎn)移 除B5規(guī)定者外,賣方必須承當(dāng)貨物滅失或損壞的一切風(fēng)險,直至已經(jīng)按照A4規(guī)定交貨為止。 B5風(fēng)險轉(zhuǎn)移 買方必須按照下述規(guī)定承當(dāng)貨物滅失或損壞的一切風(fēng)險: 自按照A4規(guī)定交貨之時起;及 由于買方未能按照B7規(guī)定通知賣方,則自約定的交貨日期或交貨期限屆滿之日起,但以該項貨物已正式劃歸合同項下,即清楚地劃出或以其他方式確定為合同項下之貨物為限。 A6費用劃分 &
6、#160; 除B6規(guī)定者外,賣方必須負(fù)擔(dān)與貨物有關(guān)的一切費用,直到已經(jīng)按照A4規(guī)定交貨為止。 B6費用劃分 買方必須支付 自按照A4規(guī)定交貨之時起與貨物有關(guān)的一切費用;及 在貨物交給買方處置而買方未受領(lǐng)貨物或未按照B7規(guī)定給予賣方相應(yīng)通知而發(fā)生的任何額外費用,但以該項貨物已正式劃歸合同項下,即清楚地劃出或以其他方式確定為合同項下之貨物為限;及 在需要辦理海關(guān)手續(xù)時,貨物出口應(yīng)交納的一切關(guān)稅、稅款和其他費用
7、,以及辦理海關(guān)手續(xù)的費用。 買方必須償付賣方按照A2規(guī)定給予協(xié)助時所發(fā)生的一切費用。 A7通知買方 賣方必須給予買方有關(guān)貨物將于何時何地交給買方處置的充分通知。 B7通知賣方 一旦買方有權(quán)確定在約定的期限內(nèi)受領(lǐng)貨物的具體時間和/或地點時,買方必須就此給予賣方充分通知。 A8交貨憑證、運輸單據(jù)或有同等作用的電子訊息 無義務(wù)。
8、 B8交貨憑證、運輸單據(jù)或有同等作用的電子訊息 買方必須向賣方提供已受領(lǐng)貨物的適當(dāng)憑證。 A9查對、包裝、標(biāo)記 賣方必須支付為了將貨物交給買方處置所需進行的查對費用(如查對貨物品質(zhì)、丈量、過磅、點數(shù)的費用)。 賣方必須自付費用提供按照賣方在訂立合同前已知的有關(guān)該貨物運輸(如運輸方式、目的地)所要求的包裝(除非按照相關(guān)行業(yè)慣例,合同所指貨物通常無需包裝)。包裝應(yīng)作適當(dāng)標(biāo)記。 B9貨物檢驗
9、0; 買方必須支付任何裝運前檢驗的費用,包括出口國有關(guān)當(dāng)局強制進行的檢驗。 A10 其他義務(wù) 應(yīng)買方要求并由其承當(dāng)風(fēng)險和費用,賣方必須給予買方一切協(xié)助,以幫助其取得由交貨地國和/或原產(chǎn)地國所簽發(fā)或傳送的為買方出口和/或進口貨物可能要求的和必要時從他國過境所需要的任何單據(jù)或有同等作用的電子訊息。 應(yīng)買方要求,賣方必須向買方提供投保所需的信息。 B10 其他義務(wù) 買方必須支付因取得A10所述單據(jù)或有同等作用的
10、電子訊息而發(fā)生的一切費用,并償付賣方給予協(xié)助時所發(fā)生的費用。國際貿(mào)易E組術(shù)語應(yīng)用· 【更新時間: 2021 -12-19 】【來源:中國專業(yè)法律服務(wù)】 · 申請無船承運業(yè)務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院交通主管部門提出辦理提單登記申請,在提交申請登記的同時,繳納規(guī)定的保證金和相關(guān)證明。 申請人應(yīng)繳納保證金的數(shù)額為八十萬元人民幣,申請人每增設(shè)一個分支機構(gòu),增加保證金二十萬元人民幣,所交保證金應(yīng)當(dāng)向中國境內(nèi)的銀行開立專門賬戶交存。 無船承運業(yè)務(wù),是指無船承運業(yè)務(wù)的經(jīng)營人以承運人
11、的身份接受托運人的貨物,簽發(fā)自己申請的提單或者其他運輸,向托運人收取費用,通過國際船舶運輸經(jīng)營者完成國際海上貨物運輸,并承擔(dān)承運人責(zé)任的國際海上運輸經(jīng)營活動。 無船承運業(yè)務(wù)經(jīng)營申請人的申請經(jīng)營報告及相關(guān)證明材料,國務(wù)院交通主管部門應(yīng)當(dāng)在收到申請報告之日起十五日內(nèi)審核完畢,材料真實、完備的予以登記,辦理提單登記并予以公告。 在中國境內(nèi)申請無船承運業(yè)務(wù)的經(jīng)營人,應(yīng)當(dāng)在中國境內(nèi)依法設(shè)立企業(yè)法人,并不得將依法取得的經(jīng)營資格提供給他人使用;經(jīng)營條件消失,國務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通行政主管部門取消其經(jīng)營資格。
12、 EXW怎么出口退稅?· 【更新時間: 2021 -12-08 】【來源:世貿(mào)論壇】 · 網(wǎng)友的回答: 工廠交貨啊,買方自己辦理出口清關(guān)手續(xù)。 退稅是在價格的基礎(chǔ)上的。工廠價格和之間的差額有多少?也就一個拖柜費和報關(guān)費呀。這么少的錢并不會影響多少。你直接說價格為價格不就完了嗎?人要會變通啊!現(xiàn)在不是有許多公司用價格當(dāng)作FOB價格來出口嗎?然后再從中賺取這差價之間的退稅。多得去了。 的系統(tǒng)只接受三種成交方式FOB CNF 你
