1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流市場調查與預測試題與答案總匯.精品文檔.市場調查與預測試題與答案總匯A卷一、單項選擇題(在下列每小題中,選擇一個最合適的答案。每題2分，共16分)1、在已明確所要研究問題的內容與重點后,擬定調研計劃,進行實地調查,收集第一手資料,如實地反映情況和問題,這是屬于 A.探測性調研 B.描述性調研C.因果關系調研 D.定期性調研2、在其他條件相同的情況下,下列哪種抽樣方法的抽樣誤差較小,樣本代表性較好 A.純隨機抽樣 B.機械抽樣C.類型抽樣 D.整群抽樣3、為了弄清市場變量之間的因果關系,收集有關市場變量的數據資料,運用統計分析和邏輯推理等方法,

2、判明變動原因和結果以及它們變動的規律,這是屬于 A.探測性調研 B.描述性調研C.因果關系調研 D.定期性調研、4、用抽樣方法從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內對其進行反復調查以取得資料,這種資料收集方法是 A.觀察調查 B.固定樣本連續調查C.類型抽樣 D.詢問調查5、通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據以判斷銷售量,這種購買者意向調查法適用于A.長期預測 B.短期預測C.消費品預測 D.中期預測6、15.運用直線趨勢法對某商場連續7年的營業額建立的直線趨勢方程為Y=0.5+0.3z(億元),則第8年可能實現的營業額預測值是 。A.2.6億元 B.2.9億元C.0.8億元

3、 D.1.7億元7、將某種經濟統計指標的數值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數值的變化加以延伸，進行推算,預測未來發展趨勢，這是 。A直線趨勢法 B.時間序列分析法C.統計需求分析法 D.專家意見法8、一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的 特征。A.可檢索性 B.可共事性C.可轉換性 D.可存貯性二、判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內打“”,錯誤的打"×"。每題分共16分)1、隨著行業營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求會無限地增長。 ( )2、即使不支出任何的營銷費用,市場對某種產品仍然

4、存在一個基本的需求量。 ( )3、市場潛量與經濟的繁榮或衰退無關。 ( )4、市場需求預測即是憑借預測者的經驗和感覺對未來市場需求量的猜斷。 ( )5、企業銷售預測是確定營銷計劃或營銷努力水平的基礎。 ( )6、測量地區市場潛量時,市場累加法多為消費品生產企業采用。 ( )7、購買者的意向會隨著時間而轉移,故購買者意向調查法只宜作短期預測。 ( )8、在用綜合銷售人員意見法對市場需求情況進行預測時,只要參加預測的人員都非常熟悉了三、案例分析（25分）空調消費調研報告 2001年4月529日，深圳市標準市場研究公司在武漢、廣州、成都3地同時進行了空調消費公益性調查，本次調查的對象為未來2年內準備

5、購買空調的消費者，樣本量設計為600個，廣州、成都和武漢3個城市的樣本量相同。本次調查抽樣方法采用根據電話號碼數據庫等距抽取樣本，主要進行消費者認知和購買行為調查。空調消費者認知研究 1消費者最關注的內容是空調質量 根據調查顯示，消費者表示最關注的是空調質量，其次是空調的服務、價格。 在我們進行不同城市間空調消費者關注點差異性分析時發現，雖然3地消費者的選擇差異性較小，但廣州消費者更傾向于關注服務和價格，而對于質量則相對敏感度較差。 2消費者對空調新品的認知度總體比較高 (1)消費者對于綠色環保空調認知度較高。調查顯示，近7成的消費者對綠色環保空調給予了肯定的評價，不過也有1成多的消費者對綠色

6、環保空調持否定態度，有近2成的消費者對綠色環保概念理解不夠。(2)消費者對變頻空調的認知度相對較低。調查顯示，有603的消費者對變頻空調比較了解，這個比例比綠色環保空調低了近9個百分點，有近3成的消費者對變頻空調不了解。 (3)消費者對靜音空調的認知度最高；調查顯示，841的消費者對靜音空調比較了解，和綠色環保、變頻空調相比，這個比例都高出許多，另外廣州和武漢兩地有2成多的消費者認為靜音是空調的必須要求。 (4)消費者受影響程度。消費者概念認同和實現消費還存在差異，調查顯示，有6成多的消費者表示空調廠家的綠色健康、變頻、靜音等新品的宣傳推廣對購買決策存在不同程度影響，但也有2成多的消費者表示不

