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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上簡惑女裝對目標顧客市場的分析以服裝服飾行業為例,我們來具體說明一下如何對目標顧客進行分析。服裝服飾行業是一個對定位準確要求很高的行業,因為人們往往是通過著裝打扮來對自己進行定位、對別人進行評斷的。在這個時代,服裝在人們生活中的地位比任何時代都顯得重要。對于服裝服飾行業,目標顧客市場大致可以細分為:0-4歲、5-16歲、17-19歲、20-25歲、26-30歲、31-40歲、41歲以上及特體服裝這八個不同的市場區間。1.0-4歲的市場。這個年齡段的孩子沒有購買能力,他們的服裝服飾都是由他們的監護人購買的。不要小看嬰幼兒服裝服飾,在人們生活水平日益提高、對下一代日益珍愛的
2、情況下,嬰幼兒服裝服飾的市場潛力很大。2.5-16歲的市場。這個階段的孩子雖然仍由父母或其他長輩購置衣物,但已能參與購買行為并提供自己的想法,他們大多會受到服裝服飾色彩的影響。服裝賣場經營者可針對這個特點有針對性地組織貨源。3.17-19歲的市場。這個階段的孩子對著裝沒有成熟的想法,也基本上沒有經濟基礎,一般是由母親包辦。而且這個階段的孩子身體發育很快,服裝使用率很低,經常是上半年買的新衣服,到了下半年,可能就小了。對于這個年齡段的顧客來說,合體大方是首要考慮因素。有關部門調研發現,一般在專業市場上,把這個年齡段的市場稱之為大女童、大男童市場,而目前這個市場基本是斷檔的,尺碼、款式、顏色都適合
3、的很少,因此家長們不得不在運動休閑型服裝中挑選,而商場中的休閑服飾因租金、管理、維修和庫存的壓力,定價一般偏高,可是如此昂貴的服裝在購買后,使用率又無法達到家長心目中所希望的程度,因此造成了大多數中學生常年一身大號校服或者運動服的情況。可見,要做這個市場,首先要注意服裝的款式,不可過于花哨,因為沒有哪個父母希望自己的孩子打扮得不倫不類,他們希望自己的孩子朝氣蓬勃、甜美乖巧、可愛大方。同時,這些服裝不能太貴,但是質量一定要經得住母親們挑剔的眼光,在她們這個年紀,正是家庭負擔最重的時候,家里都還有自己的父母,同時,還要考慮兒女的教育經費,所以物美價廉是她們追求的目標。此外,服裝的面料、款式還要考慮
4、到青少年生長發育的情況,因此,上衣的面料最好有一定的延展性。萊卡等彈性的面料是較理想的選擇。而褲裝要留出余地,稍長一點,稍寬一點,既能體現青少年的特色,又不會造成“滑板褲”那種奇裝異服的效果。4.20-25歲的市場。這個年齡段的顧客一般都擺脫了來自學校甚至家庭對著裝的束縛,開始追求自己心目中的美,同時希望吸引別人的眼球。從經濟基礎上看,這個時候,他們中間的大多數人仍然沒有真正獨立,但是因為上大學或者工作,多少每月都有一筆固定的、可以自由支配的生活費,雖然數目不多,但這并不影響他們的消費熱情。所以,定位在這個年齡段顧客的小的服裝賣場生意最好做,也最難做。好做是因為這個年齡段的顧客消費熱情很高,尤
5、其是女性,她們開始逐漸重視對自己的修飾,要求變化,對各種款式的服裝都有興趣嘗試。這個年齡段的女性大多數都在讀書,或者剛剛開始工作,所以逛街對她們來說是生活中非常重要的內容,她們有時間去慢慢地逛上一下午,甚至是一整天。她們已經開始向往名牌,但卻囊中羞澀,一般將錢分成生活費、化妝品、娛樂和服飾四大塊,所以這個年紀對款式的熱情要明顯高于品牌,這也是為什么做這些人的生意不好做的原因。5.26-30歲的市場。這個年齡段的人自身和事業都開始走向成熟,逐漸從女孩、男孩變成女人、男人,從單身變成雙雙對對。尤其是女性會在這個年齡段變得越來越美麗、越來越自信,但同時也意識到了衰老的威脅。這個年齡段的人經濟基本獨立
