1、質(zhì)量工程師資格考試真題（一）一、單選題 a1：按版標(biāo)準(zhǔn)組織允許刪減的范圍是（） A資源管理B管理職責(zé)C測量、分析和進(jìn)D產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) a2、質(zhì)量是一組（）滿足要求的程度 A特性 B內(nèi)在特性和外在特性 C固有特性 D賦預(yù)特性 a3、下列特性中屬于固有特性的是（） A價(jià)格 B保修期 C噪音 D禮貌 a4、方針止標(biāo)管理的理論是行為科學(xué)和（） A系統(tǒng)理論 B統(tǒng)計(jì)科學(xué) C激勵(lì)理論 D控制理論 a5、企業(yè)方針目標(biāo)管理中目標(biāo)和目標(biāo)值應(yīng)具有（） A可靠性 B把握性 C挑戰(zhàn)性 D鼓動性 a6：顧客滿意的監(jiān)視是對（）的一種測量手段 A產(chǎn)品質(zhì)量 B服務(wù)質(zhì)量 C過程質(zhì)量D質(zhì)量管理體系業(yè)績 a7、為使培訓(xùn)計(jì)劃富有成效，一個(gè)

2、重要的方法是（） A建立集體目標(biāo) B編成訓(xùn)練班次講授所需的技術(shù)和知誤解 C把關(guān)于雇員的工作繭自縛情況的主要評價(jià)反饋給本人 D在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃后公布成績 a8、顧客滿意意味著（） A達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求 B顧客期望得到滿足 C顧客的感覺高于期望 D沒有顧客投訴 a9：編寫檢驗(yàn)和試驗(yàn)的作業(yè)指導(dǎo)書和程文件的成本應(yīng)計(jì)入（） A預(yù)防成本 B鑒定成本 C內(nèi)部故障成本 D外部故障成本 a10：質(zhì)量專業(yè)人員的職業(yè)道德基本準(zhǔn)則除必須遵守行為準(zhǔn)則，還要達(dá)到（） A專業(yè)能力要求 B相關(guān)要求 C外理好公共關(guān)系數(shù) D外理好顧客關(guān)系 a11：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以（）為主體 A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C工作標(biāo)準(zhǔn) D管理標(biāo)準(zhǔn) a12

3、：質(zhì)量成本屬于（）成本的范疇 A生產(chǎn) B銷售 C管理 D機(jī)會 a13：對消費(fèi)品而言，投訴率是（）的最直接的測量目標(biāo) A產(chǎn)品質(zhì)量 B顧客滿意度 C價(jià)格 D市場份額 a14:中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任關(guān)系的（） A基本準(zhǔn)則 B法規(guī) C法律 D強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn) a15：標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件，其特殊性主要表現(xiàn)在一個(gè)方面軍：是根據(jù)科學(xué)、技術(shù)和（）特定的文件 A法律法規(guī) B重復(fù)性事物 C經(jīng)驗(yàn)成果 D通行慣例 a16：為了增進(jìn)顧客滿意，組織應(yīng)按（）標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 AISO9000 BISO9001 CISO9004 DISO19011 a17：按IOSO900

4、1：2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，鼓勵(lì)組織采用（） A管理的系統(tǒng)方法 B過程方法 C基于事實(shí)的決策方法 D全員參與 a18：對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（） A識別產(chǎn)品 B便于對現(xiàn)狀控制 C防止產(chǎn)品混淆或誤用 D確保唯一性 a19：下列（）屬于第三方審核 A顧客進(jìn)行的審核 B總公司對其下屬公司組織的審核 C認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核 D對協(xié)作廠進(jìn)行的審核 a20：內(nèi)部質(zhì)量體系審核主要的主要目的是確定（）的符合性、有效性 A產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B質(zhì)量管理體系C產(chǎn)品要求D顧客要求 a21：糾正措施是指（）所采取的措施 A對不合格原因B對不合格品C防止不合格可能發(fā)生D返工返修 a22：為了（），應(yīng)遵循八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

