1、DLSP Learning IBM大型機更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載項目手冊（V2.2）大連軟件園信息技術培訓中心 2008年8月目錄一、中國服務外包產業人才供需概況1（一）服務外包產業人才的需求概覽1（二）中國IT服務外包人才需求的增長預期1（三）軟件及相關專業人才年供給量2（四）IT服務外包人才的供給情況分析4（五）中國服務外包產業的人才供需分析4二、IBM大型機項目背景與課程體系5（一）IBM大型機項目背景5（二）IBM大型機系列課程設置61.IBM大型機專門人才課程設置62.大型機平臺下的應用軟件開發課程設置7（三）IBM大型機項目培養對象8（四）IBM大型機項目培訓模式8

2、1.IBM大型機實訓/實驗基地92.大型機企業定制類培訓93.大型機企業內訓94.成立大型機學院或開設大型機相關專業105.與IBM公司合作成立大型機體驗中心10（五）配套服務體系11三、成功案例12更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載-Page-12大連軟件園股份有限公司 Dalian Software Park Co., Ltd., 地址：中國大連市軟件園東路21號 郵編：116023Address: No.21 East Software Park Road, Dalian China P.C.116023電話 (Tel.) ：86-411-84736666 傳真 (Fax ) ：8

3、6-411-84736689 Http:/一、 中國服務外包產業人才供需概況（一） 服務外包產業人才的需求概覽根據麥肯錫的2005年的研究報告，在全部服務性工作崗位中，適合進行離岸外包的這部分工作占到了11%左右（11%是理論上全球各行業最大外包幅度的平均數據），但是不同的服務行業之間適合離岸外包的崗位比例情況差異很大。通常來說，某一行業需要面對客戶的程度越高，其外包的可能性就越小。因此，零售業的外包可能性最小：僅3%的零售就業崗位可以外包。但是由于零售業的基數很大，3%即相當于2008年全世界的490萬個就業崗位；與此相反，打包軟件業幾乎半數的就業崗位可以外包，但由于行業自身就業人數少，所以

4、2008年打包軟件也僅有34萬個工作崗位可以外包。工程師、金融（會計）工作崗位外包的可能性也很大（分別為52%、31%），共可以提供2600萬個外包機會。根據麥肯錫在2005年的同一份報告中，通過在汽車、醫療、保險、信息技術服務、零售、金融服務、打包軟件和醫藥八個代表性行業相關數字的統計分析認為，2003年這八個行業大約有56.5萬個服務性工作崗位外包到了低工資國家，預計到2008年這個數字將會增長到120萬個。根據這個數字進行推斷，整個全球經濟中進行離岸外包的工作崗位將從2003年的120萬增找到2008年的410萬，僅占發達國家全部服務性工作崗位的1%。而至2008年，從理論上講，14.6

5、億個服務就業機會中的11%，即1.6億個工作崗位是可以外包到低工資國家的，其中打包軟件和信息技術服務行業的外包的工作崗位比例更將高達18%和13%。作為服務外包新興承接地的中國，正日益得到主要的服務外包轉移方的認可，尤其在IT服務外包領域。中國所擁有的大量IT人才、完善的基礎設施、持續的低成本、具有誘惑力的國內市場等優勢大大推動了服務外包工作崗位向中國的轉移與增長，中國目前已經成為世界上IT服務外包和業務流程外包的主要承接地之一。（二） 中國IT服務外包人才需求的增長預期根據國家統計局和塞迪顧問（CCID）的數字，2002年中國軟件行業從業人員有59萬多人，另有約40萬軟件人員從事軟件與軟件應

6、用研究與教學等相關工作。到2005年底，我國軟件行業從業人員已達164萬人，并且這種需求還以每年20%左右的速度在增長。圖1-1 20012005年中國軟件產業雇員數量增長情況資料來源：CCID（三） 軟件及相關專業人才年供給量在計算機教育快速發展的10年期間，全國計算機專業規模迅速擴大，先后有360余所本科院校增設了計算機本科專業，致使設置計算機本科專業的院校達到500余所，占全國670余所本科院校的75%，并使計算機專業在單個專業的設點數和單個專業的在校生總人數方面都位居全國本科專業之首。2004年中國軟件專業在校本科生5.1萬人，軟件相關專業在校本科生104萬人。2003年我國普通高校總

