1、互聯網世界9種基本的商業模式一個商業模式是運行一個公司的方法；通過該模式的運作，一個公司 能維持自己的生存，就是說，能有收益。商業模式意味著一個公司是如何 通過在價值鏈中定位自己，從而獲得收益的。就電子商務而言，人們傾向 于重用經過檢驗而可靠的模式。商業模式可能是網絡上討論得最多、理解得最少的一個內容。有關網 絡是如何改變傳統商業模式的討論很多，但是對它的含義卻很少能有清晰 的表達。從最基本的方面講，一個商業模式是運行一個公司的方法；通過該模 式的運作，一個公司能維持自己的生存，就是說，能有收益。商業模式意 味著一個公司是如何通過在價值鏈中定位自己，從而獲得收益的。一些模式相當簡單：公司供應產

2、品或服務，并將他們賣給客戶。如果 一切順利，盈利就是銷售收入超過運營成本的部分，公司也因此獲利。而 有一些模式則更加錯綜復雜些，廣播即是一個例子。廣播和電視節目通過 電波傳輸，都是免費發送給擁有接收器的任何人，自上半個世紀一直如此 廣播公司則是由發行人、內容供應商、廣告商（及其代理）、聽眾或者觀 眾這樣一個復雜網絡的一環。一開始，誰賺錢，賺多少錢并不是很清楚， 這個問題的底線往往依賴于許多競爭因素。電子商務將為商業模式增加許多新的種類，這點毋庸置疑。但是，在 網絡上人們傾向于重用經過檢驗而可靠的模式，拍賣就是最好的例子。作 為古老的代理形式之一，拍賣已經在世界范圍內廣為使用，以確定以下物 品的

3、價格：農產品、金融產品、一些唯一的產品，像高品質的藝術品或者 古玩。網絡使拍賣模式變得非常流行，并且在網絡上使它的應用擴展到了 更大范圍的物品和服務中。人們用很多形式對商業模式下定義、做分類。以下，我就多年來網上 的觀察，嘗試給出一個全面而可靠的分類形式。以下列出的分類形式并非 權威或者絕對的。由于網絡商業模式仍然在進化，我們可以期待將來出現 新的和有趣的變化。基本的商業模式分類見下面的表中列出： 代理模式 (Brokerage ) 廣告模式(Advertising ) 信息中介(Infomediary ) 商戶模式 (Merchant ) 廠家直銷(Direct Manufacturer )

4、 會員營銷 (Affiliate ) 社區形式 (Community ) 訂閱模式(Subscription ) 效用模式 (Untility )人們通過各種各樣的方法實踐以上模式，再者，一家公司出于網上營銷的全局策略，往往會綜合多種不同的商業模式。例如，內容驅動的商業, 往往將廣告和訂閱模式揉在一塊。近來，商業模式以擁有專利保護的知識產權形式出現，更加獲得人們 的重視。事實上，商業模式(或者更通俗的說“經營方式”)在專利法律 的保護下，變得越來越沒落。大量和電子商務相關的商業方法專利仍然獲 得授權保護，但對于新穎的商業模式卻未必是清晰的。其中一些廣為人知 的專利，可能在法庭上將會面臨質疑。模

5、式類型:詳細描述：代理模式代理商是市場的締造者：他們把買方和賣方撮合 在一起，并且推動交易行為 。交易的雙方可以是企 業-企業，企業"肖費者，或消費者"肖費者市場。代 理從他撮合成功的每項交易中收取一定的費用。傭金的計算方式因人而異。代理模式常見以下樣例類型：市場交換(Market Exchange ):提供涉及交易 的全面服務環節，從市場評估到價格談判及合同執 行。交易中心或獨立運營，或由多家企業聯營。這是 在B2B市場中不斷被應用的通用模式。好的例子如MetalSite , ChemConnect ' s World Chemical Exchange。在此交換

