1、精選優質文檔-傾情為你奉上軟件過程標準軟件項目管理過程V1.0專心-專注-專業修訂記錄版本號日 期作者授權人授權日期描述0.92002/07/02SDSSDS2002/07/02第一次編制0.9.52002/07/18陳紀山蘇光2002/07/18本地化0.9.62002/08/02陳紀山蘇光2002/08/01重新排版，根據評審意見修改1.02002/08/12蘇光彭柏林2002/08/12批準通過目錄1 目的和范圍目的：項目管理過程詳細描述了項目的啟動、執行和結束的過程。便于項目負責人對軟件項目進行管理和監控。范圍：當獲得一個項目并且指定項目負責人后，本過程開始執行。項目管理過程覆蓋了項目

2、的整個生命周期。此過程主要涉及到：在項目起始階段評審合同中的約定和進行項目策劃；在項目執行階段進行項目監督和與其他部門、小組的關系管理；在項目結束階段進行項目結束分析，確定和記錄項目中遵循的最佳實踐。1.1 項目策劃涉及到l 基于以下各項，定義項目過程使用的生命周期模型（例如：瀑布型、螺旋型、重疊瀑布型）：m 客戶的要求m 組織標準軟件過程（OSSP）m 裁剪指南m 過程財富l 定義項目的組織結構l 確定交付的工作產品l 確定項目的風險及風險緩解措施l 識別培訓需求l 基于以下各項，確定項目的質量目標：驗收時的缺陷比例、生產率、進度和質量成本：m 客戶的需求m 組織的改進目標m 過程數據庫m

3、過程能力基線l 確定實現項目質量目標的戰略方法： m 缺陷預防m 使用工具m 改變過程/方法l 設定對工作產品（如設計文檔、代碼）評審和測試時的過程性能指標l 確定進行目標和風險跟蹤的里程碑，以便采取適當的改正和預防措施1.2 項目執行涉及l 按照項目計劃和項目過程實施項目l 按照項目計劃，在里程碑處進行跟蹤，必要時采取糾正措施l 按照過程性能指標進行跟蹤，必要時采取糾正措施m 對于代碼，確定程序級缺陷m 代碼評審的有效性m 單元測試的有效性m 程序級(編碼、代碼評審、單元測試)的工作量：估計值vs.實際值l 執行缺陷預防活動1.3 項目結束涉及l 進行分析，比較項目的實際性能和預先設定的目標

4、l 收集項目的經驗，更新過程數據庫，向SEPG提交過程財富和BoKl 向SEPG提交量度分析報告、里程碑報告和過程財富如果項目的實施涉及到多個開發中心，根據工作的性質，每個開發團隊應有一個協調人，其職責是：與項目負責人交流、控制和監督該開發中心的有關該項目的活動、與該開發中心的經理進行協調2 過程階段l 項目啟動l 項目實施l 項目結束3 進入準則l 可以獲得合同/項目授權l RFP或建議書或合同或需求文檔l 金宇恒和客戶要求的過程/方法l 過程數據庫和過程財富l 組織范圍內有關質量、工作量和進度的改進目標l 組織范圍內有關可用工具的信息l 組織范圍內的缺陷分析l 估計指南4 退出準則l 項目

5、策劃m 項目計劃已經制定、經過小組評審、經過SEPG評審、經過高級經理評審和批準并且置于配置管理之下l 項目實施m 客戶已驗收所有的工作產品l 項目結束m 項目收工會議已進行、過程數據庫已更新、過程財富和量度分析報告已提交5 交付的工作產品5.1 策劃階段l 項目計劃和進度l 其它的補充計劃，如：培訓計劃、風險計劃等。這些計劃可以是項目計劃的一部分，也可以獨立成冊l 配置管理計劃l SQA計劃l 評審記錄l 授權記錄l 培訓記錄5.2 實施階段l 量度分析報告l 里程碑報告l 更新后的過程數據庫l 過程財富l 更新后的項目計劃和進度5.3 結束階段l 里程碑分析報告l 更新的PDB/PALl

6、狀態報告l 評審記錄6 此文檔的使用者l 項目負責人l 業務經理l 客戶l SQA/SEPGl 項目組l 其它相關組7 過程7.1 過程流圖7.2 過程描述7.2.1 項目起始項目起始階段主要涉及到對合同中的約定和項目策劃（項目計劃）的評審。此階段的主要活動有：l 建立項目工作環境（硬件/軟件） l 與客戶建立工作協議l 編制項目實施計劃l 制定項目跟蹤過程，以確保項目處于控制之下l 確定項目實施期間遵循的過程/方法項目策劃是項目開始后的第一個技術活動。策劃涉及到客戶的需求，同時也要考慮到金宇恒的需求7.2.1.1 項目策劃涉及l 依據裁剪指南，對組織標準軟件過程進行剪裁，以滿足客戶的要求l

