1、旅游市場分析與預測旅游市場分析與預測作業一、單選題1、撰寫市場調查與預測報告是屬于調查與預測過程中（ D）的工作。A.準備階段B.設計階段C.實施階段D.分析總結階段2、不屬于調查問卷組成部分的是（ C ）。A.說明詞B.問題C.表格D.結束語3、當需要詢問旅游者對旅游餐飲、服務的體驗意見時，應采用（A ）。A.當面詢問法B.通訊詢問法C.電話詢問法D.網上詢問法4、當被調查對象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到溝通障礙時，適合采用的調查的方 法是（C ）。A.文獻調查法B.詢問調查法C.觀察調查法D.實驗調查法5、最高級別的態度量表是（ D ）。A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等

2、比量表6、定性預測法與定量預測法的根本區別在于進行預測時（ A ）。A.是否用數學模型B.是否用表格C.依據不同D.是否有預測值7、市場調查是進行（ B ）的基礎。A.市場分析B.市場預測C.市場開發D.市場結構安排8、在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（ A ）。A.面談調查B.郵寄調查C.電話調查D.留置調查9、相關回歸分析要求市場現象的因變量和自變量之間的關系必須是（ A ）。A.高度相關B.弱相關C.無關D.交叉相關10、（ A ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調查者根據實際情況自由填寫。A.開放式問題B.實質性問題C.指導性問題D.封閉性問題11、下列關于時間序列說法錯誤的是（

3、 A ）。A.時間序列是一串以時間為指標的隨機變量B.時間序列發展速度根據基期水平不同分為環比發展速度和定基發展速度C.時間序列通常包含長期趨勢、季節變動和不規則變動D.不能從時間序列中分離出不規則變動12、在使用指數平滑法進行預測時，如果時間序列有較大的隨機波動，則平滑系數”的取值（A ）。A.應該小些B.應該大些C.應該等于0D.應該等于113、郵寄調查法最大的缺點是（ A ）。A.回收率低B.統計誤差大C.費用高D.操作難14、針對某一專題，對原因與結果之間的關系進行調查研究屬于（C ）。A.探索性調查B.描述性調查C.因果性調查D.預測性調查15、以匿名方式通過多輪征詢專家意見，綜合匯

4、總得出預測結果的預測方法是（D ）。A.專家會議法B.主觀概率法C.類比法D.德爾菲法16、下面哪項不是市場調查的內容（ D ）。A.產品銷售B.市場競爭C.消費者需求D.社會保險17、下列屬于類別變量的是（ B ）。A.身高 B.性別 C.銷售額 D.氣溫18、下列哪項不屬于高鐵商旅的旅游消費行為（ B ）。A.手機話費高B.金飾消費高C.茶葉消費積極D.紅酒消費潛力大19、當自變量為時間時，常使用（ A ）來表示因變量的發展情況。A.趨勢圖B.餅形圖C.直方圖 D.三者都不對20、為了搜集一定時空對象的全面資料，對調查對象全部個體所進行一次性全面調查屬于（C ）。A.典型調查B.重點調查C

5、.全面普查D.抽樣調查21、問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（ B ）A .半開放式B.封閉式C.框圖式D.半封閉式22、在一元性線回歸方程y=a+bx中，（C ）表示當自變量每增減一個單位時，因變量的平均增減量。A.YB. aC. bD. X23、（ B ）的市場信息具有較強的可傳遞性。A.可識別B.有序化程度高C.目的性明確 D.描述性24、時間序列數據會呈出現一種長期趨勢，它的表現（ D ）A.只能是上升趨勢B.只能是下降趨勢C.只能是水平趨勢D.可以是上升、下降或水平趨勢25、根據各季度商品銷售額數據計算的季節指數分別為：一季度 125%,三季度100%,四季度105%,不受季節因素

