1、天津市工會系統(tǒng)天津市工會系統(tǒng)財務軟件財務軟件常見問題解答匯總常見問題解答匯總通用財會軟件通用財會軟件軟件使用環(huán)境軟件使用環(huán)境的問題的問題財政部工會會計制度管理系統(tǒng)V2.0軟件建議使用的系統(tǒng)環(huán)境為：Windows XP系統(tǒng)及Office2003版的辦公軟件。使用WIN7系統(tǒng)和Office2007及以上版本的辦公軟件，我們可能無法提供有效的技術服務。升級的問題升級的問題下載升級包（加服務群的用戶可以在群文件中直接下載，其他用戶可以訪問公司網站下載）備份數據（直接備份Data文件夾）關閉防火墻和病毒實時防護軟件升級完成后不要再恢復數據升級的問題升級的問題新安裝用戶首次登錄系統(tǒng)問題新安裝用戶首次登錄系

2、統(tǒng)問題新用戶沒有創(chuàng)建賬套和用戶首次登錄應先將登錄界面左下角的“登錄系統(tǒng)”勾選項去掉進系統(tǒng)管理中建立賬套和用戶信息再利用軟件中重新登錄功能登錄新安裝用戶首次登錄系統(tǒng)問題新安裝用戶首次登錄系統(tǒng)問題打印設置打印設置的問題的問題打印設置參考值可在群文件中下載紙張方向、默認紙張可在Windows系統(tǒng)的控制面板-打印機中進行設置打印憑證時，如果出現只打印單數憑證，而沒有雙數的情況，可以調整打印設置中的自動分頁勾選項，去掉勾選并將每頁憑證數改為1即可。憑證打印中的會計主管、制單、審核、記賬是系統(tǒng)默認的必打內容不能取消，出納和經辦人可設置不打印打印設置打印設置的問題的問題打印設置打印設置的問題的問題三欄明細賬

3、的連續(xù)打印可以在總賬-賬簿打印中進行打印設置打印設置的問題的問題打印總賬、明細賬等賬簿時，可以在打印設置-工作表中調整欄目的寬度以適合的紙張打印年末結賬的問題年末結賬的問題年末結賬的順序：12月的憑證錄入、審核、記賬后，出所有的報表，做結轉收支憑證、審核、記賬，期末處理-期末結賬中結賬自動生成下年賬。如果年末結賬后，登錄下年賬發(fā)現初始余額不正確，可以直接在系統(tǒng)管理-賬套管理中將該年度帳刪掉，重新登錄賬務處理上年賬，反結賬然后再結賬重新生成一次下年賬。也可手工修改該年的初始賬數據。結轉收支憑證的生成結轉收支憑證的生成結轉收支憑證可以手工制單，也可以使用結轉收支功能自動制單。 結轉收支功能自動制單

4、的設置步驟：結轉收支憑證的生成結轉收支憑證的生成修改初始賬修改初始賬的的數據數據初始賬的修改，必須在會計期為1月份（或者是建賬起始會計期）中進行，并且所有的憑證都沒有記賬。修改方法：直接在初始設置中點擊要修改的數字，然后輸入正確的數字，回車。所有的內容都修改完成后，點擊上方的校驗按鈕，進行校驗，提示藍字平衡即完成初始賬修改。修改初始賬修改初始賬的的數據數據初始賬有輔助核算項的收支科目余額初始賬有輔助核算項的收支科目余額如何刪除如何刪除初始賬中有輔助核算的收支科目有余額，可以雙擊該科目的數字，調出核算項窗口，點增加后，在下方隨意選擇一個核算項，然后錄入對應數字，退出保存。然后，再次雙擊進入核算項

5、窗口，將增加的項目刪掉，退出保存即可。如何建下年賬如何建下年賬建下年賬，有兩種方法：1、如果上年沒有結賬，那么可以用系統(tǒng)管理-賬套管理-編輯菜單中的建下年賬功能生成下年賬。2、如果上年賬已經都做完，直接在賬務處理-期末處理-期末結賬中直接結賬生成下年賬。基層工會的經費憑證錄入基層工會的經費憑證錄入基層工會的經費憑證錄入，因為其簡單，所以可以不使用經費憑證專用錄入窗口進行錄入，可以直接作為普通憑證錄入，但這種錄入憑證的方式，會導致經費管理中無法統(tǒng)計經費數據。具體的操作方法：在賬務處理-基礎設置-會計科目中，找到402科目，點修改，將經費核算和輔助核算兩個勾選項的勾都去掉，保存即可。（如果輔助核算