7、數為1683所，本科學校679所，其中505所開設有“計算機科學與技術” 專業，是全國專業之首；2003年在校人數27萬，占理工科在校生總數的14.6%，也是最多的。2005年底，中國試辦了35所軟件學院和35所軟件職業技術學院。2005年全國軟件及相關專業本、專科在校生數量，全國軟件及相關專業在校研究生數量分別如圖1-2、圖1-3所示。圖1-2 2005年全國軟件及相關專業本、專科在校生數量圖（單位：人）資料來源：中國教育部圖1-3 2005年全國軟件及相關專業在校研究生數量圖（單位：人）資料來源：中國教育部在高等教育的IT人才培養體系之外，職業技術學校和中等專業學校、各類私立或社會話計算機

8、培訓機構也都是我國IT人才特別是軟件從業人員的重要來源。除此之外，吸收海外留學人員歸國和在外企工作的軟件從業人員同樣是我國目前利用國外資源培養IT人才的一條有效途徑。通過在國外學習先進的軟件研發技術以及在跨國公司培養出來的軟件人才為我國軟件產業的發展提供了一大批具有國際水準的軟件人才，進一步提升我國軟件產業的國際競爭力。圖1-4反映了我國IT人才來源的渠道。圖1-4 IT人才來源渠道統計資料來源：中國軟件行業協會（四） IT服務外包人才的供給情況分析高等教育是IT服務外包人才培養的主要途徑。雖然高等學校近幾年在深化教育改革方面取得了良好的進展，然而，高等教育周期長、課程更新慢、偏于理論、實踐不

9、足等問題在短時間內難以有根本性的改變，導致學生在學校所學的知識及形成的專業能力與用人單位的實際需要形成較大的差距。根據麥肯錫關于中國人力資源供給情況的研究報告的數據，相對于每年龐大畢業生，只有1/3來自于教育資源最豐富的前十個城市，只有1/4生活在有重要國際機場的城市和地區（這是跨國公司專業外包業務的必要條件之一）。同時，隨著中國經濟的飛速發展，本地公司和跨國公司為大學生就業提供了大量具有吸引力的工作機會。（五） 中國服務外包產業的人才供需分析隨著中國軟件與服務外包業的迅速發展，服務外包人才短缺已經成為職業服務外包產業的發展瓶頸。無論是大連、深圳這樣的國際外包發展基地，還是南京，天津這樣擁有地

10、區優勢資源的服務外包基地，或是西安，成都等擁有成本優勢的服務外包基地，都亟需大批具有技術、管理以及國際視野的高素質核心人才梯隊，以提升本地軟件服務外包行業的整體競爭力。目前中國服務外包人才供給與需求之間最大的矛盾在于兩方面：第一是外企就職和出國深造成為我國服務外包人才流動的主要去向，而真正進入到國內服務外包企業的人才比例較低。例如，我國每年培養的軟件相關專業畢業生約有15萬人，其中有44.7%流向了外商獨資或合資企業，有20.5%前往國外深造；第二是當前教育體制培養的服務外包人才欠缺實際工作技能，與用人企業的標準存在一定差距，其主要原因是在學校參加實際操作的機會較少、學校教材內容滯后等問題。提

11、高中國大學生畢業生的能力和質量是一個長期的工作。如果到2008年中國適合在跨國公司服務外包崗位要求的大學畢業生比例從目前的10%左右提高到25%（印度目前的水平），那么中國將擁有世界上規模最大的服務外包人才儲備庫。解決問題的關鍵是一方面針對企業用人需求，提高學生的服務外包職業技能，另一方面切實改善服務外包的產業環境，提升該產業對于各類人才的吸引力。基于這種現狀，商務部推出的“千百十工程”中明確地指出，將通過國家財政支持的形式“建立服務外包公共培訓專項資金”，主要用于支持大學生（含大專，下同）增加服務外包專業知識和技能，鼓勵服務外包企業新增大學生就業崗位的各類人才培訓項目，重點培訓大學應屆畢業生

12、和往屆未就業的大學生，以及服務外包企業新入職員工，力爭在五年內培訓3040萬承接服務外包所需的實用人才，吸納2030萬大學生就業，有效解決服務外包產業人才短缺和大學生就業問題。二、 IBM大型機項目背景與課程體系（一） IBM大型機項目背景IBM Mainframe是20世紀60年代發展起來的計算機系統，其穩定性、安全性和強大的數據處理能力是所有計算機系統中首屈一指的，多用于銀行，民航，保險，證券等行業，且目前市場上大型機專業開發人才以及在大型機平臺下的應用軟件開發人才極其缺乏。為滿足市場人才需要，IBM與大連軟件園全面合作，首次面向社會推出大型機系列核心課程，為IBM及使用IBM大型機的企業