13、的肯定要報FOB 不管誰去報關(guān)經(jīng)營單位也是你們,你們一樣要拿退稅的辦理退稅,前提是你們一定要拿到的退稅聯(lián)誰去報關(guān)也要用你們的核銷單,和FOB出口應(yīng)該是一樣的, 的我也沒有報過,但我想應(yīng)該是這樣的。 是不能退稅的,因為你不可能取得出口但是因為你是賣給外國人,我認(rèn)為你不用開增值稅發(fā)票,這樣你就不用交稅了,比退稅更合算 EXW是不用報關(guān)的,理論上是應(yīng)該客人自己報關(guān),可實際都要是不報的,有的客人隨身帶,有的混在其他貨里一起走 既然你是用EXW賣給外國人,你根本不需要開發(fā)票了也就不用退稅
14、了. 如果還是需要你們公司報關(guān)那就做FOB好了.EXW成交應(yīng)該如何操作?· 【更新時間: 2021 -12-08 】【來源:世貿(mào)論壇】 · 如果成交方式為,那么應(yīng)該如何操作?因為一定是要在的條件下才能退的! 條件下能退稅嗎? 嚴(yán)格按照定義來講,只能是國內(nèi)貿(mào)易操作方式,以人民幣結(jié)算,買方自行安排出口報關(guān)、收匯、退稅和核銷-如果買方可以辦理的話! 實際上有不少客戶合同做EXW,以外幣結(jié)算,本質(zhì)上是變相的:出口仍然要以賣方的名義報關(guān)(按
15、申報),賣方收匯、退稅和核銷,所不同的是:報關(guān)的費用由賣方負(fù)擔(dān)-費用劃分按照EXW,風(fēng)險和責(zé)任劃分實際是FOB,所以我說是變相的FOB! 所以,如果真正按正常出口操作,跟客戶至少應(yīng)該按照FOB成交,最好不要做表面看來是EXW的成交方式!交貨方式的外貿(mào)術(shù)語· 【更新時間: 2021 -12-12 】【來源:中國物流論壇網(wǎng)】 · 1.工廠交貨(.指定地點): 本以(nmed place)表示 賣方在其商品的產(chǎn)地或儲存地將貨物交由買方處置,即完成了交貨義務(wù)、買方則負(fù)責(zé)
16、自行將貨物裝運,并承擔(dān)其間的全部風(fēng)險、責(zé)任和費用。包括貨物出入境手續(xù)和費用。 這個是賣方承擔(dān)義務(wù)最少的貿(mào)易,如買方無法直接或間接辦理貨物出境手續(xù)時,則不宜采用這一方式。 2.船邊交貨(指定裝運港): 本術(shù)語以( named port of hipment)表示 賣方負(fù)責(zé)將貨物交至裝運港買方指定的船邊,若買方所派船只不能靠岸,賣方應(yīng)負(fù)責(zé)用駁船把貨物運至船邊,賣方在船邊完成交貨義務(wù)。 裝船,出口結(jié)關(guān)的手續(xù)和費用,均由買方承擔(dān)。 如買方無法直接或間
17、接辦理出口手續(xù),則不宜采用這一方式。 3.邊境交貨(.指定地點): 本術(shù)語以(.named place)表示 賣方負(fù)責(zé)辦理貨物的出口結(jié)關(guān)手續(xù),將貨物運至邊境的指定交貨地點(出口國或進口國的邊境),將貨物交由買方處置,即完成交貨義務(wù)。 這一術(shù)語主要適用于毗鄰國家之間的陸路運輸交易。但術(shù)語本身對運輸方式來加限制。 4.目的港船上交貨(.指定目的港): 本術(shù)語以( named port of destination)表示 賣方負(fù)責(zé)將貨物運至指定的目的
18、港,在目的港船上將貨物置于買方的控制之下,即完成了交貨義務(wù)。 和在主要價格構(gòu)成上有相同之處,即貨價中都包含運費和保險費。但買賣雙方在貨物交接手續(xù)、費用和風(fēng)險責(zé)任劃分上不同。主要表現(xiàn)在以下四個方面。 是象征性交貨,買方應(yīng)憑單付款; 是實際交貨。賣方必須把貨物置于買方實際控制之下,買方才有責(zé)任付款。 費用和風(fēng)險的責(zé)任劃分不同。以裝運港船舷為界;而DES以在目的港實際交貨后為責(zé)任轉(zhuǎn)移的界限。 保險性質(zhì)不同。CIF中賣方辦理保險是一種義務(wù),應(yīng)按臺同或慣例規(guī)
19、定履行;而DES賣方是為自己買保險,不構(gòu)成一種義務(wù)。 CIF合同為裝運臺同,只規(guī)定裝運時間;DES合同為交貨合同。必須規(guī)定到貨時間。 5.目的港碼頭交貨(.指定目的港): 本術(shù)語以(.named port of destination)表示 賣方負(fù)責(zé)將貨物運至指定目的港,并卸至碼頭賣方還應(yīng)負(fù)責(zé)取得進口結(jié)關(guān)的有關(guān)證件,辦理進口手續(xù),然后將貨物置于買方的控制之下。 通常情況下, 后面應(yīng)加注“Duty Paid”,即由賣方支付進口關(guān)稅、進口增值稅等稅
20、、捐。 如果雙方當(dāng)事人同意賣方不負(fù)擔(dān)增值稅(VAT),則應(yīng)加注 “VAT Unpaid”。 如果雙方當(dāng)事人同意由買方負(fù)責(zé)辦理進口結(jié)關(guān)手續(xù)并支付關(guān)稅,則應(yīng)加注“Duty UnPaid”。 6.未完稅交貨(.指定目的地): 本術(shù)語以(. named place of destination)表示 賣方將貨物運至進口國的指定地,交由買方處置,賣方并承擔(dān)貨物運至該處的費用和風(fēng)險(不包括關(guān)稅、捐稅及進口時應(yīng)支付的其他官費,以及辦理手續(xù)的費用和風(fēng)險)。買方