7、使用過程能力基線/過程數據庫進行估計，并設立質量目標l 使用過程數據庫(PDB)和過程財富，設定項目目標l 確定實現目標的戰略，并為生命周期的每個階段確定過程性能指標l 確定進行項目性能檢查的里程碑，必要時采取糾正措施l 基于估計的工作量和給客戶作出的承諾，制定風險管理計劃和預備的進度表7.2.1.2 項目策劃涉及的活動l 熟悉項目m 在開始制定項目計劃前，項目經理（PM）收集所有與項目有關的可用信息，分析研究這些信息以便他熟悉該項目m 項目經理可以通過閱讀需求文檔、客戶提交的其它信息和資料以及參考資料來熟悉項目l 執行項目啟動的行政活動m 執行行政活動，如：獲得授權、通知其它組等m 如果使用

8、OA系統，適當地進行系統更新以反映新項目地開始l 制定項目計劃和進度m 制定項目目標m 制定人力資源計劃m 確定適合項目實施的標準過程m 裁剪標準過程已滿足項目需求m 確定將使用的方法、工具、模板和標準m 識別風險、評估影響，制定風險緩解計劃m 使用組織級的估計指南和客戶需求進行規模、工作量和成本估計m 使用組織級的指南，制定質量計劃m 確定實現質量目標的戰略m 為項目制定度量計劃m 為項目制定培訓計劃m 制定項目跟蹤規程m 識別和確定項目里程碑m 確定在項目策劃期間所作的假定m 制定項目進度l 對項目計劃和進度進行小組評審m 計劃和準備由其它項目經理進行的項目計劃評審m 依照評審規程進行評審

9、m 編寫評審報告，并且修訂項目計劃中的問題m 如果需要，計劃并執行重新評審l 從高級經理處獲得授權，將項目計劃和進度基線化m 高級經理必須以書面的方式授權給項目經理，以便項目經理依據計劃開展項目工作m 此工作可以通過高級經理簽署項目計劃，或通過電子文檔簽發授權書m 將項目計劃和進度置于配置管理之下m 如果使用配置管理工具，將項目計劃和進度檢入到配置庫中m 如果以手工的方式進行配置管理，更新變更記錄l 制定和評審配置管理計劃m 使用軟件配置管理計劃模板編制軟件配置管理計劃m 此項工作（編寫SCM計劃和實施配置管理活動）可由項目經理（PM）或他指定的人（作為配置經理）完成。l 制定和評審SQA計劃

10、m 使用軟件質量保證計劃模板編制軟件質量保證計劃m 此項工作可由項目經理或SQA代表（負責本項目的SQA活動）完成l 建立開發環境m 安排必要的基礎設施，以建立開發環境m 其它部門或小組可能涉及到此項活動m SCM經理為此項目建立配置庫m 系統組提供項目所需的硬件和軟件m 行財部提供必要的資金和支持以購買開發工作所需的工具（如果公司不能提供所需的開發工具）m 人力資源部門提供開發所需的人力資源l 為項目組成員提供已確定的培訓（包括過程相關培訓）和項目所需的定向培訓m 項目經理識別項目組成員所需要接受的培訓m 培訓部和有資格和經驗的內培訓師提供培訓m SEPG提供與過程有關的培訓7.2.2 項目

11、實施項目實施涉及到按照計劃執行項目。本階段地主要任務包括：分配任務、管理項目組和客戶間的關系、定期地向客戶和高級經理報告項目狀態、更新進度表、管理需求變更和風險、在程序級監督過程性能（代碼、代碼評審和單元測試）、進行里程碑評審并且在必要時采取糾正和預防措施、重新策劃和保持項目計劃地更新。7.2.2.1 項目實施中的活動l 依照項目計劃執行項目l 跟蹤項目狀態，必要時重新策劃m 項目經理（PM）通過以下方式跟蹤項目狀態：n 查看項目組成員的報告n 更新任務分配和進度表n 直接與項目組成員溝通m 如果存在重大的偏差，項目經理可以重新進行策劃活動，更新項目計劃中相應的章節，以反映項目的實際狀態l 高

12、級經理參與評審項目狀態m 項目經理（ PM）定期地向高級經理簡述項目的狀態，并且和高級經理一起評審項目的進展情況m 通常每周進行一次l 管理需求變更m 在需求發生變更的情況下，項目經理將跟蹤所收到的變更請求、指導影響分析，并且從變更控制委員會（CCB）處獲得變更批準m 僅當變更請求被批準后，變更才能夠得以實施m 項目經理負責分配任務以實施變更m 項目經理通過監督人員、項目組成員的報告或任務分配單來跟蹤變更實施的狀態l 監督與項目定義過程的一致性m 項目經理通過以下方式監督項目過程的符合性：n 對活動的自我評審n SQA審計n 同行評審報告l 在程序級監督項目性能m 項目經理通過監督和查看項目組

