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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_推薦護理工作計劃集合十篇 護理工作計劃 篇1 工作計劃是對工作進行一系列有條理的規劃的方式,使工作順利進行。下面就是整理的骨科中醫護理工作計劃,一起來看一下吧。 一、工作目標1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全;2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;3、完善護士崗位管理、績效管理;4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;5、大力推進護理信息化建設;6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。7、護理各項指標完成情況。二、具體措施(一)加強護理質量與安全管理

2、,持續改善護理服務品質,確保護理安全護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護

3、理安全。3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度

4、,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。(三)加強護士崗位管理、績效管理1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質1、加大對護士長工作的考核力度。2、護理部對護理人員進行

5、三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核。4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房。6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快專科護理的建設和發展。7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。8、護士長會議每月一次。9、護理質量管理委員會每季度一次。(五)大力推進護理信息化建設,提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率。(六)創新思維開展科研,推進臨床護理教學1、加強護士新理

6、論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。3、配合總務科落實控煙工作,創建無煙醫院。4、計劃新增護士7名,實現床護比1:0.4,滿足臨床工作需要。5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。(七)護理各項指標完成:1、基礎護理合格率95%2、專科護理合格率95%3、分級護理合格率95%4、危重病人護理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率

7、100%8、病人對護理工作的滿意度90%9、護理技術操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護理差錯發生率“0”12、壓瘡發生率“0”13、醫療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優質護理服務覆蓋率30%19、責任制整體護理合格率100% 護理工作計劃 篇2在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說三分治療,七分護理,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。

8、護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使。在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,

9、并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化三基護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工

10、作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。三、轉變護理

11、觀念,提高服務質量1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感

12、動的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故

13、處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1.急救物品完好率達100%。2.護理文件書寫合格率90%3.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。4.一次性注射器、輸液血器用后毀形率達100%。我相信只要我們齊

14、心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績! 護理工作計劃 篇3一、護理管理1、繼續深化整體護理與量化管理并行的綜合管理形式,根據護理工作中存在的難點和重點問題,及時調整工作重點,堅持將“以病人為中心”的人性化護理理念融入到更加實際、細致的工作細節中。2、堅持院、科二級管理,做好護士長管理的檢查監督工作,要求護士長以工作日志的形式反映日常工作,并據此對護士長管理進行評價。3、探索“病人第一醫生”制度下合理的護理服務模式。條件成熟時,準備采用醫護優化組合服務群模式,增加醫療服務的統一性,滿足患者的醫療需求。4、試行主管護士資格認證制度,以達到兩個目的:一是把病人滿意的

15、護理骨干用到臨床一線,保證護理服務的“高質量”;二是實現護理團隊的分級管理,從機制上調動護理人員工作學習的積極性和主動性。5、微機管理要做到三個地方護理服務方便快捷。一是幫助患者及時查詢住院費用,讓患者“知道消費”;二是醫療設備使用計劃明確,送到科室,進一步保證了護士留在病房為患者和病房服務的'時間;三是努力協調部分護理表格的電子化處理,以清晰、及時、原始、客觀、準確的方式進一步提高護理記錄的法律價值。6、針對長期存在的住院病人基礎護理、特需一級護理優質藥物、教育網絡收集整理有限、服務不到位等問題。我們打算試行護理制度,以解決患者生理和生活中的幾個實際問題,使患者在享受專業護理服務的同

16、時,有賓至如歸的感覺。7、在護理人員配置上,力爭保證80%床位的護理人員編制,從而保證護理隊伍的穩定。在其他特殊情況下,根據實際床位利用率,通過臨床護士的聘用方式適當解決,避免護理資源的浪費,同時有利于正常的繼續培訓和專科服務質量。8、護理團隊的規范化培訓繼續進行:通過集中授課,強化禮儀和肢體動作規范,營造接人待物的文明禮貌形象;以醫療事故處理條例為主導內容,結合臨床實例,開展護理安全教育和規章制度學習,強化護理人員的法律意識。從身邊的事和手頭的事出發,分兩地對護理隊伍進行規范化培訓,以打造一支具有法律意識、文明規范服務的護理專業隊伍。9、護士長的“內務與財務管理”能力應進一步加強,在管理較好

17、的醫院可適時進行短期學習、交流和訪問,使護理管理者對高效低耗的業務核算與突出專業效果的業務服務有機結合進行合理積極的探索和思考,進而逐步采用合理的管理方法。10、總結歷年來聘用護士的管理經驗,進一步完善管理制度,進一步調動工作人員的積極性,保證護理隊伍的相對穩定,有利于護理專業技術水平的建設。二、企業管理1、進一步深化整體護理理念,在管理模式上追求“以患者需求為服務導向”,在業務上注重知識更新,積極吸收多學科知識,強調知識化、守法化、文明化2、加強護士長查房效果,要求護士長在行政管理和專業培訓上加強對新入院病人和危重病人的管理和技術指導。認真尋找護理人員服務的不足,耐心幫助,以身作則進行教學,

