1、淺析ERP在我國的發(fā)展及在企業(yè)中的現(xiàn)狀    淺析ERP在我國的發(fā)展及在企業(yè)中的現(xiàn)狀2011-03-17 09:23 來源： 瀏覽次數(shù)： 關鍵字： 摘要：本文對闡述了ERP的相關概念及其發(fā)展過程，并以我國企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀為依據(jù)，對現(xiàn)今存在于ERP實施過程中的種種弊端進行了客觀的分析。同時，為企業(yè)今后ERP實施提出了具有的意見和建議。關鍵詞：ERP，發(fā)展，存在問題，建議引言：ERP是由美國加特納公司(GartnerGroupInc.)在90年代初首先提出的,ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng),它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成，它是基于信息技術的發(fā)展，從

2、哲理與實踐兩個方面，體現(xiàn)各類制造業(yè)邁向知識經濟時代，順應管理革命發(fā)展趨勢的應用軟件，是企業(yè)實現(xiàn)技術創(chuàng)新的有力支撐。一、 ERP概述（一）ERP定義ERPEnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網絡經濟時代的新一代信息系統(tǒng)。其對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。二、 

3、ERP在我國的發(fā)展在中國，企業(yè)的信息化目前處于一個起步階段，世界經濟形勢、管理思想和信息技術都是在不斷發(fā)展的。伴隨全球化經濟的形成,以面向企業(yè)內部信息集成為主的MRP系統(tǒng)已不能滿足企業(yè)多元化(多行業(yè))、跨地區(qū)、多供應和銷售渠道的全球化經營管理模式的要求。進入90年代,隨著網絡通信技術的迅速發(fā)展和廣泛應用,一些跨國經營的制造企業(yè)開始朝著更高的管理信息系統(tǒng)層次ERP邁進。我國MRP-II/ERP的應用和發(fā)展過程，大致可劃分為三個時期：啟動期、成長期、成熟期。第一時期：啟動期。這一時期幾乎貫穿了整個80年代，其主要特點是立足于MRP-II的引進、實施以及部分應用階段，其應用范圍僅僅局限在傳統(tǒng)的機械制

4、造業(yè)中。由于受到多種條件的制約，應用的效果十分有限。第二時期：成長期。這一時期大致是從1990年到1996年，其主要特點是MRP-II/ERP在中國的應用與推廣得到了較好的成績，從實踐上否定了以往的觀念。只不過該階段唱主角的大多還是外國軟件。第三時期：成熟期。該時期是從1997年開始到下世紀初的整個時期，其主要特點是ERP的引入并成為主角；應用范圍也從制造業(yè)擴展到第二、第三產業(yè)；應用效果將顯著提高，因而進入了成熟階段。三、ERP在我國企業(yè)實施中存在的不足及對策（一）ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中的現(xiàn)狀分析據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有700家企業(yè)購買或使用了MRP-II/ERP軟件。而我國在應用ERP上呈

5、現(xiàn)出不平衡的發(fā)展趨勢，各個企業(yè)差距較大，因而能夠真正成功地全面實施ERP管理系統(tǒng)的企業(yè)并不是很多。這與其它發(fā)達國家實施MRP-II/ERP的效果相比存在著較大的差距，這也在一定程度上影響了MRP-II/ERP在中國的發(fā)展和應用以及我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程，同時也影響了中國工業(yè)乃至整個國民經濟的發(fā)展。因此，我們對我國企業(yè)在實施ERP的現(xiàn)狀進行了分析，希望從中找到突破口：1 企業(yè)的管理水平將影響ERP的應用ERP是管理思想和計算機技術的結合體，從ERP產生的歷程來看，ERP的成熟完全符合理論、實踐、再理論、再到實踐的過程。在我國，企業(yè)管理水平長期落后于信息化要求是個普遍存在的現(xiàn)象。很多企

6、業(yè)存在基礎數(shù)據(jù)不全，信息失真的問題。同時，大量企業(yè)尚未建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，企業(yè)內部對利用信息技術進行管理創(chuàng)新的動力不足，采用信息技術處于被動狀態(tài)，普遍存在著信息管理機構不健全，信息管理制度不完善，執(zhí)行力度不到位，現(xiàn)場管理不嚴格、不規(guī)范，信息設備利用率低等問題。這些問題的存在，將嚴重制約ERP在我國的應用。2 .企業(yè)內部人員之間的溝通不暢將影響ERP的應用。決定企業(yè)是否實施ERP，這幾乎無一例外的都是由企業(yè)的高層作出的決策，然而具體的系統(tǒng)執(zhí)行者往往是基層的一般員工。他們比那些高層決策者們更加熟悉自己日常所進行的工作。在沒有進行充分的溝通之前，決策者就斷然選用了某種ERP產品，這樣會打破

