1、工程質量安全管理制度 一、總則 1、質量管理工作是保證和提高工程質量的重要環節。我們應貫徹“質量第一求生存，科學管理促發展”的方針，切實加強施工質量的預控、檢查和驗收制度，便于發現問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。  2、質量管理部要牢固建立“質量是企業的生命”的思想，堅持預防為主，要從施工準備到竣工驗收的各個環節上，進行技術監督、過程控制和質量檢驗，使產品的質量水平不斷提高。  1)工程技術部門要監控與審核工程質量規劃和施工方案，落實三級交底制度，檢查規劃與方案的實施過程，抓好科技進步和技術創新，推廣十項新技術應用，提高工程質量

2、品牌。在不影響工程質量的前提下合理安排進度計劃，要堅持做到上道工序質量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進度創造良好的施工生產環境，提供使顧客滿意的精品。  2)材料部門供應的材料要符合材料質量標準，要嚴格把關施工方的材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現場所需不同材料和新材料的規格、性能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。  3)質量檢查人員應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術水平和實踐經驗的人員擔任。專職質量人員公司直接領導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動，需經

3、公司主管部門同意。  4)專職質量檢驗員的配備，根據國家規定數據不低于企業職工總數的5，應滿足企業質量管理的要求與能力。  5)項目部、隊組質量管理，在操作過程中要盡心盡責，隨時檢驗。項目部應有項目質量員，項目質量員獨立開展工作。專業隊應有兼職質量員，以便進行檢驗工作。兼職質量員由關切或有經驗的工人擔任。  6)質量管理網絡在公司總經理領導下，由總工程師分管，在公司質量管理部組織下展開各項工作。各技術經理分管質量工作，分管技質的主管抓質量工作，項目部設質量員、隊組設兼職質量員。  7)質量檢驗人員應定期參加公司的質

4、量活動。  8)全面質量管理是現代工業生產中一種科學的質量管理方法，企業的全體職工，都要學習和參加質量管理，為了取得經驗，逐步展開，應建立質量管理小組，并開展活動。  二、公司各級的質量責任制 1、 公司總經理是負責承擔企業工程質量的法定代表人，對公司所承建工程的質量負全面責任。總經理委托總工程師或技術負責人具體抓公司的工程質量。  2、總工程師或項目經理負責實施公司質量工作規劃，指定質量管理目標，負責確定重點、重大工程的質量保證措施，總工程師或項目經理領導質量管理部和工程技術部，對工程質量進行具體工作。單位工程質

5、量的評定，由質量管理部組織評定，總工程師審核驗證。  3、各項目經理全面負責本項目工程質量和產品質量。分管的技術經理具體抓工程質量，有職有權。各項目經理應尊重技術經理在質量問題上的處理意見。項目部應根據具體情況定出質量管理目標，確定創優質目標工程，制定獎罰制度并以切實實施。并制定工程質量計劃。  4、技術負責人對在建工程的質量全面負責，項目工程師配合項目經理抓好工程質量控制，負責技術交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和整改質量問題，技術負責人在質量問題上應與項目施工方工程師密切配合，尊重項目工程師在質量問題上的意見。 

6、0;三、公司質量管理部職責范圍 1、認真執行“百年大計，質量第一”，“質量是企業的生命”的方針，在技術負責人領導下，組織推動生產中的質量工作，貫徹、執行工程質量的有關政策、法令、制度、規范、規程及有關文件，有關規章制度。  2、在技術負責人領導下，制訂和完善工程質量獎罰方法，并組織實施，對分公司進行督促，檢查執行情況。  3、經常深入現場，積極宣傳，貫徹質量操作規程，對施工現場進行檢查、監督，發現問題及時處理，并立即報告技術負責人。  4、參與重點工程施工組織設計，施工方案的討論，并對各項目進行監督、檢查執行情況。 

7、; 5、對職工做好質量教育，并經常對質量人員進行業務指導，并組織學習，不斷提高業務水平和工作能力。  6、組織質量員定期活動，開展質量監督工作，提高質量員業務水平。  7、做好工程質量報表，做好分項工程質量月檢查評定工作，并將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發。  8、在技術負責人領導下，擬訂目標管理項目，開展優質工程活動，做好組織評定及資料復查工作。  9、 組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽取有關單位意見，提高工程質量 。  10、收集顧客投訴意見，明確責

8、任部門，按要求落實整改問題，使顧客得到滿意。四、質量檢查和評定質量檢查工作，應以檢查為主，互檢與專職檢查相結合的原則，按照現行的施工質量驗收規范執行。  1、互檢：工序搭接，不同工種交接時，應進行工序之間的交接檢查，發現問題及時解決，通過互檢以促進隊組之間提高工程質量意識，并弄清各自的責任。  2、檢驗批的質量檢查：應由項目質量員、作業班長進行檢查和實測，對存在的問題進行處理，并填寫檢驗批質量驗收記錄。最后匯報我方及監理方。  3、分項工程的檢查：應由技術負責人、項目工程師、項目質量員進行檢查和實測，發現問題及時處理，并填寫分項工程質

9、量驗收記錄。  4、專職檢查：公司專職質量員根據項目部的分項工程評定，每月組織復查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質量員簽字。  5定期的質量檢查：公司組織各級質量管理人員開展定期的質量檢查，交流經驗，開展評比活動，促進工程質量不斷提高。  （1）技術負責人每月對分項工程進行復查，對于檢查不合格的應及時處理，表揚優良，批評差劣，進行獎懲。  （2）質量管理部每季對工程進行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報下發。對工程質量成績顯著的單位和項目部給予表揚或嘉獎。  6、公司質量管理部不定期的開展

