1、(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)管理才能評(píng)鑒在經(jīng)營(yíng)環(huán)境快速變遷的今天，主管人員正面臨著嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要善于多面向思考，且管理能力優(yōu)異的經(jīng)理人來(lái)掌舵，而此類(lèi)人才的培育更需要系統(tǒng)性、計(jì)劃性的進(jìn)行。許多人力資源主管在規(guī)劃中高階主管的培訓(xùn)時(shí)常常面臨以下問(wèn)題：·何掌握每位主管需要強(qiáng)化的能力及培訓(xùn)需求？·如何激發(fā)主管學(xué)習(xí)的意愿（動(dòng)機(jī)）？·如何評(píng)估主管學(xué)習(xí)后的行為是否改善？為了有效解決以上問(wèn)題，我們以多年來(lái)協(xié)國(guó) Trainin g House 公 司 的 專(zhuān) 業(yè) 指 導(dǎo) ，采 用 M AP 方案主軸，為貴公司規(guī)劃一套完整的主管管理助企業(yè)規(guī)劃管理才能發(fā)展項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合美管理才能

2、評(píng)鑒與 ACSC 管理才能發(fā)展課程做為能力提升方案，提升管理績(jī)效。藉由 MAP 管理才能評(píng)鑒使主管們均能清楚了解本身管理能力的強(qiáng)弱處，并以 IDP 自我發(fā)展計(jì)劃為藍(lán)圖，激發(fā)學(xué)習(xí)意愿，強(qiáng)化成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，充分配合公司所安排的培訓(xùn)課程，進(jìn)行能力提升。未來(lái)在 ACSC 管理才能發(fā)展課程的引導(dǎo)下，更能明確地針對(duì)較弱勢(shì)的管理能力進(jìn)行強(qiáng)化 ， 并 有 效 改 變 行 為 。 再 經(jīng) 由 Re-M AP 的 再 一 次 評(píng) 鑒 ， 比 較 前 后 差 異 ， 做 為 培 訓(xùn) 課 程 評(píng) 估 的指標(biāo)，明確顯示投資效益。本公司集多年來(lái)為百余家客戶(hù)規(guī)劃管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程內(nèi)容、高效率的培訓(xùn)手法及具備豐富經(jīng)

3、驗(yàn)的顧問(wèn)群，提供貴公司完善、精致的培訓(xùn)服務(wù)，相信必能達(dá)成貴公司在管理人才培育上的既定目標(biāo)。組 織 面1、管理能力盤(pán)點(diǎn)：提供組織人力資源能力現(xiàn)狀剖析，并可依照不同部門(mén)職能進(jìn)行分析盤(pán)點(diǎn)。2、培訓(xùn)需求分析：可藉由能力評(píng)鑒報(bào)告，歸納組織最適之教育培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)效益評(píng)估：俟組織教育培訓(xùn)實(shí)施后（約半年至一年），可再度評(píng)鑒，以為評(píng)估培訓(xùn)成效之用。4、人才選用參考：建立人力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)，作為人才晉升、輪調(diào)以及生涯規(guī)劃之依據(jù)。個(gè)人面1、自我才能評(píng)量：客觀的評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，提供整體客觀的自我認(rèn)識(shí)。2、擬定發(fā)展計(jì)劃：管理能力評(píng)鑒報(bào)告之結(jié)果，有助于個(gè)人了解本身能力之優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載

4、)簡(jiǎn)介 管 理 才 能 評(píng) 鑒 ( anagerial ssessment of roficiency)是 美 國(guó)Training House 公 司 為 因 應(yīng) 企 業(yè) 在 評(píng) 估 培 訓(xùn) 需 求 面 的 需 要 ， 投 入 巨 資 開(kāi) 發(fā) 的 評(píng) 量 系統(tǒng)。是一套最先進(jìn)、高度客觀且能有效評(píng)量管理才能的工具，能為組織與個(gè)人的管理能力發(fā)展提供最明確的指標(biāo)。管理才能評(píng)鑒除了可以幫助企業(yè)經(jīng)理人了解本身管理能力的現(xiàn)況，作為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的指標(biāo)。對(duì)人力資源主管而言，這項(xiàng)評(píng)鑒還可以對(duì)組織人力的優(yōu)、弱勢(shì)提供精確的分析，并指出確切的培訓(xùn)需求。未來(lái)更可據(jù)此展開(kāi)管理績(jī)效評(píng)估制度的規(guī)劃或管理培訓(xùn)體系的建構(gòu)。 管 理 才

