1、 九月份衡陽郵政經營分析省公司市場處：9月份全市共計完成收入2191萬元，完成計劃的11.94%，超產3.61個百分點，超產662萬元，較好地彌補了7-8月份的欠產，順利地完成了三季度收入計劃進度。現將有關經營情況簡要通報如下： 一、基本情況9月份全市完成郵務類業務收入271萬元，完成年計劃的7.2%，欠產1.13個百分點，欠產43萬元。其中函件業務本月完成收入76萬元，欠產49萬元，是造成郵務類業務欠產的主要原因；速遞物流類業務收入152萬元，完成年計劃的9.7%，超產1.37個百分點，超產21萬；金融類業務收入1741萬元，完成年計劃的13.9%，超產5.57個百分點，超產698萬元；其他

2、收入完成27萬元，完成年計劃5.5%，欠產2.83個百分點。1-9月，全市累計完成收入14357萬元，完成市局年計劃的78.25%，超產3.25個百分點，超產596萬元，同比增長17.50%。其中郵務類板塊完成收入2740萬元，完成計劃的72.80%，欠產2.2個百分點，欠產83萬元，收入比重為19.09%，同比下降2.32個百分點，同比增長16.00%；速遞物流類板塊完成收入1152萬元，完成計劃的73.80%，欠產1.2個百分點，欠產19萬元，收入比重為8.02%，同比增長43.01%；金融類板塊完成收入10225萬元，完成計劃的81.60%，超產6.6個百分點，超產827萬元，收入比重為

3、71.22%，同比增長18.10%；其他收入240萬元，完成計劃的49.20%，欠產25.80個百分點，收入比重為1.67%，同比增長負39.2%。二、九月份經營特點、亮點推介（一）函件專業在狠抓省定項目營銷的同時，制定了每五天一通報，每月一考核等措施，在全市范圍大力開展“一縣一月一品”商函競賽，有效地推進了市場拓展和縣局函件業務的發展。一是衡陽賽區書信比賽全面啟動，書信賽招商工作取得圓滿成功。在書信賽啟動之前，成功與衡陽移動簽訂18萬元的招商合同；與陽光眼睛行簽訂0.5萬元的廣告合同。9月8日，市團委、市教育局召開了聲勢浩大的啟動大會，截至9月31日，我局6縣一區全部完成與教育部門聯合召開啟

4、動大會，40萬件參賽封已全部發放至學生手中，我局為確保效果，還以“致學生的一封信”的形式全面鋪開參賽封的寄遞工作。目前，我局已經展開收款工作。二是服務中小企業商函開發勢頭強勁。我局利用直復營銷中心，先后分行業組織了學校、旅游、房地產、醫藥等行業的中小企業業務推介會14場，收集信息900余條，共計開發商函32萬元，并得到了大多數中小企業的歡迎。召開了聯通、移動、電信的專場業務推介會，簽訂商函合同42萬件。 三是賀卡業務全面啟動，并取得初步效果。 第一，“幸運郵天下” 推廣銷售工作效果顯著。通過深入各縣進行大規模開展清涼一夏“幸運郵天下”業務宣傳活動，現場銷售幸運卡22646枚，創收4.6萬元。同

5、時，利用福彩、體彩站、基層集郵協會等社會力量銷售4萬余枚，為幸運郵天下業務在我市的發展尊定了基礎。定制型幸運卡業務也取得了突破，共計開發1.2萬枚。第二，賀卡業務一炮打響，截止9月31日，已簽訂合同14萬枚。三是郵資封片、數據商“招生信函”、“高考大禮包”等函件營銷項目，函得到穩步發展，本季我市共開發郵資封片26萬件，數據商函65萬件。其中祁東局開發教師節賀卡1.2萬件，衡陽縣局開發中秋賀卡0.02萬件，市局結合“高考大禮包”開發聯通數據商函1.6萬件。四是賬單業務又有新的突破。本季成功簽訂衡陽工商銀行和中國銀行的銀企賬單業務。（二）金融業務1、綠卡短信業務健康、高速發展。截至31日，全市新增

6、用戶11200戶，8-9月份平均每天新增開戶接近200戶，基本上達到了每個網點每天辦一戶的要求實現了健康、高速發展。2、中間業務項目又有新的突破。通過方案營銷，成功簽訂市內3個區政府財政類資金代發合同，共有糧補、移民后扶款、母豬養殖補貼、退耕還林款4個項目，預計代發金額在2000萬元以上；移動、電信2個單位商務匯款簽訂合同并成功運作。貸款、基金等新業務發展勢頭強勁。特別是基金代銷走出了7月份的低迷狀態，三季度一舉銷售5431萬元，在全省排名第二位。（三）集郵業務一是耒陽局抓住耒陽市舉辦首屆運動會的契機，與市政府、市體育局積極合作，成功開發個性化郵票6000版，定向郵冊6000冊，創收20多萬元

7、。衡東局成功開發愛平集團個性化郵票1000版，預計創收3萬元。二是做好中秋、國慶節日營銷，國家局制祝福2008中秋五彩月餅，省自制的月滿人圓郵冊全區共實現收入12.6萬，完成省局下達的中秋郵品銷售計劃的140%，沒有造成積壓。（四）包件業務截止到9月31日，郴、永、衡區域包裹成功啟動運作，已經形成收入近2萬元。（五）物流專業三季度全區完成農資分銷收入91萬元，完成市局三季度計劃進度的51%， 全年份累計完成農資分銷收入567萬元，累計完成市局計劃的79%，超額完成省局計劃任務118%，全市端午節共銷售物資50萬元，實現收入3.7萬元，超額完成省局計劃。其中酒水銷售取得良好成績，賒店老酒創收入1