10、質量抽查工作，全面監控施工項目的質量動態，嚴格把好過程控制關。  五 材料、構件的質量驗收 1、所有進場的原材料及工具，施工單位應及時提供出廠證明或質量保證書。工地材料員要對所進材料的規格、數量及外觀質量進行檢查驗收。2、 各種材料驗收：要檢查生產許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及質量保證資料，成品出產質量必須符合設計及驗收標準，驗收人員對成品規格、數量及外觀質量進行驗收。  3、 所有由生產廠送進場的產品，材料部經理在工地應進行檢查驗收，質量員進行質量抽查。到廠內提貨的，應在廠內進行驗收，發現質量存在問題，

11、可拒絕接收。  4、 現場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現場存放過程中的質量。  六 質量員的活動及報表制度 1、每月質量員進行集體活動，活動內容由質量管理部組織，如：  （1）學習規程、規范、質量標準及其他業務知識。  （2）交流情況，分析解決質量通病。  （3）優質工程驗收評定。  （4）質量觀摩。  2、每季參加一次由公司組織的質量檢查活動。

12、  3、做好分項工程質量月報，通過檢查，如實填寫。 4、工程質量事故報告。工程質量事故分一般性質量事故和重大質量事故兩類。一般事故發生后，應立即與公司取得聯系。  七 工程階段驗收 單位工程各階段的驗收工作  在該階段工作完成后進行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試；分項工程的質量控制資料和質量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部協助我方進行邀請該工程的設計、監理、質監及公司的有關部門負責人參加。工程階段驗收按下列程序進行：施工方的項目工程師介紹工程概況和施工中質量控制情況，公司技術質量

13、部門介紹質量檢查結果。進行現場檢測；匯集到會各方代表驗收意見；進行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規定公司所有工程，在完成合同內容后，必須通知公司質量管理部一起進行竣工工程的質量預驗收。未經預驗通過的工程不得進行竣工驗收。  八 整體驗收 1、工程預驗收必須具備下列條件：  （1）、工程合同范圍內的分部項工程施工完畢。  （2）、階段工程通過驗收，性能良好。  （3）、工程質量驗收資料齊全，質量控制資料基本齊全。 &

14、#160;（4）、書面的施工情況匯報已完成。  其內容一般包括： A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預算造價、計劃開竣工日期、實際開竣工日期、結構形式、周遍施工環節、內外裝飾、施工中發生的特殊情況，甲方、設計、監理、質監情況、總分包情況等。 B、工程施工實況：施工過程、設計變更、隱蔽工程。 C、工程施工情況：質量預控方法、過程、結果；各分部項實測統計及結果；分部項驗收及結果、QC小組活動及結果。 D、工程中尚未得到解決的問題及建議。  工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時填寫單位工程質量竣工驗收記錄、質量

15、控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質量檢查記錄。企業技術負責人評定工程質量等級后才能進行正式的竣工驗收。  2、工程整體驗收  整體驗收在預初驗合格之后由我方組織設計、監理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時應做好驗收準備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質量概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過后共同簽證，交付我方使用。  整體驗收必須具備下列條件：  1）完成了合同規定的各項工程的內容。  2）各分部工程質量達到合格標準以上。  3）工程技術

16、資料正確、齊全。  4）已簽署工程質量保修證書。  5）書面的施工情況匯報已完成。  工程效能的驗收及認證：工程結束后，由我方按國標進行性能檢測：  1）如我方對測試結果有異議，可由供方、我方及由我方委托的權威檢測單位組成聯合驗收小組，對項目進行復測認證，測試費用由我方負責。如性能未符合合同規定的指標，施工方整修至達到合同要求，發生費用由施工方負責。  2）工程竣工驗收一般按下列程序進行：施工介紹工程概況；介紹施工實況匯報工程質量情況；提出工程中尚未解決的問題并說明原因；驗收人員實地查看驗收工程

17、；聽取及匯總各方面的意見，評定質量等級；簽字辦好驗收手續確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項及工程結帳的制約日期。  3、其它項目的驗收：項目結束后由我方派出專人及監理方按雙方制訂的合同有關要求，對該工程的電氣、裝飾通風安全及其它配置設備進行驗收。 4、交付：在上述兩項目驗收均合格后，施工方將該工程交付給我方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。 九、業主滿意度測量 房屋質量是業主滿意度的重要方面，認真實施在施工過程中、施工驗收時和驗收后的業主滿意度測量，是企業為滿意度提供服務的規定。在施工過程中，現場協調會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的

18、顧客滿意度信息。從中分析和測量企業給予業主的滿意程度，并不斷提出改進意見，使企業的質量管理體系不斷完善，業主的滿意不斷提高。  十、獎罰制度 獎優罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質量下降的；對違反規定的，造成安全問題的；給甲方造成使用功能嚴重影響的；對工程反復出現問題又不積極整改，均處以經濟罰款和行政處罰。 對榮獲優質工程（包括結構優質）的；對質量管理和工程質量名列前茅的；對分部、分項質量突出的等給予表彰和獎勵。 質量標準及檢驗規范修訂時，生產管理組應填"質量標準及檢驗規范設(修)訂表"，說明修訂原因，并交有關部門