5、 能 評(píng) 鑒 系 針 對(duì) 管 理 者 最 關(guān) 鍵 的 十 二 項(xiàng) 管 理 能 力 (Competency) ，以 觀摩影帶的方式，讓接受評(píng)鑒的學(xué)員回答精心設(shè)計(jì)的 200 道復(fù)選題?；卮鸬慕Y(jié)果透過(guò)計(jì)算機(jī)分析，與世界 7 萬(wàn)名經(jīng)理人之常模相較，以百分比的方式明確指出個(gè)人能力的強(qiáng)弱分布，精確分析組織的人力發(fā)展現(xiàn)況，以為組織增進(jìn)效能的參考依據(jù)。MAP在中國(guó)已有超過(guò) 10,000 名主管接受評(píng)鑒，并有 90 余家企業(yè)導(dǎo)入，是一套經(jīng)證實(shí)有效且客觀的評(píng)鑒工具。(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)特色1. MAP 為國(guó)內(nèi)首次引進(jìn)之客觀的管理才能評(píng)量工具。2. 是一套不受產(chǎn)業(yè)、文化限制的評(píng)量工具，目前同時(shí)為美、加、英、

6、法、香港、新加坡等十余國(guó)企業(yè)所采用。3. 透過(guò)影帶之管理情境模擬、精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，以及計(jì)算機(jī)化的計(jì)分方式，克服了傳統(tǒng)人為評(píng)鑒的主觀與專(zhuān)業(yè)性的質(zhì)疑。4. 藉由兩天的評(píng)鑒課程及個(gè)人評(píng)鑒報(bào)告，有效提供組織與個(gè)人多項(xiàng)效益。5. 協(xié)助企業(yè)落實(shí)教育培訓(xùn)成果，以前瞻的“管理才能發(fā)展五步驟”觀念為基，并提供具體個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合。實(shí)施程序評(píng)鑒進(jìn)行方式(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)評(píng)鑒共需兩天時(shí)間：第一天：以影帶播放 10 個(gè)具代表性的管理情境，受評(píng)鑒者就 200 道精心設(shè)計(jì)的單、復(fù)選題的800 個(gè)選項(xiàng)作答。其中并穿插“個(gè)人溝通風(fēng)格”及“溝通響應(yīng)風(fēng)格”的自我評(píng)估。測(cè)評(píng)結(jié)束后，答案輸入電腦，與世界常模比

7、較，以百分比的方式，列出 12 項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的強(qiáng)弱分布及 8 項(xiàng)溝通風(fēng)格、項(xiàng)管理風(fēng)格的具體情況，得出個(gè)人及組織的“管理才能報(bào)告”。第二天：由專(zhuān)業(yè)講師解說(shuō)“管理才能報(bào)告”的意義、能力養(yǎng)成的方向，并澄清測(cè)試過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題和疑慮；之后針對(duì) 12 項(xiàng)管理才能及個(gè)人溝通、管理風(fēng)格進(jìn)行說(shuō)明與討論，進(jìn)而協(xié)助學(xué)員擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（）。(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)管理才能評(píng)鑒報(bào)告經(jīng)過(guò) MAP 的評(píng)鑒，將可產(chǎn)生下列能力或風(fēng)格表現(xiàn)的個(gè)人報(bào)告，也可產(chǎn)生組織的綜合報(bào) 告 ：管理才能評(píng)鑒個(gè)人報(bào)告 （部分樣本）姓名：XXX日期：X 年 X 月 X 日 09:20導(dǎo)師背景(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)李 思 恩先 生Mr

