1、部門 名稱 而 性質展廳（素金、銀飾、翡翠部）一級部門部門負責人口二級部門展廳經理下轄單位直接上級分管副總經理素金部、銀飾部、翡翠部z八銘心珠寶VVx MingXinJewelry類別部門職能說明書編號HW-HR-ZN-011部門名稱展廳生效日期批準：審核：擬定：3 / 3職能總述負責完成對競爭對手的市場調研和分析、銷售指標及任務的分解與達成，并做好內部管理、 客戶管理及貨品管理等工作。職能概述具體職能描述競爭對手調研分析1、負責收集市場信息，對競爭對手進行分析，并提出建設性建議；2、將市場信息及客戶需求及建議匯報給上級領導。銷售目標及政策的確 定1、負責本部門月度銷售目標的制定和計劃分解執行

2、與實施；2、部門銷售政策（價格）的確定及獎勵政策的確定。制度流程的完善與監 督1、制定、完善展廳管理的相關制度與流程；2、監督各項制度、流程的執行情況。營業員的現場管理1、負責本部門人員的日常管理、工作安排、專業培訓及工作指導；2、負責晨會的組織召開及當天的工作安排；3、負責臨時突發事件的應急處理。貨品的管理1、負責本部門貨品的上柜規劃及展廳的整體布局的建議；2、負責本部門責任島柜的貨品的安全以及固定資產的維護；3、按公司要求，配合財務部門定期或不定時的進行毛盤或凈盤；4、結合配貨部做好貨品的米購及供應工作，做好本部門庫存的合理 建議。客戶管理1、客戶的現場接待及業務洽談；2、配合展廳經理及時

3、對客戶進行分析歸類.整理存檔，做好客戶資料保密工作。3、配合市場部對各地區加盟客戶做好培訓工作。部門建設與管理1、根據公司組織機構設置情況，制定本部門的部門職能說明書、定 崗定編，明確本部門各崗位職責，制定并實施部門工作流程，實 現有效過程管制；2、開展本部門的激勵、培訓與發展、人才選用和績效管理工作，并 采取措施留住關鍵人才，不斷完善部門人才隊伍建設；3、協調與其他部門的工作關系，實現良好的部門協作關系；部門 職能4、制定并實施部門的成本費用預算，嚴格執行費用管理制度，督促 和審核本部門各項費用，有效控制各項費用；5、完成上級領導臨時交辦的其他工作任務。部門 日常 工作工作項目工作要求注意事

4、項當天銷售任務貨品價格的確定銷售政策的宣導與執行當天銷售匯總（銷售日報）營業員當日工作安排晨會的召開（解決問題、安排工作）儀容儀表的檢查各島柜之間人員的調配當天到訪客戶的接待針對客戶進行現場接待業務的洽談貨品的安排結合庫存向配貨部下訂單當天到的新貨安排快速上柜滯銷貨品的解決方案部門 關鍵 績效 指標1、批發銷售指標2、零售銷售指標3、本部門人員管理狀況關鍵 制度 與 流程制度：1、展廳管理制度流程：1、貨品入庫流程2、貨品出庫流程部門 權限1、展廳貨品批發、零售定價權部門崗位設置及職責序號崗位名稱編制數上級崗位職責概述（用一兩句話概括描述）1展廳經理1分管副總經 理全面負責本部門管理工作，對下屬的工作實現 有效監督、指導、培訓和考核。2素金部經理1展廳經理負責素金部的日常經營、業務管理工作。3銀飾部經理1展廳經理負責銀飾部的日常經營、業務管理工作。4翡翠部經理1展廳經理負責翡翠部的日常經營、業務管理工作。5樓層經理2展廳經理負責本樓層員工的招聘選拔、培訓指導、紀律 監督、工作協調、人員排班等工作。6柜組長素金部經理、 銀飾部經理、