1、LOGO朱偉星2014年4月10日質(zhì)性數(shù)據(jù)分析方法與工具簡介匯報內(nèi)容匯報內(nèi)容質(zhì)性研究方法回顧質(zhì)性研究方法回顧1質(zhì)性數(shù)據(jù)處理質(zhì)性數(shù)據(jù)處理2質(zhì)性數(shù)據(jù)分析工具：質(zhì)性數(shù)據(jù)分析工具：Nvivo 10為例為例3Q&A41.1 如何界定質(zhì)性研究方法如何界定質(zhì)性研究方法v質(zhì)的研究方法是以研究者本人作為質(zhì)的研究方法是以研究者本人作為研究工具研究工具，在，在自然情境自然情境下，采用多種資料收集方法，對研究現(xiàn)下，采用多種資料收集方法，對研究現(xiàn)象進行深入的象進行深入的整體性整體性探究，從原始資料中形成結(jié)探究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，通過與研究對象互動，對其行為和意論和理論，通過與研究對象互動，對其行為和意

2、義建構(gòu)獲得義建構(gòu)獲得解釋性理解解釋性理解的一種活動。（陳向明）的一種活動。（陳向明）1.2 質(zhì)性研究的特點與關注點質(zhì)性研究的特點與關注點v自然主義的自然主義的探究探究傳統(tǒng)傳統(tǒng)v 對意義的對意義的解釋性解釋性理解理解v 研究是一個不斷演化的過程研究是一個不斷演化的過程v 從原始資料中產(chǎn)生結(jié)論和理論從原始資料中產(chǎn)生結(jié)論和理論v 強調(diào)研究的深入和整體性強調(diào)研究的深入和整體性v 重視研究關系重視研究關系v了解被研究者的慣常社會行動了解被研究者的慣常社會行動v理解被研究者的理解被研究者的主觀經(jīng)驗主觀經(jīng)驗（解釋）（解釋）v探討影響被研究者行動和解釋的條件（外在，內(nèi)在）探討影響被研究者行動和解釋的條件（外在

3、，內(nèi)在）1.3 適宜采用質(zhì)性研究的問題適宜采用質(zhì)性研究的問題v質(zhì)性研究的目的是對研究的對象進行質(zhì)性研究的目的是對研究的對象進行解釋性理解解釋性理解，而不是為了對某些而不是為了對某些假設進行證實假設進行證實，因此應該選擇，因此應該選擇對研究者和被研究者來說有意義的問題：對研究者和被研究者來說有意義的問題：v研究者對該問題確實不了解，希望通過此項目對其進行認研究者對該問題確實不了解，希望通過此項目對其進行認真的探討；真的探討；v該問題所涉及的地點、時間、任務和事件在現(xiàn)實生活中確該問題所涉及的地點、時間、任務和事件在現(xiàn)實生活中確實存在，對被研究者來說具有實際意義，是他們真正關心實存在，對被研究者來說

4、具有實際意義，是他們真正關心的問題。的問題。1.3 適宜采用質(zhì)性研究的問題適宜采用質(zhì)性研究的問題n 特殊性特殊性問題：探究特殊個案所呈現(xiàn)的問題問題：探究特殊個案所呈現(xiàn)的問題例如：*學校是如何決定停止網(wǎng)絡遠程學歷教育的？n 過程性過程性問題：探究事物的發(fā)生、發(fā)展，重點放在動態(tài)變化上問題：探究事物的發(fā)生、發(fā)展，重點放在動態(tài)變化上例如：網(wǎng)上社區(qū)的輿論領袖是如何形成的？n 情景類情景類問題：探討的是特定情境下發(fā)生的社會現(xiàn)象問題：探討的是特定情境下發(fā)生的社會現(xiàn)象例如：運用教育技術教學的課堂是什么樣子的？ n 描述性描述性問題：對社會現(xiàn)象進行描述問題：對社會現(xiàn)象進行描述例如：學校是如何鼓勵教師使用信息技術

