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文檔簡介

1、酒店管理專業大專個人簡歷范文一份酒店管理專業簡歷即便是沒有的花哨的外形,也沒有明顯的優勢, 但是在簡歷上有部分的項目能夠引起對方的興趣,則就有能夠被關注進而成功獲得面試機會。那么這種可以直接獲得面試機會的個人簡歷, 自然稱得上是優質的,也就是說好的個人簡歷標準之一是要能夠引起對方的興趣。篇一:酒店管理專業大專個人簡歷范文個人信息fwdq性別:女年齡:30身高:學歷:酒店管理專業工作年限:居住區域:戶口所在地:求職意向期望從事職業:領班 | 大堂經理期望月薪:3000元工作經歷2009/07-2009/12 北京 301 醫院附屬酒店領班主管角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,

2、安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系 ; 激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環境; 承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平; 對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量直接下屬:10 位匯報上司:前廳經理主要業績:在每個月的領班小組排名中,連續 6 個月都在5 個小組中名列第一,在6 個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優秀員工2010/01-2010/12 北京 301 醫院附屬酒店前廳經理角色描述:由于在領班主管方面所表現出的與年齡

3、所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位; 做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50 位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神; 負責領班人員的職效考核和升遷建議 ; 負責投訴處理和客戶關系的深化建設。直接下屬:50 位匯報上司:酒店總經理主要業績:干練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店前廳的業務的正常順暢開展素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心; 盡管年齡較少,但是已

4、經有過獨立管理50 位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執著自我描述計算機技能:熟練掌握word、 excel 、 powerpoint 等辦公軟件禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求篇二:酒店管理專業大專個人簡歷范文個人信息fwdq目前所在:天河區年齡:26戶口所在:湛江國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:164cm體重:53kg求職意向人才類型:普通求職應聘職位:商務 /電子商務 -經理 /主管 /專員 /助理,銷售總監/經理工作年限:2職 稱: 高級求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:20003499元希望工作

5、地區:廣州,廣州,廣州工作經歷* 公司起止年月:2010-032010-11公司性質:私營企業所屬行業:酒店/旅游擔任職位:機票預訂員工作描述:國內機票預訂旅游預訂離職原因:* 公司起止年月:2009-092010-03公司性質:私營企業所屬行業:酒店/旅游擔任職位:前臺工作描述:離職原因:教育背景畢業院校:廣東省輕工業技師學院最高學歷:大專畢業日期:2010-06專 業: 酒店管理專業2007-09 2010-06 廣東省輕工業技師學院酒店管理專業語言能力外語: 英語 優秀粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:精通工作能力及其他專長1)靈活創新的管理整合能力:可以根據相關的企業條件設計出從試點到整個公司的應用管理模式。提高計劃管理效率和新產品新服務管理2) 供應鏈管理,特別在創新開發中,放大經濟效益和計劃完成非常關鍵因素。3) 作業規則和流程統一,能確保安全生產服務和優質生產服務的 前提。4) 企業團隊建設重點在與完善的溝通體系,良好通暢的溝通渠道是建立團隊建設基礎。5) 企業班組隊伍建設,是一件單調和非常主要的事情,在許多時候不見得馬上見效,但是如果沒有進行考慮,往往是問題的所在。重視非正式成員的作用和引導。6) 針對工作中發現問題,設計出有針對性的員工培訓方案和計劃。實現公司的快速發展員工培訓是需要的,可以通過各級管理部門和管理人員分級分模塊進行

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