1、項目范圍管理 項目規劃階段 收集需求 定義范圍 創建工作分解結構 項目監控階段 核實范圍 控制范圍項目時間管理 項目監控階段 定義活動 排列活動順序 估算活動資源 估算活動持續時間 制定進度計劃 項目監控階段 控制進度項目規劃階段 范圍： 產品范圍某項產品、服務或成果所具有的特性和功能； 項目范圍為交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作； 問題：u 產品產品范圍范圍的確定具有不合理的地方；u 項目范圍項目范圍的確定忽略內部干系人；項目規劃階段項目規劃階段范圍管理范圍管理1. 收集收集需求需求為實現項目目標而定義并記錄干系人的需求輸入輸入：項目章程了解項目需求以及項目產品的總體

2、描述，據此形成產品需求干系人登記冊識別干系人工具與技術工具與技術：訪談、專家會議、研討會、群體創新、組織群體決策、問卷、觀察、原型法輸出輸出：需求文件、需求管理計劃、需求跟蹤矩陣問題：問題：u干系干系人識別不完善：人識別不完善：重視外部干系人，即客戶的需求，而忽視企業內部不同部門的需求；u需求的合理性：需求的合理性：單方面接受外部需求，而不考慮內部干系人的需求，而外部客戶需求的合理性是值得商榷的；u 對需求的跟蹤與管理需求的跟蹤與管理缺少系統的負責人人員和規范制度；項目規劃項目規劃階段階段范圍管理范圍管理1. 收集收集需求需求為實現項目目標而定義并記錄干系人的需求輸入輸入：項目章程了解項目需求

3、以及項目產品的總體描述，據此形成產品需求干系人登記冊識別干系人工具與技術工具與技術：訪談、專家會議、研討會、群體創新、組織群體決策、問卷、觀察、原型法輸出輸出：需求文件、需求管理計劃、需求跟蹤矩陣問題：問題：u干系干系人識別不完善：人識別不完善：重視外部干系人，即客戶的需求，而忽視企業內部不同部門的需求；u需求的合理性：需求的合理性：單方面接受外部需求，而不考慮內部干系人的需求，而外部客戶需求的合理性是值得商榷的；u 對需求的跟蹤與管理需求的跟蹤與管理缺少系統的負責人人員和規范制度；項目規劃項目規劃階段階段范圍管理范圍管理2. 定義范圍定義范圍 制定項目和產品詳細描述的過程編制項目范圍說明書輸

4、入輸入項目章程、需求文件、組織過程資產工具與技術工具與技術專家判斷、產品分析、備選方案識別、引導式研討會輸出輸出項目范圍說明書、項目文件u組織過程資產的管理不足：設計圖紙組織過程資產的管理不足：設計圖紙雖然存儲，但是沒有統一的篩選、存儲、入庫的標準和制度，存儲后也沒有得到充分、有效的使用；項目規劃項目規劃階段階段范圍管理范圍管理3.創建工作分解創建工作分解結構結構 把項目可交付成果和項目工作分解成較小、易于管理的組成部分輸入輸入項目范圍說明書、需求文件、組織過程資產工具與技術工具與技術分解輸出輸出工作分解結構、工作分解結構詞典、范圍基準、更新需求文件問題：問題：u需求需求以及干系人識別以及干系

5、人識別是不全面的，因此，所形成的工作分解結構也是不完善的，不同工作包的重要性設置不合理，例如，生產結束后所需要的檢查與調試工作，往往因工期緊張而被忽略。項目規劃項目規劃階段階段范圍管理范圍管理項目規劃項目規劃階段階段時間時間管理管理1.定義活動定義活動識別和記錄為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程輸入輸入范圍基準、事業環境因素、組織過程資產工具與技術工具與技術分解：得到的是活動級別，活動代表著為完成工作包所需的工作投入滾動式規劃、模板、專家判斷輸出輸出活動清單、活動屬性、里程碑清單 編號編號活動名稱活動名稱工作描述工作描述01 02 11確定日租房地點選擇滿足班級同學要求的地點 活動清

6、單項目名稱 班級日租房活動 準備日期 2014年11月22日 里程碑名稱里程碑名稱里程碑描述里程碑描述類型類型 確定日租房地點確定日租房地點兩位聯絡人根據參與人數和要求，確定日租房地點選擇，內部 里程碑清單項目名稱 班級日租房活動 準備日期 2014年11月22日 項目規劃項目規劃階段階段時間時間管理管理2.排列活動順序排列活動順序識別和記錄項目活動間邏輯關系的過程輸入輸入活動清單、活動屬性、里程碑清單、項目范圍說明書、組織過程資產工具與技術工具與技術PDM、確定依賴關系、利用時間提前量與滯后量、進度網絡模板輸出輸出項目進度網絡圖、項目文件問題：問題：需要對項目活動的具體工作包、流程及其內在聯

