1、拓展訓練項目 -盲人方陣眾基 拓展訓練 拓展項目名稱：盲人方陣人數與時間 人數：學員人數在 10 20 人。時間：總拓展培訓 時間：90 分鐘拓展活動指導時間：5 分鐘集體拓展活動時間： 40 分鐘回顧總結時間： 45 分鐘拓展培訓 場地、器材： 3 米左右及 12 米左右的繩子各一，并預先打結。拓展培訓 目標1、培養團隊成員的溝通意識。2、理解團隊領導人及其領導風格對完成任務的影響和重要作用；3、培養團隊決策能力4、培養學員科學的思維方式5、使學員理解角色定位及盡職盡責的完成本職工作的重要性拓展訓練 拓展項目布置一、拓展訓練 拓展項目布置1 拓展訓練 拓展項目名稱：盲人方陣2 拓展訓練 拓展

2、項目性質：團隊合作 拓展訓練 拓展項目3任 務：所有隊員先戴好眼罩，并在 40 分鐘內，用 拓展培訓 師給的繩子圍成一個面積最大的正 方形，所有人相對均勻地分布在這個正方形的四邊。4 拓展訓練 拓展項目規則： 拓展訓練 拓展項目進行過程中任何人不得摘去眼罩。1）提醒學員在摘眼罩時要按 拓展培訓 師要求步驟先閉眼再摘眼罩，捂住眼睛再緩緩的睜開眼。2）提醒學員在戴眼罩前注意四周地形；拓展訓練 拓展項目控制準備階段： 拓展培訓 師對任務、拓展活動規則講解要清楚明了，避免學員誤解和疏漏； 拓展活動階段：可以把繩子放在比較沉默的學員手里，調動其積極性； 可變 拓展訓練 拓展項目操作：拓展訓練若盲陣圖形作

3、得較好，則可讓一個學員在其他人不摘眼罩的情況下帶到回顧地點，在不知 拓展項目結果的前提下就 拓展訓練拓展項目進行回顧會讓學員回顧更加投入。在學員作得不錯、較快時加一根繩子（讓他們可知道），增加的回顧點是適應變化。安全監控：1要求地面平整，周圍沒有硬、凸、尖物體，以保證學員的安全；2、注意不能讓繩子絆倒學員，并阻止學員向不安全地帶移動；3、在夏天應注意預防學員中暑；方法：選擇陰涼場地、關注學員狀態、準備預防藥品、相應縮短 展訓練拓展項目時間。拓展訓練拓展項目回顧一、培養團隊成員的溝通意識。學員理解在問題解決過程中溝通的重要性。傾聽是保持有效溝通的前提；信息的準確傳達提問：在這個拓展訓練拓展項目中

4、你們認為最困難的環節是什么？在制定方案時我們是否明確目標和規則？在團隊開始行動時我們每個人是否明確行動方案？我們為什么在方案確定之后還要爭論？你剛說的話別人是否明白？當你否定別人的見解時是否真正了解別人的意圖？引導：團隊成員之間的溝通是否充分、有效，將決定團隊工作的效率。矛盾和沖突的產生，常常是因為人們多以自我為中心，堅信自己正確的，而沒有從別人的立場 去考慮。傾聽對方能理解別人，然后才能被別人理解。溝通的關鍵不在于向別人訴說自己的觀點，而在于是否聆聽別人的意見。學員表現1拓展訓練 拓展項目開始的一段時間里，全隊比較混亂，意見不2過程中有學員開始放棄，更有打擊同伴積極性的現象；二、理解團隊領導

5、人及其領導風格對完成任務的影響和重要作用；提問 領導是如何產生的？ 你覺得領導風格對拓展活動的進行有什么影響？你是如何聽從領導安排 的？引導 有效的領導是保證形成團隊凝聚力，順利完成團隊任務的重要保障。領導的職責是確定目標和方向、組織激勵 有效領導者通過組織與人員配置去完成目標。 學員表現1領導經常會表現獨斷、急噪；2領導經常會被別人替換；3專家成為領導；4領導形同虛設，沒有起到領導作用；5領導缺乏決斷力；6所有人都是領導。三、培養團隊決策能力1. 正確把握民主和集中的尺度2. 在適當的時候使用團隊決策或個人決策提問：在發生沖突時怎么辦？拓展訓練 拓展項目成功取決于哪些因素 團隊的和諧有賴于哪

6、些因素回顧引導：各持己見獨立行事是團隊問題解決的最大障礙； 如果出現預料之外的情況團隊成員應該冷靜下來 在團隊領導人的領導下，共同尋找解決問題的方法； 用團隊決策四步曲：了解資源，設計討論，選擇實施，總結修正； 實施方法： PDCA學員表現： 各持己見；有了解決放方案但遲遲沒有行動； 消極對待與自己意見不一致的決策；四、培養學員科學的思維方式 定量分析和定性分析問題： 什么條件能決定一個正方形？ 一個最好的方法是什么？ 科學的思維方式是什么？引導：提出問題，分析問題，解決問題，檢驗PDCA在開始工作之前， 應該制定詳細的工作計劃， 合理安排各種資源 （包括團隊擁有的人力、 物力、時間）， 保證