6、模 型中，典型地，代理向賣方收取基于銷售額的一個交易費用。價格機制可以是個簡單的出價/購買(offer/buy ),出價/協議購買 (offer /negotiated buy ), 或者是一個拍賣的出價/投標的處理方法(auction offer/bid approach )。Orbitz , ChemConnect 買/賣履行(Buy/Sell Fulfillment )-這可以是一 個在線的金融代理，類似 于eTrade用戶發出買和 賣訂單，進行金融設備的交易。同樣地，旅游代理也 符合這個種類。在這種模式中，代理向買方和/或賣 方收取交易費用。有些模式基于規 模經營，用很低 的費用就可以

7、發送出最好的交易價格， CarsDirect , R 需求搜集系統(Demand Collection System )- 它的專利名叫“報出你的價”，其模式由P 公司首創。預期的購買者為某一商品 或服務報出最終價格，代理則為他尋求相應的賣家。 在某些模式中，代理收取的費用是報價和成交價之間 的差額，或者是一個處理費用。通常，這種模式的目 標定位于一些高檔的物品，如 汽車，或飛機票等。 P 拍賣代理(Auction Broker )-為賣方(個人或 商家)處理拍賣的站點。以一個最低點為基礎， 賣方從購買者那里獲得最高投標金額。拍賣根據報價和 出價規則的不同而有所不同。eBay 交易代理(Tra

8、nsaction Broker )-為買賣雙方解 決交易問題，提供第三方安全支付機制。PayPal, E 批發商(Distributor )-僅維護一個分類目錄，將大量的產品生產商和零售買家撮合在一塊。代理商方便了特許代理商和他們貿易伙伴的商務交易。對于購買者，可以使他們更快地進行市場交易，更快地獲 取批量，同時，降低獲取成本。為購買者提供來自于 最好的分銷商的報價、顯示 特定購買者的價格、交 易時間，并推薦次分銷商-使交易更加有效。對于分 銷商，通過報價、訂單處理、跟蹤訂單狀態，使分銷 商更快地適應變化，減少勞動力，從而降低銷售成O搜索代理(Search Agent )-使用一個代理(如,

9、一個智能軟件或“機器人”)，為購買者指定的一 項商品或服務搜索出最好的價格，或者努力定位發現 信息。一個工作代理，夠扮演一個搜索代理人，為求 職者尋找工作，或為招聘者列出的職位尋找合適的求職者。虛擬市場（Virtual Marketplace ）-招待許多商 家的站點。典型地，商場收取初建費、每月列表費和/或每次的交易費。如果虛擬商場具有一個一般化 的門戶入口，那么它就能被非常有效地實現。更加復 雜的商場，將提供自動交易服務和關聯市場機會的服 務。 zShops and Merchant Servicesat A 廣告模式網絡廣告模式，拓展了傳統的廣告媒體。此刻的 傳播商通常是一個網站，在提供

10、的內容（常常但并非 必須是免費的）和服務（像郵件，即時通訊，博客） 時，常加入些條幅廣告信息。這些條幅廣告可能是 這個傳播商的主要或者唯一的收入來源。 傳播商可能 是內容的創建者或者內容的發行人。只有當瀏覽量非 常大或者高度專業化時，廣告模式才能正常運作。門戶（Portal ）-通常指能夠找到各類內容或者服 務的搜索引擎。大量的訪問流量讓廣告有利可圖， 而 且要求網站的服務更多樣化。個性化門戶，允許用戶 定制其界面和內容。而細分門戶則精心培育明確的用 戶群。分為一般化、個性化和專業化三類門戶網站。Yahoo!分類表(Classifieds )-是一個想要買賣的項目清 單列表，典型地，這種模式是

