1、質量管理及質量保證體系一、組織保證體系1、項目部建立全面質量管理領導小組，由項目經理主持，技術負責人、施工負責人、質量檢查員、材料采購保管員及班組長組成，與質量責任制要結合，研究解決質量通病的方法，負責系統內全面質量管理領導工作。2、在項目經理的領導下，技術負責人協助施工員制定工程質量目標和實際目標，具體技術組織措施，組織質量會議和技術攻關進行全面質量目標會議和分析活動。3、項目經理是項目工程的負責者，施工員的主要職責是主持從施工準備到竣工驗收的生產全過程的施工管理，施工集中指揮，對工程質量全面負責，保證質量目標落實在分部、分項、檢驗批中。4、班組質量管理負責，基層的檢驗批工程質量落實在班組工

2、序管理和民主管理上，貫徹執行班組質量目標，質量管理員負責班級檢驗批工程自控、自檢工作，并填寫質量自檢表。二、控制管理工作的保證體系1、制定切實可行的質量目標計劃，并不斷將計劃付諸于實踐，如確認偏離計劃，應及時采取措施和行動，確保計劃起到指導作用。2、以質量責任制來衡量、明確各專業職能部門的職責和關系，充分發揮組織的協調職能。3、切實抓好目標控制的投入、轉換、反饋、對比、糾正等各環節的工作，將動態控制的這一有限過程升級到操作無限管理中。4、充分利用控制的前饋控制原理和反饋控制原理，并實現二者的有機結合，以產生最佳的控制效果。5、實施綜合控制，不僅要采取有效的技術措施，還要采取有效的組織措施、經濟

3、措施和法律（合同）措施以及其它方面的措施。三、政治思想保證體系1、樹立“質量第一，用戶至上”的宗旨和“求實創新，精益求精”的精神。2、針對部分職工產生的重實物數量，輕工程質量的思想，采取相應措施，解決憂慮，使職工增強“創精品工程”的思想。3、加強職工培訓，特別注重“應知應會”等基礎實際功能的培訓。4、在職工政治輪訓中，要進行全面質量管理的基本教育。四、現場施工保證體系、施工準備階段1、制定以生產計劃為主體，工程質量為核心，經濟效益為目的，技術組織措施為保證的項目綜合計劃。2、加強圖紙會審，消除圖紙差錯，對不便施工和難以保證施工質量的設計，提出修改建議，防止因設計原因可能產生的不符合質量標準和用

4、戶要求的質量缺陷。3、編制技術先行，工期合理和工程質量合格的技術規劃，運用網絡計劃技術指導施工，以保證按質如期交工。4、加強原材料的質量控制和質量保證，除了對砌體用料、混凝土試件等成品、半成品的材質檢測驗收把關外，還須加強對原材料的進場檢驗、試驗。、施工過程中的質量保證體系1、在施工過程中做好施工技術交底工作，嚴格按圖、技術規范、操作規程進行施工。推行樣板制，先砌一堵墻，先做一塊地坪，先粉一間房等，然后組織實樣交底。2、建立嚴格的交接班檢查制度，根據“下道工序就是用戶”的觀點，對工序交接進行簽證，質量不合格者拒簽，并向工長等負責人反映，待糾正返工合格后，方可驗收簽字。質檢員必須嚴格按照國家現行

5、質量驗評標準進行檢驗，班組自檢、交接檢，特別是對質量通病、質量波動大的工種、工序、關鍵工序，要會同施工員、技術員、質檢員一起檢查交接。3、在施工過程中進行質量分析活動，通過對工程質量形成過程的各道工序進行全面分析，對關鍵工序，薄弱環節設立管理點，其原則是：根據工序的重要程序及對工程適用性有直接影響的關鍵部位；對下道工序有較大影響的上道工序；質量不穩定，容易出現不合格品的工序；對用戶反饋和過程中有返工的不合格工序；對于這些管理點，實施有效的動態控制，及時分析質量波動原因，調整工藝，使質量處于最佳狀態。4、加強質量責任管理，對作業班組、操作者掛牌，強化質量責任。5、現場材料按施工順序合理進場、堆放

