1、ERP軟件購銷合同購貨方（甲方）：售貨方（乙方）：為了加強企業管理、提高經濟效益，甲方已經購買了乙方開發生產的企業管理軟件產品，為了保證軟件的正常使用和雙方的合法權益，甲方指定乙方為甲方的ERP軟件服務商。經甲乙雙方友好協商，就ERP軟件的售后服務達成如下協議：一、購買產品清單及價格合同總額：Y元金額大寫：整產品名稱版本號單位數量價格套服務費：年二、產品交付與付款方式1、甲方于合同簽定當日付定金,余下貨款等甲方ERP軟件正常使用個月后付清。2、產品交付日期：甲方定金到帳后3個工作日內ERP軟件安裝完畢，5個工作日內把甲方提供的基礎資料全部錄入完善.三、甲方權利義務1、甲方有權在乙方的授權范圍內

2、使用合同所規定的軟件；2、甲方須積極配合乙方工程師做好軟件安裝、培訓、服務工作，甲方須提供軟件安裝所必需的電腦、網絡等硬件設備；甲方須提供軟件培訓所需要的場地及設備。3、甲方有義務遵守本合同的各項條款并按本合同約定的期限向乙方支付款項。4、甲方遇到軟件使用方面的難點或疑問須第一時間電話通知乙方，如電話里不能解決問題需做好詳細記錄以便乙方工程師快速排查問題。5、甲方須定期做好數據備份工作（至少1周一次）并把備份數據轉移至安全存儲器。四、乙方權利義務1、乙方提供的必須為完整、完善產品，符合中華人民共和國版權法之規定，否則要承擔相應的法律責任。2、乙方保證按照合同交付產品，并指派專人負責培訓實施。3

3、、乙方對需要甲方提供的基礎數據提出具體要求，指導并幫助甲方進行基礎數據錄入及庫存初始（包括CAD資料轉換Excel文檔、材料/成品基礎數據的錄入）4、乙方有權按合同規定的支付方式獲得本合同約定的款項；5、乙方免費提供ERP軟件升級程序的下載、補丁、更新。6、當乙方提供的軟件模塊與甲方的業務需求、操作習慣等不符而需要進行個性化改進、增修、開發時乙方有義務處理，保證甲方正常使用。五、售后服務和系統維護1甲方在合同簽訂之日起，享受乙方提供的一年免費服務（上門協助、電話咨詢，遠程協助），解決使用ERP軟件中遇到的各種問題，確保軟件的正常使用。2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關

4、于ERP軟件的技術服務咨詢后，必須在24小時內給予響應。3、服務內容：軟件的安裝、調試，企業編碼方案指導，軟件操作培訓，數據查詢指導。4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當的經濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費六、保密條款：1、本合同軟件的程序、文檔、相關資料及其它乙方專屬性或機密性的資料（以上統稱機密資料），甲方非經乙方書面同意不得以任何方式對外透露，并應采取積極措施予以保密。2、乙方在本合同規定的項目中了解到的甲方財務信息及相關資料均屬機密資料，非經甲方書面同意不得以用磁盤、互聯網、紙張等

5、任何方式抄錄、記載或復制甲方的數據對外透露，并應采取積極措施予以保密。甲方保密信息具體包括：1）甲方的各種管理制度、財務信息。2）甲方的產品配方、產品價格、進貨渠道。3）其它甲方設定的保密信息。3、乙方對外透露甲方機密資料甲方有權解除合同，并且向乙方追究法律責任，拒絕支付乙方所有貨款。4、本合同的無效、解除或終止不影響上述保密條款的效力及履行。七、違約責任1、任何一方違反本合同約定的條款，應按本合同總金額的15%向對方支付違約金。2、乙方收到貨款定金后不能如期交付軟件產品，必須全額退還貨款定金，直至軟件產品交付后再按合同約定方式收取相應款項，從逾期之日起按貨款定金的日百分之十向甲方支付逾期利息

6、，并按本合同約定向甲方支付違約金。3、甲方違反本合同約定，侵犯乙方知識產權及其他相關權益，除賠償乙方因此造成的全部經濟損失外，應按本合同約定向乙方支付違約金。4、甲乙雙方應嚴格遵守本合同約定的保密條款，任何一方的員工違反約定，該方及其員工應賠償對方因此造成的全部經濟損失，并按本合同約定向對方支付違約金。八、爭議解決1、雙方對本合同的解釋或履行發生爭議時，應以友好協商方法解決，如經三十天或雙方同意延緩期間無法解決時，任何一方可向原告所在地法院起訴。本協議適用中華人民共和國法律。2、爭議發生后及仲裁中，除爭議事項外，雙方仍應依約定繼續履行其他的權利、義務。九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，正本一式二份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。十、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，