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文檔簡介

1、管理的常識讀后感在總公司的三天培訓過程中,我只是粗略的把春花教授管理的常識通讀了一下,回家的10多個小時的路上,我又重新的讀了一次,心中的感慨又深了一步,教授厲害之處在于,他把管理總結的就像生活中的小常識一樣,就像數學中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來用到我們日常的管理工作中,現將從書中學到的一點小皮毛總結如下:一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領導的意圖,這說明領導的指令不清,往往忙了半天,工作結果卻不一定符合標準。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個單位的管理是合格的

2、,但現在很多公司都是做不到的,所謂的沒有執行力和效率就是這個原因。領導有時喜歡把自己變得復雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經驗、情緒和情感做事。二、管理沒有對與錯,只是面對事實,解決問題。管理是以結果評價,不是以對錯評價,一定要追根到底能否解決問題、獲得結果,而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的是取得績效,如果讓企業虧損,沒有任理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無奈,這個責任給了你,你就得承擔。在我們的管理中,為什么效率非常低,教授認為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執行,而是去評判對錯。人會犯錯誤,但對錯在管理中不是最重要的

3、,即使你證明自己是正確的,領導是錯誤的,也于事無補,最重要的是做事情的結果。三、管理是管事而不是管人管理的重點是管事,同時也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關心人們的態度和表現,并沒有地界定必須要做的事情,以及做事的標準。對于大多數員工來說,他們并沒有清晰的指引應該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事法一定是無法評級以及無法控制結果的。界定應該做的事情,就是管理。四、管理就是讓組織目標和個人目標合二為一管理沒有對錯,但有好壞。好壞的標準只有一個:個人目標和組織目標是否合二為一,兩者是否一致,是管

4、理中最大的挑戰。中國企業大都把忠誠看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業需要關注個人目標的變化,在企業組織目標不斷實現的同時,個人目標也不斷實現和提升,管理的挑戰在于,讓優秀人才的個人目標和組織目標達成一致。五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業資源管理的關鍵在于,要讓企業的一線員工得到企業資源并有權力運用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個人。中國企業管理中最大的浪費是資源集中在二線管理者手中。通過讀書知道自己需要學習的實在是太多太多了,我爭取在以后的工作生活之余養成愛讀書的好習慣,多讀書,讀好書,充實自己,培養能力,實現人生價值最大化。管理的常識讀后感在總公司的三天培訓過程

5、中,我只是粗略的把春花教授管理的常識通讀了一下,回家的10多個小時的路上,我又重新的讀了一次,心中的感慨又深了一步,教授厲害之處在于,他把管理總結的就像生活中的小常識一樣,就像數學中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來用到我們日常的管理工作中,現將從書中學到的一點小皮毛總結如下:一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領導的意圖,這說明領導的指令不清,往往忙了半天,工作結果卻不一定符合標準。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個單位的管理是合格的,但現在很多公司都是做不到的,所謂的沒

6、有執行力和效率就是這個原因。領導有時喜歡把自己變得復雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經驗、情緒和情感做事。二、管理沒有對與錯,只是面對事實,解決問題。管理是以結果評價,不是以對錯評價,一定要追根到底能否解決問題、獲得結果,而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的是取得績效,如果讓企業虧損,沒有任理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無奈,這個責任給了你,你就得承擔。在我們的管理中,為什么效率非常低,教授認為,原因在于,專業資料很多人做出決定,不是馬上去執行,而是去評判對錯。人會犯錯誤,但對錯在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領

7、導是錯誤的,也于事無補,最重要的是做事情的結果。三、管理是管事而不是管人管理的重點是管事,同時也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關心人們的態度和表現,并沒有地界定必須要做的事情,以及做事的標準。對于大多數員工來說,他們并沒有清晰的指引應該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事法一定是無法評級以及無法控制結果的。界定應該做的事情,就是管理。四、管理就是讓組織目標和個人目標合二為一管理沒有對錯,但有好壞。好壞的標準只有一個:個人目標和組織目標是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰。中國企業大都

8、把忠誠看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業需要關注個人目標的變化,在企業組織目標不斷實現的同時,個人目標也不斷實現和提升,管理的挑戰在于,讓優秀人才的個人目標和組織目標達成一致。五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業資源管理的關鍵在于,要讓企業的一線員工得到企業資源并有權力運用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個人。中國企業管理中最大的浪費是資源集中在二線管理者手中。通過讀書知道自己需要學習的實在是太多太多了,我爭取在以后的工作生活之余養成愛讀書的好習慣,多讀書,讀好書,充實自己,培養能力,實現人生價值最大化。是一種藝術的話,那么激勵就是這門藝術的核心。營銷部門作為企業的龍頭