5、A實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)B實(shí)施質(zhì)量管理C滿足顧客的需求D建立并保持質(zhì)量管理體系 a23：a2、特性有多種類別，車輛裝載能力屬于（）特性 A物理的 B人體工效的 C功能的 D感官的 a24、當(dāng)組織的產(chǎn)品有新的或改變了顧客，組織應(yīng)采取的活動是（） A質(zhì)量策劃 B質(zhì)量管理 C質(zhì)量控制 D質(zhì)量保證 a25：管理評審應(yīng)評價(jià)（） A體系的運(yùn)行 B服務(wù)質(zhì)量 C過程質(zhì)量 D質(zhì)量管理體系業(yè)績 a26：質(zhì)量改進(jìn)是消除（）的問題 A偶發(fā)性 B系統(tǒng)性 C持續(xù)性質(zhì) D復(fù)雜性 a27：自我評定是一種（）子方式。 A內(nèi)部質(zhì)量審核 B質(zhì)量管理體系審核 C質(zhì)量管理體系評審 D質(zhì)量管理體系評價(jià) a28：QC小組活動成果的評審由（）和發(fā)表評

6、審兩個(gè)部分組成。 A內(nèi)部質(zhì)量審核 B管理評審 C現(xiàn)場評審 D專家認(rèn)定 a29：頭腦風(fēng)暴法是圍繞某個(gè)中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種（）思想方法。 A系統(tǒng)性 B邏輯性 C創(chuàng)造性 D啟發(fā)性 a30：在親和圖的使用過程中（）是重要的一環(huán)。 A認(rèn)識事物 B資料收集 C統(tǒng)一思想 D確定課題a31：流程圖是將一個(gè)（）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。 A 質(zhì)量策劃 B過程 C設(shè)計(jì)和開發(fā) D質(zhì)量管理 a32：無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計(jì)新過程，流程圖的首要工作是（）該過程的開始和結(jié)束。 A判別 B 考慮 C制訂 D分析 a33：在系統(tǒng)圖中對提出的手段措施要一一評價(jià)，需要經(jīng)過（）才能確認(rèn)。

7、 A匯報(bào) B預(yù)測 C調(diào)查 D計(jì)劃 a34：對生產(chǎn)各階段形成的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，通過物理的、化學(xué)的及其他科學(xué)技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀察、試驗(yàn)、測量后所提供的客觀證據(jù)，證實(shí)規(guī)定要求已經(jīng)得到滿足的認(rèn)定，稱之為（） A質(zhì)量檢驗(yàn) B產(chǎn)品驗(yàn)證 C產(chǎn)品認(rèn)證 D質(zhì)量認(rèn)證 a35：具有對于一次檢查被拒收的不合格品，重新審查，待審查后分別作出代用、返修、返工、拒收還是接收的工作特點(diǎn)的檢驗(yàn)站，通常稱為（） A閉環(huán)處理式檢驗(yàn)站 B開環(huán)分類式檢驗(yàn)站 C開環(huán)處理式檢驗(yàn)站 D閉環(huán)分類式檢站 a36：完工檢驗(yàn)站是按（）設(shè)置。 A檢驗(yàn)技術(shù)的性質(zhì) B檢驗(yàn)技術(shù)的特點(diǎn) C工藝流程的順序 D生產(chǎn)組織 a37：對改進(jìn)的結(jié)果進(jìn)行評審，以確定

8、進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會，從這個(gè)意義上看，改進(jìn)是一種（）活動。 A評審 B審核 C持續(xù) D確認(rèn) a38：與質(zhì)量突破相比，質(zhì)量改進(jìn)側(cè)重（） A結(jié)果 B過程 C控制 D總結(jié) a39：檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)工藝布置及設(shè)計(jì)確定的（）中最小的檢驗(yàn)實(shí)體。 A檢驗(yàn)過程 B生產(chǎn)過程 C產(chǎn)品監(jiān)督過程 D產(chǎn)品檢測過程 a40：檢驗(yàn)手冊是檢驗(yàn)活動的管理規(guī)定和（） 的文件集合。 A檢驗(yàn)計(jì)劃 B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C技術(shù)規(guī)范 D標(biāo)準(zhǔn)程序二、多項(xiàng)選擇題（正確答案不止一個(gè)，請注意選擇） b1"通常的隱含的要求"是顧客和其它相關(guān)方的（）A合同約定 B慣例 C共同協(xié)商 D一貫做法 b2質(zhì)量管理的主要職能是（） A制定質(zhì)量方針和目標(biāo)