8、. Solomon Lee臺(tái) 灣 新 世 紀(jì) 教 育 訓(xùn) 練 發(fā) 展 協(xié) 會(huì) 監(jiān) 事 ， 美 國(guó) Training House公 司 MAP/EXCEL管 理 才能發(fā)展系統(tǒng)認(rèn)證講師，現(xiàn)任美商上海精群管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理，曾在新東陽(yáng)（股）公司擔(dān)任教育訓(xùn)練課長(zhǎng)等職，在 HR 培訓(xùn)、管理咨詢(xún)、MAP 管理才能測(cè)評(píng)及 IDP 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃指導(dǎo)等方面有著十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，其培訓(xùn)授課以風(fēng)趣幽默、言簡(jiǎn)意賅、案例經(jīng)典、分析深刻的風(fēng)格見(jiàn)長(zhǎng)，深受學(xué)員好評(píng)，在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。黃 軍 偉先 生Mr. David Huang登 龍 門(mén) 人 力 資 源 網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 運(yùn) 總 監(jiān) ，首 席 顧 問(wèn) 師 ，美 國(guó) Traini

9、ng House公 司 MAP/EXCEL管理才能發(fā)展系統(tǒng)認(rèn)證講師。畢業(yè)于合肥工業(yè)大學(xué)社會(huì)科學(xué)系，有多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任大型知名企業(yè)人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)，及人力資源顧問(wèn)機(jī)構(gòu)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢(xún)師，具有各種類(lèi)型企業(yè)人力資源項(xiàng)目咨詢(xún)培訓(xùn)等實(shí)際運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn)，成功為數(shù)十家企業(yè)講授內(nèi)部培訓(xùn)課程和提供管理項(xiàng)目咨詢(xún)，培訓(xùn)學(xué)員近千人；其授課風(fēng)格親切、活潑，善與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流，深受好評(píng)。袁 淦 麟先 生Mr. Stimson Yuen登 龍 門(mén) 人 力 資 源 網(wǎng) 絡(luò) 副 總 裁 ， 資 深 顧 問(wèn) 師 ， 美 國(guó) Training House公 司 MAP/EXCEL管理才能發(fā)展系統(tǒng)認(rèn)證講師、

10、香港大學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)院、香港管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)兼職講師。(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)袁先生畢業(yè)于香港大學(xué)文學(xué)院，獲工商管理碩士學(xué)位，在大陸有著近十年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展認(rèn)識(shí)深刻，熟悉外資企業(yè)在大陸的人力資源管理狀況，并對(duì)外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作有豐富經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到見(jiàn)解。袁先生曾為眾多中外企業(yè)、機(jī)構(gòu)授課，其授課多采用理論、實(shí)踐相結(jié)合，課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)。部分客戶(hù)名單聯(lián)想電腦中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)萬(wàn)科集團(tuán)英濟(jì)電子塑料上海德?tīng)柛Ｅ量擞糜衍浖局袊?guó)圖書(shū)進(jìn)出口公司上海大唐移動(dòng)通訊戴爾電腦中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口上海賽博廣場(chǎng)中興電訊上海西恩迪蓄電池北京太平洋保險(xiǎn)北京飛利浦上海欣泰通信技術(shù)北大維信生物

11、科技科 達(dá)上海安弗施無(wú)線射頻西門(mén)子移動(dòng)通信英業(yè)達(dá)集團(tuán)上海萊士血制品公司上海船務(wù)代理公司漢威置信非晶體金屬杭州玫琳凱化妝品博時(shí)基金管理上海信誼藥業(yè)北京萬(wàn)通實(shí)業(yè)公司中國(guó)平安保險(xiǎn)公司和成衛(wèi)浴東莞建興電子精實(shí)行銷(xiāo)整合集團(tuán)北大方正電子尚洋電子有限公司上海阿布勃躍進(jìn)南寶樹(shù)脂上海福電汽車(chē)阿爾卡特通信系統(tǒng)上海美維電子萬(wàn)象新興科技開(kāi)發(fā)上海愛(ài)普生電子華為電氣中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)有限公司蘇州中化藥品中宏人壽保險(xiǎn)中央電視臺(tái)調(diào)查咨詢(xún)管理才能評(píng)價(jià)(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)MAP的概念MAP是一套通過(guò)觀看錄像帶做題的評(píng)鑒工具，經(jīng)理人可以得到他們?cè)?2 項(xiàng)管理能力上的分?jǐn)?shù)，而這些分?jǐn)?shù)是與曾參加過(guò)同MAP的70， 000多位經(jīng)理人的分