7、會對自己的購買決策產生影響。消費者對空調價格認知調查 1消費者對空調降價普遍持歡迎態度調查顯示，有776的消費者對空調降價是持非常歡迎或歡迎的態度，看來空調降價已經是深入人心。雖然3地消費者對空調降價態度的總體差異性較小，但對降價“非常歡迎”的消費者占總體的比例在3地有差別。 2消費者對空調降價原因認知調查 調查顯示，消費者提及空調降價原因有許多方面，主要是增加產品競爭力、增加市場占有率、讓利促銷等方面的原因，可以總結為直接或間接增加產品銷量。從結果來看，還有一部分消費者認為是“廠家清理庫存”、“降低產品質量”，但總體比例相對較少，說明消費者總體對降價有正面的判斷。看來空調廠家所擔心的降價負面

8、影響雖然在一定程度上存在，但所占比例相對較小。3消費者心理價位調查 消費者對自己所要購買的空調類型做出心理價位判斷，調查顯示，消費者對空調的心理價位集中在2 0004 000元之間。 空調的功率是空調價格的決定因素之一，消費者大多選擇功率為1匹到2匹的空調， 占總體樣本比重的618，另外購買3匹等大功率空調的消費者也有近一成的比重。1匹及1匹以下的空調，消費者可接受的心理價位比例最多的在2 0003 000元，15匹的心理價位巢中在3 0004 000元，2匹及2匹以上空調的心理價位集中在5 0007 000元。 消費者購買行為調查1消費者對空調的購買類型 (1)冷暖機和單冷機各有所好。是買單

9、冷機還是購買冷暖機，和氣候及生活消費習慣有關系。調查顯示，有577的消費者將購買冷暖機，有40的消費者選擇購買單冷機。 對于窗機、壁掛機、柜機乃至中央空調的選擇來看，消費者最喜歡壁掛機，其次是柜機，說明了壁掛機仍然是市場的主流空調產品，窗機作為檔次較低的空調類型，由于其噪聲及制冷量的限制，有逐漸被市場淘汰的趨勢，而柜機作為制冷量高的高檔空調已經開始逐步被市場接受。 相對而言，廣州消費者比較喜歡窗機，而成都和武漢的消費者則較喜歡柜機。具體分析可以看出由于受到消費習慣的影響及居住水平的限制，造成了柜機在廣州的容量小，而窗機在成都和武漢不受歡迎的市場狀況。 2促銷想說愛你不容易空調促銷在某種程度上可

10、以增加銷售量，但促銷不是最主要的營銷手段。調查顯示，有5成多的消費者選擇不一定或者不會在促銷期間購買空調，說明了大部分消費者購買空調時不會刻意選擇在促銷期間。比較而言，廣州的消費者更接受在促銷期間購買空調，成都和武漢的消費者對促銷期間購買空調的抵觸大一些。具體分析可以看出，由于廣州的市場規模大和市場意識較強，消費者也相對習慣市場促銷手段，所以相對較多的人會選擇促銷期間購買空調。 3家電連鎖商場和大型電器商場是主戰場 調查顯示，有469的消費者會考慮在大型電器商場購買空調，有近4成的消費者選擇在大型綜合性商場和專賣店購買空調；值得注意的是有272的消費者考慮在家電連鎖商場購買空調，說明家電連鎖商

11、場已經開始為消費者接受。 4報紙刊物、電視等仍然是信息傳播的主渠道 調查顯示，有586的被訪者表示空調信息的來源是報紙刊物，有471的消費者由電視中得知，另外還有賣場和朋友同事介紹等。 這說明報刊和電視仍然是影響消費者的主導因素，口碑傳播也起著一定的作用。 空調作為消費品，會更大程度上借助報刊、電視等媒體實現非盈利性組織、廠家和消費者之間的溝通。廠家通過這些媒體主要以廣告和軟性新聞的形式向消費者傳達信息，但信息傳遞會出現失真或具有傾向性；所以在許多情況下，消費者更相信口碑傳播。廠家如何使得自己的投資收益率更高，消費者認同感更強，這需要和專業的市場研究公司合作，進行廣告的前期測試、后期評估及跟蹤