13、定制培養大型應用開發人才。IBM eServer z900大型機是IBM中國公司2005年年初免費租賃給大連交通大學用于培養大型機專門人才、建立博士生流動站的大型計算機服務器。2005年3月經由IBM中國公司、大連交通大學及大連軟件園三方商議，將大型機搬遷至大連軟件園，三方正式建立合作關系。2005年4月，大連軟件園信息技術培訓中心與IBM中國公司簽訂服務合同，建立聯合培養人才的體系。培訓中心正式購買IBM公司的大型機及與在大型機平臺下可運行的應用軟件開發兩方面課程體系，雙方約定5年內培養專業大型機人才800人，大型機平臺下的應用軟件開發人才500人。同年7月，IBM大型機系列人才培養全面啟動

14、。（二） IBM大型機系列課程設置1. IBM大型機專門人才課程設置課程分類課程代碼課程名稱學時（天）學時（小時）OS390Pre Class Training540ES10Fundamental System Skills of OS/390 and z/OS540IMSU3917DL/1 application Programming216PL/1PL/1 Programming432COBOLAD40Fundamentals of COBOL Programming540DB2CF12DB2 SQL workshop216CF82DB2 for OS/390 Application Pr

15、ogramming324CICSPre Class Training540CI17CICS Application Programming432ProfessionalPresentation Skills216Communication Skills216Time Management18Team Management216Project Management432小計46368（表2-1）2. 大型機平臺下的應用軟件開發課程設置課程代碼課程名稱每個模塊課時（小時）課時數（小時）一、面向對象與JAVA技術CY350RDBMS概念和SQL29232CY410C+面向對象的編程技術60CY420

16、Core Java88CY430DB2 UDB編程及存儲過程40CY440軟件工程24CY450使用UML的OOAD16CY460面向對象應用程序開發32二、電子商務應用開發CY710Web程序設計（HTML,JavaScript）24224CY720Web程序設計（ASP,CGI/PERL,VBScript）32CY730使用XML的企業應用開發44CY740Enterprise Java（Servlets and JSPs）60CY750Enterprise Java（EJBs）42CY760電子商務應用程序系統開發項目40三、職業素質IDP1演示技巧7216IDP2時間管理/溝通技巧16

17、IDP3團隊合作基礎16IDP4項目管理基礎24四、畢業設計項目實踐160160總計課時數（小時）：766（表2-2）（三） IBM大型機項目培養對象1. 應，往屆計算機專業、理工科其他專業，英語四級以上2. 應，往屆外語專業，本科以上學歷，有良好的邏輯思維能力3. 本科以上在校生，有良好的邏輯思維能力及外語基礎更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載（四） IBM大型機項目培訓模式大連軟件園信息技術培訓中心與大連交通大學聯合IBM中國公司及軟件園其他擁有大型機業務的數十家公司針對大型機培訓進行了前所未有的改革與創新。使IBM大型機項目成為培訓中心從成立至今唯一的一直保留并在全國力爭達到領先的

18、優勢項目，樹立起培訓中心自己的品牌特色，使大連乃至全國對培訓中心的IBM大型機的項目均有所了解，并把此項目從原來單一的社會化招生的培訓模式改變為多元化的一系列培訓體系；同時使大型機充分發揮作用，培養出企業真正需要的大型機人才。1. IBM大型機實訓/實驗基地目前企業中的大型機針對的崗位主要是金融、科研等高端領域，而可以用于初學者實習或用于剛剛擁有大型機業務的企業實驗的機器可謂鳳毛麟角。因此大連軟件園大膽嘗試將培訓中心的這臺IBM大型機提供給高校用于大學生實習或給中小型企業進行實驗。大連軟件園與全國各高校合作，將掌握大型機相關基礎知識的優秀學生每年分階段招進培訓中心，在大型機真實的環境下進行項目

19、實訓。實訓期間聯系IBM中國公司或軟件園其他企業相關項目經理將真實的大型機項目帶進實訓基地，充分模擬公司環境，讓學生真正了解在企業中工作是狀態及注意事項。同時我們會找專業的HR為他們講解職業素養等商務課程，使學生從實訓基地出去后可以很好的與企業銜接。另外軟件園內越來越多的企業擁有大型機的相關業務，但是好多企業苦于沒有大型機，只能虛擬環境。因此大連軟件園決定與企業達成協議，可以使大型機服務于企業，使其充分發揮作用。也可以使企業感受到軟件園全方位的服務。2. 大型機企業定制類培訓目前擁有大型機業務的企業不斷增加，這樣使得大型機人才明顯供不應求。但高校或職業培訓學校培養的學員不一定完全符合他們的要求

