1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析不足【 1】伴隨著新年鐘聲的敲響， 又迎來了嶄新的、 充滿期待的 20* 年?；赝?20* 年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化， 我們的品牌在快速提升著， 身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)， 也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自 20* 年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源

2、建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作， 今年上半年莫總監(jiān)任職以來， 對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：1 . 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理， 使其更加完善化， 保持公司檔案的完整性， 為保證日后的分析工作提供更

3、準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況 ; 填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。2 . 負(fù)責(zé)管 -理-員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止， 勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利， 主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。3 . 結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管- 理- 員工考勤和請(qǐng)休假管理， 按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了， 由于部份

4、員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)， 但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同， 員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理， 還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。1 . 執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜 ; 對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度， 致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤， 人力資源部通過周密調(diào)查之后， 給予了合理公正的行政處罰， 并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。2 .

5、 今年以來， 公司充分考慮員工的福利， 各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn); 每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活; 考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種， 保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。3 . 進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年 9 月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析， 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度， 但是發(fā)

6、現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。四. 協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作， 包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等 ;五 . 幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng) ; 此外， 在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下， 對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作， 使其更加人性化，合理化，符

7、合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)， 才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)， 也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20* 年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析不足，持續(xù)改進(jìn)【 2 】為進(jìn)一步推動(dòng) 20* 年運(yùn)營管理工作更好開展，近期，京開分公司琉璃河收費(fèi)所組織召開了 20* 年工作務(wù)虛會(huì)，所管理員、收費(fèi)班 長、后勤班長等二十余人參加了本次會(huì)議。會(huì)上，大家結(jié)合自身崗位工作的開展情況、重點(diǎn)工作亮點(diǎn)，著重對(duì) 20* 年工作提出了有針對(duì)性、可操作性的建議與意見。一是梳理工作，查找問題。通過回顧 20* 的工作內(nèi)容，認(rèn)真查找存在不足與改進(jìn)方向 ; 二是完善制度，從細(xì)節(jié)入手， 使每一項(xiàng)工作都有章可循，每一個(gè)疑問都有據(jù)可依 ; 三是細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。找準(zhǔn)工作大方向，重點(diǎn)突出，實(shí)事求是，