6、影響的是（ C ）A.一季度B.二季度C.三季度D.四季度26、以年為時間單位對兩年以上的市場發展前景進行預測稱為（C ）A.短期預測B.近期預測C.中期預測D.長期預測27、指數平滑法得到t+1期的預測值等于（ D ）。A.t期實際觀察值與第t-1期指數平滑值的加權平均值B.t期實際觀察值與第t期指數平滑值的加權平均值C.t期實際觀察值與第t+1期實際觀察值的加權平均值D.t+1期的實際觀察值與第t期指數平滑值的加權平均值28、市場調查的四種類型包括探索性調查、描述性調查、（B ）及預測性調查。A、結果性調查B、因果性調查C、實質性調查D、訪談調查29、初步了解情況，走一走，看一看，不需正式

7、的調查計劃或方案，也即了解問題在哪。這屬于市場調查中的（C ）A、描述性調查B、預測性調查C、探索性調查D、因果性調查30、市場調查中，（B ）是對市場未來的發展趨勢所進行的預測分析。A、描述性調查B、預測性調查C、探索性調查D、因果性調查31、市場預測的工作程序是確定預測目標、（C）、搜集整理資料、進行分析判斷及做出預測、撰寫報告A、確定研究結果B、設計研究方案C、分析并確定影響因素D、確定研究方向32、旅游三間調查主要指旅游流人群結構及時空動態三維信息，具體調查旅游人群特征、旅游流時間變化、（D ）。A、旅游流的變化過程B、旅游流的規模C、旅游流時間特征D、游客空間分布33、Matzler

8、&Sauerwein（2002）依據具體的關系模式將產品或服務屬性劃分為基本因素、表現因素和（B ）A、抑制性因素B、興奮性因素C、活躍因素D、附加因素34、游客滿意度評價的三因素理論中，（B）代表旅游景區理所應當保證提供的產品或服務，游客視其為選擇某種產品或服務的先決條件，包括旅游景區的娛樂活動、服務設施、消費價格和 主題展現等。A、績效因素 B、基本因素C、興奮性因素 D、抑制性因素35、廣義的旅游市場是指經營者和旅游者圍繞旅游產品及服務所產生的（A ）。A、各種經濟現象和關系的總和B、各種產品和服務的總合C、各種旅游活動的總和D、各種政治現象和關系的總和36、旅游市場的功能包括（ D ）

9、A、旅游產品的交換B、旅游資源的配置C、旅游信息的傳遞D、以上都是37、通過價格、競爭等來調節供需，這體現的是旅游市場的（D ）功能。A、旅游產品的交換 B、旅游資源的配置C、旅游信息的傳遞D、旅游經濟的調節38、讓食住行游購娛要素按比例協調發展，這體現的是旅游市場的（ B ）功能。 A、旅游產品的交換 B、旅游資源的配置第3頁共13頁旅游市場分析與預測C、旅游信息的傳遞D、旅游經濟的調節39、顧客更換供應商可能由（ D ）造成。A、營業地點變更B、競爭者競爭客戶C、客戶對服務不滿意D、以上都可能40、旅游人（群）間分布主要調查（ D ）A、人口學特征B、旅游行為特征C、態度與滿意度D、以上都

10、是41、下列哪項不屬于旅游行為特征（ D ）A、旅游動機B、結伴方式C、旅游花費D、性別42、下列哪一項不屬于游客人口學特征（ D ）A、性別B、年齡 C、文化程度D、旅游動機43、（ B ）是商旅人群的主體。A、中老年B、中青年男性C、年輕女性D、年輕男性44、市場調查和預測的作用包括（ D ）A、能幫助企業選擇和確定恰當的經營營銷目標，實現企業的發展；B、能幫助企業診斷營銷中存在的問題及產生的原因，為克服困難提供依據；C、能幫助企業制定和評估營銷問題，以便形成科學合理的決策方案；D、以上都是45、問卷調查法的優點不包括（D ）A、高效 B、客觀 C、統一D、狹窄46、以下對旅游形象口號設計