19、會簽意見，呈現總經理批示后，憑此執行。工程安全管理制度 安全管理應貫徹“預防為主、安全第一、綜合治理”的原則。對于任何的工程事宜，安全問題均是一票否決的。安全措施未作好的，不允許施工。不遵守安全規定的人員應逐出現場。 第一責任人 技術負責人是現場安全文明施工的第一責任人。應經常到現場巡視，檢查現場安全及文明施工實施細則的落實情況。 安全生產與文明施工管理實施細則，工程部是安全文明施工的主責部門。 工程部應結合項目工程實際，編制項目安全生產與文明施工管理實施細則，明確安全生產與現場文明施工管理的組織架構、職責劃分、管理規定、檢查機制、處罰事項與標

20、準等。該細則經總經理批準后，由工程部負責組織實施。  主要管理措施及要求 工程開工前工程部、監理單位、施工單位應分別落實現場安全負責人，確定有關安全生產與文明施工的管理制度，建立定期安全檢查的工作機制，注重項目場容、環境保護、消防與保安、衛生與防疫、施工擾民等工作，樹立良好的項目形象。 應督促施工單位完善有關安全生產與文明施工的管理制度/細則，明確組織架構、職責劃分和負責人，并在施工現場醒目位置張貼。 施工單位的安全員應對在施工場地的工作人員進行經常性的安全教育，培養他們的安全意識，貫徹預防為主的方針，杜絕違章指揮和違章作業的情況發生。

21、0;現場安全和文明施工檢查是工程部、監理單位、施工單位每日必須的工作重點內容之一。要經常檢視工地現場及周邊環境可能存在的安全隱患和風險。 每周的監理例會中，應對現場安全和文明施工工作進行總結和檢查。工程部、監理單位、施工單位每月/定期應進行聯合安全與文明施工檢查，檢查況及處理結果應形成紀要。 監理月報中應有安全管理的專項說明。 現場安全生產和文明施工工作應滿足項目所在地行業管理部門的要求，達不到要求被政府管理部門勒令停工整改的，應該通知總經理。 重點檢查的事項施工單位應設專職安全員，安全員上崗應具備相應的資格。各方管理人員及現場工人應佩帶工卡，工卡應加蓋

22、總包單位章。進入施工現場必須佩帶安全帽。 進出場管理應符合以下要求： 施工單位應在簽訂施工合同后方可進場施工； 施工場區門衛應對進場人員、車輛、設備、材料等進行檢查和記錄。工程部應經常對進場情況及記錄進行檢查； 施工單位進場后，應向我方、監理提交一份詳細的統計表，其格式和提交的間隔時間應符合甲方和監理的規定。該表應填報施工方在現場的各類職員和各個工種、各等級的工人人數，以及我方、監理要求的有關施工方裝備等資料；嚴禁與合同范圍內工程施工無關的人員、材料、設備進場；施工場區內施工材料、設備、機械出場應得到工程部的批準； 施工材料、設備、機械出場應作

23、記錄。 施工場地內不允許住宿。施工單位的生活區與施工場地應有明顯的分隔。施工人員由生活區進入施工場地時須檢查工作證（工卡）。嚴禁與工程無關的人員進入施工場地。必須安排施工人員在現場住宿的，須先取我方同意。 各項工程開工前，在審查施工單位的施工組織設計時，工程部和監理單位應結合工程的實際情況，有針對性地要求施工單位制定安全管理規定和相應技術措施。審查的主要內容是：查施工單位安全生產責任制，包括組織、人員、職責、安全教育、安全交底、安全檢查、特殊工種人員的持證上崗制度等是否落實；審查有無相應的安全技術措施，對土方、爆破、水下、基坑、井下、腳手架等是否編制了有效的單項安全技術方案

24、；審查施工單位現場施工是否符合文明施工的有關規定。包括對施工垃圾的處理以及環境保護的有關措施。各項安全防護設施、危險工種、高空作業的施工方案在實施前應進行安全方面的審核并取得監理的批準。 各項工程施工前施工單位技術管理人員應向具體操作人員進行安全與文明施工方面的交底。  對于在動力設備、輸電線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工的工程，對于在放射、毒害性環境中施工(含儲存、運輸、使用)及使用毒害性、腐蝕性物品施工的工程，施工開始前工程部、監理應審查施工單位編制的安全防護方案。安全防護方案不合格的不許進行工程施工。  

25、施工現場消防通道、消防水源、消火栓系統、滅火器等消防設施應保持正常狀態。 現場用電、用火、設備使用、人員上崗等應進行相應的批準和資質核驗。 現場的施工設備、機器須經過相關部門驗收合格并出具相關驗收報告后方可使用。對項目基坑周圍距離較近的建筑物需先做結構鑒定，預防基礎開挖對此建筑影響。邊坡支護應進行位移觀測。發生重大傷亡及其它安全事故，工程部及施工單位應按有關規定立即上報我公司及政府有關部門，并采取措施防止事故進一步擴大。  場地的圍檔、硬化、排水、防洪、消防、安保、衛生、防疫等應符合當地建設管理部門的有關要求。 施工場地應平整、清潔、暢通，材料

