1、技術培訓計劃培訓目的為了保證該系統建成后能夠穩定、可靠地長期運行，并能充分發揮該系統的功能，我們特此制定詳細的免費培訓計劃，讓使用者能夠最大限度地掌握該系統的使用方法，并能獨立判斷與排除日常常見故障。我們將建立完善的溝通渠道，不斷向用戶提供最新的信息系統技術，使用戶能夠不斷提高自己的業務水平。基于強大的技術儲備與高素質的客戶服務工程師，我們的培訓能力與培訓效果一直很受用戶的好評。我們將以深厚的專業知識與敏銳的洞察力，為該系統的建成與使用提供良好的技術咨詢與培訓服務，為整個項目順利實施打下堅實的基礎。培訓方式、方法我們將為用戶提供兩類培訓及三種培訓方式：系統操作人員培訓：使用人員培訓是普及型培訓

2、，目的是讓操作人員對整個監控系統的原理、運作、故障排除有充分了解，掌握本系統工程的設計圖紙和設計方案，理解設計意圖，學習整個系統的調試和和維護。包括以下內容：對整個系統的原理和運行有充分了解，理解設計意圖學習管理規范和維護體制器材分布及原理系統工作過程及操作、外圍設備的操作與維護計算機軟件系統的標準與維護、系統的聯網、操作與維護系統日常操作記錄表系統管理人員培訓：系統管理人員培訓是面向設備管理人員，目的是使設備管理人員了解各個設備的工作原理，獨立進行常見故障的判斷與排除。包括以下內容：各子系統工作原理；系統硬件、軟件組成及功能特點；整個系統運作的過程及維護；接受疑難問題解答。現場培訓：在系統安

3、裝期間及正式使用初期，我們將派講師到現場進行培訓，向維護人員與使用人員介紹系統的構成、使用、管理、維護等方面的知識，該培訓為普及型的培訓，人數不限；公司訪問：我們將定期邀請貴方相關技術人員到我們公司訪問，參觀我們的實驗室，了解最新的技術發展水平與設備，與我們公司的技術人員一起進行技術上的交流和討論。培訓前(1)先給有關人員發放培訓手冊。手冊內容包括系統分布情況說明(相關工程圖紙)、系統設備使用手冊、系統設備操作手冊、系統維護手冊、故障排除、維護說明等。(2)根據貴方提供的時間安排表，具體安排人員培訓。培訓內容(1)理論培訓(2)現場培訓安排a.對系統的基本操作使用培訓理論半天常見問題的處理，系

4、統的整體管理半天合計時間：約一天b.簡單的維護培訓理論半天常見問題的處理，系統的整體管理半天合計時間：約一天c.培訓工程師蹲點三天，共需三天左右。說明：可根據培訓對象的接受能力適當延長時間，到完全理解會操作為止。培訓內容：結合系統設備說明書、操作手冊，對系統的基本原理、總體功能、控制方法、設備操作進行整體全面的培訓，對系統前端設備的分布情況及系統總體線路敷設情況詳細介紹，并接受工作人員的具體技術咨詢。對系統日常出現的輕微故障的處理方法進行現場講解分析、指導。同時，我公司將向建設單位提供詳盡的系統總體控制文本及各系統設備的圖文技術資料，以供備檔留存。培訓課程大綱系統概述，原理和構成設計系統設備功能、設置操作及故障排除介紹系統標準的修改和密碼授權（只對高級管理人員）設備的常規操作：服務器的操作系統的安裝，數據備份、恢復等各主機的開啟，大屏幕的開啟拼接控制器軟件的操作（開窗、漫游、疊加、拖動等）流媒體軟件登錄、開啟、退出及運行狀態的查看配置中心的配置配置各種服務器的備份集中存儲（IPSAN的設置終端軟件登錄、開啟及退出。圖像終端的運用：查看實時圖像錄像的調閱及下載云臺的調用運用電子地圖的簡單運用常見