5、開展教學的？n 意義類意義類問題：探究當事人對有關事情的意義解釋問題：探究當事人對有關事情的意義解釋例如：信息技術教師如何看待自己在學校的地位？n 解釋性解釋性問題：從當事人的角度對特定社會現(xiàn)象進行解釋問題：從當事人的角度對特定社會現(xiàn)象進行解釋例如：采用混合式教學方式對于學生意味著什么？ 質(zhì)的研究中，比較合適的研究問題一般以質(zhì)的研究中，比較合適的研究問題一般以“什么什么”和和“如何如何”陳述陳述1.4 與量化研究的區(qū)別與量化研究的區(qū)別v 量化研究：采取量化研究：采取自然科學研究自然科學研究模式，對研究問題或假設，以問卷、量表、模式，對研究問題或假設，以問卷、量表、測驗或?qū)嶒瀮x器等作為研究工具，

6、搜集研究對象有數(shù)量屬性的資料，經(jīng)測驗或?qū)嶒瀮x器等作為研究工具，搜集研究對象有數(shù)量屬性的資料，經(jīng)由資料處理與分析之后，提出研究結(jié)論，藉以解答研究問題或假設的方由資料處理與分析之后，提出研究結(jié)論，藉以解答研究問題或假設的方法。法。v研究目的：證實研究目的：證實 vs 解釋解釋v研究內(nèi)容：事實研究內(nèi)容：事實 vs 過程過程; 局部局部 vs 整體整體v研究設計：預定研究設計：預定 vs 演化演化v研究工具：量表研究工具：量表 vs 研究者研究者v表達的手段：數(shù)據(jù)表達的手段：數(shù)據(jù) vs 文字、圖片文字、圖片v研究關系：主客對立研究關系：主客對立 vs 互為主體互為主體1.4 與量化研究的區(qū)別與量化研究

7、的區(qū)別量化數(shù)據(jù)分析量化數(shù)據(jù)分析v 有一套專門的，標準有一套專門的，標準化的技巧化的技巧v 在數(shù)據(jù)收集和處理之在數(shù)據(jù)收集和處理之后開始數(shù)據(jù)分析后開始數(shù)據(jù)分析v 檢驗假設檢驗假設v 用數(shù)字和統(tǒng)計來測量用數(shù)字和統(tǒng)計來測量社會現(xiàn)象社會現(xiàn)象質(zhì)性數(shù)據(jù)分析質(zhì)性數(shù)據(jù)分析l 非標準化，通常采用歸非標準化，通常采用歸納的方法納的方法l 在數(shù)據(jù)收集的同時進行在數(shù)據(jù)收集的同時進行分析分析l 創(chuàng)造新的概念和理論創(chuàng)造新的概念和理論l 數(shù)據(jù)通常是相對不精確數(shù)據(jù)通常是相對不精確的，分散的，情境相關的，分散的，情境相關的。的。1.5 開展質(zhì)性研究的步驟開展質(zhì)性研究的步驟1）確定研究現(xiàn)象，提出研究問題和概念框架）確定研究現(xiàn)象，提

8、出研究問題和概念框架2）文獻綜述，反思自作者經(jīng)驗和前設）文獻綜述，反思自作者經(jīng)驗和前設3）選擇研究對象）選擇研究對象4）探討研究關系）探討研究關系5）選擇研究方法）選擇研究方法6）進入研究現(xiàn)場）進入研究現(xiàn)場7）收集資料）收集資料8）分析資料，建構(gòu)理論分析資料，建構(gòu)理論9）質(zhì)量檢測（效度、信度、推廣度、倫理問題）質(zhì)量檢測（效度、信度、推廣度、倫理問題）10）寫研究報告）寫研究報告質(zhì)性數(shù)據(jù)處理與分析質(zhì)性數(shù)據(jù)處理與分析22.1 為什么要用質(zhì)性數(shù)據(jù)？（特點）為什么要用質(zhì)性數(shù)據(jù)？（特點）v質(zhì)性數(shù)據(jù)更加生動。（故事）質(zhì)性數(shù)據(jù)更加生動。（故事）v質(zhì)性數(shù)據(jù)更加具有情境性，能夠?qū)^程進行背景質(zhì)性數(shù)據(jù)更加具有情境