20、，有些進入企業之后還需要重新進行相關培訓，既浪費時間又增加成本。大連軟件園信息技術培訓中心針對這一現象特別增加了大型機定制培養。只要企業把相關的要求告訴中心，中心將會根據這些要求制定課程內容。同時招收學員經過企業初步面試通過后進行相應的專業培訓，畢業后可直接進入企業工作。這樣既減少了不必要的成本浪費，同時又增加了學員的就業機會，更能為企業創造價值。3. 大型機企業內訓企業內訓與企業定制不同之處在于企業內訓是由企業自己提供學員，而企業定制是培訓中心進行社會招生。目前軟件園培訓中心已經與多家企業合作，為其員工進行內訓。這種模式在全國均可實施，由培訓中心提供教學設備，本地企業可以提供教學場地，外地企

21、業可以遠程登錄大型機進行培訓。教師可以根據企業需求由培訓中心委派或企業自行解決。這樣可以充分利用大型機，同時為園區企業及全國的軟件企業提供良好的增值服務。4. 成立大型機學院或開設大型機相關專業大連軟件園共參與3所高校的建立，包括東北大學東軟信息學院、大連交通大學軟件學院、大連外國語學院軟件學院。針對大型機人才的需求，大連軟件園已經聯合這3所高校與IBM中國公司共同建立IBM大型機學院，或是在這些高校軟件學院下開設IBM大型機方向相關專業。現在隨著大型機的造價逐年降低，越來越多的企業買的起大型機用的起大型機，所以大型機的人才需求也在逐年增加。但是大型機的職業培訓在全國屈指可數，遠遠不能滿足擁有

22、大型機業務公司的需求；另外大型機職業培訓的學費在國內同等計算機培訓中相對較高，也使許多感興趣的學生望而卻步。另外職業培訓時間短，課程設置比較集中，學員掌握起來比較困難，往往1到2個月時間要學完所有和大型機相關的知識，學員的壓力非常大。因此成立專門的院校或相關方向的專業是非常必要的。一方面可以使大型機知識普及，降低培訓成本，讓越來越多的人了解大型機，掌握大型機技術；另一方面可以使大型機技術更加的系統化、完整化。不是讓學員只了解皮毛，而是深入的掌握相關的技術，這樣學生畢業后完全可以勝任高端的大型機技術。5. 與IBM公司合作成立大型機體驗中心為了貫徹教育部關于高等院校實施素質教育的方針，培養出與企

23、業用人要求聯系緊密的優秀人才，大連軟件園與IBM中國公司及大連交通大學商議，聯合成立IBM大型機大學生體驗中心。每年從高校走出的大學生只要對大型機感興趣均可報名參加。在體驗中心中可以在真實的大型機環境下進行各種有趣的實驗，從而使他們了解什么是大型機，大型機具體可以用于哪個領域。同時大連軟件園及大連交通大學將聘請IBM中國公司的講師及項目經理詳細為學生們介紹大型機的發展歷程、大型機的基礎知識以及將來大型機的發展方向。同時軟件園將請來見證了大連軟件園快速成長的各部門領導介紹大連軟件園的發展歷程以及中國軟件服務外包的發展方向及前景。通過這個體驗中心可以使來到這里的學生切身感受到IBM這個藍色巨人帶給

24、他們視覺上的沖擊和震撼以及了解中國軟件服務外包市場無限量的發展前景。（五） 配套服務體系師資培養由于DLSP Learning IBM大型機課程體系在研發和發布上，具有獨立性、特殊性、保密性的特點，同時為了使合作伙伴在課程體系使用與推廣時，能更好的將DLSP Learning IBM大型機課程體系內容發揮并傳達給客戶群體，DLSP Learning IBM大型機項目人才培養體系針對合作伙伴的情況，在DLSP Learning IBM大型機課程體系實施的同時，提供一定師資培養的服務，為合作伙伴培養自己的師資力量。課程體系升級IT產業的技術變革每天都在發生；基于IT產業的服務外包行業，正是由于技術分工、業務模式快速發展的必然產物。DLSP Learning IBM大型機課程體系為了保持自己始終走在行業最前沿，與IBM中國公司及多家世界500強企業合作，實時跟蹤業內動向，分析企業需求，動態定期的更新升級DLSP Learning IBM大型機課程體系內容。同時我們也將更新升級的課程體系在進行嚴格的審核與評估后，交付給我們的合作伙伴，是我們的合作伙伴始終與行業標準保持正軌對接。商務模式咨詢 “合作伙伴的發展就是我們的發展”這是DLSP一直秉承的合作伙伴建立原則。我們認為優秀的商務模式是DLSP Learning IBM大型機課程體系推廣的助