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1、微盟微商城客戶治理設(shè)置流程客戶治理一、全部客戶【設(shè)置路徑】:客戶-客戶治理-全部客戶可對客戶修改等級、打標簽、修改積分、送優(yōu)惠券等操作;可通過客戶姓名、微信昵稱、號、會員卡號等進行搜索:點擊篩選條件按鈕,可根據(jù)多種條件進行篩選;點擊導(dǎo)出客戶按鈕,可立即導(dǎo)出客戶信息;點擊同步粉絲,可同步公眾號上的粉絲.1、客戶篩選xfWP,寓FS松2陽士商家開啟篩選條件對全部客戶進行批量操作,篩選條件包括根本信息、客戶來源、會員等級、客戶標簽、交易信息等,完成篩選后的客戶商家可以批量操作.記融益O刊I號-笊卡star出,不樂xeq不柒,cm*不口|砌|公眾3少做H5岱|砌|皿班ma>»pI砌II
2、MP-<gaaxAMPxX出II.n*u*電拄mISI峭HZ1GO微盟微商城客戶篩選2、 修改客戶等級、修改積分(1)點擊“詳情按鈕,跳轉(zhuǎn)至客戶詳情頁面,可查看會員信息、消費信息、儲值賬戶、積分及優(yōu)惠券等的詳情.«r-4tKAtftffl£3ssJ.三mm停anmi*1rap方ManH.lrM9:I制叫的n«Trtl>引ElMWS95耽二'''''1A1TW»T«k的R8芥OHM:0°0007KE衣工,必一*NLI.3o砌:000002照冏一KiftSrO才7f.0.o/Ei??。篴
3、NLPM|zO玨I00000w«W«e?i5hfl:程心u*塞口I蝌N務(wù)明*A«il詢*a»e以汪由網(wǎng)紂,ea本.陽|,匕?!?|Inr諾|自力產(chǎn)fiOfWiX:足下定阻:.天MfMECno麗+R、0N亢加:/:0IH9=!觸0tWf»京俊用:呼e42M:蜂tlf、.加Mtat號:3小呀0改用:噂知號:na=2可對客戶修改會員等級、修改積分、凍結(jié)會員、凍結(jié)微客、送優(yōu)惠券、充值、打標簽、修改微客等級、修改綁定微客等.Sr-S5負6初*51尊為5W0)北201勿104183乃2營戶M.助3n同;2.城BAG09陽陽|松2七4映|St65|停g*/|
4、於CM|:WOT|鉆|打轉(zhuǎn)|2臺gW妾艮卡咬SSMiPxiWKSx?wat會員未令三嶗雙.XM±然右號;81Kei01W47205398成方士只0可;“18/311CQ3.,科mI公眾號-假設(shè)鐵*把善.正#長月聿湖5昵曲曲!匕W:仙即113拒T班和*一關(guān)就戶新Mffi藏戶W11&03Rr<?<':¥123.06充:欠於4J-«±r¥122.00am敗戶a)修改微客等級支持商戶對微客等級進行升級或降級操作使用場景1:當商戶招募到優(yōu)質(zhì)微客或分銷商時,可以直接修改微客的初始等級,提升優(yōu)質(zhì)微客積極性,為店鋪帶來更多銷量.使用
5、場景2:商戶可以定期對微客進行業(yè)績考核,對于不滿足考核指標的微客進行降級,對表現(xiàn)優(yōu)異的微客進行升級獎勵.以K戶s.«:nssWeimob微盟EH5.生部"戶E戶5y5*g:2021/12/23095(X03I皿=任J|依吟|和B杷5JJ|母過十里住J太安A,8x-817122822財7g167或力«!必?®2021.刀095.R+ZUIU0%.縣古+玩小日:比書中個人重Sffiia®O量i必由用'30說/1"«EF劃品&天賬戶資產(chǎn)候他所標m戶rxom允次第:oRrt*«X08化殳等:VC.8注意:商
