1、學(xué)習(xí)分享：危害企業(yè)管理的十句“名言” 一、管理摸著石頭過(guò)河² 時(shí)下較多的中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)管理總有一種模著石頭過(guò)河之感，僅不知其實(shí)過(guò)河的方法很多，模著石頭過(guò)河可能是所有過(guò)河方法中最愚蠢的方法，過(guò)河其實(shí)很簡(jiǎn)單，你可以借橋過(guò)河，尋找相類似而又有管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)并過(guò)去；你也可以借船過(guò)河，找一些知名的咨詢公司設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度；你還可以跟著別人后面過(guò)河，借鑒別人的管理經(jīng)驗(yàn)；，林林總總的河方法，我看屬模著石頭過(guò)河最愚蠢。二、竟?fàn)幤髽I(yè)的竟?fàn)幨侨瞬诺木範(fàn)?#178; 企業(yè)都在大談企業(yè)竟?fàn)幍暮诵模S多人總結(jié)出“企業(yè)的竟?fàn)幨侨瞬诺木範(fàn)帯边@樣荒唐的結(jié)論，并大為宣傳，于是企業(yè)爭(zhēng)先恐后地到各名牌高校高

2、薪招聘人才，看門(mén)非大專不要，接待的非碩士不用這樣的企業(yè)也非鮮見(jiàn)。企業(yè)竟?fàn)幒诵恼媸侨瞬啪範(fàn)巻幔俊！叭瞬拧保傅氖侨说摹安拍堋保瑒t人的“才干”和“能力”，“三百六十行，行行出狀元”，誰(shuí)沒(méi)有“才干”和“能力”，企業(yè)到底需要有什么樣“才干”和“能力”的人才都未弄清楚，就大勢(shì)高薪海選“人才”，到頭來(lái)自然是一場(chǎng)空。如果我們說(shuō)企業(yè)竟?fàn)幨侨说木範(fàn)幓蛟S說(shuō)對(duì)一半，企業(yè)竟?fàn)幍暮诵膽?yīng)當(dāng)人力資本，人力資本與人才是兩個(gè)不同的概念。三、用人優(yōu)勝劣汰² 談及企業(yè)用人原則，人們往往答復(fù)“優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)招聘職工也往往一看年齡、二看文憑、三看性別，又考試，又面試，最終錄用的“人才”在企業(yè)待不上半年，大多“孔雀東南飛”留

3、下的了了，還不是當(dāng)初認(rèn)為最優(yōu)秀的那幾個(gè)。我們淘汰的就是劣的嗎？為何這里淘汰到別處還成為優(yōu)秀呢？其實(shí)“優(yōu)勝劣汰”這個(gè)詞本身就有問(wèn)題，何為優(yōu)，何為劣，本身就難有嚴(yán)格的定義，且優(yōu)不一定勝，劣不一定汰，就象最先進(jìn)的產(chǎn)品往往難成最賺錢(qián)的商品一樣，世上本沒(méi)有優(yōu)勝劣汰，只有適者生存，企業(yè)用人應(yīng)當(dāng)是找與企業(yè)相適合的人，由于企業(yè)文化的差異，企業(yè)適用的并一定是最優(yōu)秀的，在某個(gè)方面最優(yōu)秀的也不一定是企業(yè)最適合的。四、投資交學(xué)費(fèi)² 企業(yè)投資成功了自然不說(shuō)，一旦失敗了，決策者往往會(huì)說(shuō)：“交學(xué)費(fèi)”一笑置之，很少有人去追索一下，交了這么多學(xué)費(fèi)，我們到底從中學(xué)到了什么？企業(yè)投資的失敗，往往是企業(yè)投資前期工作沒(méi)有做好

4、，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)仔的分析，對(duì)市場(chǎng)、資源、管理、資金等可行性分析不到位所至，如果不去認(rèn)真總結(jié)一下失敗的原因，一而再，再而三的這樣把學(xué)費(fèi)交下去，企業(yè)如何不倒。學(xué)費(fèi)交了是要學(xué)東西的，不是丟到河里玩的，失敗只能引以為界，難以成為成功之母。五、資金一支筆² 在企業(yè)管理中一談及資金管理，大多數(shù)管理者會(huì)自豪地提到“老板一支筆”、“總經(jīng)理一支筆”、“總會(huì)師一支筆”、“最高管理者一支筆”，好象這是當(dāng)今最好的資金管理方法一樣，其實(shí)不然，所謂的“一支筆”往往是對(duì)下屬信不過(guò)的一個(gè)表現(xiàn)，是企業(yè)管理中的一種不信任狀態(tài)，是企業(yè)為了防止混亂而采用下下之策，企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，應(yīng)當(dāng)從業(yè)務(wù)性質(zhì)上、額度上劃分各管