6、并實行“四檢”工作（即檢品種、規格、數量、質量），施工機械實行“四定”（定人、機、指揮、保養），建立技術檔案和工藝裝備檔案。6、嚴格質量制度，盡可能將質量問題苗頭消滅在操作過程中，減少成品的質量隱患。、竣工使用過程的質量保證體系：1、堅持高標準交付竣工。2、進行用戶調查，通過定期召開用戶座談會，收集用戶對建筑產品質量的意見，并將信息綜合分析，制定措施，修訂工藝方案，為進一步加強施工質量管理提供依據。3、建立回訪維修責任制。4、向用戶傳授使用建筑產品的保護知識。項目部質量責任制一、項目經理質量責任制1、領導職工認真貫徹執行現行國家、地方法律、法規、政策、條例以及公司制定的各項保證工程質量的規定、

7、規程、制度和措施，并進行檢查，對不合格工程交付使用負直接責任。2、牢固樹立“百年大計，質量第一”的觀念，對職工進行全面質量管理的教育，確保整個施工全過程符合國家施工規范和質量驗評標準的要求。3、項目部全體管理人員及特殊工種必須持證上崗，堅決杜絕無證上崗、串崗現象，并按公司規定與項目部所有管理人員、專業工種負責人簽訂相關合同。4、負責每月召開一次質量評比分析會，掌握質量動態，對質量薄弱環節和重大技術問題，及時采取措施，加以有效解決。5、堅持原則，依據合同及各職能人員的崗位責任制，公正、公平進行考核，嚴肅獎懲制度。6、參與工程主要材料、構件、設備的采購、招標工作，查驗供貨單位的許可證及相關證件，依

8、照樣品審核、簽訂供貨會。7、正確處理工程質量和施工進度的關系，對因單純搶工期而造成的質量事故承擔責任。8、參與分項、分部、單位工程質量評定、核定，監督工程技術資料的整理，送審。9、按照保修責任，及時派遣專業技術人員，進行回訪維修，并將維修回執整理歸檔。二、技術負責人質量責任制1、組織本單位職工貫徹執行國家和公司頒發的各項技術規范、規程、質量管理制度，以及重大技術措施等，并在施工過程中嚴格督促檢查。2、主持本項目部質量事故分析會議，對交工工程質量好壞負有直接技術責任，發生質量事故有權逐級追究技術責任。3、對施工的單位工程的測量、定位、水準、標高及放線等負直接技術責任。負責單位工程的沉降測量和記錄

9、的填寫。4、負責隱蔽工程的檢查驗收，經檢查驗收全部符合設計和規范要求后方可辦理驗收簽字手續。5、主持本單位承建工程的施工組織設計的編制，重大項目和新技術、新工藝的技術交底，以及重點工程控制網（軸線）測量的復查、審定和核準工作。6、經常向職工進行“百年大計，質量第一，預防為主”和全面質量管理教育，特別要親自領導對統籌方法的推廣和應用。7、掌握本單位質量情況，對質量好的先進單位要及時推廣，對違反施工程序和操作規程的現象有權制止。8、大力支持專職質量檢查人員的工作，主持本單位每月一次的工程質量檢查工作。9、組織本項目技術、管理人員、專業工種負責人學習和推廣新工藝、新技術。三、施工員質量責任制1、施工

10、員是單位工程的施工負責人，對工程施工質量組織、實施監控的責任。2、要把規范規定的規程、質量標準、施工措施及技術負責人下達的各項技術交底，用通俗易懂的條文向各施工班組進行技術交底，并在實施過程中認真檢查和貫徹。表揚重視質量的好人好事，執行質量獎懲制度。3、認真填寫施工日志、混凝土施工日志，保證其能真實反映工程部位的施工情況，以及各種砂漿、混凝土的配合比在施工中實施情況，認真記錄好天氣情況及氣溫變化情況，和技術員一起對施工配合比進行相應調整，制定相應的養護、保溫及其它措施。4、負責隱蔽工程的檢查驗收，經認定全部符合技術要求后，方可辦理簽證。5、負責組織施工班組進行工序交接，并做好相應記錄，經常檢查

