1、電子商務示范企業申報系統用戶使用手冊目 錄前言3一、電子商務示范企業申報系統功能概述41.1企業用戶41.2 地市級商務主管部門41.3 省級商務主管部門4二、企業用戶操作指引52.1 新用戶注冊52.2 用戶登錄62.3 申報流程62.3.1獲取申報表72.3.2示范企業申請企業基本信息72.3.3示范企業申請電商運營狀況92.3.4示范企業申請分類申報信息112.3.5示范企業申請相關證明材料172.4 修改等相關操作172.4.1 修改申報表182.4.2 刪除申報表192.4.3 提交申報表192.4.4 申請修改申報表19三、地市級商務主管部門操作指引203.1用戶登錄203.2審核

2、（推薦）企業申報表213.3審核企業修改申請213.4導出企業申報數據22四、省級商務主管部門操作指引234.1用戶登錄234.2審核（推薦）企業申報表244.3查看/打印企業申報信息244.4企業申報信息統計25五、結語26前言本手冊為全國電子商務信息管理分析系統電商示范企業申報系統用戶操作手冊。請用戶根據需要，選擇性閱讀。大量圖例講解是本手冊的特點，便于用戶理解并盡快掌握基本操作方法。%注意事項在進行相關操作的時候需要特別留意的地方上面這些標志用在手冊中，起加注或提示作用，請您在閱讀過程中注意加標志的地 方，這樣不僅可以防止誤操作，還可以節省您閱讀的寶貴時間。 如您尚有操作手冊中未及詳述的

3、問題，請與我們聯系：技術支持熱線02151077655業務支持QQ群：191754185（添加QQ群時請標明企業或主管部門名稱）技術支持郵箱：149913478一、 電子商務示范企業申報系統功能概述全國電子商務信息管理分析系統是各級商務主管部門進行電子商務統計監測、信用管理、應用促進、行業管理和服務企業的工作平臺，匯集了電子商務發展和應用的各種信息和研究成果。各級商務主管部門和企業用戶登錄后可以查詢、下載各種信息資源，開展電子商務相關的業務工作。電子商務示范企業申報是該系統中的一個重要模塊，主要服務于商務部電子商務示范企業申報工作。企業用戶可以通過該模塊提交示范企業

4、申報表、申報書及相關證明材料，各級商務主管部門可以在該系統上進行企業申報信息的查閱和推薦工作。下面針對不同角色對電商示范企業申報系統的功能進行簡介。1.1企業用戶 企業用戶通過該功能可以進行注冊賬號、填寫申報信息、向本地商務主管部門提交申報信息及申請修改等功能。1.2 地市級商務主管部門 地市級商務部門可以閱覽本地區申報企業數據、分析并向上級部門推薦企業等功能。1.3 省級商務主管部門 省級商務部門可以閱覽本省申報企業數據、分析并向商務部推薦企業等功能。二、 企業用戶操作指引本節內容主要針對企業用戶，介紹企業在申報過程中的操作流程和注意事項。2.1 新用戶注冊電子商務示范企業申報系統是全國電子

5、商務信息管理分析系統的一個子功能模塊，如果企業已經注冊過電子商務信息管理系統的賬號，則可略過此步。全國電子商務信息管理分析系統的網址為：，系統的登錄界面如圖1所示，如果企業是第一次使用該系統，則需要注冊賬號。點擊頁面上的“企業注冊”按鈕，跳轉到企業注冊頁面（如圖2）。企業按照頁面提示信息進行相應注冊信息填寫，填寫完畢并確保無誤后，點擊右下方的“保存”，頁面彈出注冊成功的提示框，表示賬號注冊成功。%注意事項1、已有典型調查企業無需注冊，直接使用原有賬號進行登錄。2、“組織機構代碼”將作為您登錄的用戶名，注冊成功后將無法修改或者刪除，請填寫組織機構代碼時仔細檢查并再三核對。3、“密碼”、“確認密碼