13、成員的報告，實現在程序級監督項目的性能m 此報告依照項目計劃中的定義，定期生成（最好是每周）l 指導里程碑評審 & 重新規劃/策劃 （必要時），以滿足目標m 在項目預先確定和指定的里程碑處，項目經理指導項目評審會議（所有項目成員均參加）m 基于上述評審，項目經理（PM）可能重新策劃項目l 基于事件驅動，進行額外的評審 & 重新規劃/策劃m 在關鍵情況下，可以進行額外的評審和從新策劃7.2.3 項目結束項目結束涉及到在客戶驗收后系統地整理分析項目。項目結束數據分析是本階段重要地活動。分析活動主要是將項目的性能和預先設定的目標進行比較。在分析期間，高級經理需參與到此項工作中。識別和

14、記錄項目的最佳實踐，提交到過程數據庫（PDB）、過程財富庫（PAL）中，以供未來的項目使用。舉行項目結束會議，項目組成員、SQA/SEPG、財務分析人員、高級經理等共同分析對比項目的性能和預先設定的目標。在此階段，還需要向SEPG提交量度分析報告和里程碑分析報告。7.2.3.1 項目結束階段的活動l 執行結束分析m 項目經理通過分析從項目中收集的量度和以下各項的發現，進行項目結束分析n 交付的延遲（進度上的延遲）n 缺陷數（產品的質量）n 變更請求數（規模的變更）n 最初的規模vs.交付時的規模n 最初估計的工期 vs. 實際的工期n 從已發現的錯誤中吸取的經驗n 評審中發現的缺陷n 測試中發

15、現的缺陷n 造成缺陷的原因n 造成延期的原因n 過程性能l 指導結束會議m 當客戶驗收了交付的所有工作產品時，項目經理召集項目結束會議，并且陳述在項目結束分析中的發現m 項目經理同時也陳述從項目中學到的經驗和教訓，以及所遵循的好的實踐m 如果使用了裁剪過的過程，將進行過程性能討論，以便發現過程中可以改進的部分l 更新過程數據庫m 項目結束分析和量度報告將由項目經理放入過程數據庫中l 向SEPG提交量度分析報告和里程碑報告m 項目經理依據項目的其它相關報告，制定上述報告；并將這些報告提交給SEPG以供將來分析使用l 向SEPG提交過程財富m 向SEPG提交裁剪過的過程、客戶化的模板、表格；以及客

16、戶提供的過程、模板和表格，以供SEPG在未來研究和分析l 歸檔項目資料m 項目經理收集所有與項目相關的資料，并進行分類、歸檔m 歸檔的資料應存儲在可移動的介質中m 歸檔的資料應存儲在不同位置的辦公室中l 釋放項目組成員和資源m 項目經理通過向有關部門發送項目結束信息，釋放項目組成員和其它基礎設施資源l 釋放項目負責人m 項目經理（PM）通過向人力資源部門發送信息來釋放項目負責人m 項目經理通過簽署項目結束報告，并將此報告提交給高級經理來釋放他自己7.2.4 驗證機制驗證的方法如下：l 高級經理通過接收和評審項目經理每周提交的項目狀態報告（和按照項目計劃中的要求）來驗證項目策劃和跟蹤活動l 每1

17、5天進行SQA審計或按照項目計劃的要求項目通過裁剪組織的標準軟件過程來生成項目定義軟件過程。一旦生成了項目定義軟件過程，該過程中所有的活動均強制要求執行。執行獨立的符合性審計，檢查項目的符合性。7.2.5 度量l 規模，估計值和實際值l 工作量，估計值和實際值l 成本，估計值和實際值l 進度，計劃值和實際值l 實際的缺陷值8 活動職責表編號活動GM/VPPMPLTMSQA1進行估計SPPS2編制項目計劃SPPS3評審項目計劃PPPSP4搭建開發環境SPPS5分配任務SPPS6執行任務SSPP7跟蹤需求變更SPPS8關閉變更SPPS9跟蹤項目狀態SPPSS10編制項目狀態報告SPPS11監控項目性能PPPSS12監控過程符合性SPPSP13跟蹤項目活動SPPS14報告的準備SPPSS15項目結束SPPSSP:主要職責 S: 次要職責GM: 總經理VP: 副總經理PM: 項目經理PL: 項目負責人TM: 項目組成員SQA: 軟件質量保證人員9 參考文獻SEI-CMM version 1.1Software Engineering, by Roger Pressman10 附件項目計劃模板TM_MGMT_SDPT項目計劃評審