11、各施工班組是否按圖紙和技術交底進行施工，對違反施工規范、操作規程、技術措施的班組或個人，進行制止并責令返工或令其停工。6、掌握單位工程施工的全部質量狀況，參與公司、班組的質量檢查，協助技術員組織本項目技術、管理人員、專業工種負責人學習和推廣新工藝、新技術。7、輔導班組全面質量管理工作，負責應用統計方法管理工程質量，填寫全面質量管理中的報表，協助專職質檢員建立質量檔案。四、質檢員質量責任制1、項目質檢員是單位工程質量的主要把關人，對施工全過程進行檢查、糾正、驗評質量。2、認真貫徹執行國家質量標準和有關質量方針以及政府、公司現行工程質量管理規定。3、向有關部門和上級機關呈報各種工程技術、質量報表，

12、核簽檢驗批質量驗收記錄。4、組織項目工程質量檢查、評定、消除質量隱患，并及時總結交流經驗。5、組織參加單位工程、分部工程、分項工程質量驗收，及時填寫各種評定表。6、堅持經常性的開展保證工程宣傳教育活動。7、配合分公司主任工程師（技術負責人）做好對質量事故調查分析處理，并提出改進意見。8、質檢員發現違反施工工藝，不按圖紙、規程、規范施工，使用材料、半成品和設備不符合質量要求者，有權制止，必要時可向其發出暫停施工通知，對危害工程質量的行為，有權越級報告。9、做好質檢記錄，負責本工程質量情況的分析和預測工作。五、材料采購員質量責任制1、材料采購員是單位工程材料質量的主要把關人，對所有進場材料的采購和

13、進場驗證負主要責任。2、根據圖紙要求及預算分析，深入現場了解情況，根據施工生產任務需要，及時提出材料采購計劃（含品名、數量、規格、數量），經項目經理審批后，到公司指定的合格分承包方進行采購，并會同項目經理、技術員、施工員和質檢員對樣品進行鑒定，簽訂采購合同。3、對于設計圖紙有特殊要求的材料，須會同設計、甲方、監理進行鑒定認可，并簽署紀要，方能與供貨單位簽訂合同。4、材料進場前應在貨源地，按規定抽取樣品送試驗室進行檢驗，試驗合格后，方能組織進場。5、材料進場后，由材料員和技術員、質檢員等相關人員對材料的外觀、規格、型號、顏色等，隨貨同行的出廠合格證及試驗報告進行材料認定合格后方能組織入庫，并填寫

14、入庫單和材料保管臺帳，對于檢驗認定為不合格的材料，由材料員組織退貨。6、實行定額儲備，計劃用料按施工平面圖堆放材料，加強對現場材料的管理和使用。7、掌握施工進度做好材料的分批采購進場工作，每月以書面形式向項目部匯報材料的儲備情況。8、調查材料余缺，處理積壓料具，做好廢舊料具的回收和修理工作。9、及時掌握市場信息，搞好成本核算，提高經濟效益。六、材料保管員質量責任制1、材料設備入庫按憑證點驗，在規定時間內驗收完畢，登帳歸位。發現問題按規定及時處理。2、要按規定手續，用正式單據當面點交清楚。外運物資要及時備料、包裝，點交運輸人員簽收。堅持倉庫物資先進先發原則。3、按照倉庫規劃合理儲存，做到“四號定

15、位，五五擺放”，標簽明顯，帳、卡、物、資金相符，規格不串，材質不混，露天物資堆放要上蓋下墊，待驗收物資應單獨存放。堅持定期盤點，維護保養物資要按時提出計劃，并組織實施。庫存物資要達到十不（不銹、不潮、不凍、不霉、不變、不壞、不混、不爆、不漏、不丟），合理的盈虧要按規定及時上報。4、帳卡、單據（包括質量證明書和原始資料）要日清月結，裝訂成冊，妥善保管。上級需要的報表資料做到及時報送，準確無誤。5、庫房內要整潔美觀，物資擺放有序，橫平豎直，整齊干凈，達到料場無垃圾、無雜草，庫內無雜物，貨架無塵土。七、安全員質量責任制1、貫徹執行國家安全管理政策和上級有關安全管理規定，以及公司現行安全管理的各項規章

