1、參加 CTAIS 培訓情況的分析報告各科、室、所、稽查局、信息中心：10 月 18 日至 11 月 4 日，市局在 _稅校舉辦了兩期 CTAIS培訓班，舉辦此次培訓班旨在讓大家對 CTAIS有一定的了解， 通過培訓和操作熟悉其操作流程，尤其是了解和掌握管理服務、征收監(jiān)控、稅務稽查、稅收法制、稅務執(zhí)行等環(huán)節(jié)，獨立完成基層所需業(yè)務全過程，對明年推行 CTAIS奠定基礎。為了保證培訓效果和質(zhì)量，縣局選調(diào)了業(yè)務素質(zhì)好、計算機操作熟練的同志參加了學習培訓。 從前二期的培訓情況看， 參加學習的18 名同志，態(tài)度端正，積極認真，基本上達到了預期目的。第一期培訓人員 12 名，張曉東副局長帶隊，中午基本上不休

2、息，晚上很少在 11 點前休息，甚至加班到深夜 3 點多，并注意與其他局同志的溝通，不恥下問，虛心好學，團隊精神意識強，有較強的時間觀念，在測試中取得了較好的成績。 但從第二期培訓情況看， 測試成績不太理想，成績雖不能說明問題， 但至少帶來的負面影響是難以挽回的。為了及時認真的分析總結(jié)經(jīng)驗， 有針對性地指導搞好今后的學習培訓工作， 11 月 7 日，縣局組織參加 CTAIS第二期培訓班的同志及科所長召開了會議，旨在分析前兩期培訓中存在的問題， 為今后培訓質(zhì)量的提高提供借鑒。會上參加培訓的同志就培訓中存在的問題進行了反省，從主觀方面分析了的不足：一、分工不盡合理在模擬操作中因根據(jù)受訓人員的業(yè)務分

3、工，合理的分配人員，做到每個受訓人必須分別承擔任務， 對一些共性的業(yè)務合作完成， 使每個受訓人員都熟悉業(yè)務全過程， 但從測試情況看， 未能按制定的分工進行，主要操作集中在幾個同志身上， 因怕出錯而其他同志沒有分配任務，浪費了寶貴的時間，對業(yè)務流程至今尚不十分了解，沒有達到預期目的。二、沒有緊迫感測試時間有限，從第二天的測試情況看， 當天進度即沒有達到，缺乏一種比、趕、超的精神，負荷僅放在幾個同志身上，其他同志責任心不強，團隊精神發(fā)揚的不夠，甚至有的同志在玩游戲，培訓組的同志也有看法，在其他局中造成了不好的影響。三、溝通不夠參加 CTAIS培訓已是第二期，因從第一期中吸取經(jīng)驗和教訓，多聽取意見，

4、但從整體情況看，不注重與其他局同志的交流，溝通不夠，吸取第一期的經(jīng)驗和教訓不夠， 是導致測試成績低下的另一個原因。四、態(tài)度不夠端正，責任心不強測試內(nèi)容較多，任務較重，不是一個人能在短時間內(nèi)完成的，依靠的是全體人員的力量， 在共同努力下才能完成， 由于前后聯(lián)系緊密，對每一項任務必須認真完成，但錯誤是在所難免，發(fā)現(xiàn)錯誤和糾正錯誤才能提高，但有的同志缺乏一種認真的態(tài)度，責任心不強，對錄入的資料準確性差，抱著僥幸的心理，有錯不及時糾正，致使錯誤難以查找，影響了下期的操作進度。五、動手能力差由于系統(tǒng)的龐大，加上必須熟悉全過程，指導老師不可能對每一項操作做詳細講解， 要求操作人員要提高動手能力，對操作中的問題要融會貫通， 從操作中可以看出缺乏一定的軟件操作能力。在培訓中只有幾名同志做了筆記， 大部分操作在培訓中進行了講解，但從實際情況看，學習認真且記學習筆記的同志其操作的熟練程度是顯而易見的。前面的培訓雖然暫時告停，但給我們帶來了深思，要求每