26、堆放應整齊，建筑垃圾應及時清理外運。 銷售路線及客戶可以見到的場地、立面要按營銷部門的要求進行處理。確保銷售線路的安全、美觀、整潔。房地產公司工程部管理制度 一、 管理職責 1、 公司工程副總為公司工程管理第一責任人，向總經理負責，工程部為管理實施部門，向工程副總及總工程師負責。 2、 對工程項目的質量、進度、投資、資金負責，管理協調與工程有關的設計、施工、監理、質監、安監、地方干擾等方面的關系，保證工程的順利實施，由總工程師和工程部經理對實施情況考核。 二、工程建設項目人員配臵及崗位職責： 1.工程部人

27、員配臵：總工程師（1名），工程部經理（1名），土建工程師（2名），水電工程師（1名），安全員（1名），資料員（1名）。   2.工程部各工作崗位職責：  總工程師崗位職責： 1、職務名稱：總工程師 2、直接上級：工程總監（副總）、財務總監（副總） 3、直接下屬：工程部全體員工 工作責任： 1、負責與參建各方的協調溝通。尤其是與施工方、監理方的工作協調。 2、負責工程質量、安全管理、技術指導和參與工程預算 。 3、負責嚴格執行公司的決議，嚴格工程預、決算的審批手續，合

28、理使用財力、物力，發揮經濟效益。 4、主持審核投資項目的設計方案，審定設計單位的所有圖紙及設計技術變更通知。 5、負責審核、控制工程項目建設成本。 6、負責參與承建單位的選擇和招、投標工作。 7、主持審批承建單位提出的組織設計、施工技術方案和施工進度計劃。 8、負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術規程施工，做好安全生產，確保工程質量。 9、 負責處理質量、安全事故。 10、負責督促整理合同文件和技術檔案資料。 11、負責組織設計單位（部門）和承建單位（施工隊）進行工程竣工初步驗收，向有關部門提出竣工驗收

29、報告。 12、 負責督促竣工工程資料存檔。 13、 積極完成 總經理、副總經理交待的臨時性工作。 工程部經理崗位職責： 1、職務名稱：工程部經理 2、直接上級：副總經理、總工程師 3、直接下屬：土建工程師，水電工程師，安全員，資料員 工作責任：1、貫徹執行國家有關法律、法規及公司各項規章制度，對職責范圍內的工作負全面責任并及時向公司領導匯報工作情況。 2、負責工程部的日常管理工作。 3、配合開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。 4、配合相關部門辦理

30、開發項目的相關手續（土地、規劃、建設等）。4、 負責組織工程的招投標工作。 （1） 對參與工程的承包方、監理單位進行考察、評價。 （2）組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。 （3）組織投標單位進行現場踏勘和答疑。 （4）組織評標和開標工作，確定中標的施工及監理單位。 （5）參與合同談判及合同的簽定。 （6）協助辦理工程施工許可證。 5、 負責項目管理。 （1）負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。 （2）負責項目施工現場的“三通一平”及工程規劃放

31、（驗）線工作。 （3） 項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。 （4）對項目施工準備、施工進度、質量、施工安全、現場管理、投資控制及工程撥款進行審核、監督檢查。 （5） 對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。 （6） 負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。 （7） 負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。 （8） 對施工組織設計/方案重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。&#

32、160;（9） 對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。（10） 組織竣工驗收及移交。 （11）監督檢查工程和項目文件資料的管理。 （12）負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。 6、負責工程監理的管理。 （1） 對監理單位提交的項目監理規劃進行審核。 （2） 根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。 （3） 對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關系。 （4） 

33、負責監理費用控制與結算。 7、負責與設計單位協調 （1）參與設計單位的選擇。 （2）參與設計方案的選擇工作。 （3） 組織工程技術人員進行圖紙預審。 （4）委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法（5）協調設計單位與相關單位之間的關系。 （6） 對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。 （7） 對設計費用進行控制。 8、 負責整個施工過程中各相關單位的協調。 土建工程師崗位職責： 1、職務名稱：土建工程師2、直接上級：總工

34、程師，工程部經理 工作職責： 1、熟悉圖紙，參與圖紙會審，做好會審記錄，形成書面圖紙會審紀要。 2、協助項目經理，完成施工現場規劃布臵、三通一平、規劃定位放線等工作。 3、加強日常巡查，對施工過程的各主要工序進行檢查，對存在問題及時指出，當發生嚴重質量事故時，及時與監理和設計部門聯系，并參與對事故的處理意見，對處理過程進行跟蹤檢查落實情況直至事故處理完成。 4、參與施工單位主要工序的技術交底，督促施工單位做好質量管理工作。 5、加強現場監督，落實施工進度計劃、安全質量目標，以實際與計劃進行比較。分析滯后原因，督促施工單位采取措施解決，

35、最后落實處理結果。 6、參與工程簽證的現場核實，并簽字確認。 7、參與監理單位組織的監理例會、進度質量協調會等。 8、檢查現場施工材料，監督施工、監理單位對進場材料進行取樣、送檢，做到未經檢驗的材料不進場，未實驗合格的材料不投入使用。 9、以月為單位，將施工單位的形象進度、質量、安全文明施工情況匯報給項目經理。10、協調檢測部門完成樁基、主體、空氣檢測等檢驗項目。施工單位進行分部、分項驗收時，組織質檢站、設計、勘察、監理等單位進行驗收工作。 11、監督監理、施工單位按程序工作。（包括工作程序、建設程序） 12、分階段收集各類施工資料，

