1、精選文檔電子商務職業認知報告電子商務3班 付蓉職業描述： 電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動，還包括了電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。要求從業人員掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，并且具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法。目前本專業有兩個專業方向：網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向。職業的核心工作內容：1.負責企業產品和服務的推廣、網絡營銷、廣告宣傳等。2. 對企業電子商務、網絡營銷現狀進行分析，以確定企業網絡

2、營銷過程中所存在的問題。3. 分析企業的電子商務網站，總結網站的優勢和劣勢。4.了解企業的投入和期望回報，確認電子商務、網絡營銷的目標。職業的發展前景及對社會和生活的影響，作用： 隨著我國網絡技術普及率的日益提高，通過網絡進行購物、交易、支付等的電子商務新模式發展迅速，使得電子商務人才嚴重短缺，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來十年大約需要200萬名電子商務專業人才。從社會調查實踐來看，絕大多數企業已陸續不如電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式經營。由此可見，電子商務的需求量還是蠻大的。并且，電子商務憑借其低成本，高效率的優勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進中小企業尋找商

3、機，贏得市場，已成為我國轉變發展方式，優化產業結構的重要動力。薪資待遇及潛在收入空間1.按照工作經驗統計 應屆畢業生的薪資：2999上下 02年：2999上下 35年：5332上下 810年：6999上下2. 地區競爭力分析 工資待遇又高到低分別是以下城市： 北京，上海，杭州，寧波，蘇州，深圳，廣州，天津，西安，東莞3. 潛在收入空間 據分析，走電商技術方向即網站設計與程序設計方向的職位潛在收入較高；網絡營銷和管理方面如果職位是高層，則收入較高，否則則不理想。崗位設置及不同行業、企業間的差別1.崗位設置： （1）產品經理：對電子商務平臺的用戶體驗、規劃建設負責 （2）UI設計師（即美術設計師）

4、：做出讓需求方滿意的美術作品 （3）多媒體設計師（動畫設計師）：做出滿足需求方的動畫作品 （4）交互設計師：負責網站內部頁面的交互設計，必須要對用戶行為數據敏感，喜歡研究用戶行為心理學 （5)前端工程師（重構工程師）：負責把美術設計師做的每一個整張圖片的網頁做成html頁面 （6)SEO工程師：在搜索引擎增加網站收錄頁面的數量，提升“目標關鍵詞”在收索引擎的排名 （7)網站編輯：完成產品詳細信息的錄入以及回答產品終極頁面客戶的咨詢 （8)市場活動策劃：通過策劃市場活動，達到品牌宣傳推廣或銷售推廣的目的 （9)網絡推廣（市場推廣、網絡營銷）：通過網絡營銷手段實現流量的提升，從而到達銷售的目的 （

5、10)數據分析師：對網站每天的流量以及流量到網站的走向進行定向和定量的分析，從而指導網站產品的優化，改版，廣告位的跳幀，產品價格的變更等等 （11)品類經理（不是管理崗位，可能會有助理或沒有下屬）：對電子商務平臺所銷售產品品類進行管理，確定什么產品應該加品類，什么產品可以搭配組合衍生品類 (12)采購經理：與供貨商洽談產品價格、供貨方式、付款方式等 (13)客戶服務：提供售前售后電話或網絡咨詢服務 (14)財務審核：查看用戶網絡支付是否到賬 2.不同企業間的差別：（1）個人類電子商務（借助第三方平臺）如淘寶（2）小企業電子商務（借助第三讓平臺）如天貓（3）大企業電子商務（BtoB為主或BtoB

6、為鋪）如阿里巴巴（4）更大規模企業 （自主獨立商城銷售）如亞馬遜入門崗位及其職業發展道路： 1.網絡推廣員，可以向著管理層發展 2.網絡營銷，可以向著管理層發展 3.售后服務，可以嘗試不同的職位 4.設計師助理，有一定工作經驗后可著手設計，成為設計師職業標桿人物馬云阿里巴巴集團董事局主席郭凡生慧聰網集團公司CEO劉強東京東商城CEO孫德良網盛科技總裁陳年凡客誠品科技有限公司CEO李國慶當當網創始人、聯合總裁陳歐聚美優品創始人之一職業典型的一天1. 交互設計師：客戶訪談，現場研究，頭腦風暴，撰寫文檔，制作原型以及產品測試。具體工作取決于項目進程。2. 網站編輯：更新信息，發布消息，策劃文檔3. 銷售經理：了解昨日銷售的業績，今日安排及其他安排。從市場角度、資源，輔助解決銷售問題。與市場專員溝通相關活動，物資制作，外拓及相關事宜。職業通用素質要求及入門具體能力：通用素質：熟悉互聯網、對網絡熱點敏感，能夠熟悉運用辦公軟件，能夠吃苦耐勞，具有強烈的責任心。具體能力：1.網絡營銷專員：（1） 精通搜索引擎網絡推廣的原理和方法（2） 熟悉互聯網營銷和促銷（3） 熟悉互聯網、通訊類產品及服務（4） 熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫（5） 溝通能力強，思維活躍，思路全面，執行力強2.網絡編輯：（1） 有創意，