5、理層的資金審批權(quán)與審批責(zé)任，不應(yīng)當(dāng)將一切資金權(quán)都收于最高管理者，這樣才能提高管理效率，防止高層管理者天天限于日常瑣事的困擾。六、品牌打廣告² 企業(yè)銷路不暢，往往就花一大筆錢(qián)到某某媒體上打廣告、樹(shù)品牌，其實(shí)企業(yè)品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、用戶反應(yīng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)形象、企業(yè)文化等諸多因素的綜合結(jié)果，廣告能為企業(yè)品牌樹(shù)立起一定的作用，這種作用是有限的，只有企業(yè)在各方面獲得成功了，企業(yè)品牌自然就會(huì)樹(shù)起來(lái)。七、業(yè)績(jī)看結(jié)果不看過(guò)程² 企業(yè)績(jī)效管理中往往都提倡這樣一句話“只看結(jié)果，不看過(guò)程”，結(jié)果故然重要，但沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果，終究會(huì)沒(méi)有什么好結(jié)果，或者說(shuō)不可能有長(zhǎng)期的好結(jié)果，如果企業(yè)某個(gè)

6、部門(mén)業(yè)績(jī)很好，是通過(guò)損害企業(yè)其他大多數(shù)部門(mén)的利益得來(lái)的，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這樣的結(jié)果可能不是好結(jié)果，一個(gè)企業(yè)效益很好，但他是通過(guò)污染環(huán)境，破壞社會(huì)資源得來(lái)的，這樣的企業(yè)終究會(huì)被社會(huì)淘汰，一個(gè)人很有錢(qián)但全是偷來(lái)的，這樣結(jié)果有意義嗎？企業(yè)管理中看結(jié)果，更要看過(guò)程。八、質(zhì)量加強(qiáng)檢查² 很多的企業(yè)一出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先想到的是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的、是購(gòu)買(mǎi)出來(lái)的、是生產(chǎn)出來(lái)的，唯獨(dú)不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)量檢驗(yàn)只是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的一個(gè)檢驗(yàn)評(píng)定手段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)因?yàn)闄z驗(yàn)評(píng)定而變好，也不會(huì)因檢驗(yàn)評(píng)定而變壞，企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量要從設(shè)計(jì)、材料購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)制造幾個(gè)環(huán)節(jié)提高，而不是通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)提

7、高。九、控制責(zé)任心² 在企業(yè)管理中一談到控制，大家會(huì)不約而同地提到責(zé)任心，好象只要職工人人有責(zé)任心，一切控制事務(wù)就迎刃而解一樣，是的我們不能否認(rèn)責(zé)任心對(duì)企業(yè)控制非常重要，人人都有責(zé)任心很多浪費(fèi)就不會(huì)出現(xiàn)，但企業(yè)管理剛靠責(zé)任心遠(yuǎn)不能解決一切，企業(yè)管理還得靠制度、靠流程、靠控制，企業(yè)可以加大教育力度盡量提高職工責(zé)任心，但根本的東西還是要制定好制度，設(shè)計(jì)好流程，加強(qiáng)檢驗(yàn)與控制。十、成本越低越好² 在微利、同質(zhì)情況下，企業(yè)往往都采用低成本戰(zhàn)略，因此大家普遍認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品成本越低越好，其實(shí)低成本很簡(jiǎn)單，將所有成本一分錢(qián)也不支出，成本不就為零了嗎？大家都知道這沒(méi)有意義，成本為零企業(yè)收入也

8、零。成本是為了獲取某項(xiàng)收入而消耗的各種資源的貨幣表現(xiàn)，成本的意義在于收入，企業(yè)的目的在于利潤(rùn)，我們追求的收入減成本的最大化，我們不能希望既有最高收入，又能消耗最少，成本與收入構(gòu)成一個(gè)拋物線，拋物線只有一個(gè)頂點(diǎn)，收入最高時(shí)消耗也最高，收入最低時(shí)消耗也最低，我們只能從中尋求最大差額，在保證某個(gè)收入情況下做到成本最低或在某成本下追求收入最高，你不能希望最高收入的同時(shí)出現(xiàn)最低成本，因此，企業(yè)不能簡(jiǎn)單地提出成本越低越好，應(yīng)當(dāng)追求邊際利潤(rùn)越高越好。修訂：一、管理摸著石頭過(guò)河²    時(shí)下較多的中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)管理總有一種模著石頭過(guò)河之感，豈不知其實(shí)過(guò)河的方