6、的勾選項為灰色，無法操作，那么就是402科目在憑證中被使用過，可以將相關憑證刪掉后，再進行修改）基層工會的經費憑證錄入基層工會的經費憑證錄入錯誤憑證的更正問題錯誤憑證的更正問題憑證錄入錯誤，需要進行更正。有兩種做法：1、反結賬、反記賬到要修改憑證的會計期，將要修改的憑證消審，然后進行修改，完成后審核記賬、結賬即可。2、也可以直接使用紅字沖銷的功能操作。（經費憑證不能使用紅字沖銷）如何對憑證審核記賬如何對憑證審核記賬憑證的處理流程是錄入憑證-審核憑證-憑證記賬。憑證記賬完成后只代表本月的憑證處理完成，但賬務處理還沒有完成，必須對賬務進行結賬，才能將會計期結賬到下月，才能對下月的憑證進行記賬處理。

7、備份數據恢復的問題備份數據恢復的問題備份數據的恢復要根據你的備份方式進行確定。一般分為3種：1、系統(tǒng)管理-數據管理中的備份功能備份；2、系統(tǒng)管理-數據管理中的賬套引出功能備份；3、單機（或共享網絡）版直接備份Data文件夾，SQL網絡版使用SQL數據服務軟件進行數據備份。 1、重裝軟件后，直接在系統(tǒng)管理-賬套管理中重建賬套，賬套的信息要與備份的賬套信息一致（尤其是賬套代碼），賬套的起始年度和月份要與備份賬套的最早建賬年度和月份一致。建完賬后，可以使用編輯菜單的建下年賬功能，將后邊所有年度賬建好。然后再到數據管理中使用恢復功能按年度進行恢復。最后，在用戶管理中設置用戶，并賦予權限。備份數據恢復的

8、問題備份數據恢復的問題2、重裝軟件后，直接在系統(tǒng)管理數據管理中使用賬套引入功能按年度進行數據引入。再到用戶管理中進行用戶設置，并賦予權限。3、重裝軟件后，單機版（或者共享方式的網絡版）直接將備份的Data文件夾復制粘貼到軟件安裝路徑下覆蓋原有的Data文件夾即可。SQL網絡版如果只安裝客戶端，那么直接連上數據服務器即可使用。如果服務器重做了，那么就在SQL數據服務軟件中對原來的備份數據進行恢復即可。備份數據恢復的問題備份數據恢復的問題備份數據的格式問題：Access單機版系統(tǒng)管理-數據管理-備份功能備份的數據格式為.bdb。系統(tǒng)管理-數據管理-賬套引出功能備份的數據格式為.bak。SQL網絡版

9、系統(tǒng)管理-數據管理-備份功能備份的數據格式為.bak。系統(tǒng)管理-數據管理-賬套引出功能備份的數據格式為.bak。使用SQL數據服務器軟件備份功能備份的數據一般默認為.bak。單位名稱、會計主管變更單位名稱、會計主管變更單位名稱、會計主管的變更，可在兩個地方進行：1、賬務處理-基本設置-參數設置中，修改單位名稱、會計主管名稱即可。2、系統(tǒng)管理-賬套管理，選擇要修改的賬套點修改按鈕，在修改窗口中修改單位名稱、會計主管名稱即可。（建議使用第一種方式。單位名稱、會計主管的修改只影響修改年度的所有數據，其他年度沒有影響）用戶密碼的變更與重置用戶密碼的變更與重置軟件中用戶分為兩類：一類是內置的系統(tǒng)管理員，

10、也就是DBA用戶；另一類是普通的操作用戶。DBA系統(tǒng)管理員用戶只擁有對系統(tǒng)管理模塊的最高權限，對其他模塊沒有操作權限。DBA用戶的密碼如果丟失，那么只能發(fā)送數據，我們通過技術手段予以找回。普通的用戶的操作權限是DBA用戶根據需要進行分配的。普通用戶的密碼可以自行修改，如果丟失，可以使用DBA用戶登錄系統(tǒng)管理-用戶管理，使用撤銷密碼的功能予以撤銷即可。是否一定必須要進行升級是否一定必須要進行升級從整體考慮我們建議大家進行新軟件的升級。因為雖然從業(yè)務處理功能上來說，舊版軟件可實現所有的基本功能，如果您不進行升級的話，也可以正常進行相關業(yè)務處理。但新版軟件中也對舊版的一些操作功能進行了加強改進，并增加了一些新功能。更為主要的是軟件將來如果有任何的變化都是在統(tǒng)一版本上進行升級的，所以需要大家與總工會版本保持一致需要注意的問題需要注意的問題工會經費收支決算匯總表填寫和上報 填寫匯總表時，需要注意不要在填寫的內容中加入回車符等特殊字符。 接收下級單位的數據時，如果出現錯誤提示，一般情況下都要將當前接收單位的數據有回車符作為第一優(yōu)先考慮的錯誤，查看下級單位最后的信息，確認出錯的單位，讓其重新檢查數據。需要注意的問題需