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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)員管理考核制度、目的面對(duì)市場竟?fàn)幍娜找婕ち遥瑸檫M(jìn)一步促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司和業(yè)務(wù)員的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建一個(gè)雙贏 的局面,為公司的長期穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特制定本制度。二、原則 管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵 督促業(yè)務(wù)員更加努力工作 公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)員個(gè)人的發(fā)展同步協(xié)調(diào) 誰能充分利用時(shí)間誰就能有更多的成功的機(jī)會(huì)。 以充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的積極為手段,完全體現(xiàn)“多勞多得”的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。三、業(yè)務(wù)活動(dòng)紀(jì)律1、遵紀(jì)守法,不得從事有損公司形象及利益的活動(dòng)。2、保守公司商業(yè)秘密,違者追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。3、必須以公司的名義開展業(yè)務(wù)活動(dòng),嚴(yán)禁么自炒單,違者開除并扣除所有傭金及獎(jiǎng)金,情況嚴(yán)重的送交司法 機(jī)關(guān)處理
2、。4、不得低于公司規(guī)定的底價(jià)進(jìn)行交易。5、必須按照公司規(guī)定的付款備件(一般不超過月結(jié)60 天)進(jìn)行交易。6、客戶應(yīng)收款到期超過 60 天未收到, 停止與該客戶的業(yè)務(wù)往來, 轉(zhuǎn)入重點(diǎn)追款階段, 由相關(guān)業(yè)務(wù)員擔(dān)任主要 責(zé)任人追收貨款。7、客戶貨款平均達(dá)不到1萬元/月,公司不予合作。以下例外:現(xiàn)款現(xiàn)貨客戶;新客戶且較有實(shí)力,評(píng)估 后階段可達(dá)到我司客戶標(biāo)準(zhǔn),可給予 6個(gè)月時(shí)間過渡, 6個(gè)月后考評(píng)須達(dá)到 1萬元/月。四、業(yè)務(wù)員的義務(wù)1 、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、嚴(yán)格遵守公司業(yè)務(wù)活動(dòng)紀(jì)律3、按照客戶信用等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)及貨款回收管理制度的要求,進(jìn)行客戶信用、風(fēng)險(xiǎn)控制,確公司貨款安全及 時(shí)收回,對(duì)于不能收回的
3、貨款,按其中有關(guān)規(guī)定處理。4、不斷學(xué)習(xí),積極認(rèn)真參加公公司培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。5、認(rèn)真對(duì)待和積極配合公司的各項(xiàng)考核。(1 ) 每天按時(shí)上下班并打卡。(2) 每天填寫業(yè)務(wù)日 /周報(bào)表。( 3) 每禮拜未填寫下禮拜業(yè)務(wù)計(jì)劃表 。(4)客戶資料及時(shí)整理和更新 客戶詳細(xì)資料表 。(5)每月根據(jù)業(yè)務(wù)日 /周報(bào)表 及業(yè)務(wù)計(jì)劃表 進(jìn)行總結(jié)(客戶工作是否按計(jì)劃, 有否效果)。表彰、 評(píng)選每月先進(jìn)。五、業(yè)務(wù)員考核和待遇一 考核原則:業(yè)績?yōu)橹鳎ぷ鞅憩F(xiàn),態(tài)度考核相結(jié)合二 業(yè)績考核1 、 考核指標(biāo) 業(yè)務(wù)主要以考核業(yè)務(wù)員創(chuàng)造利潤為;業(yè)務(wù)主要以考核業(yè)務(wù)員銷售額為主。2、考核方式:分級(jí)考核和年度考核相結(jié)合。 業(yè)
4、務(wù)員分級(jí):高級(jí)業(yè)務(wù)員、初級(jí)業(yè)務(wù)員。 高級(jí)業(yè)務(wù)員級(jí)別底薪為 1800 元,初級(jí)業(yè)務(wù)員底薪為 1500元。 初級(jí)業(yè)務(wù)員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn):業(yè)務(wù)員正式錄用后達(dá)不到高級(jí)業(yè)務(wù)員業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的享受初級(jí)業(yè)務(wù)員待遇。年度考核:每年度未業(yè)績考核不達(dá)標(biāo)者不享受年終獎(jiǎng)。 第一年度達(dá)標(biāo)指標(biāo):月平均利潤 0。 5 萬元 第二年度達(dá)標(biāo)指標(biāo):月平均利潤 1 萬元。 第三年及以扣年度達(dá)標(biāo)指標(biāo):月平均利潤2。 5 萬元。三、待遇1、業(yè)務(wù)待遇業(yè)務(wù)員待遇為:底薪+補(bǔ)貼+提成+福利底薪:月完成利潤 5000元的,應(yīng)得底薪即為其相應(yīng)級(jí)別底薪(1500);月完成利潤少于5000元的,應(yīng)得底薪即為當(dāng)月完成利潤以5000元再乘以其相應(yīng)級(jí)別底薪,即:當(dāng)