36、并進行歸納、整理以備歸檔之用，必要時協助監理單位督促施工單位資料報送和報檢。 水電工程師崗位職責： 1、職務名稱：水電工程師 2、直接上級：總工程師，工程部經理 工作職責：    1.、 對分管的水電工程質量、安全負全面責任，正確處理進度與質量、安全的關系，管理好項目的均衡施工和工序：充分考慮水電季節性施工措施，在施工質量、安全、工期三要素上嚴格按設計圖紙、國家規范、驗收標準、操作規程和施工組織設計進行施工、管理、驗收?？刂圃隆⒅苡媱潱诖_保工程質量、安全符合規定的前提下，合理安排工序和科學組織協調，使之

37、與項目進度總計劃相結合。 2、負責水電施工過程中重要部位及隱蔽工程的檢查驗收：確保水電路的走向安全、實用，有保護措施，設計要合理；確保所有電線必須穿管，施工要規范；確保水電材料的產品，材料要合格；確保各水電施工工藝到位，符合施工規范，驗收要嚴謹。水電安裝施工中對關鍵部位暴露出的矛盾，盡量避免因設計考慮不周，造成電器配管與水暖、消防、通風、煤氣等管道相碰的問題，協調統一，指導施工。嚴格按照規范和設計圖施工，認真執行工序交接檢制度，上道工序不合格不得轉入下道工序施工，做好各種施工試驗和隱蔽驗收工作。 3、檢查水電施工工藝流程的執行情況：給排水管路安裝工藝。強弱電系統施工的技術，電氣開關、

38、插座的安裝定位，吊平頂內的線路排放，燈具的安裝等，均要求滿足電工藝流程。 4、負責收集水電施工過程的各種原始記錄并及時交資料員存檔：將水電材料進行分類保管，做好書面原始記錄，規范、真實、準確和適時反映工程質量狀況。所有具有保存價值的文字材料、技術資料交資料室存檔。 5、監督合同的執行情況：監督施工過程中，是否滿足設計方案要求；施工項目是否與設計方案一致；工藝做法及主要材料品牌、規格是否采用等合同條款的執行情況。嚴格控制質量、進度，確保水電安裝工程的價款及工程量符合合同要求。 6、發現施工中的質量、進度、安全問題及時向工程部負責人或公司反映，不得拖延、隱瞞或擅自處理：對施工用電線路應經常進行檢查

39、；配電箱、開關箱、電氣機械設備、生活照明線路架設和燈具等裝臵應按要求設臵，發現問題及時整改。負責施工是否符合質量規范、是否滿足進度要求、是否存在安全隱患，嚴格遵照合同條款監督執行，當影響計劃工期時，應及時向項目經理作出書面報告，并進行監控，真實反映施工中存在的問題，不瞞報、漏報、虛報。 7、隱蔽工程及設計變更的簽證，要本著施工規范、合同要求、相關文件及雙方的權益，公平、公正、公開的簽字：在原有的合同基礎上，就變更的工程項目進行詳細地說明，根據工程簽證類別，對工程簽證范圍、內容、工作程序、審批權限、時間要求等方面嚴格執行現場簽證管理制度。 8、負責協調各專業的銜接及外協單位、配套部門的

40、施工穿插。并協助景觀、配套工程師負責景觀、配套工程的質量、進度及資金控制管理工作：負責水電安裝工程與土建工程、裝飾工程等施工相互協調、密切配合。尤其加強水電暖通安裝與土建施工的配合，按要求埋設水電線管，不得隨意鑿墻打洞。協助景觀、配套工程施工符合質量規范、滿足進度要求，達到對資金的有效控制。 9、負責對施工單位臨時用水用電設備的檢查、監督及收費：負責在自來水部分、電燈部分、動力部分的臨時水電使用范圍內，對管線布臵施工用水；施工生產用水、現場用水、消防用水等臨時用水量計算及實施施工現場臨時用電計劃，根據施工機械表，計算用電量。合理扣除施工單位用水用電費用。  10、

41、管理收集水、電隱蔽工程資料的簽字，及時交資料員存檔：收集水電工程中涉及水路走向、預留進出水口、開槽埋線、強弱電等隱蔽工程資料，進行分類管理，交資料室存檔。 11. 項目臨水、臨電及正式用電、用水的管理，項目開工前的臨電、臨水布臵，為各進場施工單位提供水電接口， 與開發部配合進行正式用電、用水施工，對各施工單位的用水用電情況抽查，避免出現，偷電偷水的現象，制定現場臨水、臨電的管理規定資料員崗位職責 1、職務名稱：資料員 2、直接上級：總工程師，工程部經理 工作職責： 1. 負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發

42、放、歸檔、管理工作。 2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。 3 負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔：負責工程備案管理，實現對竣工驗收相關指標(包括質量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。 4. 監督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步：對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進行全程督查，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。 5. 按時向公司檔案室移交：在工程竣工后，負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。&

43、#160;6. 負責向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收，取得建設工程竣工檔案預驗收意見，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。 7. 指導工程技術人員對施工技術資料（包括設備進場開箱資料）的保管：。8.  負責對施工部位、產值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統計報表：在平時統計資料基礎上，編制整個項目當月進度統計報表和其他信息統計資料。編報的統計報表要按現場實際完成情況嚴格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。 9. 負責與項目有關的各類合同的檔案管理：負責對簽訂完成的合同進行收