9、性，能夠?qū)^程進行背景陳述、細描和解釋。陳述、細描和解釋。 v通過質(zhì)性數(shù)據(jù)，能夠讓數(shù)據(jù)具備時間的屬性，得通過質(zhì)性數(shù)據(jù)，能夠讓數(shù)據(jù)具備時間的屬性，得到更富有成效的解釋。到更富有成效的解釋。v幫助研究者超越最初的成見和框架。幫助研究者超越最初的成見和框架。2.2 如何收集質(zhì)性數(shù)據(jù)如何收集質(zhì)性數(shù)據(jù)v訪談訪談v焦點團體訪談焦點團體訪談v觀察觀察v實物收集實物收集2.3 質(zhì)性數(shù)據(jù)的整理與分析質(zhì)性數(shù)據(jù)的整理與分析v 按照一定的標準，將原始資料進行濃縮，通過按照一定的標準，將原始資料進行濃縮，通過各種不同的分析手段，將資料整理為一個各種不同的分析手段，將資料整理為一個有一有一定結(jié)構(gòu)定結(jié)構(gòu)、條理條理和和內(nèi)在聯(lián)

10、系內(nèi)在聯(lián)系的意義系統(tǒng)。的意義系統(tǒng)。 2.3.1 反復閱讀原始文檔反復閱讀原始文檔1）語言語言層面：尋找重要的詞、短語和句子及其表達的關有概念和命題；層面：尋找重要的詞、短語和句子及其表達的關有概念和命題；2）話語話語層面：探詢資料文本的結(jié)構(gòu)以及文本內(nèi)部各部分（句子之間、段落層面：探詢資料文本的結(jié)構(gòu)以及文本內(nèi)部各部分（句子之間、段落 之間）的聯(lián)系；之間）的聯(lián)系；3）語義語義層面：探討有關詞語和句子的意義；層面：探討有關詞語和句子的意義；4）語境語境層面：考察語詞出現(xiàn)的上下文以及資料產(chǎn)生時的情境；層面：考察語詞出現(xiàn)的上下文以及資料產(chǎn)生時的情境；5）語用語用層面：尋找有關詞語和句子在具體語境中的實際

11、用途；層面：尋找有關詞語和句子在具體語境中的實際用途；6）主題主題層面：尋找與研究問題有關的、反復出現(xiàn)的行為和意義模式；層面：尋找與研究問題有關的、反復出現(xiàn)的行為和意義模式；7）內(nèi)容內(nèi)容層面：尋找資料內(nèi)部的故事線、主要事件、次要事件以及它們彼此層面：尋找資料內(nèi)部的故事線、主要事件、次要事件以及它們彼此 之間的關系；之間的關系；8）符號學符號學層面：探討資料文本的內(nèi)容與相關符號系統(tǒng)以及社會、文化、政層面：探討資料文本的內(nèi)容與相關符號系統(tǒng)以及社會、文化、政 治、經(jīng)濟背景之間的關系。治、經(jīng)濟背景之間的關系。2.3.2 編碼編碼v編碼編碼:將原始資料根據(jù)其所反映的概念類別將原始資料根據(jù)其所反映的概念類

12、別進行整理，以發(fā)展出進行整理，以發(fā)展出新的主題新的主題或或概念概念。 開放編碼（開放編碼（Open Coding,Open Coding,一級編碼）：對所一級編碼）：對所搜集資料進行分析的第一階段時使用開放式編碼，搜集資料進行分析的第一階段時使用開放式編碼，將主題和概念從將主題和概念從資料內(nèi)部浮現(xiàn)出來資料內(nèi)部浮現(xiàn)出來。 這一輪編碼的主要目的是開放對資料的探究，這一輪編碼的主要目的是開放對資料的探究，所有的解釋都是初步的、所有的解釋都是初步的、 未定的，相應的未定的，相應的NVIVONVIVO中中有一個有一個Free NodeFree Node的選項。的選項。 研究者的心態(tài)：盡量“懸置”個人的“