18、提高護理人員學以致用的能力,提高護理團隊的綜合素質,引導和培養護理人員理論聯系實際的綜合分析能力和處理細節問題的能力。3、調整護理查房時間、方法和內容,查房后認真分析總結和病歷(病例),重點查房,及時糾正工作中的問題,調整工作重點。4、業務學習和繼續醫學教育計劃側重于理論與實踐相結合,學以致用,并在疾病護理常規、專科護理、急救技能、基本操作技術等方面開展有針對性的業務培訓。從而“學有所缺”和“講有所用”來加強護理學習效果。5、堅持病案管理三級質量控制,以二級質量控制為重點,通過查房保證患者信息資料和病情動態的統一,在護理病歷的客觀、及時、原始上多下功夫,強化護理病歷的科學性、可靠性和科學性。6

19、、引導護理人員了解護理新技術、新項目,鼓勵護理人員參與護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文。7、鼓勵護理人員在職培訓,通過自學考試等方式增加教育,提高知識水平,改善護理團隊的智能結構。三、在職培訓1、著眼于臨床常見的知識和技能,“缺什么,學什么”是學習的原則。護士長根據科室實際情況制定業務培訓(學習)計劃,及時、有重點地組織業務學習,注重效果而不是每次學習的方式。2、護理技能培訓重點是18項護理操作的規范化培訓,尤其是新員工和臨時用工的培訓;常見急救技能;健康教育涉及的康復技能和技術。3、以“綜合能力調查”為主管護士資格,以“認證”為契機,調動護士學習的主動性和積極性。4、對口支援:產科助產專

20、業,心內科專業5、在醫院外學習 護理工作計劃 篇4為貫徹落實20xx年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨床護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨床護理工作水平,結合我院爭創優質護理服務示范工程實施方案,為此,特制定本計劃。一、組織準備(一)成立領導小組(二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件1、衛生部關于20xx年“優質護理服務示范工程”活動方案的通知2、衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知3、綜合醫院分級護理指導原則(試行)4、基礎護理服務工作規范5、住院患者患者基礎護理服務項目(試行)6、常用臨床護理技術服務規范7、天津市20xx年“優質護理服務示范工程”具體

21、實施方案8、關于申報天津市優質護理服務示范工程重點聯系醫院的通知9、天津市“優質護理服務示范工程”考評細則(三)召開動員大會1、傳達衛生部20xx年“優質護理服務示范工程”活動精神2、傳達我院“優質護理服務示范工程”具體實施方案3、解讀我院20xx年“優質護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。二、完善護理管理(一)護理部實地調研。(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:1、滿足病人的基本生活需要2、保障病人住院期間的安全舒適3、保證病人各項診療措施切實有效地落實4、提高病人對護理工作的滿意度(三)統一標準和考核內容。(四)選拔3個試點病房。

22、1、護士長例會病區自薦2、護士長無記名投票3、護理部擇優(五)公示護理和服務內容。1、完善護患溝通的雙向渠道2、建立試點病房護患溝通本3、分級護理標準、住院患者基礎護理服務項目上墻三、爭取各部門的協調與支持(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。(二)給予人力支持1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0.5;合同護士待遇能達到同工同酬。2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。4、

23、讓護士回到臨床一線。(三)給予時間支持1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。(四)護理用具支持讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。四、實施階段(一)滿足病人的基本生活需要1、制定規范化標準操作流程晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術2、優化服務流程入院接診流程、手術前

24、工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前后流程。3、制定人性化服務措施。完善飲食細節照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。4、營造護理團隊氛圍專業能力培養和護理文化建設。5、依據衛生部基礎護理服工作規范務增加服務內容:面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。6、依據衛生部常用臨床護理技術服務規范增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染

25、控制。8、強化基礎護理技能培訓制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。9、簡化護理文件書寫制定表格式護理記錄(產科試點)。10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。11、加強基礎護理質量控制措施1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。(二)實行責任護士負責制1、科主任的溝通及配合。2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。3、責任護士對患者進行連

26、續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。(三)護理部垂直管理發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。2、廣大護士的積極參與1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。2)公布護理部電子郵箱和電話。3)為護士謀求利益。4)護理部具有人事、經濟管理權力。5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。 護理工作計劃 篇5在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規

27、章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:一、突出專科特色,打造護理品牌。護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、抓好質量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。2、

28、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。三、進行規范化培訓。1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作

29、示范和考核,每月進行一次教學查房。4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。四、整理好護理流程和告知。1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。五、切實落實"以病人為中心"的服務。1、完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變為"我要服務"。提

30、高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。六、培養優秀的團隊。1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。七、做好信息的傳達和文件的整理。 護理工作計劃 篇6一.繼續創建優質護理示范病房1.總結的基礎上修改創建方案2.繼續責任制整體護理模式3.責任護士競爭上崗4.實行APN排班5. 自制表格,簡化書寫6.增設健康教育手冊項目7.細化服務流程8.創新護理措