11、的原則描述不正確的是（ C ）A、體現旅游的行業特征B、突出時代特征C、不要求有強烈的市場效應D、語言具有美感，內容健康47、德爾菲法的優點不包括（D ）A、集思廣益B、匿名性C、多次反饋性D、復雜性48、強調并宣傳定位對象是消費者心中第一形象的對立面或相反面，開辟一個新的易于接受的心理形象階梯。這屬于市場定位方法中的（ B ）A、比附定位 B、逆向定位C、領先定位D、重新定位49、針對市場空白點樹立一個與眾不同、從未有過的形象。這屬于市場定位方法中的（DA、比附定位 B、逆向定位C、領先定位D、空隙定位50、舊的形象或者不成功的形象在游客心中的地位變得無足輕重時，應重新定位。這屬于市場定位方

12、法中的（D ）A、比附定位 B、逆向定位C、領先定位D、重新定位)第5頁共13頁旅游市場分析與預測51、市場調查的內容包括（ D ）A、市場需求調研B、市場競爭調研C、購買行為及滿意度調研D、以上都是52、我有什么能力，這屬于市場調查內容中的（A、市場需求調研B、市場競爭調研C、購買行為及滿意度調研D、內部資源及能力調研 53、同類型企業及產品如何，這屬于市場調查內容中的（A、市場需求調研B、市場競爭調研C、購買行為及滿意度調研D、內部資源及能力調研54、下列哪一項不屬于非比較量表（A、沙氏通量表B、李克特量表55、下列哪一項不屬于比較量表（D ）C、語意差異量表D、排序量表A、配對比較量表B

13、、李克特量表56、對網絡調查的優點描述正確的是（A、便利快捷，可縮短時間，提高調查效率。B、可及時修正錯誤與問題溝通。C、調查成本低。D、以上都對57、對觀察調查法的優點描述不正確的是（A、用途廣、技術要求不高B、獲得直觀感受，減少主觀偏見C、成本較高，比較費時費力D、所獲資料較為真實和精確58、對觀察調查法的缺點描述不正確的是（A、表面性和偶然性是觀察法的最大缺點B、實地進行調查時易受限制或拒絕C、部分資料無法采用觀察法搜集D、適用于無法由受訪者正確報告的調查)C、D排序量表）D、Q分類法59、依據各類人群旅游需求的特征，老年人群更喜歡（A、江南水鄉B、 泰山 C、游樂場D、A滑雪）類型的旅

14、游景點。60、著重于解決“為什么”的問題，而不是“是什么”的問題，這屬于（A、探測性市場調查B、描述性市場調查C、因果性市場調查D、預測性市場調查61、假如整個市場的消費者有著同一的消費需求，這符合以下哪種市場需求偏好模式？（C ）A、分散偏好型B、集群偏好型 C、同質偏好型 D、內向偏好型62、以下哪一點不屬于旅游市場細分的作用？ （ D ）A、有利于企業發現潛在的市場機會B、有利于優化營銷組合C、有利于企業制定靈活的競爭策略D、有利于大規模生產、降低成本63、下列市場微觀細分因素中，屬于人口統計因素的是（ A ）A、消費者的職業B、消費者的生活方式C、消費者的個性D、消費者對品牌的偏好程度

15、64、菜肴標價為19.9元與標價20元，雖然差不多，但卻會給顧客帶來很大的錯覺，這是（A ）A、尾數定價策略B、整數定價策略C、聲望定價策略D、習慣定價策略65、市場上存在的未被滿足的消費需求構成（ C ）A、市場目標B、市場定位C、市場機會D、市場營銷環境66、旅游者的興趣、愛好及其他特點很相近，也就是市場類似程度較高時，可采用（C）市場策略。A、密集性 B、差異性 C、無差異D、綜合性67、在市場營銷調查研究中，最常用的調查方法是（B ）A、電話訪問法B、問卷調查法C、網絡聯系法D、專家意見法68、“如果專家用它，它肯定不錯的”。這句話體現了（ B ）對消費者購買行為的影響。A、社會階層B