6、,甚至也誕生了一定數量的富翁。這個年齡段的人對服裝的消費次數較上一個年齡段的人來說明顯減少,但消費額卻激增。他們的時間分給了工作、朋友或家庭,還有為了抗拒衰老而做的健身和美容,逛街對他們來說少了幾分閑情逸致,因為越來越自信的他們很明白自己需要什么,不會在大街上漫無目的地打發時間。他們經過多年的歷練,已經很清楚什么樣的款式、顏色更適合自己,能獲得愛人和周圍朋友的認可。因為他們的經濟實力逐漸增強,價廉物美并不是決定他們購物的主要標準,他們只關心物有所值。這個時候,他們逐漸變成某個品牌的忠實用戶,但是也不排斥在小店里淘貨。做這個年齡段人們的生意,貨品要在質量和檔次上下功夫,同時在款式和花色上既不能夸
7、張也不能呆板。他們不會使勁砍價,但是絕對會對服裝質量與品位挑剔至極。相對而言,做這個市場,經營成本會加大,但由于這個年齡段的主體服裝服飾相對變化比較少,所以從這個角度講,貨品不會馬上過時,壓力會小一點。如果沒有足夠的資金來支撐貨品的周轉,不放考慮網上開店,因為這樣會省去不少固定開支,降低經營成本。6.31-40歲的市場。這個年齡段的人們,仍然有幻想,但不再有那種不諳世事的天真。他們在這個階段最自立,而且懂得自己;最成熟,但又不至于衰退;最自信,也最積極。尤其是這個年齡段的女人,她們變得更加有經驗,不再迷惑。過了30歲,她們突然明白自己究竟想要什么,并且明白該怎么要,她們開始懂得有張弛地生活。在
8、服裝服飾的消費上,她們是所有年齡層次中最挑剔的一群,因為她們變得不再盲從:她們不會買款式不好看的,她們不會買款式太前衛的,她們不會買太貴的,她們也不會買太便宜的。總之,這個年齡段的女性極度自信,她們基本上是用否定和排除的方式與這個世界對話,所以,她們是比較難服務的一個群體。但是如果做好這個市場,也是最能穩定賺錢的一個好平臺。做這個年齡段的市場最好是做品牌代理,或者是加盟大型的品牌連鎖店。因為這個年齡段的女性已經懂得了尋找適合自己氣質的品牌,一般都是某些品牌的忠實擁戴者。7.41歲以上的市場。41歲以上的人的家庭和事業相對進入了平穩期,他們的閑暇時間開始增多,不再刻意在乎自己的容顏和身材,在服裝
9、服飾上會選擇那些雍容華貴的,以紀念每一個日子,旗袍、唐裝及那些帶有元素的印染或繡花上的上衣和長褲成為他們的寵兒。做這個年齡段人們的生意,貨品要夠檔次,面料要用舒適和高檔的麻、絲綢或者是毛料;在價位上,中等即可。因為他們更加重視的是在職場上要穿出品味,穿出身份;在生活上與家人共享生活樂趣。總之,這個年齡段的人們追求的是自然平和的生活,要從這個角度去抓住他們的心。8.特體服裝市場。這個市場是以上市場外的另一種,從服裝內容上講更加專業。例如,有專為體型非常豐滿者或者身材過于瘦小者開設的特體服裝店;還有一些適合特殊場合、特殊用途的服裝專賣店,如婚紗店及孕婦裝、制服專賣店等。這樣的服裝店需要的規模比較大,并且要有廣泛的人脈資源,以保證客源的相對穩定。此外,男性的消費行為較女性而言,一般比較理性。他們的消費心理表現為追求商品的價值、實用性和商品所代表的文化內涵。也有部分新新人類追求時尚前衛,他們的消費頻率視生活需要而定,一般較固定。而女性的消費行為一般比較隨機,她們的消費心理表現為對商品需求層次的復雜性,如對物質的占有欲、是否時尚、是否合體、價格是否能夠負擔等。她們的消費有出于生活需要,也有出于心理需要,在定期消費之外,隨機性
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