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文檔簡介
1、用友營銷技巧- 日常銷售話術摘錄1. 你就在電話里說吧。想去拜訪您,大概只需要510 分鐘,主要想和您交流一下您企業和您經管上的具體需求,這樣可以更好和適合您具體情況下的,讓您了解我們用友的經管軟件解決技術方案;2. 你們的軟件太貴了 .我理解您的想法 ,不過 用友軟件是 國內企業經管軟件用戶應用最多、評價最好的品牌,代表著國內一流的品質和一流的服務,選擇經管性軟件主要是看它的品牌性能和服務支持,象小公司的軟件或盜版,在軟件性能和長期服務支持上,都不能提供必要的保障,用友提供從初始創業發展到國際化規模的企業全生命周期的經管軟件,對于您的投入從財力和精力上都是持續、長期的保障。3. 你們的軟件比
2、別家報價貴雖然我的軟件比別的同類公司報價高一些 ,但是您知道必須保證一定的利潤空間服務才會做好 , 所以我們的報價是以給您提供最優質的服務前提下報的 .4. 我用盜版的也挺好用 ,都用了好長時間了盜版軟件沒法保障甩手工賬的數據安全,而且稅務局查賬的時候系統一旦有問題影響數據,是十分棘手的事情,您是為企業節省成本,但是如果有問題責任可能會由您來負責 .5. 我聽說你們的軟件每年都要收服務費 ,很貴的 .任何一家軟件公司應該每年都要收取一定的服務費, 用友軟件是 國內企業經管軟件用戶應用最多、評價最好的品牌,也是經歷了20 年發展的十分成熟和 穩定軟件產品,在通過常規的培訓后,如果您單位使用人員不
3、經常變動調整的話,每年需要的維護服務的次數十分少,如果您覺得年服務費太貴或您學習掌握后,沒什么問題需要服務的話也可以按上門次數交費,按什么方式可以根據您企業具體情況而定了,如開始可以按年方式,然后再調整為次方式。6. 我怕被稅務局查到我做過幾十家客戶了 , 肯定沒有什么問題 ,再說 ,我們的賬套是自動隱藏的;7. 我朋友也是做這個的 ,我找他就行哦,找朋友雖然好,但是可能有問題的時候,服務不太及時或不好保障,還有以后升級的問題;8. 我們總經理不同意沒關系 , 為了減輕您的工作量和提高經管水平、力度,您看能不能安排一次上門給您部門和總經理,系統和專業的介紹和演示的機會.9. 我沒時間可能因為您
4、現在用傳統的方式,做賬和出報表等工作比較繁瑣而且效果不理想,還忙得沒時間做財務經管,如果您用了軟件的話至少會讓您的工作量減少多一半、效果十分顯著、經管水平也能提高不少,您看能不能拿出 10 分鐘的時間讓我給您送些這方面的資料或簡單的給您介紹下,應該是會對您有一些幫助的 .10. 用友是大企業用的,我們根本用不了對,以前用友是做大型企業的,現在用友專門有針對適合中、小企業經管的軟件,包括財務和進銷存一體化經管,而且價格也不高您看明天上午您有時間嗎?我給您先送些資料,或簡單介紹和演示一下軟件,像您這類企業我們在* 有幾千家的客戶在應用和服務;11. 用友的售后服務如何?用友軟件是 國內企業經管軟件
5、用戶應用最多、評價最好的品牌,也是經歷了 20 年發展的十分 成熟和穩定軟件產品,這都是服務質量保證的基礎,同時我們是用友軟件在* 區域的授權客戶服務中心和中小企業信息化輔導站,銷售和服務人員分專門的部門經管,責任明確,在保證正常服務的同時,每月都舉辦免費的企業財務經管軟件培訓班。12. 能先試用后購買?可以、沒問題,但是經管軟件和其他的軟件或電器不一樣,一般需要簡單的培訓、基礎數據初始化和個案問題的服務支持,您看是否在您試用的同時,與您交流、了解以下您單位具體情況或經管需求,便于您在正確的基礎上開始試用,否則可能會有使用方面的誤解,還以為是軟件問題呢。13. 你們是用友分公司嗎?我們是用友軟
6、件在* 區域的授權客戶服務中心,主要負責用友軟件在本區域的銷售及服務支持,用友的授權客戶服務中心都是經過用友集團總部嚴格的審查和考核的,保證軟件售前和售后的維護及服務能力。14. 你們軟件開發出來后沒什么成本,不管什么價格都可以成交 .用友軟件至今已發展20 年了,成為了 國內企業經管軟件用戶應用最多、評價最好的品牌,這樣十分成熟和穩定的軟件產品,是通過不斷的、大量的投入完成的,現在擁有中國最大的企業應用軟件研發體系和 1500 多人的研發隊伍,產品提供從企業初始創業到發展成為國際化規模的全生命周期經管軟件,是您企業投入和得到優質服務支持的持續保障,目前,中國及亞太地區超過60 萬家企業運行用友軟件,每年超過8 萬家企業選擇用友軟件,每天超過300 萬用戶使用用友軟件;您看看這些,而且用友軟件的價格是全國統一規定和透明的,在任何地方您都可以查詢了解的到。我們會盡量給您個好的價格,希望能讓我們都可以接受和雙贏目的,也希望您能夠理解我們。15. 用軟件,萬一數據丟了怎么辦?用友軟件采用微軟比較穩定的SQL SERVERS據庫,保證了數據的維護方便
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