6、戶修改微客等級時,假設(shè)不在目標等級條件范圍內(nèi),系統(tǒng)自動通過添加配額值將業(yè)績調(diào)整至目標等級最低業(yè)績值;假設(shè)微客真實業(yè)績在目標等級條件范圍內(nèi),那么不做配額調(diào)整.配額不影響真實業(yè)績數(shù)據(jù)b微客關(guān)系鏈重新綁定微客:商戶可以將某顧客綁定到微客A下,不管該客戶之前是否綁定上級微客;解綁綁定微客:當微客A被商戶凍結(jié)或商戶不想讓微客A繼續(xù)做某一客戶的上級時,可以將該顧客與微客A直接解綁.使用場景:當出現(xiàn)線下客戶掃錯碼導(dǎo)致綁錯上級微客、商戶想將客戶資源手動調(diào)整給業(yè)績好的微客或微客離職不再推廣店內(nèi)商品,需要重新分配客戶資源時,商戶可以對這些客戶重新綁定微客或解綁綁定微客魚而備F冬以能沒武/聶十知I字悠睨t全僑*盧依
7、法657PT.一:101W3W7戶事4,小加耽XFg:2mm00貨分3酒55佑患一城蝴圖:201&1VW更下加聯(lián)的N:天賬戶笏產(chǎn)*伯放戶博3IF9:"MO期貨.:?8克,0FI-I00I停翦也矣等嫉|修|松分|就ww|砒|用ewe".|停區(qū)天*等am敗戶c將客戶設(shè)為微客使用場景L對于商戶在線下招募的微客,無需客戶線上申請成為微客,商戶可在后臺直接指定該客戶成為微客.使用場景2:商戶可以在店內(nèi)舉辦客戶消費滿XX元即可成為微客的活動,鼓勵客戶分享好友下單獲得獎勵,提升店鋪轉(zhuǎn)化率.至血中H戶耳情儂:我二線4W江I:2O18/1U3017:5655SF»iWU9A
8、446C68運號|片亭名|-5X|今也關(guān)不WRA0小國亨消畸息H近田Id;匹E力史也.一天era蛾戶婕總u41g.¥Q00先把爾10眼力:0供壬養(yǎng)制麗,親蚓陽戶累計I¥CX»土加¥0X0雙計斂:0二、客戶標簽【設(shè)置路徑】:客戶-客戶治理-客戶標簽治理并維護客戶標簽,分為條件標簽和手動標簽.條件標簽設(shè)置后,滿足條件的客戶就會被系統(tǒng)自動打上標簽;手動標簽?zāi)敲葱枰碳沂謩犹砑?使用標簽方便商家對會員的差異化精準化治理營銷,利用標簽精確區(qū)分治理;已創(chuàng)立的標簽支持修改、刪除1、新建標簽點擊新建標簽,在新頁面中根據(jù)要求設(shè)置標簽條件,分為條件標簽和收到標簽兩種:c0|
9、.sn&傅aimc封伊加aejwarrwMF豆,松首陰士同行M叫煙I郁*y京安申訴?AaI20密寓劇闿'微曝開印AMi40»wno2ceno«fi0M2*口?印音依產(chǎn)弊正1或以上AA14®»i»ncjceraoMi0222三、黑名單治理1添加黑名單在全部客戶列表,勾選需要參加黑名單的客戶,點擊【參加黑名單】按鈕,勾選需限制的客戶行為,如下單、評論,勾選后點擊確認按鈕,被參加黑名單的客戶即無法下單/評論.«AH全解戶EttR?,一9AMW>.«-尊六日加償ME“蚪aiw51MH:停?:£“爆F(xiàn)7155吻»«»»壬2*奉aiA*a-六力竄WP訂啪可用初可曲胡e<>MH各*H和:量妊5如a&歐國財務(wù)SifiM費戶»而8WMnobaaieWS所聲虐夕:Xa3LT©Xemu映電雙占JSRxH49GO在畿»<K"MvscQnwi=2、黑名單治理在黑名單治理列表,支持商戶根據(jù)限制的行為、黑名單用戶號、姓名、微信昵稱、會員卡號、客戶編
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