16、、參照群體C、共同性效應D、個人特性69、需要層次理論的提出者是（ C ）A、庇古B、馬歇爾C、馬斯洛 D、科特勒70、判斷調查問卷問題科學性的標準是（ D ）A、問題是否緊扣調查主體B、問題是否能為被調查者接受C、提問形式是否合理D、問題是否通俗易懂71、（ A ）屬于廣告銷售效果調查與預測的常用的方法。A、消費者行為研究法B、廣告回想法C、實驗室測試法D、銷售努力法72、德爾菲法不具備以下哪一特點（ C ）A、匿名性 B、統計性C、推斷性 D、反饋性73、對于市場預測中難以量化的因素，或無歷史數據的現象進行市場預測，最適宜的預測方法是（D ）A、定量分析法B、抽樣法C、不存在的D、定性預測

17、法74、市場訪問調查的優點在于（ A ）A、能廣泛、深入了解市場情況B、能排除主觀因素的影響C、能節省人力、物力和財力D、能調查一些敏銳問題75、市場調查所提供的資料，必須堅持的基本原則是（ D ）A、可靠性和時效性B、可靠性和實用性C、真實性和準確性D、客觀性和時效性76、測的目的主要是為決策者進行決策提供依據，而（ B ）,常常會削弱作為決策 依據的作 用。A、過于具體的預測結果B、過于抽象的預測結果C、過于數量化的預測結果D、過于精確的預測結果77、選擇市場調查與預測人員應考慮的條件是（ B ）。A、性別B、學識能力C、社會背景D、身高體重78、實驗調查法通過實驗對比，可以比較清楚地分析

18、事物的（ D ）。A、變化規律B、變化原因C、變動結果D、因果關系79、問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（ B ）A、設計調查問卷B、選擇、確定調查對象C、發放調查問卷D、回收、審查調查問卷80、最常見的市場調查方法是（ A ）A、問卷法B、 訪談法C、觀察法D、實地調查法81、抽樣調查的最終目的是（ A ）A、用樣本指標推斷總體相應指標B、樣本客觀性C、概率的可計算性D、抽樣誤差的最合理化82、下列有關信息，可通過實驗調查法獲得的是（ D ）A、國民收入的變動對消費的影響B、物價指數的變動對消費行為的影響C、股價對房價的影響D、改變包裝對消費行為的影響83、從理論上講，決策最終選擇的理

19、想方案，應該是追求方案（A ）A、最優化B、最滿意化C、最科學化 D、最合理化84、市場預測程序是（ A ）A、明確目的、收集資料、分析、預測B、收集資料、明確目的、分析、預測C、分析、明確目的、收集資料、預測D、明確目的、收集資料、預測、分析85、已知時間序列各期觀測值依次為100, 240, 370, 530, 650, 810,對這一時間序列進行預測第8頁共13頁旅游市場分析與預測合適的模型是（D ）A、直線模型B、指數曲線模型C、二次曲線模型D、修正指數曲線模型86、四脈即地脈、文脈、商脈和人脈，是形象分析的基本理論。其中， （D ）以市場需求為 導向，從旅游者需求特點、旅游者感知及旅

20、游形象受眾調查。A、地脈 B、文脈C、商脈 D、人脈87、在旅游市場調查中，游客談論的通常就是（ A ）所對應的期望型因素。期望型需求在產 品中實現的越多，顧客就越滿意；當沒有滿足這些需求時，顧客就不滿意，這就迫使企業不斷地 調查和了解顧客需求，并通過合適的方法在產品中體現這些要求。A、績效因素B、基本因素 C、興奮性因素D、抑制性因素88、觀察調查法常用在（ D ）領域。A、產品設計觀察B、顧客行為觀察C、顧客人氣、交通流量觀察D、以上都是89、對德爾菲法的缺點描述不正確的是（ C ）A、受專家認識的制約B、專家思維的局限性C、預測需要時間較短D、缺乏客觀標準90、旅游市場定位的方法很多，其