16、制度，努力完成公司下達的安全技術指標。2、負責工程全面安全管理工作，檢查總結和主持安全措施計劃的編制，收集整理安全管理內業資料。3、負責審核安全技術措施，堅決制止違章和冒險作業。4、根據本工作的特點，負責提出安全防護措施，并會同有關部門進行安全生產檢查。5、組織有關人員以“四不放過”的原則，對一般安全事故和重大人身事故進行分析處理。6、對本行業工人進行安全生產和安全知識教育，對特殊工種進行安全操作規程培訓工作。7、經常深入工地監督安全生產的實施情況，要及時做好安全技術交底工作。8、認真學習業務知識，提高專業技術水平。9、負責發放安全防護用品及勞保用品，并向職工講解勞保用品使用方法，監督安全防護

17、用品的正確使用，發現問題及時糾正。八、資料員質量責任制1、在項目負責人的指導下，負責檢查監督施工組織設計中的質量保證措施的實施。2、負責按規范、標準和企業質量體系文件要求，及時收集、整理所在單位工程的各種原材料、成品、半成品的出廠合格證，檢驗報告等相關資料，并注明質量、型號、數量和規格。3、按照規范規定的分部、分項、檢驗批工程的檢驗方法和驗收評定標準，協同質檢員正確進行檢查和實測實量，填報各項檢查表格。4、負責收集整理單位工程的各種原材料的試驗報告，以及各檢驗批、分項、分部工程檢驗評定表，隱蔽驗收單等。5、負責指導現場有關人員對有關資料的填寫、整理，并對各種資料收集、整理的及時性、有效性負責。

18、6、負責竣工資料的收集整理，在竣工前五日內將技術資料和竣工圖報送公司進行檢查。九、生產班組長質量責任制1、班組長是班組施工操作的組織者，對操作質量負有直接責任。2、對本班組人員經常進行“質量第一”的思想教育，樹立“為用戶服務”和“下道工序就是用戶”的思想意識，認真貫徹質量管理制度和各項技術規定，全面負責本班組的質量自檢、工序之間的交接檢查。3、領導本班組人員嚴格按圖紙、技術交底和操作規程進行施工，保證向用戶交“合格”工程。4、搞好文明施工，保持良好的生產秩序，積極采用新工藝、新技術，幫助本班組成員練好基本功，不斷提高班組的操作技術水平。5、把好材料使用質量和各種配合比關，對不合格的材料有權拒絕

19、使用。對不合格的分項工程，屬上道工序的不接，屬本道工序的不交，對班組所施工的工程質量負操作和經濟責任。6、組織本班組人員做好質量評定工作，按全面質量管理要求，組織小組成員按時填寫各種原始記錄、統計報表，保證數據真實可靠，組織分析工程質量存在的問題，實行對策管理。7、對本班組人員操作不合格的產品，應主動組織返修、重做，直到合格為止。8、參加本工種和工段組織的質量大檢查及分項工程的質量評定。十、混凝土工質量責任制1、控制混凝土振搗時間、插棒間距。2、澆筑時，應經常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞的情況，當發現有變形、移位時，應立即停止澆筑，并應在已澆筑的混凝土凝結前修整完好。3、振搗時不得破

20、壞已綁扎好的鋼筋間距和鋼筋保護層，嚴禁出現蜂窩、麻面、空洞、漏筋現象。4、拆模后，經過自檢，若發現蜂窩、麻面、空洞、漏筋等現象應立即向上級匯報，不得私自處理。5、接槎處必須將松動的石子、水泥膜等鑿去，并用清水沖洗干凈，方可交與木工支模。澆筑混凝土時，先在濕潤后的混凝土表面上抹一層與配合比相同的水泥砂漿1015mm厚，才可重新澆筑。6、施工時發現有跑模、漏漿嚴重現象立即停止施工，并上報施工管理人員。十一、機械工質量責任制1、機械工要求持證上崗，認真執行各項安全規程和安全運行制度，嚴格按照操作規程進行操作。2、對自己所操作的機械原理、性能應熟練掌握，不準超載運行。3、作業前檢查制動部位，運轉情況，