5、月完成利潤x相應(yīng)級(jí)別底薪(1500元)5000 元補(bǔ)貼:電話費(fèi)補(bǔ)貼初級(jí)業(yè)務(wù)員每月電話費(fèi)補(bǔ)貼高級(jí)業(yè)務(wù)員每月電話費(fèi)補(bǔ)貼100 元。200 元。提成:5000元v月完成利潤w 10000元的,當(dāng)利潤月應(yīng)得提成即為:(月完成利潤-5000 )x 10%10000500+元v月完成利潤w 30000元的,當(dāng)月應(yīng)得提成即為:(月完成利潤-10000 )x 18%利潤30000元的,當(dāng)應(yīng)得提成即為:月完成利潤500+3600(月完成利潤-30000 )x 25%福利A. 公司提供免費(fèi)住宿B. 差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷C. 業(yè)務(wù)員享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷和醫(yī)療保險(xiǎn)、D. 年底獎(jiǎng)金:業(yè)務(wù)員需年度業(yè)務(wù)額達(dá)標(biāo)方可享受此福利(2)背
6、光源業(yè)務(wù)待遇業(yè)務(wù)員待遇為:底薪+補(bǔ)貼+提成+績效工資 (試用期后)+超額獎(jiǎng)金+福利 底薪:月完成銷售保底任務(wù)30000元的,應(yīng)得底薪即為其相應(yīng)級(jí)別底薪(1500元)月完成銷售額少于 3000元的,應(yīng)得底薪即為期當(dāng)朋完成銷售額除以30000元再乘以其相應(yīng)級(jí)別底薪(1500元),即:當(dāng)月完成利潤x相應(yīng)級(jí)別底薪(1500元)5000 元補(bǔ)貼:電話費(fèi)補(bǔ)貼初級(jí)業(yè)務(wù)員每月電話費(fèi)補(bǔ)貼 200元。高級(jí)業(yè)務(wù)員每月電話費(fèi)補(bǔ)貼 400元。 提成:銷售額的1%-3%A、月結(jié)60天,提成1%,超過一個(gè)月,提成 0.5%,超過兩個(gè)月,不計(jì)提成B、月結(jié)30天,提成2%C、現(xiàn)金及交貨后10天內(nèi)收款,提成3% 績效工資(試用期
7、后)與提成同時(shí)發(fā)放。A、月銷售額3-5萬的:300元/月B、月銷售額5萬元以上的:500元/月 超額獎(jiǎng)金,與提成同時(shí)發(fā)放。月銷售超過8萬元的,超出部分除享有正常業(yè)務(wù)提成外,另外再按1滋放超額任務(wù)獎(jiǎng)金。 福利A、公司提供免費(fèi)住宿B、差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷C、業(yè)務(wù)員享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷和醫(yī)療保險(xiǎn)、D、年底獎(jiǎng)金:業(yè)務(wù)員需年度業(yè)務(wù)額達(dá)標(biāo)方可享受此福利注:1、業(yè)務(wù)員試用期間,考核和待遇按本制度第七部分有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2 、當(dāng)朋應(yīng)收貨款未能全部收回的,其待遇按照客戶信用等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)及貨款回收管理制度有關(guān)規(guī)定 執(zhí)行。六、業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)業(yè)務(wù)員的年度業(yè)績,每年年底評(píng)選一各“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”,予以獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)選條件:1、每月必須完成業(yè)務(wù)
8、員基本任務(wù)2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度3、熱愛公司,一切以公司利益為重,敬業(yè)受崗,任勞任怨。4、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。七、業(yè)務(wù)員的招聘、試用、轉(zhuǎn)正、辭退和開除1、招聘條件:高中或中專學(xué)歷年齡30歲以下有一個(gè)以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)有一年以上東莞生活工作經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)烈責(zé)任感和敬業(yè)精神,有上進(jìn)心,能吃苦耐勞,重承諾,守信用語言表達(dá)能力強(qiáng),知識(shí)面廣,善于溝通性格外向,喜歡與人交往2、試用試用期:3個(gè)月,試用期內(nèi)月薪 1000元,加電話費(fèi)補(bǔ)貼100元,不享受其他待遇。試用期內(nèi)如果當(dāng)月完成 業(yè)務(wù)員基本任務(wù),則從下月起轉(zhuǎn)正為正式員工享受初級(jí)業(yè)務(wù)員待遇。3、轉(zhuǎn)正:試用期滿,合格者轉(zhuǎn)為正式員工,享受初級(jí)業(yè)務(wù)員待遇。4、辭退以下列情形的員工,予以辭退1、試用期內(nèi)
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