21、中（ A ）,是指避開第一，搶占第二的定位策略。A、比附定位B、逆向定位C、領先定位D、重新定位91、企業面臨怎樣的環境，這屬于市場調查內容中的（ D）A、市場需求調研B、市場競爭調研C、購買行為及滿意度調研D、外部環境條件調研92、量表分為比較量表和（ A）量表。A、非比較 B、一般C、非一般 D、特殊93、對網絡調查的缺點描述正確的是（ D ）A、范圍有限B、易受病毒的干擾和破壞C、調查結果正確與否，受調查者對互聯網技術和操作方法的熟練程度影響較大D、以上都對94、旅游需求是指在一定的時間和區域內，特定的旅游者群（ B ）購買旅游產品的總量。A、愿意B、 愿意且能夠C、能夠D、 需要選、多

22、選題1、市場主要由（1、ABC ）三個要素構成。A.人口 B.購買能力C.購買欲望D.市場需求 E.交通區位2、屬于一手資料收集的是（2、CDE ）。A.文案調查法B.網絡搜集法C.訪談法 D.問卷法 E.觀察法3、影響問卷回收的因素主要有（3、ABCD ）。A.組織工作的斗犬況B.課題的吸引力C.問卷填寫的又t易度D.對問卷回收的把握4、在市場調查中，“態度”的主要含義包括（4、ABD ）方面。A.認知成分B.情感成分C.目的成分D.行為成分5、下列屬于高鐵商旅的消費行為特征的是（5、ABDE ）。A.對廣告的關注度高B.信用卡使用積極C.白酒消費需求較小D.手機話費高E.外出旅行的方式以自

23、助游和自由行居多6、網絡旅游調查分析適用于（6、ABCDE ）。A.旅游決策和旅游規劃的民意測驗B.旅游熱點問題和敏感性問題的調查研究C.旅游者消費行為的調查研究D.旅游服務質量和滿意度的調查研究E.旅游資源吸引力和旅游形象研究7、下列有關旅游形象定位中，表述錯誤的是（7、ADE ）。A. “桂林山水甲天下”是比附定位B.”北海一一天下第一灘”是領先定位C.蘇州一一“中國威尼斯”是比附定位D.“七喜一一非可樂”是領先定位E.深圳野生動物園一一“人在籠中，動物在籠外”是比附定位8、市場預測按預測途徑可分為（8、ABCE ）。A.直觀型預測方法B.時間序列預測方法C.計量經濟模型預測方法D.主觀性

24、預測方法E.因果分析預測方法9、屬于態度與滿意度調查的有（9、ABCD ）。A.旅游偏好B.景點選擇C.景區滿意度 D.服務滿意度10、定性預測法主要包括（10、BCDE ）。A.回歸分析法 B.經驗估計法C.德爾菲法D.生命周期預測法E.顧客意見法11、市場資料按照其來源不同，可以分為（11、CD ）A. 一手資料B.二手資料C.直接資料D.間接資料12、市場就是商品交換的場所，其要素為（12、ABC ）A.地點B.商品C.買賣雙方D.住所13、（13、BC）是市場調查中搜集資料的最常用方法。第10頁共13頁旅游市場分析與預測A.抽樣調查B.問卷調查C.訪問調查D.實驗調查14、對于時間序列