8、5.7萬元。每個投遞員每天都要帶上產品，走村串戶、積極宣傳，隨身攜帶一個記事本，做到所屬段道上的紅、白喜事都心中有數。另外，加強與當地的大廚溝通聯系，大力推銷適應農村低檔酒、放心酒，形成了一定規模。（六）校園營銷效果顯著。為了搶占校園市場，我局按照省公司有關要求，立足于早計劃、早安排、早行動，成立專題營銷領導小組，組織儲蓄、函件、代辦電信、電子郵政、報刊發行等專業，對校園市場實行組合營銷，取得了較好的效果。截止9月31日，全市代收學雜費13244萬元，綠卡發卡10146張；發放校園SIM卡2986張，代售學生火車票698張，創收10萬元，代售飛機票339張，金額27萬元；收訂教育期刊流轉額13

9、0.56萬元。二、節日宣傳營銷情況（一）端午節營銷情況截至9月24日，全市累計銷售完成69.38萬元，實現差價收入33.4萬元，完成省公司計劃的77.09%，同比增長30.91%；完成寄遞收入10.65萬元，同比增長135%。一是領導重視，組織嚴密。今年我局黨委高度重視“思鄉月”主題營銷活動，把“思鄉月”作為樹立企業形象和郵政寄遞產品品牌來抓，先后兩次召開專門會議進行研究，制定營銷方案，立足于早計劃、早安排、早行動，成立了專題營銷領導小組、專題項目營銷小組和保障、配送小組，配備專門城區配送車輛，做到了任務明確，分工明確，責任到人，考核到位。 二是措施得力，重點突出。重點突出郵政寄遞業務，主要采

10、取與超市、商場聯合進行銷售。今年進超市、商場現場收寄8家，比去年增加4家，極大地方便了廣大市民。 三是采取8項措施，做大“思鄉月”銷量。第一是全局動員，全員參與。第二是樹立典型，重獎營銷人員，發揮能人效應。第三是加強宣傳造勢，吸引客戶上門。第四是強化執行力度。納入中層考核；第五是優化作業組織，配送集約支撐。第六是拓展營銷渠道，共享合作資源。第七是細化營銷指導，創新培訓方式。第八是明確營銷主體，組建營銷分隊。 四是開辦衡陽郵政“節日特供網”，提供網上訂購銷售和配送服務。 五是抓好售后服務，維護業務品牌。在銷售過程中，提供上門訂購服務。售后提供上門配送，認真妥善處理客戶投訴、理賠等工作，化解客戶矛

11、盾和糾紛，贏得客戶贊揚和諒解。（二）國慶節、世界郵政日宣傳營銷情況1、大力開展對內對外宣傳活動。一是媒體新聞宣傳，突出企業形象和業務品牌宣傳，做到了電視有影，報刊有文。二是在城市繁華地段開展宣傳。世界郵政日我們在市中山南路、江東火車站、華新開發區搭建拱門3個，設置宣傳汽球18個，向廣大市民進行宣傳。三是開展窗口網點宣傳營銷，營造節日營銷氛圍。第一，全市各網點環境整潔，懸掛條幅標語，資料、用具擺放整齊。第二，延長營業時間，熱誠接待客戶。第三，利用網點廣告機宣傳，我們制作廣告宣傳片4段，節日期間8小時輪換播放。 2、開展客戶維護活動，全市統一布置，統一行動，在節日前后突出對報刊、賀卡、農資等客戶進

12、行全方位上門走訪服務。3、大力開展進社區宣傳營銷活動。國慶節、世界郵政期間，我們針對今年報刊業務所面臨的嚴峻形勢，我們專門策劃了“迎奧運，萬人簽名”活動，并以活動為切入點，印制了報刊宣傳單10萬件、展板260塊，組織100個郵政服務小分隊，進社區、廠礦、部隊、企事業單位進行地毯式宣傳營銷，受到了廣大市民的好評，取得了較好的效果。1-9日，現場發放宣傳資料15萬余份，攬收報刊8650余份，流轉額486萬元，銷售幸運郵天下明信片14600枚，福娃明信片1240套。4、為迎接和歡度世界郵政日，我局結合四季度各項重點工作，尤其是報刊、賀卡等業務的發展，于9日-10日舉辦了全市第一屆農村支局長、所主任培

13、訓班。（三）落實省公司加快縣局發展指導意見情況省公司意見下發后，我局黨委高度重視，立即行動，經反復研究、調研論證，于8月20日，制定下發了衡陽局加快縣局發展實施辦法。同時，結合省公司意見，先后召開全市管理人員以上會議、縣局管理人員以上會議和全體職工大會進行學習、宣傳。9月份以來，我局按照辦法要求，組織了兩次下基層督導工作。從督導情況看，目前，我市8個縣局全部積極爭創“十強”和“十優”縣局，領導決心大，工作力度大，效果顯著。三季度我市8個縣局實現全面超產。近日，我局黨委為認真落實省公司意見，進一步夯實縣局發展基礎，應對報刊市場的變化，全面促進農村郵政的發展，針對我局農村支局（所）基礎建設和營銷能力等方面存在的問題，出臺了衡陽市郵政局加快農村支局指導意見，一是加大投入，強化基礎建設。以“五有”、“三小”為標準，大的支局配備汽車，在三年內全面提升農村支局（所）形象、環境和投遞服務能力。二是制定一系列配套措施，提高支局長、所主任待遇，規范