7、系進行梳理，項目規劃項目規劃階段階段時間時間管理管理3. 估算活動資源估算活動資源估算各項活動所需材料、人員、設備和用品的種類和數量的過程輸入輸入活動清單、活動屬性、資源日歷、事業環境因素、組織過程資產工具與技術工具與技術專家判斷、備選方案分析、出版的估算數據、自上而下估算、項目管理軟件輸出輸出活動資源需求、資源分解結構、項目文件問題問題：u 對資源的估算資源的估算不是很準確，對各部門的資源情況交接不夠深入；編號編號資源類型資源類型數量數量假設條件假設條件 11人員2活動人員數量不會有大幅調整 說明說明 活動資源需求表項目名稱 班級日租房活動 準備日期 2014年11月22日 項目規劃項目規劃

8、階段階段時間時間管理管理4.估算活動持續時間估算活動持續時間根據資源估算的結果，估算完成單項活動所需工作時段數的過程輸入輸入活動清單、活動屬性、活動資源需求、資源日歷、項目范圍說明書、事業環境因素、組織過程資產。工具與技術工具與技術專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、儲備分析輸出輸出活動持續時間估算、項目文件問題：問題：u 目前各部門自行估算活動時間估算活動時間，且除工期要求外，不會對時間進行修改，估算結果準確性低項目規劃項目規劃階段階段時間時間管理管理5.制定進度計劃制定進度計劃分析活動順序、持續時間、資源需求和進度約束，編制項目進度計劃的過程輸入輸入活動清單、活動屬性、項目進度網絡、工

9、具與技術工具與技術活動資源需求、資源日歷、活動持續時間估算、項目范圍說明書、事業環境因素、組織過程資產輸出輸出項目進度計劃、進度基準、進度數據、項目文件問題問題：u 進度進度計劃的內容計劃的內容不完善，僅僅列出了里程碑，對于部門內部詳細的活動時間計劃不明確，資源也不明確u 計劃排序的方法不恰當計劃排序的方法不恰當，應盡量采用正排計劃 進度管理計劃內容描述進度管理計劃內容描述內容內容描述描述項目進度模型制定項目進度模型制定用于制定項目進度模型的進度規劃方法論和工具準確度準確度活動持續時間估算的可接受區間，以及允許的應急儲備數量計量單位計量單位各種資源的計量單位組織程序鏈接組織程序鏈接工作分解結構

10、為進度管理計劃提供了框架，保證了與估算及相應進度計劃的協調性項目進度模型維護項目進度模型維護在執行項目期間，將如何在進度模型中更新項目狀態，記錄項目進展?？刂婆R界值控制臨界值規定偏差臨界值，用于監督進度績效。即在需要采取某種措施前，允許出現的最大偏差績效測量規則績效測量規則用于績效測量的政治管理規則或其他測量規則。比如完成的百分比，進度績效測量指標（進度偏差、進度績效指數）項目監控階段項目項目監控監控階段階段范圍范圍管理管理1. 核實范圍核實范圍正式驗收自己完成的可交付成果的過程跟蹤過程輸入輸入項目管理計劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、確認的可交付成果工具與技術工具與技術檢查輸出輸出驗收的可交付成

11、果、變更請求、項目文件項目項目監控監控階段階段范圍范圍管理管理1. 控制范圍控制范圍 監督項目和產品的范圍狀態、確保所有范圍變更經過實施整體變更控制過程輸入輸入項目管理計劃、工作績效信息、需求文件、需求跟蹤矩陣、組織過程資產項目管理計劃：范圍基準、范圍管理計劃、變更管理計劃、配置管理計劃、需求管理計劃工具與技術工具與技術偏差分析輸出輸出工作績效測量結果、組織過程資產、變更請求、項目管理計劃、項目文件問題：問題：u 變更變更管理的規范性不足管理的規范性不足，設計圖紙的修改較為頻繁，且沒有正式的變更過程制度。項目規劃項目規劃階段階段時間時間管理管理1.控制進度控制進度監督項目狀態以更新項目進展、管理進度基準變更的過程輸入輸入項目