9、法很多，模著石頭過(guò)河你不覺(jué)的是最慢的一種嗎？過(guò)河其實(shí)很簡(jiǎn)單，你可以借橋過(guò)河，尋找相類似而又有管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)并過(guò)去；你也可以借船過(guò)河，找專業(yè)咨詢公司設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度；你還可以跟著別人后面過(guò)河，借鑒別人的管理經(jīng)驗(yàn)；這么多林林總總的過(guò)河方法，我看就屬模著石頭過(guò)河最愚蠢。二、竟?fàn)幤髽I(yè)的竟?fàn)幨侨瞬诺木範(fàn)?#178;    企業(yè)都在大談企業(yè)竟?fàn)幍暮诵模S多人總結(jié)出“企業(yè)的竟?fàn)幨侨瞬诺木範(fàn)帯边@樣荒唐的結(jié)論，并大為宣傳，于是企業(yè)爭(zhēng)先恐后地到各名牌高校高薪招聘人才，看大門(mén)非大專不要，前臺(tái)接待非碩士不用，這樣的企業(yè)屢見(jiàn)不鮮。企業(yè)竟?fàn)幒诵恼媸侨瞬啪範(fàn)巻幔俊！叭瞬拧保傅氖侨?/p>

10、的“才能”，則人的“才干”和“能力”，“三百六十行，行行出狀元”，誰(shuí)沒(méi)有“才干”和“能力”，企業(yè)到底需要有什么樣“才干”和“能力”的人才都未弄清楚，就大事高薪海選“人才”，到頭來(lái)自然是一場(chǎng)空。如果我們說(shuō)企業(yè)竟?fàn)幨侨说木範(fàn)幓蛟S說(shuō)對(duì)了一半，企業(yè)竟?fàn)幍暮诵膽?yīng)當(dāng)是人力資本，人力資本與人才卻恰恰是兩個(gè)不同的概念。三、用人優(yōu)勝劣汰²    談及企業(yè)用人原則，人們往往答復(fù)“優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)招聘職工也往往一看年齡、二看文憑、三看性別，又考試，又面試，最終錄用的“人才”在企業(yè)待不上半年，大多“孔雀東南飛”了。留下的還不是當(dāng)初認(rèn)為最優(yōu)秀的那幾個(gè)。我們淘汰的就是劣的

11、嗎？為何這里淘汰到別處還成為優(yōu)秀呢？其實(shí)“優(yōu)勝劣汰”這個(gè)詞本身就有問(wèn)題，何為優(yōu)，何為劣，本身就沒(méi)有嚴(yán)格的定義，且優(yōu)不一定勝，劣不一定汰，就象最先進(jìn)的產(chǎn)品往往難成最賺錢(qián)的商品一樣，世上本沒(méi)有優(yōu)勝劣汰，只有適者生存，企業(yè)用人應(yīng)當(dāng)是找與企業(yè)相適合的人，由于企業(yè)文化的差異，企業(yè)適用的并不一定是最優(yōu)秀的，在某個(gè)方面最優(yōu)秀的也不一定是企業(yè)最適合的。只有適合企業(yè)的才是你需要的人才。四、投資交學(xué)費(fèi)²    企業(yè)投資成功了自然不說(shuō)，一旦失敗了，決策者往往會(huì)說(shuō)：“交學(xué)費(fèi)了”，一笑置之，很少有人去追索一下，交了這么多學(xué)費(fèi)，我們到底從中學(xué)到了什么？企業(yè)投資的失敗，往往

12、是企業(yè)投資前期工作沒(méi)有做好，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)市場(chǎng)、資源、管理、資金等可行性分析不到位所至，如果不去認(rèn)真總結(jié)一下失敗的原因，一而再，再而三的這樣把學(xué)費(fèi)交下去，企業(yè)如何不倒。學(xué)費(fèi)交了是要學(xué)東西的，不是丟到河里玩的，失敗只能引以為戒，不可能成為成功之母。五、資金一支筆²    在企業(yè)管理中一談及資金管理，大多數(shù)管理者都會(huì)自豪地提到“老板一支筆”、“總經(jīng)理一支筆”、“總會(huì)計(jì)師一支筆”、“最高管理者一支筆”，好象這是當(dāng)今最好的資金管理方法一樣，其實(shí)不然，所謂的“一支筆”往往是對(duì)下屬信不過(guò)的一個(gè)表現(xiàn)，是企業(yè)管理中的一種不信任狀態(tài)，是企業(yè)為了防止