9、 B確定質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限 C實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制 D建立質(zhì)量管理體系并使其有效誦b3標(biāo)準(zhǔn)化的常用形式有簡化、統(tǒng)一化、通用化和（） A程序化 B規(guī)范化 C系列化 D組合化 E結(jié)構(gòu)化 b4根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動過程，顧客類型一般包括（） A內(nèi)部和外部顧客 B中間顧客C競爭者顧客 D目前和潛在顧客 b5質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性如在利益方面考慮則對顧客而言必須考慮（）A減少費(fèi)用 B改進(jìn)適用性 C提高滿意度和忠誠度 D安全性 b6下列哪些費(fèi)用為預(yù)防成本（） A過程控制費(fèi)用 B供應(yīng)商評價(jià)費(fèi)用 C質(zhì)量審核費(fèi)用 D零缺陷計(jì)劃費(fèi)用 b7中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定：我國標(biāo)準(zhǔn)分為（）A國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)性技術(shù)文件 C地方

10、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè) D等同或修改采用的國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) b8國家標(biāo)準(zhǔn)的制定對象是（） A通用零部件的技術(shù)要求 B互換配合、通用技術(shù)語言要求 C通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求D產(chǎn)品和安全、衛(wèi)生要求 b9ISO/IEC在其出版導(dǎo)則中規(guī)定了國家標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)方法是：認(rèn)可法、封面法、翻譯法、完全重印法，還有（） A等同采用法 B修改采用法 C重新起草法 D包括（引用）法 b10（）屬于產(chǎn)品質(zhì)量的固有特性 A精度 B色澤 C交貨期 D結(jié)構(gòu) b11產(chǎn)品要求可以由（）規(guī)定。 A顧客 B供方 C組織 D法律 b12適用性的質(zhì)量概念，要求人們從（）等方面去理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。 A使用要求 B顧客要求 C滿足程度 D符合標(biāo)準(zhǔn)

11、b13質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有的特性組成，并且這些固有特性是以滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力加以表證，這里的"其他相關(guān)方"是指（） A員工 B供方 C合作伙伴 D競爭對手 b15培訓(xùn)過程由（）等階段組成。 A識別培訓(xùn)需要 B編制培訓(xùn)程序文件 C提供培訓(xùn) D評價(jià)培訓(xùn)有效性 b16ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)（）A可以幫助組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。 B是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南 C是企業(yè)質(zhì)量工作宗旨和目標(biāo) D是質(zhì)量保證體系通用的要求或指南 b17質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于（）以

12、實(shí)現(xiàn)柿磕勘輟? A制定質(zhì)量目標(biāo) B滿足顧客要求 C實(shí)施持續(xù)改進(jìn) D規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源 b18持續(xù)改進(jìn)是一種持續(xù)滿足顧客要求，增加效益，追求持續(xù)提高過程的（）的活動。 A有效性 B效率 C保證能力 D改進(jìn)能力 b19由于質(zhì)量具有（），因此，質(zhì)量沒有最好，只有更好。 A滿足性 B廣義性 C時(shí)效性 D相對性 b20下列中（）屬于流程性材料 A食用油 B啤酒 C柴油 D煤炭 b21在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，編寫的質(zhì)量手冊至少應(yīng)含有（）的內(nèi)容。 A質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍 B組織機(jī)構(gòu)圖和職能分配表 C按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)編制的程序文件的主要內(nèi)容 或?qū)ζ涞囊?D各過程之間相互作用的表述 e.產(chǎn)

13、品流程圖 b22審核準(zhǔn)則又稱審核的依據(jù)，通常包括（）AISO9001 BISO19011 C相關(guān)的法律法規(guī) D組織的質(zhì)量管理體系文件 b23要建立質(zhì)量管理體系，首先要識別質(zhì)量管理體系所需要的（）等。 A控制過程 B測量過程 C管理過程 D評價(jià)過程 b24ISO19011質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)適用于（）管理工作。 A內(nèi)審 B第二方審核 C第三方審核 D自我評定 b25對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評審是為了（）A給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息 B規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特征 C評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力 D識別問題并提出必要的措施 b262000版ISO9001質(zhì)