13、偏見”和研究界的 “定見”，將所有的資料按其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進行編碼。2.3.2 編碼編碼v主軸編碼（主軸編碼（Axial coding）對已經(jīng)存在編碼和概念的數(shù)據(jù)進行二次審視，又被稱對已經(jīng)存在編碼和概念的數(shù)據(jù)進行二次審視，又被稱為二級編碼，或關聯(lián)編碼。為二級編碼，或關聯(lián)編碼。 主要任務是主要任務是發(fā)現(xiàn)和建立概念類屬之間的各種聯(lián)系發(fā)現(xiàn)和建立概念類屬之間的各種聯(lián)系，以，以表現(xiàn)資料中各個部分之間的有機關聯(lián)。表現(xiàn)資料中各個部分之間的有機關聯(lián)。 這些聯(lián)系可以是因果關系、時間先后關系、語義關系、這些聯(lián)系可以是因果關系、時間先后關系、語義關系、情境關系、相似關系、差異關系、對等關系、類型關情境關系、相似關

14、系、差異關系、對等關系、類型關系、結(jié)構(gòu)關系、功能關系、過程關系、策略關系等。系、結(jié)構(gòu)關系、功能關系、過程關系、策略關系等。2.3.2 選擇編碼（選擇編碼（Selective Coding）v選擇編碼（又稱三級編碼或核心編碼）指的是：選擇編碼（又稱三級編碼或核心編碼）指的是：在所有已發(fā)現(xiàn)的概念類屬中經(jīng)過系統(tǒng)的分析以后在所有已發(fā)現(xiàn)的概念類屬中經(jīng)過系統(tǒng)的分析以后選擇一個選擇一個“核心類屬核心類屬”，分析不斷地集中到那些，分析不斷地集中到那些與核心類屬有關的編碼與核心類屬有關的編碼上面。上面。v核心類屬必須在與其他類屬的比較中一再被證明核心類屬必須在與其他類屬的比較中一再被證明具有統(tǒng)領性，能夠?qū)⒆畲蠖?/p>

15、數(shù)的研究結(jié)果囊括在具有統(tǒng)領性，能夠?qū)⒆畲蠖鄶?shù)的研究結(jié)果囊括在一個比較寬泛的理論范圍之內(nèi)。一個比較寬泛的理論范圍之內(nèi)。2.4 編碼舉例編碼舉例1v step1: 在對一些在美國留學的中國學生的跨文化人際交往活動及其在對一些在美國留學的中國學生的跨文化人際交往活動及其意義解釋進行研究時，作者對資料進行了逐級的編碼。首先，在開放意義解釋進行研究時，作者對資料進行了逐級的編碼。首先，在開放編碼中，作者找到了很多受訪者使用的編碼中，作者找到了很多受訪者使用的“本土概念本土概念”，如，如“興趣、愿興趣、愿望、有來有往、有準備、經(jīng)常、深入、關心別人、照顧別人、管、留望、有來有往、有準備、經(jīng)常、深入、關心別人

16、、照顧別人、管、留面子面子 、丟面子、含蓄、體諒、容忍、公事公辦、情感交流、熱情、丟面子、含蓄、體諒、容忍、公事公辦、情感交流、熱情、溫暖、鐵哥們、親密、回報、游離在外、圈子、溫暖、鐵哥們、親密、回報、游離在外、圈子、 不安定、不安全、不安定、不安全、不知所措、大孩子、低人一等，民族自尊、不舒服不知所措、大孩子、低人一等，民族自尊、不舒服”等。等。v step2: 在主軸編碼中，作者在上述概念之間找到了一些聯(lián)系，在在主軸編碼中，作者在上述概念之間找到了一些聯(lián)系，在七七個主要類屬下個主要類屬下面將這些概念連接起來：面將這些概念連接起來：“交往、人情、情感交流、交交往、人情、情感交流、交友、局外人

17、、自尊、變化友、局外人、自尊、變化”。在每一個主要類屬下面又分別有相關的。在每一個主要類屬下面又分別有相關的分類屬，比如在分類屬，比如在“人情人情”下面有下面有“關心和照顧別人關心和照顧別人 、體諒和容忍、體諒和容忍、留面子和含蓄留面子和含蓄”等；在等；在“局外人局外人”下面有下面有“游離在外、圈子、不知所游離在外、圈子、不知所措、不安定、不安全、孤措、不安定、不安全、孤 獨、想家、自由和自在獨、想家、自由和自在”等。等。 2.4 編碼舉例編碼舉例1 Step3: 在所有的類屬和類屬關系都建立起來以后，作者在選擇編碼的過程中將核心類屬定為“文化對自我和人我關系的建構(gòu)”。在這個理論框架下對原始資

