1、企業文化管理模式的經濟條件的重構探究        企業文化管理模式的經濟條件的重構探究摘 要:新經濟條件下企業必須重塑自己的文化,構建起既能有效管理與刺激企業,又能適宜地約束企業,具有個性化特征的新型管理模式。代寫管理論文通過企業文化管理模式的建構,認為企業文化管理是由內外多重具體和抽象的環境因素所構成的運行模式。各因素間相互影響、相互作用、相互滲透,最終融會整合成為適宜自我發展,具有一致價值觀的協調合作體系。關鍵詞:企業文化 管理模式 內外環境企業文化作為一種非常重要的管理方式與管理手段,在新經濟條件下應當成為

2、一種全方位的知識創新意識和知識創新體系。與新經濟的特征相適應,新經濟條件下企業文化的突出特征是創新與變革,其非常重要內容是企業管理理念創新與管理制度文化創新。   一、新經濟對企業文化管理提出新的要求新經濟,就是以網絡經濟、網絡概念為代表的社會經濟形態。新經濟的根源在于信息化和全球化。在新經濟條件下,各類經濟組織和社會組織紛紛“觸網”,企業的組織作業及文化管理也因為數據處理和通信技術的創新而出現全新的方式。1.對企業組織行為的管理由單元文化轉變為跨文化管理傳統的企業文化是一元的,是在長期文化均質的過程中形成的同質性的、一國人民已經習慣了的民族文化。隨著跨國企業的蓬勃興起和企

3、業兼并重組活動的開展,國際化經營方興未艾,企業不同程度地面臨著跨文化管理的問題。每一家企業的文化都可能存在著多種形式,企業內各種不同的民族文化和外來文化之間、亞文化之間、各個不同的個體之間會存在相當程度的不協調。有價值觀方面的沖突,也有經營思想、決策方式、管理制度等方面的差異。Martim將企業文化分為三類:整合文化、差別文化和零碎文化。Harris和Ogbonna認為高層管理者擁有整合文化,中層擁有差別文化,而底層的工人擁有零碎文化。解決這一問題的最有效的方式就是文化整合。整合的原則是“求同存異”,立足民族文化,借鑒外來文化,博采眾長,融合提煉,自成一家。把來源于民族文化又脫穎而出的適應企業

4、管理要求的、優良的文化再重新灌輸到企業中的每個成員身上,以統一員工的行為,實現企業目標。2.對管理對象的研究由企業內的個體轉變為企業員工的整體企業文化核心是追求一種企業整體的優勢、普遍性的卓越、良好的集體感受。管理者應從過去把激勵理論和方法分散運用到每個對象,研究如何激勵個別員工過渡到如何樹立企業的整體觀念,使員工團結成為一個整體的方面來。與新經濟的特征相適應,企業文化突出的特征是創新與變革。一些具有戰略眼光的企業家認識到企業發展的新突破點在于形成企業的文化力,進而形成企業的競爭力。企業文化理論應通過“文化優勢”創造出一些非正式的、約定俗成的群體規范,使群體成員在彼此相互作用的條件下,發生類化

5、的過程。群體規范的形成能導致企業個體產生從眾行為,共同的價值準則在企業中會形成一種無形的壓力。個體發現其行為和意見與團體不一致時,會感受到一種心理壓力。這種心理壓力有時比權威、命令的效力大得多,更易改變個體行為,使之與集體行為趨于一致。可見,把文化作為一種資源進行開發和利用,是企業參與市場競爭的高層次選擇。3.對企業形象的塑造由單一的外部形象轉變到內外結合的整體形象企業形象是社會大眾和企業職工對企業整體的評價。它包括兩個方面的含義:從外部看,企業給消費者可以信賴的印象,對其他行業及社會的貢獻為外界所肯定;從內部看,企業內全體職工在工作中產生和企業榮辱與共的觀念,企業內部信息溝通良好,氣氛和諧,

6、充滿活力。但過去企業往往只注重外部形象的單向指標,例如靠優質產品打開銷路,或靠優質服務取信于用戶。在新經濟時代,原有企業文化賴以成功的基礎發生了變化,這個基礎就是企業環境。假使環境參數不發生非常重要變化,人們依據昨天的經驗和慣例還可以應對未來的變化。然而現代企業發展過程中,市場環境是在急劇變化的,過去成功的經驗根本不符合當今新經濟的現實。米勒(W·A·Milller)在美國企業精神一書中就提出了把企業外部環境與企業組織環境作為兩組不同的變量,在兩組變量交互作用中實現新經濟企業文化的轉型。這種企業文化不僅是記憶型的,而且是學習型的。新經濟條件下的企業文化要求企業能夠創造良好的

7、內部環境,改變傳統的管理模式,實行知識管理。   二、新經濟條件下企業文化管理的構建模式新經濟和傳統經濟是兩種截然不同的經濟。其發展模式必然帶來文化上的深刻變革,這種文化變革如能及時跟上和相應轉變,就會促進經濟的發展;反之,則會阻礙經濟的發展。面對新經濟的沖擊,我國企業只有構建新型的企業文化模式,才能適應加入WTO后世界經濟全球化的要求。長期以來,文化一直被看作是戰略計劃與實施過程中的可行性變量,給人們的印象總是一個抽象的概念。實際上,它是由一些相關的具體變量或因素所構成的。對于企業來說,特定的文化因素包括企業內部和外部兩大部分。內部和外部兩組變量相互作用、相互影響構成了各

8、種有益的文化類型,驅動企業的生產和經營,獲得有效業績與目標。這些業績與目標的獲得又反過來刺激和影響企業內部各相關因素的加強和穩定,同時也影響企業外部環境中各相關因素的積極發展和肯定的認識,以塑造良好的企業形象。從內部變量來看,企業文化(Corporate Culture)作為企業管理的一種新理念,是指企業內以形成最佳的經營管理機制為目的,以人的管理為主體,以企業精神的共識為核心,以群體行為為基礎的企業精神活動及其成果的企業管理系統。在企業內部,企業文化由三個不同層次的部分所組成:核心層是呈觀念形態的價值觀、信念及行為準則,通常稱之為企業精神;中間層是呈行為形態的員工的工作方式,社會通常稱之為企

9、業作風;外圍層是呈物質形態的產品設計、質量、廠容、廠貌、員工服飾等,通常稱之為企業形象。概言之,企業文化包括了企業的價值觀、企業精神、企業道德、企業的傳統作風和企業審美意識等多方面的內容。在企業內部,企業文化管理的價值主要表現在兩個方面:其一,對企業內容而言,企業文化是提高企業凝聚力的非常重要手段,它以企業精神為核心,把企業成員的思想和行為引導到企業所確定的發展目標上來,又通過企業所形成的價值觀念、行為準則、道德規范等對企業成員的思想行為施以影響;其二,企業文化通過各種渠道輸出產品、服務和公關,有利于企業形象的塑造。實際上,企業文化是受到內外多重因素影響的,不能把認識企業文化的眼光僅僅局限于企業的內部。