14、量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量管理體系文件范圍包括：（） A質(zhì)量手冊 B標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序 C質(zhì)量計(jì)劃 D標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。 b27（）可作為審核組成員 A注冊審核員 B注冊實(shí)習(xí)審核員 C專家 D工程師 b28質(zhì)量改進(jìn)的步驟中，分析解決問題的過程的幾個(gè)階段可用下圖表示出來，圖中的（Z是（）(B)（）提出問題（A）制定對策思考層面驗(yàn)證現(xiàn)實(shí)世界調(diào)查實(shí)情 （B） A（A）整理原因 B（B）驗(yàn)證假說 C（A）掌握現(xiàn)狀 D（B）判斷原因 b29質(zhì)量改進(jìn)的步驟中擬定并實(shí)施的對策有（） A解決現(xiàn)象（結(jié)果） B確認(rèn)效果 C驗(yàn)證假說 D消除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。 b30質(zhì)量改進(jìn)中的分析問題原因一般有（

15、）等步驟。 A調(diào)查原因 B設(shè)立假說 C驗(yàn)證假說 D整理原因b31為抓住問題的特征，質(zhì)量改進(jìn)的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調(diào)查的是_特征等要點(diǎn)。 A對象 B時(shí)間 C地點(diǎn) D種類 b32_屬于團(tuán)隊(duì)精神 A合作精神 B創(chuàng)業(yè)精神 C進(jìn)取精神 D獻(xiàn)身精神 b33質(zhì)量改進(jìn)中，采取對策后沒有出現(xiàn)預(yù)期效果時(shí)，應(yīng)該考慮以下中的_情況。 A是否按計(jì)劃實(shí)施 B是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開 C是否按5W1H實(shí)施 D是否計(jì)劃有問題。 b34生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進(jìn)的必要性除了質(zhì)量改進(jìn)本身的客觀要求外，還有_。 A企業(yè)生產(chǎn)工人本身的主觀要求 B企業(yè)發(fā)展的客觀要求 C企業(yè)文化發(fā)展的要求 D企業(yè)本身的要求 b35箭條圖是一張有向無環(huán)圖，

16、由_組成。 A節(jié)點(diǎn) B事件 C作業(yè)活動D方案 b36箭條圖是_等方法的結(jié)合。 A過程決策程序圖（PDPC） B計(jì)劃評審法（PERT） C親和圖法（KJ） D關(guān)鍵路線法（CPM） 37組建QC小組的程序_。 A自下而上的組建程序 B自上而下的組建程序 C上下結(jié)合的組建程序 D形式多樣的組建程序 b38QC小組活動成果現(xiàn)場評審項(xiàng)目有QC小組的組織_ A活動情況與活動記錄 B活動成果及成果的維持、鞏固 C人員培訓(xùn)情況 DQC小組教育。 b39對QC小組組長的要求_ A是推行全面質(zhì)量管理的熱心人 B業(yè)務(wù)知識較豐富 C具有一定的組織能力 D學(xué)歷高。 b40繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：

17、_形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖；確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和制訂實(shí)施計(jì)劃。 A把目標(biāo)定量化 B對目標(biāo)問幾個(gè)"為什么" C提出手段和措施 D對手段措施進(jìn)行分析 E進(jìn)行評價(jià) F繪制手段措施卡片 b40在質(zhì)量管理中，用PDPC法可助于_ A在解決問題的過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊赡艿氖侄位虼胧?B在實(shí)施過程中碰到問題能迅速采取對策。 C新產(chǎn)品研制過程中質(zhì)量的展開 D識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法 b41親和圖適用于那些_的問題。 A需要時(shí)間 B盡快得到成效 C慢慢解決 D容易解決 E不容易解決而非解決不可 b42描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下_程序。 A判別過程開

18、始和結(jié)束 B確定流程圖符號 C觀察從開始到結(jié)束全過程 D規(guī)定該過程中的步驟 E驗(yàn)證整個(gè)過程是否合理 b43矩陣圖的形式可分為L型和_等。 AT型 BX型 CH型 DY型 b44不合格嚴(yán)重性分級的原則有_ A對產(chǎn)品適用性的影響程度 B影響質(zhì)量的基本因素的波動 C所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度 D承擔(dān)的法律責(zé)任 b45檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則有_ A重點(diǎn)考慮放在質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位和控制點(diǎn) B需要檢驗(yàn)計(jì)劃和流程規(guī)定 C 能滿足生產(chǎn)過程的需要和適宜的工作環(huán)境 D要考慮節(jié)約檢驗(yàn)成本 b46質(zhì)量檢驗(yàn)就是對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行_并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定 每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動。