12、數(shù)相比較而得到的。12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力MAP 幫助經(jīng)理人們找出并理解他們的管理能力，一般領(lǐng)導(dǎo)者都不會(huì)清楚阻止他們發(fā)揮潛能的致命弱點(diǎn)。這些潛藏不知的弱點(diǎn)就像一條鏈上的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)常隱藏于組織目標(biāo)或者職業(yè)生涯的背后。而這些能力弱項(xiàng)就可通過(guò)MAP辨認(rèn)出來(lái)。而能力是可以訓(xùn)練、實(shí)踐并掌握的，這樣弱項(xiàng)就可以變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng)。MAP的結(jié)果是整個(gè)組織的管理能力發(fā)展的第一步。MAP是一個(gè)首要的工具，它可以向您的經(jīng)理人和講師提供已經(jīng)證明，可信并客觀的數(shù)據(jù)以建立人力資源發(fā)展決策。通過(guò)MAP，您可以將您的分?jǐn)?shù)與全球做過(guò)MAP的 600 多個(gè)企業(yè)的超過(guò)70， 000 名經(jīng)理人的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。由此，您可以自己定義數(shù)據(jù)分類(lèi)方法，

13、以建立自己的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部常模。MAP是針對(duì)管理者最關(guān)鍵的十二項(xiàng)管理能力(Competency)，以觀摩影帶的方式，讓接受評(píng)鑒的學(xué)員回答精心設(shè)計(jì)的200道復(fù)選題?；卮鸬慕Y(jié)果透過(guò)計(jì)算機(jī)分析，與世界7 萬(wàn)名經(jīng)理人之常模相較，以百分比的方式明確指出個(gè)人能力的強(qiáng)弱分布，精確分析組織的人力發(fā)展現(xiàn)況。MAP的研發(fā)歷程及背景MAP-EXCEL系統(tǒng)的創(chuàng)始人是現(xiàn)任美國(guó)Training House總裁Scott B. Parry博士，他曾經(jīng)擔(dān)任多家全球知名公司如：AT&T, GE, Coca-Cola, Philips, Kodak的顧問(wèn)。80 年代初，SCOTT 博士對(duì)包括IBM、 AT&T、

14、柯達(dá)以及美國(guó)管理協(xié)會(huì)等具代表性的企業(yè)進(jìn)行了一項(xiàng)研究，他們想了解優(yōu)秀的經(jīng)理人是否在某些能力上特別熟練與杰出。而研究結(jié)果顯示影響經(jīng)理人表現(xiàn)的12 項(xiàng)關(guān)鍵管理能力。由于這些企業(yè)同時(shí)也是Training House的客戶(hù)，Scott B. Parry博士便與一群心理、行為學(xué)家組成十人專(zhuān)案小組研發(fā)MAP管理才能評(píng)鑒系統(tǒng)。針對(duì)這12 項(xiàng)關(guān)鍵管理能力，專(zhuān)家們?cè)O(shè)計(jì)了十段日常管理情景，拍攝成錄象帶，然后針對(duì)情景設(shè)計(jì)出題本。在MAP上市之前，這十位專(zhuān)家組成的小組反復(fù)審視題本中的每一個(gè)問(wèn)題和答案，至少必須有8位專(zhuān)家同意某一答案和它所評(píng)估的能力有關(guān)，此答案才被接受和視為正確答案。大約有3 分之一的內(nèi)容經(jīng)過(guò)重新修改后才

