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文檔簡介
1、4s 店維修保養促銷方案【篇一:4s 店售后活動營銷方案】克拉瑪依營銷方案活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!一 . 活動主題:春季有約,讓您用車無憂.物有所值。二 . 活動目的:1. 提升售后的產值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產值2. 刺激客戶消費欲望,3. 提升客戶忠誠度及歸屬感4. 提高售后維修市場影響力5. 提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信息,為以后的售后營銷作鋪墊)三 . 活動時間:4月 15 日 -4月 18日四 . 活動對
2、象:所有 jeep 系列五 . 活動內容:a. 更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。b. 尊享全車電腦免費深度檢測一次六 . 活動安排:1. 客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)2. 市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料七 . 活動實施:1. 配件部:負責相關配件的備貨2. 前臺接待人員在詳細了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務,避免客戶投訴.3. 后續活動效果總結及客戶資料完善整理現在克拉瑪依的保有量在80 臺左右。知道的在55 臺,電話聯系同意維修保養的在40 臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯系上的在跟進中。其他附帶價值
3、暫時無法評估!售后前臺客戶經理王建濤2013.4.3【篇二:4s 店售后服務關愛活動宣傳方案】4s 店售后服務關愛活動宣傳方案以下活動相關信息:活動主題:迎新春,送關愛售后服務活動活動地點:包頭陸泰陸風4s 店針對人群:春節前到店例行保養陸風車主活動內容:1 、活動期間例行保養使用陸風專用機油,機濾即送vip 積分卡。2 、春節出行,免費24 項全車安全檢測、洗車等附加服務。3、活動期間到店保養,消費滿500 元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎 ”一次。4 、活動期間到店買養護產品和油底護板、前后保險杠、側踏板全部8.5 折。另外 2015 年度第一個養護課堂2 月 3 日順利開課,本次活動邀
4、請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養護課堂由包頭陸泰陸風4s 店服務專員孟繁杰主講,主要講解內容包括:1 、新車磨合期應該如何磨合。2 、車輛出行期間出行需要注意的事項。4 、節油知識講解2014 年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4s 店才走的更穩,走的更好,相信有們的支持2015 年會越來越好,我們會更加努力地服務好每一位客人。包頭市陸泰汽車銷售服務有限責任公司客戶售后服務中心【篇三:4s 店促銷策劃書】姓名:石綺思班級:市場營銷1011指導老師:馬路目錄一、活動背景二、活動目的三、活動主題四、活動時間五、活動內容六、
5、宣傳方案七、費用預算八、安全措施九、活動總結4s 店國慶節促銷活動策劃方案mg4s 店 “國慶節 ”活動策劃方案一、活動背景一年一度的國慶節即將來臨,在這個喜慶的日子里,使得每個商場、大街小巷都人來人往。當然,必要的消費是拉動經濟增長的動力。為了回報新老顧客對我公司的信任,為了抓緊黃金銷售月的機會,每個集團、公司都絞盡腦汁,全面做好大市場下一階段的銷售工作,所以在國慶期間策劃了一系列的銷售方案。于此同時mg4s 店也毫不例外,制定了一系列的促銷方案。二、活動目的1. 以 “國慶節 ”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業的知名度和美譽度;2. 通過國慶長假,最大限度的提
6、高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績;3. 累積客戶信息資源,為日后組建“mg車友會”等項目做好鋪墊;也為以后對新客戶的挖掘工作做好了鋪墊。三、活動主題新中國靠革命創造,新概念由mg 演繹,讓汽車市場也來一場革命吧!舉國歡慶革命成果,慶祝新中國成立六十三周年,mg4s 店派送九重大禮。四、活動時間2012 年 10 月 1 日 2012 年 10 月 8 日五、活動內容1 、 一重禮:進店有禮無需消費,進店就有禮。活動期間內所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯系方式和是否愿意購買車的問卷后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發放數量限每天的前30 名進店的消費者。備注:此問答卷需簡潔
7、一些,顧客填寫之后以便日后我們分析出哪些是潛在客戶。2 、 二重禮:國慶特價禮驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3 輛。本數量僅供參考,商家可以根據自身情況自行申請。3 、 三重禮:購車豪華禮(特價車除外)根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現金券等自由組合成多個不同的大禮包。4 、 四重禮:國慶紅包禮(工時費現金券)凡是在活動期間的每天上午10 點和下午16 點準時派發國慶紅包禮,紅包派發方式從面額500 元至 100 元的售后服務工時費現金券,先到先
8、得。5 、 五重禮:國慶現金禮(特價車除外)活動期間凡夠買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。備注說明:本人建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現金付出不多,二、易樹立口碑。(此法是利用顧客喜歡占小便宜的心理來促進銷售的,在很多賣場都有應用)6 、六重禮:抽獎驚喜禮為慶祝建國63周年之際,公司申請舉辦“mg汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對mg4s 店的厚愛和支持,特地在國慶 63 周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。( 1 )、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;( 2)、抽獎細則:將寫 1 至 6 編號并且蓋章了的折疊紙張放在不透明的箱子里,共10組折疊紙,一組分別分為1 6 編號。顧客抽完一個編號以后,即可憑票去領獎。即一次抽獎完成;沒人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌獎;( 3)、本次抽獎活動建議共設置6 個等級的獎勵,具體設置按實際情況而定,就按你公司的工時現金券或
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