21、必須負(fù)擔(dān)由于他未及時辦理貨物進口結(jié)關(guān)手續(xù)而引起的額外費用和風(fēng)險。 該術(shù)語適用于各種運輸方式,實際業(yè)務(wù)中貨物均以集裝箱方式裝載。 7.備完稅后交貨(.指定自的地): 本術(shù)語以(· named Place of destination)表示 賣方將貨物運至進口國的指定地點,交由買方處置。賣方還應(yīng)承擔(dān)交貨前的一切風(fēng)險、責(zé)任和費用,其中包把貨物進口報關(guān)的手續(xù)和費用,以及支付進口關(guān)稅和其他捐稅。 與相反, 是賣方所承擔(dān)的義務(wù)最多的貿(mào)易術(shù)承術(shù)語。
22、 本術(shù)語適用于各種運輸方式。實際業(yè)務(wù)中貨物均以集裝箱方式裝載。EXW報價如何操作· 【更新時間: 2021 -12-08 】【來源:世貿(mào)人才網(wǎng)】 · 有個俄羅斯客戶要報的價格,這是工廠交貨價,在自己工廠就完成交貨可是疑問的是出口報關(guān)事宜! 理論上說有買方辦理出口清關(guān)手續(xù),真的是這么操作的?如果這樣的話,公司不是不用做單據(jù),只要提供數(shù)據(jù)給他們就好了。 雖然理論上是買方辦理出口清關(guān)手續(xù),但是實際操作中一般都是賣方代為辦理的。
23、0; 這樣的話和比較而言公司就只是省下了內(nèi)陸運費, 因為保險, 費和都是買方承擔(dān)! 那結(jié)匯怎么操作? 新客戶應(yīng)該都是付款后發(fā)貨了 那這樣的話,需要提供什么單據(jù),就合同就夠了嗎? 出貨前付清貨款為妙! 如果要提供產(chǎn)生費用的話,一般向客人要,一般客人會答應(yīng)的.3.11.202219:1419:14:4922.3.117時14分7時14分49秒3月. 11, 2211 三月 20227:14:49 下午19:14:492022年3月11日星期五19:14:49 寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企 業(yè)名 稱:_
24、寶貝計劃嬰兒用品專賣店 創(chuàng)業(yè)者姓名:_ _日 期:_ _ _通信地址:_ _郵政編碼:_ _電 話:_ _傳 真:_ _電子郵件:_ _目 錄一、項目介紹 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3二、市場分析 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3三、成本預(yù)算 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
25、- - - - - 3四、盈利狀況 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4五、市場風(fēng)險預(yù)測 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4六、人員機構(gòu)配置 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5七、市場營銷策略 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
26、- - - - - - - - - 5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書一、 項目介紹:項目名稱:寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍:以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主,兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項目投資:1014萬元回收成本期限:15個月(預(yù)計)樣板店地址:桂林市興安縣(具體地址待定) 項目概況:先組建寶貝計劃嬰兒用品總店,在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨:一切為了寶貝計劃。二、市場分析:(一)市場需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有
27、欲望。同時,由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車,低檔童車價格大約在60100元,中檔童車價格大約在150300元之間,高檔一點的在500元以上,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費,所以本店的特色是既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床,還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店,可以給消費一般的家庭帶來實惠,生意肯定興隆。 2、孕前
