1、保潔部保潔員月度績效考核評分標準（辦公寫字樓外圍）考核項目考核標準核定分值評分標準基本要求25分勞動紀律（8分）1、出勤（出勤準時，不遲到、早退及不曠工）。2遲到或早退一次扣0.1分；當月連續遲到或早退3次扣1分。2、簽到、簽退及時真實，不涂改；不讓他人代簽到、簽退。1代簽一次扣1分。.3、服從工作安排，顧全大局，如有疑問完成工作后再行溝通。1違規一次扣1分。4、不在當班時間吃東西；不在工作時間扎堆閑聊；不在小區任何地方大聲喧嘩，不在公眾場所嬉笑打鬧1發現一次扣0.1分；發現第二次扣0.5分；一個月內發現3次扣1分。5、上班時間不允許抽煙；不允許做與本職工作無關之事。1違規一次扣0.5分。6、

2、在小區內行走時，看到紙屑、雜物等要隨時清理。1視而不見一次扣1分。7、實行垃圾清運承包制的小區，不允許在垃圾箱內翻撿廢品。1違規一次扣0.5分。儀容儀表（3分）1、按公司規定統一著裝，工服干凈整潔（短發不過衣領，長發整齊盤于腦后）。1一次著裝不整齊者扣0.2分。2、不濃妝艷抹，講究個人衛生。1違反一次扣0.2分。3、上崗佩戴工牌，統一佩戴在工作服左胸1違反一次扣0.2分。行為規范（5分）1、禮貌對待業主、同事，問候語及行為得體。1違反一次扣0.1分。2、與業主同行或相遇時，要禮讓業主先行。1違反一次扣0.5分。3、作業過程中有業主經過時需暫停工作，避讓業主。1違反一次扣0.2分。4、不向業主及

3、外人透露關于公司、業主、薪酬、管理等方面的信息。1違反一次扣0.2分。5、不在業主面前發生爭吵。0.5違反一次扣0.2分。6、不允許接受業主饋贈，如有業主饋贈，應禮貌拒絕；實在無法推讓而接受的，應予以感謝并報告主管做出妥善處理。0.5違反一次扣0.2分。團隊精神（5分）1、不和同事惡語相向；不搬弄是非；不將個人矛盾帶到工作中。2發現一次扣2分；情節嚴重者做辭退處理。2、不利用工作之便拿取業主遺留物品，拾獲物品及時上交主管由公司處理。1發現一次扣2分； 情節嚴重者者扣5-10分3、積極主動參加集體勞動，服從安排工作。2有意推拖一次扣1分工具使用（4分）1、愛惜、節約勞動工具。2發現未妥善保管、合

4、理使用一次扣0.5分2、使用的勞動工具（物品）不占為私有。2發現一次扣2分；情節嚴重者照價賠償。日常保潔工作70分室外廣場環路下沉院落1、道路、入口踏步清潔、下沉院落（每天進行清掃1次，每周徹底清掃1次）保持路面干凈，無雜物、無明顯泥沙、無積水（1小時循環一遍）。13煙頭、紙屑等雜物未及時清掃扣0.2分。2、下雨、下雪時按照公司安排及時清理主干道積水、積雪。5一次不及時清理扣0.3分。3、垃圾箱及周圍地面每日清掃干凈，無散落垃圾，3米內無臭味（每天擦拭1次，每周徹底清洗1次）。.6發現未及時清理、清潔一次扣0.2分。4、垃圾箱表面潔凈、內部無明顯污漬,垃圾不超過箱體的2/3，生活垃圾日產日清。

5、6發現污漬扣0.2分；未及時清理一次扣0.2分。5、地燈、亮化燈無積塵、無污漬、無亂張貼（每天擦拭1次，每周徹底清洗1次）。5發現一處不達標扣0.2分。6、宣傳欄、休閑椅、標識牌、裝飾物無積塵、無污漬、無亂張貼 （每天擦拭1次，每周徹底清潔1次）。8發現不合格一次扣0.2分。7、下沉院落雨水井按要求清理、消殺，并做好消殺記錄。5一次不達標扣0.3分；無記錄扣0.2分。8、自行車棚地面無垃圾、煙頭、雜物；門、門框及窗臺玻璃無明顯積灰、污漬（每天進行清掃1次，每周徹底清掃1次）。6發現未及時清理、清潔一次扣0.2分。9、草坪無明顯雜物、枯枝，每小時循環保潔1次。5發現未及時清理一次扣0.3分。10

6、、工作牌及警示牌擺放及時、位置正確。5發現一次未及時擺放扣0.2分；未及時收回扣0.2分。11、道路、廣場、入口踏步、下沉院落每小時循環保潔1次，保持無明顯枯枝、煙頭、紙屑、垃圾、泥沙等雜物。6在規定時限內未清潔發現一次扣0.2分。投訴5分 接到業主投訴，經保潔主管到現場核實，屬有效投訴的。5視情節輕重1次酌情扣1-5分。考核獎勵1、對公司、項目部及保潔部主管安排的臨時、應急性工作進行積極配合。視個人對工作配合態度及工作完成情況獎勵1-2分。2、積極參加項目部組織的集體勞動。視個人對工作的積極態度及勞動表現獎勵1-2分。3、公司、項目部及保潔主管接到業主口頭或書面表揚的。當月得到表揚一次獎勵2分。4、工作出色得到公司領導表揚。當月得到表揚一次獎勵2分。5、發現安全隱患及時報告，發現侵害及時制止。發現一次獎勵1-3分。6、積極應對突發、緊急事件，避免損失，為公司做出貢獻。酌情獎勵1-5分；有突出貢獻者申報公司按相關制度獎勵。7、回收、利用廢舊保潔工具，節約、愛惜勞動工具者。酌情獎勵1-3分。8、幫助傷殘人士及老人，對業主有扶助性行為。發現一次獎勵1-2分。9、拾金不昧，撿到