25、，下列說法正確的有（14、BD ）。A.序列是按數值大小順序排列的B.序列是按時間順序排列的C.序列中的數值都有可加性D.序列是進行動態分析的基礎15、旅游市場預測的方法有（15、ABCD ）A.時間序列預測法B.相關回歸預測C.馬爾科夫預測法D.灰色GM預測法16、Kano將影響顧客滿意的因素分為（16、ABD）A.基本質量B.績效質量C.核心質量D.激勵質量17、市場調查按照調研的功能分類可以分為（17、ACD ）A、探索性調研B、基礎性調研C、描述性調研D、因果性調研18、 ABCD ）19、AC）D、現場調查 E、開放式調查E、應用型調研 18、為正確制定決策方案，所收集的信息應力求（

26、A、系統B、完整C、全面D、及時19、根據訪問對象的特點不同，訪問法可分為（A、一般性訪問B、參與訪問C、特殊訪問D、個案訪問E、直接訪問20、問卷調查的類型有（20、ABCDA、郵寄調查B、電話調查C、電子調查21、好的問卷包括哪幾部分（21、ABCD ）A、標題 B、前后說明C、問卷正文D、結束語E、填寫方法22、將變量按照測量的尺度劃分，可以分為四類，分別是（22、ABCD）A、類別變量B、順序變量C、等距變量D、等比變量 E、數值變量23、評估效度的方法有（23、BCD ）A、預測效度B、內容效度C、標準效度D、建構效度E、數據效度24、下列哪些屬于高鐵商旅的人群特征（24、ACDE

27、）A、教育背景良好B、收入低C、收入高D、職業良好E、對單位采購具有較大影響力25、下列屬于時間序列預測方法的有（25、AC ）A、季節指數預測法B、生命周期預測法C、簡單平均法D、德爾菲法E、一元回歸預測法26、在進行文案調查時應遵循的原則有（26、BCDE ）A、針對性原則B、相關性原則C、時效性原則D、系統性原則E、效益型原則27、一份完整的調查問卷通常包括（27、ABC）A、前言B、主體C、附錄D、內容28、按照市場信息資料的取得方法不同，市場調查方法可廣義地分為（28、BDA、文案調查法B、間接調查法C、抽樣調查法D、直接調查法29、時間序列的可比性原則主要指（29、ABCD ）A、

28、時間長度要一致B、經濟內容要一致C、計算方法要一致D、總體范圍要一致30、市場預測具有的基本特征是（30、ABD ）A、系統性B、科學性C、合理性D、應用性31、旅游活動的三間調查包括（31、ABD ）A、人群之間C、事間B、時間D、空間32、定量預測法的特點是（32、ABCD ）A、預測先決條件是數據資料齊全C、量與質的分析相結合33、態度測量表法中，測量的量表主要分為（A、需求表B、順序表C、類別量表D、差距量表和等比量表34、郵寄調查具有下列優點（34、ABCA、成本低B、不受空間限制B、采用的工具是統計方法和數學模型D、預測精確度較高33、BCD ）C、應用廣泛D、回收率高三、判斷題1

29、、從事市場調查與預測工作的人員學歷越高越好。V2、時間序列預測法是定量預測方法。V3、開放式提問具有簡單、易操作的特點，因此較為被廣泛應用。X4、進行描述性調查，方法要盡量簡單，時間要短，著重發現問題是關鍵。X5、定性市場預測法應用起來比較靈活方便；所花費的人力、物力、財力比較節省；所需時間比 較短，時效性較強。x6、廣告效果調查就是廣告傳播效果和銷售效果調查。V7、完成市場調查與預測報告就表示調查與預測工作全部結束。X8、運用類比法預測時，往往是從質的方面類比較多。V8、9、高鐵商旅是中國中產階層主要旅游方式。V10、旅游地形象指人們對旅游地總體的、概括的認識和評價，是對旅游地的歷史印象、現實感知 和未來信念的一種理性綜合。V11、只要預測準確，決策就會是正確的。X12、文案調查法以收集二手資料信息為主。V13、訪談過程的控制表現在接近被訪問者方式的控制、訪問過程提問的控制和訪問過程深度與時 間的控制三個方面。,14、實驗調查法是人們利用眼睛、耳朵等感覺器官