1、對各專業工程組織協調管理的措施協調建設單位和設計單位以及與工程建設有關的其它單位之間的關系； 協調 建設單位與施工單位之間的 關系； 協調總包單位與材料、 設備供應單位之間的關 系；協調總包單位與分包單位之間的關系； 組織協調 的工作深度。 協調和處理好 監理與建設單位、設計、承包方的關系是監理工作優質服務的一項重要內容。根據我國國情、現行建設體制和合同規定的權力和義務， 監理工作方針是“監 督、協調、服務”，在監 理實踐過程中主要與建設單位、承包方交往配合多，既 嚴格管理，又熱情幫助；既為建設單位優質服務，又要 維護承包方合法權益，從 而使工程建設按預定目標實現質量高、進度快、投資省的目的。

2、一 ） 監理與建設單位的關系處理關系基本目標是：要取得建設單位對監理的信任、 放心滿意和支持。 方 法是靠我們的豐富實踐經驗， 靠我們踏實工作作風，靠周到的服務。 在協調方面 我們本著對建設單位負責，嚴格履行合同，注意尊重建設單位意見，同時，對于不同意見，多加解釋，使建設單位理解；建設、設計、施工意見不統一，多協調多溝通，幫助建設單位做出正確決策。對于合同外項目，只要對工程建設有利，只要建設單位有這種需要，監理就應努力去做好，達到建設單位滿意只能代表建設單位在有關設二 ） 監理與設計關系我們與設計沒有合同關系，但建設單位與設計有合同關系，在監理過程中，計方面的問題多給以關心。 對設計做到尊重、

3、 支持并 監督施工方按圖施工； 對于設計的變更， 則按設計審 核的權限及時與設計方協調 處理（ 三 ） 監理與承包方的關系 受建設單位委托，對工程項目實行全面施工監理，既嚴格管理， 又積極幫 助他們排憂解難，以保證工程質量、進度的落實和投資得到有效控制。四）組織協調的方法1 、現場協調監理工程師在巡視檢查或跟蹤旁站過程中發現的問題，根據權限范圍采取現場及時處理協調，對較復雜的協調問題及時報告總監、業主協調處理監理部邀請建設單位領導人、 駐工地授權代表、 情況的檢查活動，以使他們掌握施工現場的第一手資料，參加對施工現場的工程質量、 促進工程建設的良性發展。安全防護、環保衛生等2 、召集協調法對工

4、程建設過程中出現的涉及多方面的問題和矛盾，及時召集相關單位當事人進行協商協調處理，要時請業主出面共同參與處理。 邀請他們參加項目監理 機構的總結會、 評比會以及監理單位的一些活動，使他們對監理工作給與足夠的 支持和配合。邀請設計工程師參加工程質量和施工技術的研討會， 質量問題的處理會， 工 程驗收會等。3 、會議協調法建立定期（每周一次） 的工地例會制度， 聽取建設各方在施工過程中所存在 的問題和需要協調處理的 事項， 通過會議程序給與及時的協商處理， 并通過會議 及時轉達協調指令和計劃，對一些復雜的問題安排專 項會議進行研究協調解決。4 、調解和談判協調法對工程建設中出現的一些糾紛問題， 監

5、理工程師認真全面的進行調查了解和 充分的溝通， 然后召集糾 紛各方當事人進行協商調解， 監理工程師在處理此類問 題中，始終站在公正的立場， 以保護當事人合法合理 的利益和談判結果有利于業 主為原則，采取靈活機動的協調方法，將大事化小，小事化了，及時解決爭端， 避免把問題擴大，對調解不成的依據合同等有關規定通過談判解決。5 、下達監理指令和召見承辦單位協調法對項目實施過程中出現的問題， 監理工程師下達協調處理指令， 要求施工承 包單位及時采取處理措 施。 若施工承包單位未按監理指令實施有效措施， 監理工 程師可召見施工承包單位管理人員給與專門的說明 和限期整改要求， 否則將可采 取合同經濟處罰措