11、由本地新聞內容提供商 運行的。價格可以指明，也可以不指明。無論交易是 否成功，清單列表費用都是要收取的。M , Craigslist , M 用戶注冊(User Registration )-內容驅動的網 站，免費訪問，但要求訪客注冊并提供相應信息。注 冊用戶需允許，系統追蹤用戶的訪問習慣，而后得出 的數據可能給精準廣告活動帶來潛在的價值。NYTimes 基于查詢的付費(Query-based PaidPlacement)-出售有利的鏈接位置(如需贊助的鏈 接)或者基于用戶查詢的具體搜索項的廣告，例如 Overture的商標“按效果付費”的模式。Google , Overture 上下文廣告/

12、行為營銷(Contextual Advertising / Behavioral Marketing)-免費軟件的開發者，將廣告和他們的產品綁定在一起。例如，自動化認證和填 表的瀏覽器插件，也有在用戶上網時出現的廣告鏈接 或者彈出窗口。上下文廣告能夠基于個人用戶的上網活動，投放精準廣告。內容定向廣告(Content-TargetedAdvertising)-Google 首創的廣告形式，將搜索關鍵 字廣告的精準度拓展至網絡的其他領域。 Google首 先確定每個網貞的主題，之后一旦用戶訪問該頁，該 服務則自動彈出相關的廣告信息。Google 引導廣告(Intromercials)-用戶訪問需要

13、的信息 前，先觀賞網站首頁的動畫全屏廣告。CBS MarketWatch 強制廣告(Ultramercials)-交互性的在線廣告，要 求用戶定期響應，以保證通過信息驗證，繼續訪問所 需信息。Salon in cooperation withMercedes-Benz信息中轉模式消費者的個人信息和消費習慣的數據是很有價 值的，尤其是那些經過細致分析的并用于目標市場營 銷的信息。在消費者考慮一次采購的時候，獨立收集 的關于生產商和他們產品的數據，對于他們是非常有 用的。有些公司定位就是類似信息中介(信息媒介)， 輔助買家或者賣家了解當前的市場狀況。廣告網絡(Advertising Network

14、s)-添加條幅廣告到會員網站的網絡，讓廣告商能夠展開大型的市場 運作。廣告網絡手機來自用戶的數據嘻嘻，以輔助分析市場營銷的效果。DoubleClick 觀眾監測服務(Audience Measurement Services)-在線觀眾調查研究機構 NielsenNetratings激勵富銷(Incentive Marketing)- 就是為注息 力而付費”模式，就是對觀看內容和完成表單填充， 或參加比賽，或經常觀看彈出式廣告的瀏覽者付費。 注意力市場方法對于具有復雜的產品信息的公司特 別有吸引力，如果不采取這種方式，可能會發現很 難 吸引消費者的興趣。這個概念是由CyberGold提出 的，

15、它的”掙錢和花費團體”，把對基于注意力市場 方法的廣告者以及希望節省的消費者聚集到一塊兒。Coolsavings , Netcentives 或者 MyPoints中介代理(Metamediary )- 一個把購頭者和在 線商家撮合在一起的代理公司，同時提供交易服務， 如金融結算和質量保證等。它是一個虛擬商場，但同 時，它又處理交易，跟蹤訂單，提供開賬單和催收 費用的服務。這種中介，通過確保 提供令人滿意的 商家，來維護消費者利益。該代理公司收取商家的的 初建費，并對每筆交易收取一定的費用。希望能看見更多的虛擬商場朝這個方向發展。Edmunds 商戶模式產品和服務的批發和零售商家。銷售可能基于

16、價 目單或者拍賣形式完成。虛擬商戶(Virtual Merchant )-一個僅通過 Web 進行操作的公司，提供傳統的或 web上的商品或服 務。銷售的方法可以是列表價格或拍賣。Facetime 是一個很好的例子，它是一個服務商，它稱自己為一 個”應用服務提供者”。它為電子商務站點提供生動 靈活的客戶支持。A 目錄商戶(Catalog Merchant )-是把郵購訂單 遷移到網絡訂單上的公司。基于網絡的清單，提供郵 件下單業務。夾雜了郵件，電話和在線下單；Lands' End鼠標加水泥(Click and Mortar)-以網店的形式，基于傳統的轉頭加水泥的思想建立的零售模式； B