6、”長度應不小于6位，建議采用字母、數字混合的密碼，以增加賬號安全性。4、信息名稱后面帶*的作為必填信息，請填寫完整，并確保準確無誤。5、如果您忘記了您的密碼，請聯系您單位所屬的地方商務主管部門進行密碼重置處理。圖 1 全國電子商務信息管理分析系統用戶登錄界面圖 2 企業注冊頁面2.2 用戶登錄 企業注冊賬號成功后，就可以在系統登錄界面的用戶名及密碼框中輸入注冊的賬號及密碼，點擊“登錄”進行登錄（如圖3）。圖 3 企業登錄界面2.3 申報流程登錄系統后，進入到全國電子商務信息管理分析系統界面。在主界面會顯示企業在整個管理分析系統中的待辦事項及通知公告。在頁面左側依次點擊路徑：業務申報示范企業申報

7、，顯示有“申報”和“查詢”兩個選項（圖4）。%注意事項在示范企業申報階段，只需使用示范企業申報的“申報”功能即可。點擊“申報”，可以進入填寫申報信息環節，點擊“查詢”，可以查看已經填寫的申報信息。點擊“申報”之后的頁面如圖4所示。可以看到右側主界面的上方有“申請”、“修改”、“刪除”、“提交”、“申請修改”五個選項。五個選項的功能分別為：申請：新建示范企業申請表。修改：可以對已經填寫保存完畢，但是還未向上級商務主管部門提交的申報信息進行修改。刪除：刪除已經勾選的企業申報表。提交：將已經填寫保存完畢，且確認無誤的示范企業申報表，向上級商務主管部門提交。申請修改：對于已提交上級商務主管部門的申請表

8、，提出修改申請。圖 4 點擊申報后的頁面2.3.1獲取申報表點擊“申請”選項，可以添加新的示范企業申報表，如圖5所示。圖 5 申請添加新的示范企業申報表2.3.2示范企業申請企業基本信息點擊“申請”選項，彈出示范企業申報填寫框（如圖6所示）。可以進行示范企業信息填寫。填寫完后點擊保存，可進行下一步的填寫。%注意事項1、申報填寫框的左側顯示目前填報的版塊進度：紅色表示目前正在填寫的版塊。2、在企業填寫界面，必填項的前面加有“*”號，填寫框是紅色的虛線框，企業在填報過程中可以分階段點擊保存按鈕，對目前填寫的信息進行保存。圖 6 點擊申請后彈出示范企業申報框基本信息填寫頁面分為三個版塊：企業基本信息

9、、企業聯系人、申報類型。1）企業基本信息：填寫企業的基本信息，相關項目填寫框自動帶入企業注冊系統時填寫的信息，比如企業名稱、組織機構代碼、法定代表、企業網址等。如果信息顯示不全，也可自行填寫。2）企業聯系人：版塊中填寫本企業負責示范企業申報事項的聯系人的信息。%注意事項【企業聯系人】為負責示范企業申報事項的聯系人，后續相關申報事項將與此人聯系。3）申報類型：企業根據自身電子商務業務類型，先選擇大類別，再選擇小類別。示范企業的分類如下表所示：大類子類別大類子類別網絡零售類傳統品牌網絡零售企業電商服務類平臺型電子商務服務企業傳統品牌網絡零售企業支撐型電子商務服務企業經銷型網絡零售企業跨境電商類跨境

10、電子商務交易企業經銷型網絡店鋪企業綜合類綜合型電子商務企業網絡批發類生產型網絡批發企業創新類創新型電子商務企業貿易型網絡批發企業生活服務類網絡化生活服務企業%注意事項1、申報類型信息一定要確保和企業自身業務相符，如果填寫錯誤，后面的【分類統計信息】是依據申報類型自動生成的，每種類型所需要填寫的分類統計信息都不相同。2、申報類型選擇框后有問號圖標（圖7），點擊后彈出對申報類型的詳細介紹（圖8）。圖 7 申報類型選擇欄后有企業類型介紹圖標圖 8 示范企業類型介紹2.3.3示范企業申請電商運營狀況電商運營狀況的填寫界面如圖9所示。圖 9 電子商務運營狀況填寫界面1） 網站情況：填寫企業網站的日均瀏覽