28、孕后培訓(xùn)也是一個新興的行業(yè),據(jù)市場調(diào)查,在此之前沒有任何商家以店的形式對準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進行。因為現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦,通過培訓(xùn)后,使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析:兒童車、童床、嬰兒日常用品02歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店,可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程,主要是產(chǎn)前的身體鍛煉,飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉;產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配,常見的小孩注意事項等方面知識
29、,讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析:目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾,現(xiàn)在的店一本是單一性的,不是集中為一體的,而且這樣做也是一個新興的行業(yè),我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢,特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。 三、成本預(yù)算 (一)樣板店的成本預(yù)算15000元 樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排: (1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用: 200元 (2)店鋪租金及押金: 9000元 (3)裝修: 20000元 (4)工資(1個月): 8000元 (5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用: 50000元 (6)咨詢顧問及資
30、料費: 5000元 (7)公司其他開支: 10000元 (水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等) 總計:12000元左右(估計)注:總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源: A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品。現(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩,不管是男孩還是女孩,都是家長們的掌上明珠,家長們都舍得為自己的子女花錢,針對這一現(xiàn)象,本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品,來滿足每一個小孩家庭的需求,相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說,這樣顯得奢侈,但是很多家長為了孩子,還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現(xiàn)
31、在很多家庭出生的小孩只有一個,如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費,本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租,這樣相對來說,就要節(jié)省一點開支,這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)。現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn),培訓(xùn)費是按每節(jié)課多少錢來計算,顧客如果使用會員卡,可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè),在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時,可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動,心理放松,神情喜悅,運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層,對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐?/p>