31、施,打造溫馨病房二.迎評三級醫院準備1.備好材料,貴在落實2.修訂科室工作標準3.重新規范各項材料,重在實用4.質控著重細節,重視環節三.護理質量持續提高1.成立科室質控小組2.制定科室質量標準3.不定期質量檢查,每周一質控小結,分析原因,制定整改措施4.追蹤檢查,解決問題,持續改進,逐步提高四。護理安全管理1.嚴格執行護理核心制度2.重新修訂科室應急預案,不定期演練考核3.修訂科室護理安全管理制度4.簽訂護理安全告知書并跟隨病歷5.打造“放心護理、感動服務”品牌,保證病人的人身生命安全五.護士內涵建設1.每季度一次護士素質教育2.制定科室護士行為語言規范3.專業技術知識培訓,提高專業技術水平

32、4.提倡普通話5.開設基礎護理、專科護理、法律知識、營養知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。六.人才培養1.制定呼吸科護理人才培養計劃2.每月一次業務學習、一次護理查房、一次知識技術考核3.鼓勵護士自學或函授護理本科4.鼓勵護士學習英語5.根據工作能力,根據技術水平,對護士分層培訓6.選拔46名護理骨干重點培養,協助護士長科室管理7.培養4名專科護士(具備全能呼吸科專業知識、專業技術水平)8.選派12名護士外出進修學習,拓寬知識、開闊視野,為科室增注新知識、新技術。七.創新護理圍繞病人的需要增設項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,為醫院增加經濟效益和社會效益。八.科室文化1.和諧為福,仁

33、愛為本 互幫互助,團結協作 愉快工作,輕松心情 病人康復,護士愿望 病人困難,護士幫忙 真誠護理,感動服務2.半年舉辦一次演講比賽3.一年一次護理技能比賽4.5.12護士節自編節目,醫護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫護患關系5.一年兩次評選優秀護士。每次評選24名,護士長帶領外出考察。6.記住護士的生日,及時給予祝福九.創收節支1.每月召開一次護士全體會,尋找創收點和節支點2.開展新項目3.嚴控漏收,嚴把支出4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴格保養,一次性耗材嚴格登記統計,做到不損壞、不浪費。5.培養全科醫護人員的營銷意識十.帶教1.實行一帶一帶教2.選拔優秀護士擔任輔導員3.每周小講座一

34、次,每月大講座一次4.每月一次教學查房5.出科前進行理論、技能考核5.每月一次護生座談會 護理工作計劃 篇7一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐

35、相結合,掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏

36、試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。三、轉變護理觀念,提高服務質量護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝

37、通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。1、深化優質護理內涵,落實責任制整體護理(一)按照優質護理服務評價細則(20xx 版)要求,繼續實施責任制整體護理,推進優質護理服務。(二)加強優質護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。 (三)提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點,運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提

38、高護理質量。 (四)完善并落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據,充分體現多勞多得、優績優酬,提高護士工作積極性。 (五)每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。 (六)每季度積極參加優質護理服務之星評選活動;努力爭當優質護理服務先進科室及個人。(七)繼續落實出院隨訪工作,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。2、實施護士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據護理部規定分層次設崗,認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任

39、護士,體現能級對應。 (二)根據本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。3、加強護理質量與安全管理,持續改進護理質量,確保患者安全 (一)響應護理部三級護理質控網絡,落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施 (二)認真貫徹護理質量評價標準,有計劃地開展質量評價活動,將質控貫穿于護理工作始終。 (三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查

40、執行情況。 (四)加強重點環節、重點時段、重點人群的護理質量管理,不定期按照三級醫院標準要求進行自查,確保護理安全。 (五)進一步規范護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價,體現持續改進過程。 (六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育,增強護士風險防范意識。 (七)進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。 (八)積

41、極響應和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。 (九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作,提高護士應急能力,保證護理工作安全。四、加強護理人才培養,提高護理隊伍整體素質(一)對N1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。 (二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,重點培訓專科護理技術,要求熟練掌握急救護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。(三)科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓,以提升查房質量,提高專業知識水平及實踐能力。五、創新思維積極開展護理科研,

42、推進護理專業發展 加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。開展1項品管圈活動。六、加強人文知識學習,豐富護士業余生活七、護理質量工作指標:也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在所有科室醫護人員的共同努力下,20xx年再創輝煌! 護理工作計劃 篇8一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基

43、礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、根據20xx年評審標準制定和完善我

44、科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。 護理工作計

45、劃 篇920xx年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。一、指導思想 :我科將以科學發展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契質、優化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。二、工作目標 以患者滿意為總

46、體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準 繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。2、全面提升職業素質、優化護理服務(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業務培訓,內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。(4)加強護士禮儀規范學習。(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理,確保護理安全(1)加強病人重點環節的管

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