7、資源的優化配置，用科學、合理、有效的方法完成任務。學員表現： 沒有檢驗成果是否合格，就匆忙要求結束拓展活動； 經常用感覺來確定直角；沒有一個可適用的工具而放棄了一個科學的方法五、使學員理解角色定位及盡職盡責的完成本職工作的重要性團隊角色名義隊長和實際隊長缺勤管理和閉嘴理論致信給加西亞提問：為什么在這個 拓展訓練 拓展項目中有人始終保持沉默？ 積極沉默和消極沉默有什么樣的區別？你認為你自己在團隊中是一個什么樣的角色？ 作為一個團隊領導你認為應該扮演一個什么樣的角色？ 引導：我們是一群有缺陷的人在成就一件完美的事情；認同差異，個性互補，增加彈性； 一流的方案由于二流的執行造成三流的結果 學員表現：

8、有學員游離于團隊之外；有學員沒有完成交付的工作； 有人先拿到繩子就扮演組織者的角色但可能他并不是一個合適的組織者； 有人將繩子丟棄；拓展培訓 案例1. 獨斷：某隊隊長獨斷專行，導致全體成員不聽其指揮。某單位領導在 拓展訓練 拓展項目中充當指揮，不聽他人意見導致 拓展訓練 拓展項目失敗。2. 盲從：某隊汲取以前教訓決定服從領導指揮，結果在此 拓展訓練 拓展項目中隊長錯了也照做，結果 失敗。3. 缺乏溝通領導：北京某大學企業家特訓班（楊毅提供）4缺乏溝通：某隊開始不知兩根繩子，其中兩人離隊伍。5.沒有傾聽：部分學員未了解拓展活動規則就開始操作，結果未達到要求，質疑拓展訓練 拓展項目規則。經典案例：

9、哲理故事：瓦片故事（左永東）溝通不良：阿維安卡 52 航班（甘再明）阿維安卡 52航班飛行員與紐約 肯尼迪機場航空 交通管理員之間的 溝通障礙 ，導致了一場空難事故，機上 73名人員全部遇難。1 月 25日晚 7點 40分，阿維安卡 52航班飛行在南新澤西海岸上空 112777米的高空 機上的油量可以維持近 2 個小時的航程，在正常情況下飛機降落至紐約肯尼迪機場僅需 不到半小時的時間，這一緩沖保護措施可以說十分安全。然而，此后發生了一系列耽擱。 首先，晚 8點整，肯尼迪機場 管理人員通知 52航班由于嚴重的交通問題他們必須在機場 上空盤旋待命。晚 8點 45分，52航班的副駕駛員向肯尼迪機場報

10、告他們的“燃料快用完 了”。管理員收到了這一信息，但在晚 9點 24分之前，沒有批準飛機降落。在此之間， 阿維安卡機組成員再沒有向肯尼迪機場傳遞任何情況十分危急的信息，但飛機座艙中的 機組成員卻相互緊張地通知他們的燃料供給出現了危機。晚 9 點 24 分， 52航班第一次試降失敗。由于 飛行高度 太低以及能見度太差，因而無法 保證安全著陸。 當肯尼迪機場指示 52 航班進行第二次試降時， 機組成員再次提到他們的 燃料將要用盡，但飛行員卻告訴管理員新分配的飛行跑道“可行”。晚 9點 32分，飛機的兩個引擎失靈，.1分鐘后，另兩個也停止了工作，耗盡燃料的飛機于晚9點34分墜毀于長島。空杯心態（文東

11、）一一傾聽理論提升1有效團隊的特征具有共同的目標；每個團隊成員都明確自己的角色和職責；團隊成員有共同的價值觀；團隊成員之間優勢互補；所有團隊成員都對團隊的力量有信心；坦誠、信任有利于形成良好工作的環境；有效的溝通；富有建設性的沖突；優秀的領導人2領導風格與團隊績效1.領導風格是指領導者的行為方式，領導風格一般分為專制型和民主型。2專制型領導風格導致團隊內部信息流動不暢，容易產生猜疑與傳聞的氣氛，而且壓抑了團隊成員的主動創造精神，削弱了團隊成員對共同任務的責任感，工作變成了一種形式上的義務，工作積極性顯著下降。但是，這種領導風格對于完成一些緊急任務非常有效。3. 民主型領導在工作中總是發動全體團隊成員的積極性，作決策時也總是考慮大多數人的意見，；這種領導風格使得團隊氣氛比較和諧，易于發揮團隊成員的積極性和創造性。但是，這種領導風格有時會導致工