32、家政信息公司進行合作,為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù),盈利在于與家政公司合作的提成。(二)、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源: A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源,會員卡有效期為1年,然后經(jīng)過續(xù)費后,方可繼續(xù)使用,會員卡辦理卡費是20元,續(xù)費費是10元,本卡將采取實行實名制,實行一卡專用。 B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時,有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂,重要配件的丟失損壞等原因,按照我們的賠償比例表,按比例賠償) 。 五、市場風(fēng)險預(yù)測:(一)競爭者的出現(xiàn),是本店主要的市場風(fēng)險 當(dāng)一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時,必會引來競爭者,為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大,因此在推出玩具出租加盟樣板店
33、時,要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計,統(tǒng)一宣傳資料,統(tǒng)一會員卡銷售,統(tǒng)一營銷管理,統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。 (二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大,是本行業(yè)的最大風(fēng)險所在。為了避免此類風(fēng)險,可采取以下三種方法: (1)進貨渠道嚴(yán)格把關(guān),明確與進貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明; (3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。 (三)對玩具損害程度的鑒定,是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險 必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家,逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn),明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。 (四)、產(chǎn)品售后服務(wù):產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心(信息檔案中心將屬于自愿原則,顧客有權(quán)不建立)。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進行上門服務(wù)維修,保證其產(chǎn)品質(zhì)量(質(zhì)量保修解釋:凡在本店購買或者出租的童車、童床,在購買2個月內(nèi),免費更換其配件,超過2個月后,免費維修,但收取材料費用,超過4個月,收取維修費和材料費)。六、人員機構(gòu)配置 職員及崗位職能 (1)總店經(jīng)理1名:負(fù)責(zé)整個店的管理及玩具的采購工作及后
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 考察教育行業(yè)的專業(yè)知識
- 焊接方法與設(shè)備培訓(xùn)知識
- 博物館綜合安防方案
- 財務(wù)新視野培訓(xùn)之出口退稅培訓(xùn)
- 紅色卡通插畫風(fēng)消防安全教育
- 顧客心理在新零售門店布局中的影響
- 風(fēng)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與政策激勵研究
- 顧客為中心新零售體驗設(shè)計的基石
- 音樂產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的貢獻與影響分析
- 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化跨領(lǐng)域融合與創(chuàng)新應(yīng)用
- 有源醫(yī)療器械現(xiàn)場檢查
- 品管圈PDCA改善案例-降低住院患者跌倒發(fā)生率
- 銀行催收實習(xí)心得
- 2024年高考政治總復(fù)習(xí)必修三《政治與法治》 綜合測試題及答案
- 2023水電工程費用構(gòu)成及概(估)算費用標(biāo)準(zhǔn)
- Unit2 Bridging Cultures Discovering useful structures 課件英語人教版(2019)選擇性必修第二冊
- 天然氣管道安裝施工組織方案
- 《能源培訓(xùn)講義》課件
- GB/T 12996-2024電動輪椅車
- 機械制圖教學(xué)工作頁 第2版 課件 項目7測繪一級直齒圓柱減速器主動齒輪軸
- 2022年國家公務(wù)員考試《行測》真題(行政執(zhí)法)及答案解析
評論
0/150
提交評論