11、量及年增速2） 網站注冊用戶數：填寫企業網站注冊的用戶數，分別填寫個人用戶注冊情況及企業用戶注冊情況。若只有個人用戶（B2C等），則在企業用戶一欄填寫用戶數為“0”，相應年增速也為“0”，同理，若只有企業用戶（B2B等），則在個人用戶一欄填寫用戶數為“0”，年增速也為“0”。3） 物流配送方式：選擇企業的物流配送方式，企業依據自身經營模式，可以有四種方案選擇（如圖10所示），分別是：A. 只勾選自營物流方式，相應占比為100%；B. 只勾選外包物流方式，相應占比為100%；C. 兩種方式都勾選，各自的占比依據實際情況進行填寫；D. 兩種方式都不勾選，表示企業經營模式中沒有物流配送環節。圖 10

12、 物流配送方式4） 支付情況：填寫企業網上支付占交易總額的比例。5） 從業人員：填寫企業的總體從業人數，以及管理、營銷、技術、物流人員的人數，如果沒有相應崗位，則填0。%注意事項管理、營銷、技術及物流人員的總人數要等于總體從業人數才可保存成功。6） 是否被認定為高新技術企業：企業可以在三個選項中進行選擇。7） 是否入駐商務部電子商務示范基地：企業可以在三個選項中進行選擇。8） 是否為上市公司：企業依據自身情況如實選擇，如果選是，則還要填寫【公司市值】及【所在股市】兩個選項。如果選否，則后面兩個選項不予填寫。%注意事項公司市值為截止2015年1月的市值，請注意選擇正確的貨幣單位（如圖11）。圖

13、11 上市公司填寫公司市值時需要選擇貨幣單位填寫完畢以上信息后，點擊“保存”按鈕，對所填信息進行保存，保存成功后，點擊“下一步”進入【分類統計信息】模塊。2.3.4示范企業申請分類申報信息【分類申報信息】依據企業在【基本信息】中選擇的示范企業類型自動生成。依據企業類型不同，總共有7種樣式，請相關企業依據自己的示范類型有選擇的進行查閱。%注意事項【分類申報信息】填寫時在頁面首行有企業類型的提示，如果提示類型和企業實際情況不符，可以返回至【基本信息】填寫版塊進行修改。分類申報信息的7種樣式分別為： A網絡零售類、網絡批發類企業填寫項（示范類型為以下6種的填寫此表：傳統品牌網絡零售企業、傳統品牌網絡

14、零售企業、經銷型網絡零售企業、經銷型網絡店鋪企業、生產型網絡批發企業、貿易型網絡批發企業）B平臺型電子商務服務企業填寫項C支撐型電子商務服務企業填寫項D網絡化生活服務企業填寫項E跨境電子商務在線交易企業填寫項F創新型電子商務企業填寫項G綜合型電子商務企業填寫項下面分別對這7種類別進行介紹。2.3.4.1 分類申報信息網絡零售類、網絡批發類企業填寫此表的示范企業為網絡零售類及網絡批發類，共包含6種小企業類別，分別是：傳統品牌網絡零售企業、傳統品牌網絡零售企業、經銷型網絡零售企業、經銷型網絡店鋪企業、生產型網絡批發企業、貿易型網絡批發企業。網絡零售類、網絡批發類企業的分類統計信息的填寫頁面如圖12