9、部門,如調動營銷人員的積極性,首先績效激勵是比較有效的措施。企業最終的競爭力來自員工,在以人為本的經營時代只有通過有效的激勵模式,才能使營銷發揮出卓越的競爭力。“漲工資并不會帶來滿足感,只會降低不滿”,合適的激烈手段,讓工作變成愛好、樂趣、動力,有很多種辦法,其中最常用的是薪酬和晉升,另外授權是一種激勵,分權是一種激勵,提升職位也是一種激勵。合理的激勵式,“不是滿足需求,而是引導需求”;激勵式是正向激勵還是反向激勵,是分開激勵還是個人激勵?滿足感并不一定帶來高績效,我們要不斷的激發員工的成就需求,而不是滿足員工需求,當員工的成就需求被激勵出來,績效就是無限的。薪酬是最重要的激勵措施,但不一定是

10、有效的。這對于急需解決生活問題的基層普遍員工來說是重要的,當然贊賞也同樣重要。薪酬獎勵并不是發揮作用,尤其在以下三種情況:1、工作量所造成的疲憊。2、角色不清、任務沖突。3、不公平。公平是一種感覺,不公平是絕對的,公平是相對的。管理者認為公平,不見得看法相同,因為我們比較的對象不一樣。授權、分權的激勵式,管理者的需要包括權力需要和成就需要,從工作本身得到滿足。授權形成良性激勵競爭狀態,分權形成相互激勵狀態,相互協作氛圍,另外給予每一個人適合的期望激勵,讓每一個人都成為他所期望的樣子。管理者確定激勵式時,要始終站在對的角度來做,不能站在自己的向,要確信激勵式對獲得者是有價值的;為了滿足不同員工激

11、勵的要求,應由管理者設計激勵項目,由員工自己選擇制定原則。首先要依據企業戰略向明確激勵向,其次逐步建立企業員工相適應的激勵氛圍,確定激勵的效果。根據團隊目標確定員工目標,培養激勵制度化。不斷更新有效的恰當激勵措施,避免激勵失效。薪酬、晉升、福利、認可贊賞、員工持股、社會地位成就以及特別的獎勵、鼓掌、贊美、鮮花、隆重的儀式等,都是經過實踐檢驗的激勵措施。結合以上措施,我們完全可以在實際工作過引導員工需求,讓激勵發揮出有效的作用。通讀管理的常識,真正使我受益匪淺,很有啟迪指導意義,可以作為我工作的應用指南。翻讀這本書不久后的一次閑聊中,同事問對這本書有看法。我答曰:“這本書容精短,然蘊含頗深,如果

12、只是倉促讀之,恐怕收獲不大,須細細體會”。試想,作者把自己多年來對管理的研究成果和實踐經驗凝聚成不到200頁的一本小書,很多容都是精華,而且全書幾乎很少用事例加以佐證和引導。倘若有多年管理的經驗和實踐,讀來定會覺得字字珠磯,而如我輩這樣鮮少涉足管理的讀者,初讀頗為枯燥;冥思苦想地結合實際工作中的點滴,邊讀邊細思之,覺其中若干滋味。是啊,即便是武穆遺書這樣的曠世兵法,也是“運用之妙,存乎一心”。作者力圖用精短的篇幅向讀者灌輸管理的7個基本概念,也就是最基本的管理常識:管理、組織、組織結構、領導、激勵、決策和計劃。結合本書所介紹的這7個基本概念,分別談談自己的體會。關于管理管理學中對管理的定義是:

13、管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。管理的常識一書并沒有從定義的角度闡釋和說明管理的含義,而是由實際生活中人們對管理的錯誤認識說開去,總結了正確認識管理的5大要素,闡述了從績效角度出發的管理觀、管理要解決的3個效率問題、如有效管理以及企業組織的管理容。可見,本書不是管理的理論教本,而是一本以管理的目的和作用為核心的實踐指南。這一部分所討論的管理常識,貌似“常識”,卻具有一定的高度和深度,非得經過長期的實踐才能慢慢體悟。關于組織組織是實施管理的平臺和環境。因此,正確地認識和理解組織,有助于對管理

14、的理解和實施。書中這一部分所介紹的核心是:組織為目標而存在。理解了這一點,也就不難理解,作為企業的組織,其存在的目的是什么了。關于組織結構書中提到,組織結構就是權利和責任的關系匹配。可見,組織結構是管理的資源的一種配置式。我所服務的公司的組織結構,是本書中所謂的“事業部制”結構。書中指出計劃管理可以彌補“事業部制”結構中存在的重復和浪費現象。讀到此處,我就理解了為什么公司一直很重視各項計劃(尤其是生產計劃等)的制定和實施。本書后面的計劃管理部分,則是詳細而具體地闡述了這一點。關于領導這一部分介紹了對領導力的理解、領導的藝術和魅力等容。對于領導的權力,書中提到5點:法定權、專家權、獎賞權、懲罰權

15、和統治權。我認為其核心就是獎賞權和懲罰權。這也就是為什么,子兵法中提到了“知勝負”的依據之一是“賞罰孰明”。此外,本書中提到的“向上管理”的觀點、技巧和注意的問題,對于中層管理人員來說,這些應該是非常實用而有指導意義的。例如,“利用好上司的資源和時間”,往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問題,而且加強溝通也有助于領導者管理目標的有效實施。“發揮上司的長處”這一點,我個人更是體會頗深。根據我自己的經驗,遇到一些重要的工作,打不開思路的時候,集思廣益,聽聽上司的見解和意見,往往能夠理清思路、有的放矢。總的來說,作為中層管理者,如與直接的和間接的上司配合好,這對于不同層級的管理的有效實施都非常關鍵和