15、被同意。接著專(zhuān)案小組又針對(duì)11 家公司256 位經(jīng)理人做仿真測(cè)試。這些公司將經(jīng)理人在工作上的表現(xiàn)分為" 極優(yōu) " 至 " 普通 " 不等級(jí)（極大多數(shù)的分級(jí)是經(jīng)由三份獨(dú)立評(píng)分的成績(jī)綜合而得）。這 256 位經(jīng)理人同時(shí)也擔(dān)負(fù)確認(rèn)答案是否合理的任務(wù)。凡是他們認(rèn)為題意不明或暗藏陷阱的題目，都經(jīng)過(guò)沖洗設(shè)計(jì)或刪除。專(zhuān)案小組也進(jìn)行逐項(xiàng)分析來(lái)證明答案和各項(xiàng)能力的一致性，這項(xiàng)分析再次確認(rèn)了每個(gè)答案的正確性，同時(shí)也證實(shí)了它對(duì)某項(xiàng)能力確有影響。研發(fā)過(guò)程歷時(shí)三年，于1987 年正式上市，目前全球已有7 萬(wàn)多名經(jīng)理人參加過(guò)評(píng)鑒，其中有8000 多名經(jīng)理人來(lái)自中國(guó)大陸、香港及臺(tái)灣。

16、卓越經(jīng)理人的十二項(xiàng)關(guān)鍵管理能力行政能力督導(dǎo)能力溝通能力認(rèn)知能力時(shí)間管理與排序培訓(xùn)教導(dǎo)與授權(quán)(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)傾聽(tīng)與組織訊息問(wèn)題確認(rèn)與解決目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定評(píng)估部屬與績(jī)效給予明確的訊息決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量計(jì)劃與安排工作行為規(guī)范與咨商獲得正確的訊息清晰思考與分析MAP管理才能發(fā)展5 步驟評(píng)量確定需求-解說(shuō)確認(rèn)行為差距-計(jì)劃訂定發(fā)展計(jì)劃-EXCEL訓(xùn)練加強(qiáng)能力- 再評(píng)量重新評(píng)量MAP的優(yōu)點(diǎn)1. 省時(shí)高效的評(píng)量工具2. 以世界 7 萬(wàn)多名經(jīng)理人為比較基礎(chǔ)，評(píng)量結(jié)果更具客觀參考價(jià)值3.無(wú)人為判斷，結(jié)果客觀、中立且無(wú)偏見(jiàn), 易被接受4. 針對(duì) 12 項(xiàng)能力評(píng)量，獲得明確的培訓(xùn)發(fā)展需求MAP 的價(jià)值組織1.

17、盤(pán)點(diǎn)主管管理能力2.明確獲取培訓(xùn)需求3.建立人才評(píng)鑒中心個(gè)人1.了解自我管理能力2.擬定具體改善計(jì)劃3.生涯規(guī)劃參考依據(jù)培訓(xùn)益處§ 檢測(cè)出經(jīng)理人十二項(xiàng)管理能力的現(xiàn)況§ 憑客觀的數(shù)據(jù)而非主觀的判斷做評(píng)量§ 能夠激發(fā)個(gè)人對(duì)管理能力的改善意見(jiàn)§ 有效評(píng)量組織管理能力面的訓(xùn)練需求適用對(duì)象企業(yè)中高階主管、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理及相關(guān)人士Map 的 keySet方法有一個(gè)Map 對(duì)象，這時(shí)候使用keySet()方法獲取所有的key 值，比如：Map map = new HashMap();map.put(1, "a");map.put(2, &quo

18、t;b");map.put(3, "c");(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)map.put(4, "d");Set keys1 = map.keySet();Set keys2 = map.keySet();Set keys3 = map.keySet();上面三個(gè)set 對(duì)象key1 ， key2 ， key3 引用的是一個(gè)對(duì)象。這是map 的 keySet()方法只返回一個(gè)set實(shí)例，所以當(dāng)從key1 中刪除一個(gè)對(duì)象時(shí)候，key2 和 key3 將會(huì)受到影響。keys1.remove(1);打印結(jié)果為：2, 4, 32, 4, 32, 4, 32010 年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書(shū)是人類(lèi)的朋友，書(shū)是人