19、 A驗(yàn)證 B觀察 C試驗(yàn) D測量 b47質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃可根據(jù)企業(yè)_等部門的有關(guān)計(jì)劃及產(chǎn)品不同情況來編制。 A質(zhì)量管理 B技術(shù) C生產(chǎn) D計(jì)劃 b48企業(yè)中常用的流程圖有_等。 A生產(chǎn)/作業(yè)流程圖 B工藝流程圖 C檢驗(yàn)流程圖 D控制流程圖 b49制定質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有_以及用戶或下道工序要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料。 A產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件 B工藝流程（路線）及工藝規(guī)程 C檢驗(yàn)流程及計(jì)劃 D工序（過程）管理明細(xì)表 b50不合格的嚴(yán)重性分級除考慮功能性質(zhì)量特性外，還必須包括_等因素。 A結(jié)構(gòu)性質(zhì)量 B包裝質(zhì)量 C安全問題 D外觀質(zhì)量C4:某企業(yè)推行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理，歸結(jié)某一月成本數(shù)據(jù)并報(bào)告

20、了下列質(zhì)量成本:用于檢驗(yàn)的工資 12萬 重新檢驗(yàn)并消除缺陷 6萬 進(jìn)行顧客滿意調(diào)查 4萬 最終產(chǎn)品檢驗(yàn) 10萬 來料檢驗(yàn) 2萬 內(nèi)審、外審等糾正措 20萬 不合格品及返工 80萬 超差的鑒定 6萬 進(jìn)行顧客需求調(diào)查 2萬 零缺陷計(jì)劃 10萬 1該月全部故障成本是_ A106萬 B90萬 C80萬 D112萬 2該月全部鑒定成本是_ A24萬 B40萬 C34萬 D36萬 3為了反映出該企業(yè)質(zhì)量水平，一般可采用_來反映。 A故障成本 B鑒定成本 C質(zhì)量成本定額 D質(zhì)量成本與銷售額的比率 4若按照預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本的最佳構(gòu)成比率分析，該公司的鑒定成本率是_最佳 比率。 A高于 B低于 C

21、等于 D接近 C5:某物業(yè)管理公司為業(yè)主提供保、保安、綠化、維修等項(xiàng)目的服務(wù)。 1該公司提出了綠化覆蓋率>45%，服務(wù)及時(shí)率>90%，一般故障（損壞燈泡，下水管管道疏通等）在30分鐘 內(nèi)解決等內(nèi)部要求，這些要求應(yīng)_ A在質(zhì)量方針中展開 B經(jīng)過質(zhì)量策劃來確定并實(shí)施 C得到最高管理者批準(zhǔn) D作為該公司的質(zhì)量目標(biāo) E在確定后進(jìn)行定期評審 2該公司如果在以上內(nèi)部要求均達(dá)到后，應(yīng)該_ A是一個(gè)示范小區(qū) B更新目標(biāo)要求 C持續(xù)改進(jìn) D采取預(yù)防措施 C6:某廠是一、二類壓力容器產(chǎn)品制造廠，按國家壓力容器安全技術(shù)法規(guī)規(guī)定，每臺產(chǎn)品須打上國家規(guī)定產(chǎn)品銘牌，企業(yè)編制了程序文件規(guī)定在銘牌上標(biāo)志產(chǎn)品編號、設(shè)計(jì)壓力、試驗(yàn)壓力、制造單位名稱等內(nèi)容。 1以上文件如果按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的QMS_ A是必需編制的 B不一定需要 C由組織自己決定是否需要編制 D是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃的結(jié)果之一 2該廠對熱處理和焊接過程必須進(jìn)行_ A過程確認(rèn) B過程的監(jiān)視和控制 C設(shè)定控制點(diǎn) D重點(diǎn)控制 C7:某公司按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立了QMS，在運(yùn)行了三個(gè)月后要進(jìn)行一次為期二天的內(nèi)部審核，內(nèi)審組由總經(jīng)理授權(quán)。 1內(nèi)審員將公司的質(zhì)量方針、程序或要求作為審核的依據(jù)，這種審核的依據(jù)在ISO9000：2000標(biāo)