44、編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。 10. 負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息：向各專業工程師了解工程進度、隨時關注工程進展情況，為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。 11. 協助項目經理做好對外協調、接待工作：協助項目經理對內協調公司、部門間，對外協調施工單位間的工作。做好與有關部門及外來人員的聯絡接待工作，樹立企業形象。 12. 負責工程項目的后勤保障工作：負責做好文件收發、歸檔工作。負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸

45、檔、保管、便于有關部門查閱調用。負責公司文字及有關表格等打印。保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存備案。 三、工程管理制度  （一）工程施工合同管理制度  1  工程施工合同（以下簡稱合同）管理的領導責任人是公司法定代表人。合同管理職責分屬各職能部門。合同的制定主管部門是總經理辦公室，配合部門為工程部、財務部，綜合部對合同進行檔案管理。 2 公司對合同風險條款的限定 2.1 合同造價受控于開發項目投資預算，且不應高于項目投資預算；合同應明確影響雙方結算價款風險范圍，明確合同價款調整的條件；非固定價合同應至少固定分項工程承包單

46、價（包含材料），明確相應計量方式，對無法用施工圖紙控制工程量的分項工程應固定分項工程承包總價。合同應包括明確的合同價（或單價）清單。 2.2 合同技術要求、質量控制標準等必須與國家現行標準、規范、工程設計施工圖及項目施工組織總設計要求相一致，且受控于開發項目施工組織總設計；工程發包合同應有工程質量保證書作為合同附件。 2.3 合同工期必須受控于開發項目施工組織總設計工期，并不得超于開發項目施工組織總設計中該工程計劃工期。進度必須與投資控制結合起來，并在合同中重點體現，必須有工程進度控制技術文件作為合同附件。 2.4 合同中應約定甲方供應材料、設備的品種、總數量及分期供應數量和相應供應日期。對于

47、承包方自購的主要材料，合同中應在設計書或協議書中按國家相關規范明確材料質量標準。 2.5 合同付款要求 2.5.1 付款總比例應低于扣除質量保修金及合同約定墊付款額度之后的比例。其中非固定總價合同付款總比例應適當低于固定總價合同的付款總比例。 2.5.2 所有合同原則上均不考慮支付預付款；可以約定預付款的條件是：履約合同另一方提供履約保證金或履約保函，且保證金額高于預付款金額；經公司董事長或總經理批準的。 2.5.3 所有單項或單位工程承包合同原則上均約定過程付款采用按進度計量方式付款，且累計進度付款不得超出總付款比例。進度計量方式必須將進度、質量結合起來，并在合同中重點約定。 2.6 質量保

48、修期限不得低于國家規定期限，保修金比例不得低于國家規定額度。3  合同必須在施工隊伍進場前簽定，最遲不遲于施工隊伍進場前五日。 4  合同內容應詳細、明了、完整，注意合同語言及行業語言的規范，盡量避免用語上的歧義；應就商務、技術、質量、進度、安全等明確雙方的風險范圍，避免對方無風險合同。 5  合同管理包含：合同制定管理、合同執行管理和合同檔案管理。  合同制定管理  1  合同由項目公司經理牽頭組織制定，報公司總經理、董事長批準。 2 

49、; 公司對合同制定階段實行公開評審制度。合同評審由工程部、財務部、監理公司等部門的造價、工程管理、設計、材料管理、財務、工程監理等專業人員參加。專業要求較高的可邀請專家參加評審。因加強管理需要的特殊合同評審可適當擴大評審人員組成范圍。 3  合同起草 合同由施工投標中標方或公司工程部根據中標通知、招標文件及投標書起草。 4  公開招標或不定向議標工程合同評審 洽談前的合同（草）為合同評審的對象，主要是就合同（草）內容與招標文件、投標書（及承諾附件）進行一致性對照，找出差異并分析合同風險，由評審人注明差異產

50、生的原因、潛在風險及應考慮的合同處理措施等。 5  定向議標工程合同評審 原則上按招標或不定向議標合同評審程序執行。 6  合同洽談 合同（草）經評審后，由項目公司經理、總工程師、工程部經理組成合同洽談班子，根據評審內容與施工擬承包方洽談合同。 7  合同的確立 洽談確認后的合同經公司總經理批準后，形成正式合同，由項目公司法定代表人在合同上署名后加蓋項目公司法人章，標志著合同的正式確立。  合同執行管理  合同簽定后，工程部經理牽頭，組

51、織核算部、工程部、財務部等職能部及職能責任人進行合同學習，熟悉合同條款內容，統一合同解釋口徑，分析合同執行潛在風險，加強合同風險管理。 1  合同風險評估管理 公司對合同風險分類分部門管理：工程部承擔工程質量、進度風險管理，經濟部、工程部承擔工程成本風險管理，財務部、經濟部承擔付款風險管理。合同簽定后，經濟部首先組織合同風險評估，把風險按承擔對象進行分類，分清開發商、施工承包商承擔風險范圍，必要時可確定我公司應對潛在風險的措施，并形成紀要。不屬于開發商承擔的風險，合同執行過程中一旦出現，不得對施工承包商辦理經濟或工期補償手續（索賠）。 2