6、施。6 、訪問協調法通過對上級主管部門、業主、 政府職能部門的訪問，對工程建設中超出監理部協調處理權限的問題，從而得到協調處理意見。（五）組織協調一般性措施1 、組織協調的組織措施明確、職責明確，并設立專門協調能力的國家注冊監理工程上周各自的工作進展情況及存1）根據本項目特點，建立直線職能式監理組織架構，確保監理機構權限的信息資料部，及時掌握工程建設動態。2）我司將選派曾擔任完成多個同等規模、類似工程項目總監、具有很強師擔任項目的總監，全面負責協調工作。3）項目開展后監理每周一次的工地例會協調制度，由建設各方介紹匯報在的主要問題， 需要于會協商處理的事項等， 總監 對有關問題進行協調處理。的找

7、2 、組織協調技術措施 對工程進度、組織協調等信息進行統計、分析、對比和動態監控，及時準確出施工過程中所存在的問題， 及時采取有效協調處理措施。 并通過計算機對 協調處理事項入庫存檔。3 、組織協調的經濟措施 按照約定條款和有關規定， 對違約方或糾紛當事人責任方進行經濟處罰， 以 確 保協調處理工作的有效性。4 、組織協調的合同措施（ 1 ）協助業主完善合同條款， 明確各方權利和責任， 預防和避免合同糾紛的 發生，減少協調工作量。（ 2）在實施監控過程中，監理工程師要以組成合同有關文件順序進行解釋，以合同規定的處理程序和證據進行協調處理。（ 3 ）監理工程師對當事人違背合同文件有關明示條款有權

8、進行否決， 對此類 問題無協商余地。（ 4 ）對當事人違背合同文件可引申的隱示條款應否決， 對此類問題征詢合同 文件精神進行解釋，如有 爭議可申請仲裁或訴訟。（ 5）對責任方應按合同條款進行處罰。（六）組織協調針對性措施針對本工程的現場情況及工程的特點， 在組織協調工作我們將重點進行以下 幾方面的協調工作：1、選派組織協調能力強的總監負責本工程的組織協調工作根據我司多年從事建筑工程施工監理的經驗，總監素質和工作技巧是做好組織協調工作的關鍵， 總監理工程師在項目監理工程中， 扮演者一個很重要的角 色。 因而總監素質和水 平的高低、 管理經驗的豐富程序、 領導藝術和組織協調能力的強弱， 決定著本項

9、 目監理組織在工程建設過程所起作用的大小和監理業績的優劣。 本工程中我司選 派曾擔任過多個大型建筑項 目的總監， 他將作為項目的總監理工程師的在組織協 調中發揮主導作用。2、強化有關管理制度、工程例會等組織協調工作做好組織協調工作必須首先建立起完善的工作制度、明確監理班子成員的崗 位職責，在充分發揮監理班子內部作用的前提下， 做好相關單位的組織協調工作。 我 公司多年的管理經驗總結了一套行之有效的行政管理制度和技術管理制度。 在 本項目中我司將強化有關管理 制度， 堅持工程例會， 通過以上手段確保組織協調 工作有序的推進。3、建設項目各目標之間的協調 質量、進度、投資這三大控制目標本身就是即矛

10、盾又統一的對立統一體。 進度加快必然會影響到質量的提高， 也會加大投入， 影響到投資的加大， 這 是矛盾的一面，但由于進度加 快，工程項目提起竣工使用，又會提前創造效益， 從而可提高總體投資效益， 這又是統一的一面， 過分的強 調質量，也會加大投資， 同時會影響進度， 這也是矛盾的一面。 但如果質量搞好了， 就不會造成返工而耗 時耗料，同時質量提高會增加建設項目的使用壽命， 相應會增加或提高投資的經 濟效益，這又是統一的一 面，為此監理工程師必須對質量、進度、投資這三項控 制目標認真分析和研究， 找出最令人滿意的目標期望值， 并通過項目運作過程中 的協調工作； 最終使建設項目各項控制目標達到盡

