1、燃氣表故障處理方案一.液晶顯示異常及處理措施1.閥門關異常A原因：電機閥故障。解決：(1)檢查閥門驅動線是否連接完好。(2)使用遠程或本地關閥操作。(3)如果還未解決，則更換新表。B原因：內漏。解決：(1)將表拆下，檢查進氣口是否有異物堵住，并檢查管道是否有鐵屑、雜物。(2)如果有異物則 清除，否則更換新表。2.閥門開異常A原因：電機閥故障。解決：(1)檢查閥門驅動線是否連接完好。(2)使用遠程或本地開閥操作。(3)如果還未解決，則更換新表。B原因：長期未使用的燃氣表，閥一直處于關閉狀態，閥頭橡膠與閥口發生粘連。解決：從入氣口猛吹一口氣，上述方法失敗則更換新表并重新檢漏。3.提示換電池原因：電

2、池電量不足。解決：更換新電池。二.液晶顯示Err及處理措施(1)邏輯加密卡和射頻卡膜式燃氣表常見故障及處理方法錯誤提示原因措施Err-01控制回路錯，表關閥后檢測到還有燃氣通過。返廠維修Err-02卡片區域號與表區域號不一致液晶屏翻看區域號，與卡內的區域號對比，不一致則請修改表內區域號或者卡內區域號Err-03數據存儲故障返廠維修Err-04電池電壓低于燃氣表工作電壓更換新電池，建議采用性能較好的干電池Err-10非法卡，密鑰不對請核對卡內的秘鑰是否正確Err-11燃氣表未開戶發卡錯誤，應發開戶卡而不是正常的售氣卡， 重新發卡Err-15提前拔卡重新插卡，液晶提示“GOOD”后再拔卡Err-1

3、6超囤積，超購氣限額待表內剩余金額（量）與卡內的預購金（量）小于燃氣表內設定的限購金額（量）后插卡，或者重新發卡調整卡內的預購金額（量）Err-20燃氣表已經開戶，使用的 開戶卡插卡重新發卡或者核對卡與燃氣表是否對應Err-21燃氣表內的表號與卡內的 表號不一致核對卡內的表號是否正確，不正確則需 要在發卡系統中修改并重新寫卡Err-22燃氣表受到強磁干擾插查詢卡后，可解除磁干擾關閥狀態Err-23氣價數據存儲錯誤返廠維修Err-24備用氣價有誤返廠維修Err-25寫卡錯誤或卡接觸不良重新寫卡或者確認卡片是否觸點老化，觸點老化則需要換卡Err-26表內的購氣次數與卡內的 購氣次數不一致重新發卡核

4、對購氣次數Err-27設置的表號超過卡內設定 的表號重新發卡修改表號設置限值Err-28表未插設置卡插設置卡Err-29換表卡返寫錯誤重新插卡Err-30換表卡使用流程不對依據換表流程重新執行換表操作Err-31卡返寫錯誤重新插卡Err-32流經燃氣表的流量大于設定的最大流量減小管道的流量后按鍵開閥Err-33換表卡使用流程不對依據換表流程重新執行換表操作(2) 哈納斯膜式燃氣表常見故障及處理方法錯誤提示原因措施Err-01智能燃氣表閥門關閉后檢測到有燃氣通過閥門檢測異常，扣掉電池重新上電檢測，若無法恢復則返廠檢修Err-02 ESAM故障返廠檢修Err-03 表內存儲故障返廠檢修Err-04

5、 電池電壓低更換新電池Err-05 用戶號錯誤持卡到營業廳確認用戶信息，核對用戶號，重新寫卡Err-10 非法卡智能燃氣表和卡的密鑰狀態不匹配，需更新或恢復密鑰至正確狀態Err-11 購氣卡插入非開戶表智能燃氣表處于未開戶狀態，卡為購氣卡而不是開戶卡，需更換智能燃氣表或者重新寫卡Err-15 提前拔卡重新插卡，保持5秒后再撥卡Err-16 超囤積，超購氣限額建議用戶繼續用氣，直到剩余金額加卡內購入金額小于限購金額時再將卡內金額充值到智能燃氣表內Err-20 售氣操作錯誤需確認所插智能燃氣表是否為要操作的智能燃氣表或者重新寫卡Err-21 表號錯誤檢查智能燃氣表是否與卡匹配，一表一卡，如有誤請重

6、新寫卡Err-22 磁場干擾取消強磁場，插入信息查詢卡可打開閥門恢復供氣Err-23 卡使用次數超限該卡使用次數達到限定值，需重新設置該卡使用次數Err-24 卡內數據版本過低當表參數設置卡及價格版本號低于表內版本號，需將更高版本的參數和價格寫入卡內，注意版本號更新Err-25 不可識別的卡或者卡數據錯誤清理卡觸點，嘗試插卡，如顯示該錯誤，需重新寫卡或者換卡，如繼續顯示該錯誤，需更換或維修智能燃氣表Err-26 購氣次數錯一般補卡處理時出現該情況，在系統上讀卡并核對購氣次數，如正常換卡則可正常購氣使用Err-27 表號設置卡超限重置表號設置卡能起始表號和終止表號，需重新寫卡Err-28 超大流