7、下屬員工長期的工作節(jié)奏。這勢必會引起他們的抵觸情緒，繼而體現(xiàn)在軟件的培訓和應用過程中;而由此所引出的問題也會反過來影響企業(yè)的高層決策者對所選用的ERP軟件的評估工作。3.企業(yè)的前期準備和后期支持工作不夠完善將影響ERP的應用。相關調查顯示，在實施ERP失敗的企業(yè)中有將近50%是因為在前期準備階段存在問題。首先，這些企業(yè)只是一廂情愿地相信ERP能夠為其節(jié)約開銷、帶來利潤，而不了解或是忽視了其實際的運行形式和日常運作會遇到的問題,在選用ERP之前并沒有對本企業(yè)內部條件以及外部環(huán)境作出充分的調查和細致的研究。其次，在選擇具體的ERP軟件時缺乏針對性，盲目的追求“大而全”，動輒便是一整套的集團式ERP

8、軟件，造成了大量資金的浪費和資源的閑置，也為平時的運作和維護增加了非必要的額外勞動。此外，軟件供應商對于企業(yè)(尤其是一些小型企業(yè))沒能及時提供技術上的支持，使得客戶把小問題積累成為大問題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足，影響了ERP實施有效性。4.ERP軟件的缺陷將影響ERP的發(fā)展及應用。技術和應用的完美結合應該是ERP成熟的表現(xiàn)之一。目前很多ERP管理軟件都被設計的相當復雜，ERP軟件開發(fā)商都試圖使設計出的產品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”，而正是這種求全責備的思想，使得ERP軟件在真正應用的時候反而產生了不必要的缺陷。ERP是綜合應用了C/S或者B/S體系、關系數(shù)

9、據(jù)庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業(yè)成果，以現(xiàn)代管理思想為靈魂的軟件產品。ERP成熟的產品應該具備實現(xiàn)數(shù)據(jù)完全按邏輯集成、提供業(yè)務流程模型、具有開發(fā)接口、可實現(xiàn)客戶化配置等功能。（二）對策及建議1.企業(yè)應加強其管理水平。企業(yè)的管理水平制約著企業(yè)實施ERP的進程。加強企業(yè)管理是規(guī)范公司經濟運作行為、促進企業(yè)有效健康發(fā)展的需要。對此。我們提出以下幾點建議：一，制度的執(zhí)行是提高執(zhí)行力的核心，在制度制定時，必須保持態(tài)度的嚴謹，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅定的按照該方向執(zhí)行下去。二，建立先進的企業(yè)文化，重視團隊精神建設。三、建立合理的激勵機制，是提高執(zhí)行力的保障

10、。此外，更為重要的是管理者應注重公司內部氣氛，這樣員工才能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，給公司創(chuàng)造更多的效益。這對于ERP的實施相當關鍵。2.企業(yè)特別是決策者應謹慎對待實施ERP的前期準備工作。經濟基礎決定上層建筑，因此，我們建議企業(yè)要把ERP的前期準備工作當作是決定ERP實施成敗關鍵的大事來抓：首先，基于企業(yè)的基本情況，充分了解在實施過程中可能出現(xiàn)的困難和問題，以保證實施工作順利、有效地開展。其次，得到企業(yè)負責人的認可和支持。再次，成立專門的項目組，與軟件供應商一起對ERP的實施項目進行預測和評估，使之順利進行。此外，更應該注意的是成員之間的溝通，各部門及成員間的密切配合是ERP優(yōu)勢得以體現(xiàn)的關鍵。

11、3.企業(yè)應選擇適合自身的ERP軟件。在許多企業(yè)以大量的資金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP軟件時，我們應當清醒地看到：“尺有所短，寸有所長”，適合自己發(fā)展的才是最好的。過分追求一些自己本來不需要的系統(tǒng)功能，反而會讓自己承擔不必要的困難。在此建議企業(yè)可以采取循序漸進的方法逐步完成企業(yè)向管理信息化的過渡，除此之外，有條件的企業(yè)也可以嘗試與軟件開發(fā)商一起合作，為企業(yè)量身打造個性化的管理軟件。4.企業(yè)應合理籌劃ERP系統(tǒng)的執(zhí)行。企業(yè)通常需要組織“執(zhí)行小組”，全權負責內部作業(yè)規(guī)劃，必須保持客觀、公正的態(tài)度。應將每一項作業(yè)中的關鍵人物抽調到小組中去。ERP實施方與執(zhí)行小組之間常常會發(fā)生矛盾，這有兩個

12、原因：一是企業(yè)往往注重及時性，要求在最短的時間使系統(tǒng)運行，因此，ERP實施方有時間壓力，畢竟越早將項目完成，越早能夠收回成本；二是ERP實施方所了解的是ERP系統(tǒng)，而不是企業(yè)的作業(yè)系統(tǒng)，在時間的壓力下，ERP實施方也只有要求企業(yè)員工完全以ERP系統(tǒng)方式作業(yè)。對此，執(zhí)行小組與ERP實施方應共同擬定各部門最佳管理流程，并需不斷地溝通以迅速解決各部門間的分歧，跨模組、跨流程的協(xié)調、整合，負責找出未來最佳的流程，同時必須不斷持續(xù)地提高與改善。四、結語總之，ERP的廣泛應用，已成為我國企業(yè)發(fā)展的大勢所趨。只要企業(yè)能夠認清自身存在的問題，對癥下藥，選擇適合自身的ERP系統(tǒng)，就一定能收獲相應的回報。實踐證明，ERP的應用的確可以適應日益激烈的市場要求，有效的促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化。隨著我國現(xiàn)代化進程的不斷推進