15、所示。圖 12 網絡零售類、網絡批發類企業的分類統計信息填寫頁面 1）品牌情況：填寫企業擁有商品的品牌數量及主要品牌名稱，其中主要品牌名稱可以通過點擊右側的“添加”按鈕進行品牌的添加，最多可以添加5個品牌（如圖13）。圖 13 最多可以添加填寫5個品牌2）年度電子商務交易情況：填寫企業近兩年的電子商務交易情況及盈利狀況。（如圖14）。圖 14 年度電子商務交易情況3）產品購銷情況：此版塊為選填項，企業依據自身業務情況進行填寫（如圖15）。圖 15 產品購銷情況A【主要購進來源省市】、【主要批發銷往省市】、【主要零售銷往省市】為下拉菜單選擇形式，企業最多可以選擇5個主要的省市。鼠標單擊相應的省市

16、名稱，該省市的名字會出現在填寫框內，且下拉框中該省市的背景顏色變為藍色，表示該省市已被選中（如圖16）。圖 16 最多可以選擇五個省市B【批發和零售業主要經營類別】采用點選的形式進行填寫，按照銷售額的比例從大到小進行排練，企業依據自身經營狀況在下方25個類別前面的方框中進行打鉤，最多可以選擇10個類別（如圖15）。4）經營場地情況：此版塊為選填項，企業在此填寫經營場地的情況（如圖17）。A【主要經營場所所在省市】和【主要物流中心所在省市】、【線下銷售場所所在省市】的填寫方式都和上文【產品購銷情況】中相關省市填寫一樣，最多可以選擇5個省市。B若在【是否有線下銷售場所】一欄中選是，則后還要同時填寫

17、【線下、線上銷售額比例】及【線下銷售場所所在省市】兩項。若選否，則后兩項不必填寫。圖 17 經營場地情況填寫界面填寫完畢后，點擊保存，可進行下一步內容的填寫。2.3.4.2分類申報信息平臺型電子商務服務企業企業類型為平臺型電子商務服務企業的填寫此表，界面如圖18所示。1） 服務對象：選擇企業服務面向的主要對象。2） 平臺外服務內容：企業需要填寫【是否提供有償平臺外推廣服務】及【服務內容】，【平臺是否有自營銷售（或服務）】及【自營服務于第三方服務的業務占比】。3） 收入情況：填寫近兩年的企業收入情況，【運營平臺交易額】或【年服務收入】二選一即可。4） 填寫完畢后，點擊保存并點擊下一步。圖 18

18、平臺型電子商務服務企業填寫界面2.3.4.3分類申報信息支撐型電子商務服務企業企業類型為支撐型電子商務服務企業的填寫此表，界面如圖19所示。1） 服務類型：企業選擇自己主營的服務類型（可多選）。2） 收入情況：填寫近兩年的收入狀況，其中【服務收入】、【服務企業或個體工商戶數量】為必填項，【快遞派送量前五名的省市（快遞企業）】為選填項，僅供服務類型中含有“物流”類型的企業填寫。圖 19支撐型電子商務服務企業填寫界面2.3.4.4分類申報信息網絡化生活服務企業企業類型為網絡化生活服務企業的填寫此表（如圖20）。1） 服務類型：企業選擇自己的服務類型。2） 平臺情況：企業選擇是否【有自己獨立電子商務

19、網站】、是否【入駐第三方生活服務業電子商務平臺】以及具體的【入駐平臺】。3） 經營狀況：依據自身經營狀況進行填寫。4） 收入情況：填寫近兩年的服務收入狀況。5） 填寫完畢后，點擊保存才可進行下一步。圖 20 網絡化生活服務企業填寫界面2.3.4.5分類申報信息跨境電子商務在線交易企業企業類型為跨境電子商務在線交易企業的填寫此表（如圖21）。1） 電子商務交易額結構：企業在此填寫近兩年的電子商務交易狀況，包括【全年訂單量】、【交易額】或【促成交易額（B2B）】（2選1）、【營業收入總額】和【盈利情況】。2） 進出口地區情況：此部分為選填項，填寫進出口的基本情況。3） 商品購銷情況：此部分為選填項