7、量檢查表內參數設置里的大流量門限設置是否有誤，如有誤請重新設置；查看管路壓力是否過大或有泄漏Err-29 超小流量檢查表內參數設置里的小流量門限設置是否有誤 ，如有誤請重新設置；查看管路是否存在長時間泄漏三.燃氣表其他故障處理1.上電燃氣表無顯示原因A：電池線斷或者電池接口接觸不良，檢查電池盒片和彈簧是否生銹。解決：接好電池接口，若還無顯示返廠維修。原因B：檢查晶振是否起振。解決：更換好的晶振，若還無顯示返廠維修。2.液晶顯示缺段，顯示內容不全原因：顯示器虛焊或者連焊。解決：檢查液晶PIN腳是否虛焊，檢查PIN腳是否有焊渣連焊。3.表不通氣A原因：管道未通氣，可能存在室外管道控制閥門關閉；表前

8、閥或羊角閥未打開；煤氣報警器的閥門未打開。解 決：檢查并打開室外管道控制閥門、表前閥、羊角閥、煤氣報警器閥門等外部閥門即可。B原因：燃氣表內剩余量或者剩余金額為0或未充值，閥門未打開，所以不通氣。解 決：購買氣量。 C原因：燃氣表長時間未使用，管道內可能存在油污，使得閥口可能有粘連現象，較難打開。解 決：多次上、下電池。即：裝上電池，當表的液晶顯示金額（氣量）后，再取下一節電池，再裝上電池，如此操作三次以上，再看是否通氣，若仍不通氣，那么 可拆下表進行排查，如果仍不能開閥，則請更換新表。4.燃氣表未裝電池，就可通氣 原因A：燃氣表進氣口的閥口處可能有異物堵住，使得閥門不能完全關閉。解 決：1）

9、先裝上電池，插入帶預置氣量的設置卡，使表閥門打開；2）取下電池或插入清零卡，使表閥門關閉，檢查表是否通氣；3）若表仍然通氣走字，則將表拆下，檢查進氣口是否有異物堵住，并檢查管道是否有鐵屑、雜物，有則排除異物，否則更換新表。 原因B：燃氣表內置閥導線有虛焊，或者內置閥導線的接插件連接不可靠。解 決：打開燃氣表的蓋組合，用手輕輕拉動內置閥導線，檢查是否有脫落的情況，或者取下內置閥導線的接插件，檢查接插件的狀態，是否有脫落。另外，可使用萬用表的“通斷檢測檔”檢測內置閥的內阻是否小余30，若大于30，說明內置閥有故障，更換新表。5.燃氣表機械計數器與液晶顯示器累計氣量有偏差原因A：該用戶的燃氣表之前可

10、能有故障，已經更換過一次燃氣表。因為燃氣表的液晶顯示器的剩余氣量是不停累加而不可清零的，當通過換表卡將一個舊表的數據轉移到一個新表上時，新表的機械計數器是從0開始計量的，而液晶顯示器是從舊表上的剩余氣量開始計量的，因此會出現偏差。解 決：屬正常情況，只需和客戶做解釋即可。 原因B：燃氣表的機械計數器在使用和檢測時，只會累加而無法清零，但是燃氣表的液晶顯示器部分是可以通過清零卡清零的。燃氣表出廠時，因為要進行誤差檢測和功能檢測，因此燃氣表的機械計數器會有0.5m的氣量，同時，燃氣表運到使用地時，當地的質量技術監督局會對燃氣表進行檢測，大概需要使用0.3m的氣量。而液晶顯示器的累加使用量部分在安裝

11、到用戶家后，會被燃氣公司進行清零，因此就會出現機械計數器與液晶顯示器累計氣量有偏差的問題。 解 決：屬正常情況，只需和客戶做解釋即可。6.斷電不關閥原因A：內置閥有故障。解 決：打開燃氣表的蓋組合，斷開內置閥與線路板組合的連接，使用外置電源測試閥門開關是否正常，若不正常，說明內置閥有問題，更換新表。原因B：線路板組合閥門驅動電路有故障。解 決：將確認是無故障的閥門與線路板組合連接，同時將電池裝入蓋組合，給線路板組合進行上電，當液晶顯示器顯示“閥門關”時，觀察閥門是否關閉，若不關閥，說明線路板組合有故障，請更換線路板組合。原因C：超級電容故障。解 決：當線路板組合上電時，液晶顯示器顯示“閥門關”，閥門可以關閉那說明是超級電容有故障，請檢查超級電容的焊點，使用電烙鐵對超級電容的兩個焊點重新焊接，或者更換新的超級電容，然后再次測試掉電關閥功能，若還是無法關閥，請更換線路板組合。 7.機械計數器走字，但是液晶顯示器不走字原因A：斷電不關閥。解