52、60; 合同的解釋 2.1  公司內部的合同解釋 合同執行過程中，公司內部員工對合同條款理解有異議的，可口頭或書面詢問工程部，工程部對有異議合同條款作出書面解釋并經項目公司經理核實、公司總經理批準后，作為合同條款的內部最終解釋，相關員工必須按合同的最終解釋執行。 2.2  履約雙方的合同解釋 公司對合同條款的最終解釋執行起來與合同履約另一方（施工承包方）的解釋有分歧的，經雙方協商一致，工程部書面報經公司領導同意并簽署后，可對合同相關條款進行書面解釋，書面解釋為合同的有機組成。但合同的解釋條款不得違背達成合

53、同時的初衷（見合同洽談記錄及招投標書），不得對合同內容進行實質性修改。 3  合同的補充 因客觀原因（如擴大施工承包范圍）造成合同不能滿足執行需要的，由相關風險管理責任部門書面提出，并報項目公司經理、總經理批準后，工程部組織合同雙方對合同進行必要的補充。補充的合同條款只應對產生補充合同條款的客觀事實具有法律約束力，不得對原可執行的合同條件具有約束力（見合同洽談紀要）。辦理合同補充的程序及職責范圍可參照合同制定。 4  合同索賠與反索賠 4.1  合同索賠與反索賠由公司負責合同實施風險管理職責的部

54、門根據公司的職責界定進行管理。 4.2  工程部在遇到合同履約另一方向我公司進行合同索賠時（辦理工程簽證），應及時知會經濟部，理清事件的性質，嚴格區分是否屬開發商合同風險范圍：屬于對方正常合同風險的，不予辦理。 4.3  合同執行過程中，因對方違約對我公司造成經濟、質量、工期等損失的，工程部應及時知會相關職能部門一起進行合同反索賠，追償我方損失，避免事實上的無風險合同。 5  合同付款 5.1  合同簽定后，公司嚴格按照合同約定方式付款。 5.2 

55、0;公司原則不允許超越合同約定付款比例付款，但在無實際付款風險的情況下，經公司主管領導特批后，可適當提高合同付款比例。 5.3  付款辦理方式 工程付款的依據是經項目公司經理等各級責任人確認、工程部填寫的工程付款確認單，填寫工程付款確認單的依據是根據合同計量要求核實的工作量計量清單。工程竣（完）工結算造價為財務最終付款依據。工程部協助辦理付款手續。  合同檔案管理  公司對合同進行分類、分檔管理。合同簽定后，工程部保留副本一套，余由綜合部進行歸檔管理。綜合部應核對合同份數，建立收、發文登記，正本存檔，副本（或復印件

56、）分發財務、工程、工程監理等職能部門或配合單位；有須借閱的，建立借閱登記。合同評審記錄及合同洽談紀要由經濟部保管。   （二）工程材料、設備管理 1、嚴把材料進場驗收關。對施工單位采購的鋼筋、水泥、砂、石子、磚.電氣材料、裝飾材料等，要抽樣檢查產品的質量與出場合格證、對于不符合設計或標準要求的材料及設備，要責成施工單位退貨、調換或重新采購。 2、嚴把材料使用安裝關。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質量要求，督查施工單位嚴格按施工技術規程、規范進行施工；對于電氣、裝飾等材料，督查施工單位嚴格按照設計和有關規程、規范要求進行施工安裝。 

57、;3、對于電梯、通風、消防等關鍵設備，要按照我公司有關規定組織監理人員驗收。 （三）工程進度和計劃管理 1、依據施工圖設計和有關規范要求，及時審查批準施工單位提交的施工組織設計（或施工方案）和工程進度計劃方案。由施工單位每月起草工程的月進度計劃報甲方一份和監理一份，同時審查施工單位的月進度計劃是否與目標責任書中的進度相符，如不一致時退回重新調整。 2、檢查監督施工單位是否按確認的進度計劃組織施工，若工程實際進度與經確認的進度計劃不符，要責令施工單位提出改進措施，趕回施工工期。如連續兩個月實際進度比計劃進度滯后時，扣除當月進度款的5%10%。工程竣工實際進度比計劃進

58、度滯后時每拖延一天扣總價的2。 3、認真核定施工單位每月所報工程進度款是否與工程形象同步，同時審核施工單位所報的現場簽證及變更。 4、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時通知施工單位，以免造成重大損失和延誤工期。 （四）工程質量和安全管理 1、審核監理單位的質量檢查體系和施工單位的質量保證體系是否健全，設備和人員能否滿足施工要求。對監理單位和施工單位質量體系不健全的，要責令其定期整改，直到滿足施工要求為止。 2、在不影響施工正常進行的情況下，隨時檢查檢驗施工單位是否認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及監理工程師發出的指令

59、進行施工。對于工程質量達不到約定標準的部分，要責成施工單位拆除和重新施工，直到符合約定標準。 3、監督檢查施工質量的內容主要有： （1）施工單位質量檢測人員及設備是否到位，質量自檢系統是否完備。 （2）監理單位旁站監理是否到位。 （3）各道工序的施工質量是否符合標準、規范和設計要求。 （4）施工過程中現場取樣（建設單位必須在場） （5）及時處理質量缺陷，避免出現重大質量事故。 （6）進行分部工程和隱蔽工程的中間質量檢驗。 （7）及時督促消防、人防、節能等專項驗收。 （8）組織竣工驗收。 4、監督

