1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流消防安全舉報投訴措施.精品文檔.火災隱患舉報投訴中心運行制度第一章 總 則第一條 為規范火災隱患舉報投訴中心工作運行機制，大力整治火災隱患，并依托情報機制研判火災形勢，堅決遏制重特大火災事故和群死群傷火災事故發生，特制定本制度。 第二條 公安消防機構負責對火災隱患的監督促改工作，依照現行法律法規要求，履行法律程序，用足法律手段，督促整改火災隱患。 第二章 火災隱患的收集與研判第三條 舉報投訴的形式：（一）撥打“96119”電話舉報投訴的火災隱患；（二）群眾通過來信、來訪、郵件、網絡等形式舉報投訴的火災隱患；（三）新聞媒體曝光的火災隱患；（四）

2、公安機關其他警種和政府其他部門移送的火災隱患；（五）上級公安機關、公安消防機構交辦的火災隱患。縣級以上公安機關消防機構應當向社會公布舉報電話、郵政地址、網站網址、電子信箱等舉報渠道和途徑。第四條 火災隱患舉報投訴中心接到群眾舉報投訴、上級轉辦、相關部門移送和新聞媒體曝光的火災隱患，應當及時受理、登記，并按照公安機關辦理行政案件程序規定第三十八條的規定處理。第五條 公安機關消防機構應當按照下列時限，對舉報投訴的消防安全違法行為進行實地核查：（一）對舉報投訴占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散行為，以及擅自停用消防設施的，應當在接到舉報投訴后二十四小時內進行核查；（二）對舉報投訴

3、本款第一項以外的消防安全違法行為，應當在接到舉報投訴之日起三個工作日內進行核查。核查后，對消防安全違法行為應當依法處理。處理情況應當及時告知舉報投訴人；無法告知的，應當在受理登記中注明。第六條 公安機關消防機構在對舉報投訴的火災隱患、消防安全違法行為核查后，情況屬實的，應當在依法責令整改的同時，于24小時內錄入火災隱患情報信息系統，系統建成前，應建立紙質檔案，并留存相關文字、影像資料。第七條 火災隱患舉報投訴中心對收集的舉報投訴案件應每周進行梳理，確定突出火災隱患、整改難度較大和重大火災隱患；每月進行綜合研判，查找分析本地區火災隱患現狀和問題，向本級政府和公安機關書面報告，提出有針對性的工作意

4、見和建議，提請實施專項或綜合治理；每季度召開會議通報火災隱患分析研判情況。第三章 火災隱患的報送第八條 舉報投訴的火災隱患，判定為重大火災隱患的，應提請主管公安機關報告本級政府，提請實施掛牌督辦并提出具體整改建議，組織媒體進行曝光，同時報上一級公安消防機構備案。 第九條 公安消防機構對群眾舉報的違法建設、無照經營、擅自改變使用性質等源頭性城市管理問題衍生的火災隱患，應視情及時移送相關政府職能部門進行查處，并報告本級政府。 第十條 公安消防機構對查處的火災隱患，可在督促整改的同時，視情抄送相關行業主管部門。第四章 火災隱患的曝光第十一條 火災隱患的曝光形式：（一）在媒體設立“火災隱患曝光臺”專欄

5、，定期對火災隱患進行曝光。 （二）在網站設立“火災隱患公告欄”，公布火災隱患查處情況。（三）召開新聞發布會、新聞通風會，向新聞媒體通報火災隱患整治階段性情況和檢查發現的火災隱患，組織媒體進行曝光。（四）組織新聞媒體，通過新聞采訪、專題報道、現場直播等形式對火災隱患進行曝光。 第十二條 火災隱患曝光分為三級，一級為普遍曝光，即在媒體上公布火災隱患情況和單位名稱；二級為跟蹤曝光，即組織媒體對火災隱患及其整改情況進行跟蹤報道；三級為深度曝光，即組織媒體對火災隱患、深層次情況、社會影響等進行深度報道和解讀剖析。第十三條 火災隱患曝光在特定時期或敏感區域內應嚴格遵守新聞發布紀律，嚴格審批制度。 第五章

6、附 則第十四條 本制度自頒布之日起實行。火災隱患舉報獎勵制度第一條 為鼓勵公民參與消防工作，及時發現和消除火災隱患，預防和減少火災事故的發生，根據消防法律法規的有關規定，制定本規定。第二條 舉報人可通過電話、傳真、信函、網絡、來訪等多種形式舉報火災隱患。第三條 舉報人舉報火災隱患應當詳細說明火災隱患的具體時間、地點和情形，提供相關確鑿真實的證明材料、重要證據。舉報人應當表明或者注明真實姓名、居民身份證或者其他有效證件號碼、聯系電話等有關情況。舉報人舉報的事項應當客觀真實，不得捏造。對借舉報之名故意捏造事實誣告他人，以及偽造舉報材料騙取或者冒領獎勵的，依法追究相應的法律責任。第四條 公安機關消防

7、機構接到舉報后，應當按照消防監督檢查規定及時進行核查，并依法處理。第五條 對舉報的火災隱患，經核查屬實并符合獎勵條件的，由負責核查處理的公安機關消防機構按照標準給予舉報人獎金、頒發證書等獎勵。第六條 舉報事實不清或者舉報對象不明，舉報的火災隱患已被立案查處、尚未結案的，不予獎勵。舉報人是公安機關消防機構工作人員或其直系親屬的，不予獎勵。 第七條 對舉報的同一火災隱患，不重復獎勵，只獎勵第一舉報人。對兩個或者兩個以上舉報人聯名舉報同一火災隱患的，視為一次舉報，獎勵由舉報第一署名人領取。第八條 受獎勵的舉報人應當自接到領獎通知之日起30日內到指定地點領取獎勵，逾期未領取的，視為主動放棄。舉報人領取獎勵時，應當攜帶本人居民身份證或者其他有效證件原件，并簽署本人真實姓名和填寫居民身份