16、重要。關于激勵激勵是管理過程中,為實現既定目標而采取的必要手段。本書這部分給我印象最深刻的容是“激勵不發揮作用的情況”。我想,保持適當而正確的激勵固然重要,避免激勵失效、陷入被動則尤為重要。止匕外,書中也提到,除了金以外,還有4種其他的激勵措施,這些應該都是經過實踐檢驗有效的措施。我們不妨可考慮常用之。關于決策“集體決策,個人負責,而非個人決策,集體負責”。作者在書中寫下了這句發人深省的告誡。書中提到了集體決策的特點以及影響群體決策的幾個關鍵問題,很是有用具有很強的指導意義。關于計劃古人云:“凡事預則立,不預則廢”,由此足見計劃的重要性。書中提到了計劃管理的原理、制定計劃的關鍵、計劃的有效性等

17、知識。最后,作者用思辨哲學分析了計劃和變化的關系,指出計劃要考慮變化;可謂是本書這一部分的點睛之筆。冒著紙上談兵、班門弄斧之嫌,寫下這些讀書體會。然而,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”管理的智慧總是無處不在,管理的常識尚須付諸踐行。惟愿通過閱讀和學習本書,將書中蘊藏的智慧和常識運用于實際工作、解決真實問題,亦不負開篇所述老師著此書之心志。管理的常識讀后感作為學習管理學的職業經理人,一定要把所學的知識轉化為能力,形成自己管理,行為處事的習慣和風格是最基本的要求。去年因偶然的緣故,聽過華南理工大學商學院春花老師的演講,很是感動。老師作為一名管理學的教授,有很好的企業實踐,把管理理論和實戰結合起

18、來,而且管理的思路,條理很清晰。所以也非常注意了解老師相關的著作和文章。最近幾日讀過老師的管理的常識有些感觸,就象老師所說,讀過MBA的也可以把本書當作是一個簡要的總結和復習深化。通讀一遍,確有如此感想。因為主要的一些理論在組織行為學里都有。但老師畢竟是具有卓越的實戰背景,能夠把復雜的理論闡釋清晰、簡單。而且在對管理的認知上,糾正傳統的一些觀點。根據管理一定要有結構化的思維這樣的模式去思考問題,我認為本書主要從兩個基本面展開。第一是管理的認知和管理的思想和相關理論,第二是管理的技術應用。管理是一種實踐,老師對德克的管理思想研究的很深,能看到德克管理思想的光芒。作為管理者,首先要做好角色認知,主

19、要有人際角色、概念角色、技術角色。不同的管理級別三項角色所占程度不一樣,越往上,概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快,往往和這個有關系。因為他的概念能力強。本書主要告訴我們以下觀點,簡要如下:1,管理就是讓員工明白什么事最重要的;2,管理是管事,不是管人;3,管理就是讓組織目標和個人目標合二位一,這點在員工職業規劃和有效激勵上是最重要的4,管理是讓一線員工得到并可以使用資源,如銷售管理的直線結構,銷售代表直接與客戶接觸,但很多事情沒有授權,層級回報,不利于工作開展。或者資源過分的集中在中層,而中層管理不利,也會導致員工績效不佳。這一點特別要引起管理者注意。5,管理只對績效負責。管理一定要有

20、績效,光有苦勞也沒有用,一定要認清效率和效果的關系,管理就要講效果。6,關于公司不是一個家的理解。公司是正式的組織,是責任、權利、利益機制相結合并為達到一定目標的組織。不是靠情感來聯結的。“以廠為家”的誤區,這和一個發展背景有關系。7,領導的理論和應用,特別強調了領導權變理論。這也是老師非常推崇的理論。也非常符合現實的管理背景。因為隨著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位,管理要針對這個年齡代的特點進行,與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵為主。8,如決策、制定目標、制定計劃、如激勵下屬。這是從管理技術應用角度,告訴管理者必須要掌握的基本管理技能,其實也是最重要的技能。作為管理者

21、,比如我是主要負責公司的營銷管理,該如有效的制定營銷事業部的工作計劃,如幫助下屬制定業務拓展計劃,如進行計劃管理,如根據計劃有效的進行管理的督導和過程執行。老師也告訴了我們管理者,計劃一定要結合SMART目標制定原則,必須要有計劃的幾大要素:工作容,工作實現,約束條件,步驟,達到的目標等。制定的計劃要有可行性,計劃不是拿來交差的,而是用來執行的。在實際的營銷管理中,我們沒有很好的制定有效的計劃。如激勵下屬也是當今很多中小企業管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關系,在具體的激勵過程中,往往業績好的沒有被激勵,激勵了態度好,但業績一般的員工。在激勵過程是,由于企業在設定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通,導致激勵的力度沒有效果,無論是

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