18、料進行進一步的分析以后，建立了兩個扎根理論： 文化對個體的自我和人我概念以及人際交往行為具有定向作用； 跨文化人際交往對個體的自我文化身份具有重新建構(gòu)的功能。質(zhì)性數(shù)據(jù)分析工具質(zhì)性數(shù)據(jù)分析工具33.1 N Vivo是什么是什么vNvivo=Nudist Vivo vNon-numerical Unstructured Data by techniques of Indexing Searching and Theorizingv非數(shù)值型非數(shù)值型,無結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的無結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的v索引、搜尋、理論化索引、搜尋、理論化vvivo:自由自在自由自在v N vivo 質(zhì)性分析流程圖質(zhì)性分析流程圖Nvivo

19、8 主要工作界面主要工作界面NVIVO使用基本過程使用基本過程v 準備階段準備階段 新增項目 原始資料建立 整理原始資料v 編碼階段編碼階段 建立節(jié)點 利用個案屬性進行編碼 利用關鍵字編碼v 質(zhì)性分析階段質(zhì)性分析階段 樹狀節(jié)點分析 矩陣節(jié)點分析v 整合整合 組合 模型NVIVO 8 界面界面準備階段準備階段1.1.新增項目新增項目準備階段準備階段2.2.建立原始資料建立原始資料v NVivoNVivo提供了內(nèi)部材料，外部材料等方式。提供了內(nèi)部材料，外部材料等方式。v 可以導入多種格式的資料。可以導入多種格式的資料。包括：包括：Microsoft Word (.doc, .docx) Micro

20、soft Word (.doc, .docx) RTF RTF 格式格式 (.rtf) (.rtf) 文本文本 (.txt) (.txt) 可移植文檔格式可移植文檔格式 (.pdf) (.pdf) 視頻視頻 (mpg, mpeg, mpe, wmv, avi, mov, qt, mp4) (mpg, mpeg, mpe, wmv, avi, mov, qt, mp4) 音頻音頻 (mp3, wma, wav) (mp3, wma, wav) 圖片（圖片（.bmp.bmp、.gif.gif、.jpg.jpg、.jpeg.jpeg、.tif .tif 或或 .tiff .tiff）準備階段準備階段

21、2.2.建立原始資料建立原始資料準備階段準備階段2.2.建立原始資料建立原始資料準備階段準備階段3.3.整理資料整理資料v 由于在由于在document模式下可以將資料增減與整理，通過模式下可以將資料增減與整理，通過整理資料，可作方便做編碼整理資料，可作方便做編碼(自動編碼和范圍編碼）自動編碼和范圍編碼）編碼階段編碼階段 - - 建立節(jié)點建立節(jié)點v 節(jié)點節(jié)點 自由節(jié)點：進行試探性的質(zhì)性分析所建立的節(jié)點。 樹狀節(jié)點：能被分類且具有樹狀結(jié)構(gòu)的節(jié)點，亦即存在有主從關系。v 案例案例：用于收集關于人員與場所材料、且具有性別或年齡等屬性的節(jié)點。與樹節(jié)點一樣，可以按照層級結(jié)構(gòu)進行組織。v 關系關系：表示兩

22、項目項之間的關聯(lián)性。藉由線條符號的使用及關系類型的命名來說明之間關聯(lián)性。v 矩陣矩陣：由矩陣編碼查詢來產(chǎn)生的節(jié)點結(jié)合，可視為兩概念交集所形成的節(jié)點。編碼階段編碼階段 - - 建立節(jié)點建立節(jié)點v編碼編碼途徑途徑 瀏覽編碼：即使用者一邊瀏覽原始資料，一邊將所需要的內(nèi)容編碼到指定的節(jié)點中。 活力編碼：以關鍵字詞快速產(chǎn)生節(jié)點，再將選取的內(nèi)容進行編碼。 自動編碼：將整份原始資料依照標題或段落的方式自動進行編碼。編碼階段編碼階段 - - 建立節(jié)點建立節(jié)點v 編碼階段編碼階段樹狀節(jié)點樹狀節(jié)點v節(jié)點建立完成后，即可按照各節(jié)點特性，進階節(jié)點建立完成后，即可按照各節(jié)點特性，進階建立成樹狀編碼建立成樹狀編碼v先建立