20、，由財務及銷售工作人員填寫。圖 21 跨境電子商務在線交易企業填寫界面2.3.4.6分類申報信息創新型電子商務企業企業類型為創新型電子商務企業的填寫此表（如圖22）。1） 服務對象：選擇企業的服務對象，有“個人”和“企業”兩個選項。2） 創新應用載體：選擇企業的創新應用載體（單選）。3） 運營增長情況：分別填寫【企業創新應用載體年流量增長率】及【注冊用戶增長率】。4） 專利情況：填寫企業的專利情況，如果在【擁有專利情況】選是，則還要填寫相應的專利名稱及專利號，最多可以填寫三個。圖 22 創新型電子商務企業填寫界面2.3.4.7分類申報信息綜合型電子商務企業企業類型為綜合型電子商務企業的填寫此表

21、。1） 包含的業務類型：申報綜合型電子商務示范企業需要先選擇企業目前包含的兩種業務類型，至少選擇兩種，請各企業依據自身情況進行選擇。2） 收入情況：填寫近兩年的收入情況，其中【電子商務交易額】和【服務收入】至少填一項即可。圖 23 綜合型電子商務企業填寫頁面企業填寫完畢后點擊保存，進行下一步，接下來填寫選擇包含的業務類型的填報項，各種企業類型的填報信息參照2.3.4.12.3.4.6。%注意事項綜合型電子商務企業在填報時要先選擇自身包含的業務類型（如果業務類型單一，則不能算作綜合型企業），然后保存后點擊下一步，再分別對選擇的業務類型所需數據進行填寫。（詳情請參照2.3.4.1-2.3.4.6）

22、2.3.5示范企業申請相關證明材料 企業在此進行補充材料的提交，主要以附件上傳的形式進行（如圖24）。一共有7個文件需要上傳，格式要求為pdf/doc/jpg等格式，在相應的文件名稱后點擊“選擇文件”，然后選取電腦上存放的相應的文件雙擊鼠標或點擊“打開”按鈕（如圖25），則文件名會顯示在頁面上，然后點擊“上傳”，完成文件上傳。圖 24 補充材料界面圖 25 選擇相應的文件進行上傳企業將所有文件上傳完畢后，可以點擊【預覽】按鈕，對所填寫的信息進行預覽，方便檢查核對信息。也可以點擊【關閉】，將頁面關閉。2.4 修改等相關操作企業填寫申報表完畢后，可以對以填寫的申報表進行修改、刪除、提交、申請修改操

23、作。如圖26所示，再次打開路徑：業務申報示范企業申報申報，右側主界面可以查看到目前已經填寫并保存的企業申報表，審核狀態為待提交。上方有“申請”、“修改”、“刪除”、“提交”、“申請修改”五個按鈕，在2.3中已經介紹了“申請”功能，接下來對剩下的四個功能進行說明。圖 26 示范企業申報界面2.4.1 修改申報表 若要對已經填寫保存完畢的申請表信息進行修改，先點擊勾選如圖26中已經填寫的示范企業申報表，然后點擊上方的“修改”按鈕（如圖27），則彈出示范企業修改界面，修改界面如圖28所示，和企業填寫申報表時的界面類似。圖 27 示范企業修改按鈕圖 28 示范企業修改界面%注意事項1、 只有填寫完畢尚

24、未提交至主管商務部門的申請表才可執行此修改功能。2、 示范企業修改時，和填寫申報表時的操作類似，填寫完相關模塊后，點擊保存才能進行下一步的信息修改。2.4.2 刪除申報表如果企業想刪除已經填寫的申報表，則需在如圖27所示界面中先勾選相應申報表，然后點擊刪除按鈕，此時會彈出一條確定刪除記錄的提示，點擊確定后刪除完成（如圖29）。圖 29 刪除記錄提示框2.4.3 提交申報表如果企業已填寫保存申報表，且檢查無誤后，可以點擊提交按鈕，將此申報表提交至上級商務主管部門。若申報表中有沒有完成的必填項，則會彈出提示（如圖30所示），此時需要完善相應填寫項后，才可進行提交。圖 30 申報表信息不完整時點擊提