21、限位保險裝置，嚴禁帶病作業。4、攪拌機操作者要待配料齊全后，方可投料，否則拒絕投料，并按技術交底要求的攪拌時間和用水量進行攪拌投料，確保攪拌均勻，稠度適宜。5、提升機操作者要聽從指揮者操作，不可蠻干，更不準乘人上下。6、塔吊司機不允許違章作業，指揮人員不允許違章指揮。7、對不聽指揮違章作業而造成的質量事故，機械操作者負直接責任，并按規定進行罰款。十二、木工質量責任制1、操作人員必須維護集體利益，樹立集體主義思想，工作勤懇，認真負責，兢兢業業。2、在施工中要嚴格執行現行國家規范、標準和操作規程，按設計圖紙、變更和技術交底進行施工，如遇矛盾的部位，必須請示技術負責人或找施工工長出具具體的施工措施后

22、方可組織施工。3、木工對自己所干的模板支設質量負直接責任，對自檢不合格的項目必須返工重做，確保合格率達到100。4、負責木工場地的清潔工作和防火工作，確保工程順利進行。5、室內木工活要求先做示范樣板，如木門、木隔斷等，樣板間合格后方可組織大面積施工。6、模板工程要求在支設前，先計算模板及其支架的荷載，按計算配置要求進行制作安裝，確?；炷翈缀纬叽绲恼_性。7、對不合格的工序私自移交或違章作業造成質量事故的操作者負責賠償全部損失。十三、電焊工質量責任制1、所有上崗人員必須經過專業培訓，并且持有勞動部門頒發的上崗證書，方可進行電焊施工作業。2、電焊工在操作前，必須核對所施焊部位所有材料工具是否符合

23、要求，當滿足要求后方可進行施焊，在施工時嚴格按照現行國家標準進行操作，嚴禁偷工減料，努力把質量放在首位，對自己所操作的部位始終負責，并留好有關記錄。3、焊接操作必須確保安全操作，嚴格按照規程、規范施工，焊完一部分先自檢，發現問題及時處理修整后方可進行交接。4、工作結束，切斷電源，檢查操作地點，確認無引起火災危險，方可離開。十四、電工質量責任制1、認真熟悉圖紙以及設計變更文件，嚴格按照圖紙施工，發現設計圖紙中與其它工序有矛盾的地方，及時提出并與設計部門交涉。2、電器安裝工程在施工過程中必須與其它工種的施工操作密切配合，并做到不影響其它工種的施工。3、在施工前，首先檢查到場的材料是否與設計要求的材

24、料一致，并具有材料試驗單和出廠合格證。4、電器工程施工過程中，必須確保操作使用、安全可靠、規范施工，嚴格執行現行國家標準。十五、架子工質量責任制1、架子工圍繞工程質量做好服務工作，要求按進度計劃組織施工，不得耽誤其它工種的施工。2、架子工要求持證上崗，嚴格按照操作規程進行施工，要求技術熟練，并留好施工記錄。3、所有原材料必須符合規范及腳手架設計規程，使用前要先經安全員合格后方可施工。4、必須按照腳手架設計規程進行施工，并且要有詳細的計算書。5、腳手架搭設完畢要經質檢員和安全員驗收合格后，方可使用，并做好驗收記錄。6、對承重型腳手架，要確保腳手架體系的穩定性，使其成為幾何不變體系，確?；炷恋膸?/p>

25、何尺寸和軸線位置的準確性。7、嚴禁野蠻施工和酒后作業。8、搞好安全防護工作，以優質服務和滿腔的熱情搞好服務工作，高質量的完成上級交給的任務。十六、水暖工質量責任制1、要熟悉設計圖紙、施工順序，從思想上樹立起“質量第一”，認真負責的主人翁責任感。2、要嚴格按照上級領導的計劃安排作業，與其它工種搞好協作配合，避免矛盾和返工。3、要認真的按有關施工規范、操作規程搞好多種管道設施的施工，做到口嚴不漏，布置合理，安裝牢固、美觀。4、嚴禁排水管道接口不實或檢查口、掃除口不嚴而漏水，嚴禁平管、立管吊卡數量不夠、接口受力不符合要求。5、注意做好節約材料，保養工具、設備的工作。6、認真學習新工藝，為工程做出更大的貢獻。十七、瓦工質量責任制1、在工地的瓦工必須