13、混亂而不得不采用的下下之策，企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，應(yīng)當(dāng)從業(yè)務(wù)性質(zhì)上、額度上劃分各管理層的資金審批權(quán)與審批責(zé)任，不應(yīng)當(dāng)將一切資金權(quán)都收于最高管理者，這樣才能提高管理效率，防止高層管理者天天限于日常瑣事的困擾。六、品牌打廣告²    企業(yè)銷路不暢，往往就花一大筆錢(qián)到某某媒體上打廣告、樹(shù)品牌，其實(shí)企業(yè)品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、用戶反應(yīng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)形象、企業(yè)文化等諸多因素的綜合結(jié)果，廣告能為企業(yè)品牌樹(shù)立起一定的作用，而這種作用是有限的，只有企業(yè)在各方面獲得成功了，企業(yè)品牌才會(huì)樹(shù)起來(lái)。否則，你把廣告打得再好，如果產(chǎn)品有缺陷，管理漏洞百出，成本

14、浪費(fèi)嚴(yán)重，最終樹(shù)立起來(lái)的只是笑柄而非品牌。七、業(yè)績(jī)看結(jié)果不看過(guò)程²    企業(yè)績(jī)效管理中往往都提倡這樣一句話“只看結(jié)果，不看過(guò)程”，結(jié)果故然重要，但沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果，終究會(huì)沒(méi)有什么好結(jié)果，或者說(shuō)不可能有長(zhǎng)期的好結(jié)果，如果企業(yè)某個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)很好，是通過(guò)損害企業(yè)其他大多數(shù)部門(mén)的利益得來(lái)的，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這樣的結(jié)果恐怕就不是好結(jié)果吧，一個(gè)企業(yè)效益很好，但他是通過(guò)污染環(huán)境，破壞社會(huì)資源得來(lái)的，這樣的企業(yè)終究會(huì)被政府禁止、社會(huì)淘汰，一個(gè)人很有錢(qián)但全是偷來(lái)的，這樣的結(jié)果有意義嗎？企業(yè)管理中看結(jié)果，更要看過(guò)程。管好結(jié)果，理順過(guò)程，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的永恒話題。八、質(zhì)量加

15、強(qiáng)檢查²    很多的企業(yè)一出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先想到的是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的、是生產(chǎn)出來(lái)的、是購(gòu)買(mǎi)出來(lái)的，唯獨(dú)不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)量檢驗(yàn)只是評(píng)判產(chǎn)品質(zhì)量好壞的一個(gè)檢測(cè)手段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)因?yàn)闄z測(cè)手段強(qiáng)而變好，也不會(huì)因檢測(cè)手段弱而變壞，企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造幾個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)“不接收不合格、不制造不合格、不傳遞不合格”提高，而不是通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)提高。九、控制責(zé)任心²    在企業(yè)管理中一談到控制，大家會(huì)不約而同地會(huì)提到責(zé)任心，好象只要職工人人有責(zé)任心，一切控

16、制事務(wù)就迎刃而解一樣，是的，我們不能否認(rèn)責(zé)任心對(duì)企業(yè)控制非常重要，人人都有責(zé)任心很多浪費(fèi)就不會(huì)出現(xiàn)，但企業(yè)管理光靠責(zé)任心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決一切，企業(yè)管理還得靠計(jì)劃、靠制度、靠流程、靠控制，企業(yè)可以加大教育力度盡量提高職工責(zé)任心，但根本的東西還是要先謀定而后動(dòng)，制定好制度，設(shè)計(jì)好流程，然后靠責(zé)任心提高控制能力。沒(méi)有計(jì)劃的控制是限制，人人小心翼翼，固步自封，企業(yè)只會(huì)自己淘汰出局。十、成本越低越好²    在微利、同質(zhì)情況下，企業(yè)往往都采用低成本戰(zhàn)略，因此大家普遍認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品成本越低越好，其實(shí)低成本很簡(jiǎn)單，將所有成本一分錢(qián)也不支出，成本不就為零了嗎？大家都知道這沒(méi)有意義，成本為零企業(yè)收入也為零。成本是為了獲取某項(xiàng)收入而消耗的各種資源的貨幣表現(xiàn)，成本的意義在于收入，企業(yè)的目的在于利潤(rùn)，我們追求的是收入減成本的最大化，我們卻不希望既有最高收入，又能消耗最少，成本與收入構(gòu)成一個(gè)拋物線，拋物線只有一個(gè)頂點(diǎn)，收入最高時(shí)消耗也最高，收入最低時(shí)消耗也最低，我們只能從中尋求最大差額，在保證某個(gè)收入情況下做到成本最低或在某成本下追求收入最高，你不能希望最高收入的同時(shí)出現(xiàn)最低成本，因此，企業(yè)不能簡(jiǎn)單地提出成本越低越好，應(yīng)當(dāng)追求邊際利潤(rùn)越高越好。. 管理無(wú)定