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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人銷售的十大工具一、自我介紹 我是誰? 為什么要聽我講? 聽我講有什么好處? 如何證明我講的是對(duì)的? 為什么要按我講的去做? 為什么立刻按照我講的去做?二、個(gè)人宣傳單 1 與從不同,創(chuàng)造自己特殊的專長 2 強(qiáng)調(diào)品質(zhì)至上 3 強(qiáng)調(diào)個(gè)人服務(wù) 4 強(qiáng)調(diào)自己的程度和在行業(yè)的資深深度 5 強(qiáng)大的行動(dòng)力 6 使別人相信你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手努力優(yōu)秀 7 最少200字以上三、話術(shù)角本 1 自我暗示 2 自我調(diào)整 3 開場(chǎng)白 4 建立信賴感 5 找問題 6 了解需求 7 激發(fā)渴望度 8 解除反對(duì)意見 9 成交(三句成交) 10 成交(二句成交) 11 成交(一句成交) 12 要求轉(zhuǎn)介紹 13 感謝四、夢(mèng)想板 1 個(gè)人
2、想要達(dá)成的目標(biāo)做成圖片 2 在夢(mèng)想板上,要穩(wěn) 3 在每張圖片上需注明達(dá)成的日期 4 夢(mèng)想須掛在每天最容易見到的位置 5 最少做到早晚各看五分鐘,并加以想像 6 核心目標(biāo)貼在右上方 7 可用多種個(gè)人喜歡的顏色制作五、自我放松帶 如何在短時(shí)間內(nèi)讓自己的精神振奮 讓自己更明確要什么 要做到每天早晚各聽一次 當(dāng)白天工作狀態(tài)不佳時(shí),重復(fù)聽 最佳的使用方法:每天帶在身邊,有時(shí)間就聽六、名片 名片的顏色與企業(yè)的文化色一致 正面要有手寫的“謝謝”,使用時(shí)再次謝謝 正面名字一定要醒目 要使用名片盒 每天身上最少攜帶一百張名片 名字的設(shè)計(jì)決定于顧客是否愿意主動(dòng)打電話給你七、禮品 過年與過節(jié)的禮品 不購買的大客戶
3、購買的客戶 轉(zhuǎn)介紹的客戶 客戶的家人 企業(yè)的前臺(tái)秘書 客戶的助理八、公事包 公司資料 筆 筆記本 個(gè)人資料 成長資料九、通訊方式與交通工具 住宅電話 (你要讓對(duì)方知道什么時(shí)候打可以找到你)通訊: 固定辦公電話 (你要讓對(duì)方知道什么時(shí)候打可以找到你) 手機(jī) (讓對(duì)方知道如果你沒接電話會(huì)是什么原因) 傳真機(jī) (假如沒有必要發(fā)傳真,最好不要給顧客傳資料) (告訴對(duì)方你目前在做什么,多就可以回電話) 電子郵箱 (要讓對(duì)方知道你幾天就會(huì)查看郵箱一次) 個(gè)人網(wǎng)站 (個(gè)人宣傳) 聯(lián)系地址 (哪些東西寄到家里,哪些寄到公司) 私家車 摩托助力車 出租車 公交車 自行車 交通:十、個(gè)人成長 21世紀(jì)超級(jí)成功學(xué) 自己就是一座寶藏 激發(fā)心靈潛力 行銷冠軍 攻心為上 口渴之前先挖井書籍參考: 世界上最偉大的推銷員 做好銷售 如何成交 野性與霸氣 原一平奮斗史 行銷心法 杜云生(銷售) 陳安之(成功) 張錦貴(人生) 祁長松(行銷) 喬吉拉德(成交) 有聲教材參考: 湯姆霍普金斯(話術(shù)) 羅杰道森(談判) 金克拉(激勵(lì)) 安東尼羅賓(心理) 馬修史維(催眠) 成吉思汗(行動(dòng)力) 天地英雄(行動(dòng)力) 義海雄風(fēng)(十大步驟) 審死官(發(fā)問) 達(dá)摩祖師(態(tài)度) 雙雄(影響力)
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