60、施工單位遵守工程建設安全生產有關規定，嚴格按安全標準組織施工。檢查施工單位施工過程中的各項安全防護措施，消除安全事故隱患。 5、隨時檢查施工單位是否按照太原市綠色文明工地施工。 6、嚴格執行標準、規范，認真負責，公平、公正開展質量監督和安全監督管理工作。在處理工程質量問題和安全事故中，對被監督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。 （五）工程資料管理 1、在工程管理和施工過程中，對監理單位和施工單位提交的報告要按約定時間做出書面答復。 2、隨時抽查監理單位、施工單位的施工原始資料和與工程有關的其它資料。 3、按合同要求，責成監理單位

61、提交監理工作月報及監理業務范圍內的專項報告;責成施工單位提交施工組織設計、施工方案、工程進度和工程量報告以及其它有關方案或報告。 4、及時做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實準確的反映出施工進度完成情況，以及施工管理過程中發生的關鍵問題和處理結果。 5、監督監理單位和施工單位按照誠實信用的原則，真實準確地做好施工過程記錄和有關報告。決不允許有隱瞞事實真相、出具假報告等違規違法事情的發生。 （六）施工圖管理制度 1  目的 施工圖紙的管理是房地產企業技術管理中的重要環節，為正常的工程施工管理、良好的物業管

62、理所必需，并為最終的竣工結算打下基礎。 2  施工圖紙管理內容： 2.1  接到設計單位送來的圖紙應立即整理，編號和分發。 2.2  完整的施工圖應包括總配圖及總說明、總目錄、建筑圖、結構圖、設備圖（給排水、采暖、通風、空調、設備安裝等）、電氣圖（配電、照明、綜合布線、自動報警、安防等）、室內裝飾圖、標準圖、通用圖、設計說明書等。 2.3  施工圖紙的數量應在20套，包括精裝本4套，平裝16套。 3  施工圖紙的管理程序: 3.1

63、60; 圖紙的整理。收到圖紙后，核對其套數、頁數、種類，并按用途進行分類、編號、登記。 3.2  圖紙的分發。 3.2.1  項目公司申報開工證及進行工程招標、消防報審、設計審查各一套。 3.2.2  公司存檔2套，總工1套，工程部、核算部各1套。 3.2.3  工地現場2套。 3.2.4  施工單位4套（為其保留4套作為繪制竣工圖使用），監理公司1套。3.2.5  分發登記：分發時間、領取人單位、姓名、數量。

64、60;3.3  圖紙的保管，由駐項目公司工程技術人員保管。 3.4  圖紙的收回、作廢，對因設計變更而作廢的圖紙應及時收回、登記，并加蓋作廢章。 4  竣工圖紙的管理細則: 4.1  工程竣工驗收后一般在30天內應完成竣工圖，由施工單位負責繪制。 4.2  一般少量的局部變更可在原圖上更改。 4.3  對局部更改（變更量大于4.2條者）可在圖上增畫大樣圖或部分更改圖。 4.4  對改動較大的部分要

65、重新繪制。 4.5  竣工圖一般應繪制4套，繪制完成后由監理公司審核。 4.6  監理公司審核后加蓋審核章上交駐項目公司技術人員。  （七）工地例會制度  1  目的 完善工程管理制度，加強對在建工程的進度、質量、投資控制的管理，提高工作效率，加強建設單位、監理單位、施工單位等有關方面的協調及聯系，切實解決工程建設中實際存在的問題。 2  工程例會的組織 2.1  工程例會為定期會議，每次例會時間由各項目部

66、自定。 2.2  工程例會主持人為工地總監理工程師或工地總監代表。 2.3  工程例會參加人員包括項目公司經理、駐項目公司各專業技術人員、施工單位和監理單位相關人員。 2.4  項目公司應提前與監理單位進行溝通，當預計要有重大問題決策時，需請示公司總經理或總工參加。 2.5  會議的時間變更或取消由工程例會主持人決定。 2.6  會議結束后，由監理單位記錄人員整理形成例會紀要，并于會后第二天發給與會人員。 2.7  

67、與會人員參加例會時需簽到，收到例會紀要后需簽收。 2.8  監理單位每月要出一份監理月報發至各與會單位，項目公司應及時將監理月報傳遞到濟南公司，供公司領導審閱。2.9  項目公司人員應將每一份監理月報、例會紀要登記、備案。 3  工程例會會議程序 3.1  施工單位施工人員對本周工程進度以及下周工程進度的安排進行匯報，提出對本周工程施工中所遇到的設計、施工、材料供應等各方面存在的問題，并對下道工序的施工方法、進度、安排進行說明。 3.2  項目公司經理、各

68、專業技術人員，對施工單位提出的問題進行答復。監理公司對本周施工監理過程中的施工質量、進度、材料供應、投資控制、安全生產情況進行說明，并提出監理過程中所發現的問題，提出相應控制措施。項目經理對各施工單位之間、各專業之間在施工中所遇到的配合問題進行協調。 3.3  其他與會人員進行會議發言。 3.4  例會主持人對會議進行總結。并對各與會人員提出的主要問題通過討論做出結論，對本周工程建設概況進行總結，并對下周監理工作做出具體部署。 3.5  每月最后一個例會，除以上會議內容以外，要求施工單位將本月的計劃與實際完成進行對比，查找原因，落實責任，并將下月工程建設的安排列入該會議的議程。 4  工程例會落實 4.1  工程例會紀要是過去一