11、可能使業主滿意的結果。工 程項目三項目標的關系應是， 在保證質量合格的基礎上， 按計劃工期完成， 并盡 最大可能盡量減少投 資。 要達到這個目標， 監理工程師必須采取措施協調好、 人 員、材料、施工機具的投入。同時要協調好工 程施工的方法，采取措施盡量避開 環境的影響。（ 1 ）人員、材料、施工機具的協調措施1 ）監理工程師詳細編制工期控制計劃， 并按各單項工程， 按控制計劃編制 出分期 的勞動力、材料、施 工機具的分期投入數量，這是對保證工期和質量目 標的量化要求。2 ）監理工程師經常深入現場，檢查施工單位投入人員的技術素質。投入材料的質量情況， 投入施工機械的使用運行情況， 這是對保證工期

12、和質量目標的素 質要求。3 ）發現施工單位投入的人員、材料、施工機械這三個因素中的任何一個因素，達不到計劃或規定的量化或素質要求， 監理工程師及時發出書面通知書或整 改意見，要求承包商及時調整投入的數量或素質， 以保證 投入的適用性， 繼而保 證工和質量目標的實現。學的確定質量、進度、投資的施和執行情況， 對不按已審合作業進行有組織的協調；及時協調。 對于他們各自的4 ）監理工程師協助業主分析質量、進度、投資三項目標的控制期望值，科 控制目標數額2）對施工工藝的協調措施1 ）監理工程師經常巡視施工現場，檢查施工單位對已批準的施工方案的實 批的方案施工和操作的人員和單位要求及時整改， 不 能盲目

13、施工和操作。2 ）監理工程師對現場施工的各專業、各工種、各分包單位之間的交叉或混 對于分包單位、 工種、 專業之間的相互干擾而造成的 影響進度和質量的狀態， 施工界面劃分， 相互之間的 連接配合嗎， 監理工程師盡量提前預料， 并能提前提醒和解決。 設有提前預料 解 決的，也要在施工過程中解決，不造成相互之間的扯皮或返工而加大投資。題提前解決和協調， 避免造在 安排進度是避開雨季施工。3 ）監理工程師對設計圖紙詳細審查，盡量減少設計錯誤和遺漏，對設計問 成因設計原因形成的返工而增加投資和影響進度、 質 量。（ 3 ）對施工環境采取的協調措施1 ）監理工程師充分熟悉圖紙， 對不適合在雨季施工的工程

14、分部或分項， 對于實在避不開的督促承包商做好充分準備， 并要求 施工單位提出科學適用的防雨措施，并落實到具體施工 的實施過程中去。2） 監理工程師對周邊環境充分的了解，并協調好周邊的環境，對于周邊環境可能造成對本工程的施工干擾 督促承包商做好充分準備， 采取相應對策， 盡量 減少干擾3 ）監理人員充分了解工程的地質資料，對于地基的承載情況，地下水可能 對砼基礎的腐蝕情況和對施 工造成的影響，要有足夠的認識。4 、與項目有關的政府部門和毗鄰單位的外部協調如何 能與政府的各行業主1）協調與政府部門的關系 有關政府主管部門包括建設管理、規劃管理、環保管理、衛生防疫、市容、 消防、公安保衛等部門； 均

15、會對項目的實施行使不同的餓審批權或管理權，管部門進行充分、有效的組織協調， 將直接影響項目建設各 項目標的實現。根據以往與政府主管部門組織好各項監督驗收工作；府管理部門報告，協助做好部門的協調工作；特別重視調查管線的走向位置和埋設協商工作的經驗， 我們認為， 重點 應注意以下幾點：1 ）協助建設單位和施工單位辦理各種報建報批手續：2 ）協助建設單位辦理質監登記手續，接受質監部門的監督，并積極配合做3 ）協助組織交通疏導；若發生重大質量安全事故，督促和協助承包商向政 調查、取證、處理工作；4 ）堅持文明施工，按“施工不擾民，施工要利民”原則，做好與地方政府 臨時排水、臨時便道，征地拆遷等方面的工

16、作。（2）協調承包商與各管線單位的關系1 ）工程開工前組織召開電訊、電力、供水等有關單位參加的管線協調會， 深度， 取得管線走向圖。 督促承包商對施工范圍內的 地下管道網進行詳細的勘察，分類別、標高、路線畫好 地下管網分布圖。2 ）督促承包商成立各成立管線保護小組，具體工作落實到人。3 ）施工過程中嚴格按管線圖紙組織施工。必要時邀請有關管線單位派人到 現場監督。4 ）對施工過程中造成管線損壞情況，及時會之管線單位積極組織搶修，盡 量將損失降到最低。3）監理工作外部協調一覽表監理工作外部協調內容表協調項目協調系統監理工作內容及對策目的政 府 各 有 關 部 門 的 協 調規劃部門熟悉辦事程序，按