25、交會彈出提示框2.4.4 申請修改申報表對于已經提交至上級主管商務部門的申報表，如果想修改，則需點擊如圖27所示界面中的“申請修改”按鈕，待主管商務部門同意后，再進行信息修改。 對于沒有提交的申報表，申請修改功能不可用。此時點擊則會會彈出提示框（如圖31）。圖 31 對于沒有提交的申報表“申請修改“功能不可用%注意事項只有已經提交且未被主管商務部門審核的企業申報表才可進行申請修改，若該申報表已處于被審核狀態，則不可使用此功能。三、 地市級商務主管部門操作指引地市級商務部門可以進行閱覽本市申報企業數據、分析并向上級部門上報參選企業名單等功能。3.1用戶登錄地市級商務部門登錄系統采取輔助登錄方式，

26、如圖32所示，點擊輔助登錄按鈕后，彈出框中會列出各省的名稱，依次選擇省級市級，點擊確認（如圖33所示）。這時候用戶名框中就出現了地市級商務部門的名稱，然后輸入密碼和驗證碼進行登錄（如圖34）。圖 32 輔助登錄按鈕圖 33 地市級商務部門選擇地市名稱并確定圖 34 輸入密碼和驗證碼進行登錄系統3.2審核（推薦）企業申報表 注：對于新注冊的企業用戶，主管商務部門應首先在頁面左側“企業注冊審核”功能欄審核企業信息（代辦事項滾動條也會提醒有新用戶注冊），通過后，方可在“示范企業管理”欄里，看到新注冊企業的示范企業申請表。地市級商務部門可對企業提交來的申報信息進行審核：依次在界面左側導航欄選擇信息審核

27、示范企業審核，就可以看見“待審核”和“已審核”兩個選項。點擊“待審核”會顯示目前企業上報過來但是還沒有被審核的企業申報列表；可以對相應企業的申報表進行預覽和查看，點擊頂欄的“推薦”按鈕可以完成市級推薦。如果不想推薦某企業，可以不進行操作（如圖35）。點擊“已審核”可以看見目前已經審核（推薦）完成的企業，審核通過的企業會在市級推薦狀態一欄顯示“市級已推薦”（如圖36）。圖 35 “待審核”頁面圖 36 “已審核”界面3.3審核企業修改申請對于企業已經提交的申報表，在市級商務部門審核之前，企業如果想修改，可以申請修改，對于企業提交的“申請修改”申請，地市級主管部門可以進行審核，點擊頁面上端的“審核

28、申請修改”即可進行（如圖37）。圖 37 審核申請修改按鈕3.4導出企業申報數據 地市商務主管部門，可在左側“示范企業管理”“已審核”界面，通過“導出”鍵，獲取本地區示范企業申報數據。四、 省級商務主管部門操作指引省級商務部門可以閱覽本省的申報企業數據、數據分析、并且向商務部電商司上報參選企業名單。4.1用戶登錄省級商務部門登錄系統采取輔助登錄方式，如圖38所示，點擊輔助登錄按鈕后，彈出框中會列出各省的名稱，選擇自己所在的省，點擊確認（如圖39所示）。這時候用戶名框中就出現了省級商務部門的名稱，然后輸入密碼和驗證碼進行登錄（如圖40）。圖 38 輔助登錄按鈕圖 39 省級商務部門選擇自己所在的省然后點擊確認圖 40 輸入密碼及驗證碼進行登錄4.2審核（推薦）企業申報表注：對于新注冊的企業用戶，主管商務部門應首先在頁面左側“企業注冊審核”功能欄審核企業信息（代辦事項滾動條也會提醒有新用戶注冊），通過后，方