23、樹狀節(jié)點，再將自由節(jié)點中各個節(jié)點反先建立樹狀節(jié)點，再將自由節(jié)點中各個節(jié)點反白復制白復制(右鍵右鍵copy)后，在貼到樹狀節(jié)點上后，在貼到樹狀節(jié)點上(右鍵右鍵paste)創(chuàng)建樹節(jié)點創(chuàng)建樹節(jié)點對材料進行編碼對材料進行編碼創(chuàng)建樹節(jié)點創(chuàng)建樹節(jié)點編碼階段：利用個案屬性建立編碼編碼階段：利用個案屬性建立編碼v前置作業(yè)前置作業(yè)(建立屬性建立屬性)1.將逐字稿按照探討部分、或是段落拆開來，在文檔分別建立文字檔，之后將這些文字選中(右鍵)create as create cases,之后就會在nodes cases看到建立的個案。2.在classification Attributes在空白處右鍵建立屬性New

24、 attribute,在value建立屬性項目。3.之后到Tools Casebook open casebook來歸類個案的屬性。創(chuàng)建案例與編碼歸類案例屬性歸類案例屬性編碼階段：利用關鍵字編碼編碼階段：利用關鍵字編碼v 輸入關鍵字進行查找輸入關鍵字進行查找質(zhì)性分析階段質(zhì)性分析階段v樹狀節(jié)點分析樹狀節(jié)點分析v矩陣節(jié)點分析矩陣節(jié)點分析質(zhì)性分析：樹狀節(jié)點分析質(zhì)性分析：樹狀節(jié)點分析v 由于先前的編碼已經(jīng)在自由節(jié)點時先行處理過一次， 再轉(zhuǎn)到樹狀節(jié)點中，故：1.可以從樹狀節(jié)點中，觀察了解哪個節(jié)點涉及的信息比較多；2.可從該節(jié)點瀏覽其對于節(jié)點相關的論述，并將相關論述做比較；3.可針對該節(jié)點通過memo加入

25、個人看法； 點選節(jié)點右鍵Momo Link Link to new memo 編即memo名稱，之后到source Memo選取剛剛建立的meno，點選進去編輯心得與分析表示已經(jīng)建立備忘錄質(zhì)性分析：矩陣節(jié)點分析質(zhì)性分析：矩陣節(jié)點分析v通過交叉分析方式，分析個案。通過交叉分析方式，分析個案。v分析后結(jié)果，也可以變成節(jié)點。分析后結(jié)果，也可以變成節(jié)點。v 做法：做法：整合階段整合階段v分析完之后，必須將分析結(jié)果與討論進行整合，分析完之后，必須將分析結(jié)果與討論進行整合，形成研究報告，此時，要通過形成研究報告，此時，要通過Sets這個功能或這個功能或Models模型來整合研究結(jié)果。模型來整合研究結(jié)果。步驟為：步驟為：1.建立建立群組群組2.建立關系模型建立關系模型任意輸入名稱點擊群組后，新建群組建立模型關系建立模型關系v目的在表現(xiàn)對資料進行分析后的關聯(lián)性目的在表現(xiàn)對資料進行分析后的關聯(lián)性v首先要建立關系類型，才有辦法建立模型關系首先要建立關系類型，才有辦法建立模型關系v再來建立關系節(jié)點再來建立關系節(jié)點v最后，建立模型最后，建立模型建立模型關系建立模型關系1.1.建立關系類型建立關系類型建立的范例，有依據(jù)、包含、比較建立的范例，有依據(jù)、包含、比較建立模型關系建立模型關系2.2.建立關系節(jié)點建立關系節(jié)點v 節(jié)點節(jié)點新建新建新關系新關系創(chuàng)建好的關系