17、要求及時上報資料、接受檢查，及時按檢查問題整改，申報竣工專項驗收資料。取得規劃驗收證明 書環保部門督促施工方辦理排虧手續，接受該部門對現場噪音、環保方面的檢測，并及時整改問題，申報專項驗收資料。取得該專項驗收證 明書消防部門按要求上報資料，取得消防施工許可批文，申請竣工前消防驗收，接受檢查，并按要求整改存在的問題。取得消防工程驗收 證明書質監、安監部門保證業主及時委托質監、安監單位。邀請現場檢杳并按要求整改存在的問題，申請中間驗收并上報中間驗收資料，接受中間驗收檢查，整改總監驗收存在的問題，辦理中間驗收手續。申請竣工驗收并上報竣工驗收的資料，接受竣工驗收監督，并按要求整改竣工驗收存在的冋題。取

18、得中間驗收和竣 工驗收程序合法的 證明書和質量等級 評介檔案部門熟悉工程資料種類，除監理資料外卜，督促業主、設計施工 單 位按要求整理資料，并上報檔案部門檢查；整改和補充 不符合 要求的資料，并將應掃描的資料掃描歸檔。按要求存檔取得資 料合格證明文件其他部門如口有電梯、燃氣等項目應按要求進行驗收。取得專項驗收證毗鄰單位共用資源對于毗鄰施工單位共用的場地、道路、水電等資料，監理應和毗鄰單位進行協、商和通氣，取得毗鄰單位的支持。達到共同使用的目的本工程對毗 鄰團體和個人 的干擾對本工程可能寸毗鄰團體和個人造成的干擾和不便，監理人員要耐心解釋。對本工程的施工現場應按封閉管理的方式進行管理，防止毗鄰團

19、體和個人對本工程的干擾。解決周邊關系，順 利組織本工程施工5、建設項目各子系統之間的內部協調（1）協調建設單位與施工單位的關系1 ）協助雙方落實合同條款，明確雙方的責、權、禾嘰使雙方在施工前就開始有一個同的組織問題，采用會議傳遞用等諸多問題，盡快地使業本著以工程建設大局為重，2 ）協助雙方做好施工前的準備工作，施工報建工作，以及圖紙完善工作， 良好的合作循環體制3 ）主持開工工地會議，和隨后的各種例會、專題會，協調雙方落實實施合雙方履行合同的信息。4 ）協調處理因工程變更、設計修改所引起的簽證，施工組織設計變動、費 主、設計和施工單位的意圖在承包商方面得以落實。5 ）協調處理因承包商工程延期、

20、費用索賠等到原因引起的雙方爭端和仲裁。實事求是，相互尊重，相互配合，相互支持的精神，公平合理地解決合同糾紛和合同爭議，公正地維護業主的合法權益和承包商的正 當權益。6 ）妥善處理施工單位與友鄰施工單位發生的工程聯系、工程銜接測量貫通等各種爭執問題，保障施工順利有序地進行。切忌激化矛盾，擴大差異，影靠業主的力量，采用靈活的方法和策略，不同對象用不同方法、不同途徑解決， 響工程正常進展。（2）協調與設計單位的關系1 ）組織施工圖紙和技術文件的會審，邀請設計代表參加由監理方召開的技術交底會;2）對施工中發現的設計問題，及時向設計單位提出，并敦促盡快答復解決;3 ）邀請設計代表參加監理主持的各種生產例會，專題技術會議、協調會議 聽取設計單位的意見；4 ）及時將設計代表對工程質量、工程進度、施工程序等方面的正確意見傳 實；5 ）對設計單位提出的合理化建議，包括新技術、新工藝、新材料的建議，（3） 監理工作內部協調一覽表及質量事故分析會議，認真達給承包商，并