17、arnes & Noble 比特商戶(Bit Vendor )-確實買賣的是數據類 的產品和服務的商戶，以純粹的形式，通過網絡完成 銷售和分銷。Apple iTunes Music Store 生廣J商直銷這種模式被預言為最能體現Web的強大力量，它使廠商直接接觸消費者，因此 壓縮了分銷渠道(省模式去了批發商和零售商）。廠商模式是基于效率的（節 約成本，從而可以降低消費者的負擔，當然，也可以 不降低），能提高客戶服務水平，更好地理解客戶喜好。容易腐爛的產品將會從快速銷售中受益，如鮮花（如，Flowerbud ）,通過省去中介，也將會使消 費者受益。這種模式會和廠商已經建立起來的供應鏈具

18、有潛在的渠道沖突。如，Intel,Apple Dell Computer 米購（Purchase）-即產品的銷售，其歸屬權該過程 中轉移給買家租賃（Lease）-以交換租金，買家獲得協議中約定 的條件下使用該產品的權利。產品在租賃期滿或者租 賃協議默認的時限內返還給賣主。其中的類協議可能 包含此次租賃購買的到期時間。授權許可（License）-產品的銷售依據合同使用條 款，買家僅獲得轉移的使用權。所有權仍為生產商所 有（像軟件授權形式）整合的品牌內容（Brand Integrated Content）-和贊助內容的方式相反（廣告模式），品牌整合內容是由生產商創造，僅用于產品更替的基礎信息。會員

19、模式這是和一般化的門戶入口模式相反的模式，它尋 求對某一站點有一個高瀏覽量。在會員模式中，人們 無論在哪兒上網沖浪，該模式都會為他們提供購買機 會。對于會員站點，它會提供金錢上的激勵機制(以 折扣的形式)。會員站點提供“購買點-點擊進入” 商家。如果會員站點沒有產生銷售，它對于商家來說 就沒有產生任何成本。會員模式對于 Web來說是相 當便利的，這也是它為什么流行的原 因。存在變化 的因素主要包括：標題廣告的變換、每次點擊付錢， 及利潤共享程序。會約束會員模式擴散的潛在的問題 是A 被授予了這種模式的一個 較廣范 圍的專利。Barnes & Noble , A 廣告交換(Banner

20、Exchange)-會員網站網絡內 部的廣告投放交易每點擊付費(Pay-per-click)-網站為每個啟效的 用戶點擊付費收益共孕(Revenue Sharing)-提供一定百分比的銷售傭金，基于一起后續購買行為的用戶點擊社區模式的發展主要依賴用戶忠誠。用戶投入了 較高的時間和情感在里面。收益則往往來自于副產品 和服務的銷售或者無償的捐助；再或者收入通過綁定 文字廣告或者訂閱費的付費服務。互聯網天然的適合 社區商務模式的發展并且當前其中較為流行的開發 領域，是社會化網絡的興起。社區模式開源軟件(Open Source)-通過全球性的程序員 社區，彼此開放并共享源碼，協作開發的軟件。和一 般付

21、費的授權代碼不同，開源代碼主要通過相關服務 獲得收入像系統整合，產品支持，指南和用戶文檔。 Red Hat 開放內容(Open Content)- 基于全球性的內容提 供志愿者開發，并完全公開內容的訪問。Wikipedia 公共廣播(Public Broadcasting )-用戶支持的 模式通常應用在非營利性質的廣播電視，并已拓展至 網絡。該社區的用戶，主要以志愿捐獻的形式支持網 站運作。The Classical Station (WCPE.org )社會化網絡服務(Social Networking Services ) -此類網站為個人提供一套，基于共同的興趣(職業， 愛好，經歷)聯系其他人的方式；社會化網絡服務能 夠為內容廣告和傭金訂閱服務提供良好的機會。Flickr, Friendster , Orkut 訂閱模式這種模型的用戶要為訪問該站點付費。高附加值 的內容是