12、調研。 空調廠家概念宣傳和新品推廣需要注意如下問題。 (1)能否在第一時間內推出功能更新和科技含量更高的產品，不僅會對本企業整個產品線產生影響，而且會影響到整個品牌的知名度和美譽度。 (2)質量和服務才是本質需求訴諸點。空調廠家在加強研發實力不斷推出新品的同時，更要加強質量保證和提高服務水平。只有在質量和服務水平達到一定的層次，而且差異化不大的前提下，新品才起到決定性作用。 · (3)有必要進行廣告效果評估。市場優勢的保持需要長期的、有層次的宣傳推廣，要降低成本，減少浪費，這就需要考慮成本和效果的最佳比例，借助于廣告效果評估和專業的市場調研等支持決策。(4)空調概念要和消費者的利益相

13、吻合。需求有主要需求和次要需求之分，額外的功能會帶來額外的花費，消費者會在目標價位水平上尋求平衡點，只有最大限度地滿足消費者的主要利益點才能激發消費者的購買欲望；所以具有針對性地迎合消費者的主要需求才是概念炒作的核心內容。分析回答：(1)影響消費者對家電產品購買行為的因素有哪些?(2)如果你是空調生產商，這份調研報告的價值體現在哪些方面?(3)談談目前空調市場的現狀，并結合一具體空調企業作深度說明。四、計算題1、現有我國某種商品人均年消費量的資料如下表所示：當a1=0.5；a2=0.7時，用二次指數平滑法預測2008年的商品人均年消費量。（18分）觀察期19992000200120022003

14、2004觀察值3450400025005000450055002、某企業的產值與資金及勞動者人數資料如表所示：當資金為45；勞動者人數為55時；預測企業的產值為多少？（25分）產出（）資金（）勞動者人數（白人）171240181342201443211645251847282148302450222852383454404254市場調查與預測試題二答案一、單項選擇題(在下列每小題中,選擇一個最合適的答案，每題2分，共16分。)18 BCCBBDBC二、判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內打“”,錯誤的打"×"。每題2分，共16分。)2.7. “” 1

15、.3.4.5.6.8“×”三、案例分析題（共25分）（1） 影響因素有：質量、價格、服務（每個2分） 渠道、偏好、信息、促銷、氣候（每個1分）（共11分）（2） 關注產品功能以及科技含量 質量和服務才是本質需求 進行必要的廣告效果評估 空調概念和消費者利益相吻合（每個2分，共8分）（3）從供給、需求、競爭來闡述（共6分）四1、觀察期觀察值一次指數平滑值一次指數平滑值199934503450345020004000372536432001250033133412200250003806368820034500415340132004550048274583a=5071 b=569 X=

16、5071+569*4=7347 2、相關公式：yxz（y-25.9）2（x-22.2）2（z-47.5）2（z-2.8）*（y-8.47）（x-8.67）*（z-2.8）（x-8.67）*（y-8.47）17124079.21104.0456.25-0.159-0.2190.386918134262.4184.6430.25-0.146-0.0260.094920144334.8167.2420.25-0.452-1.2843.627321164524.0138.446.25-0.741-0.0910.03992518470.8117.640.25-0.094-0.5141.207928214

17、84.411.440.250.185-0.015-0.011130245016.813.246.250.033-0.197-0.650122285215.2133.6420.25-0.351-0.5011.95392834544.41139.2442.25-1.463-3.7734.5619404254198.81392.0442.25-0.882-0.7621.8669259222475440.9881.6224.5-4.07-7.38213.0784y²=440.9x²=881.6z²=224.5zy=248.5xz=417xy=532.2B卷一、單項選擇題（

18、每題1分，共14分）1價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于（ ）A經濟環境 B法律環境C政治環境 D社會文化環境2市場調查是進行（ ）的基礎 A市場分析 B市場預測 C市場開發 D市場結構安排3簡單隨機抽樣又稱為（ ） A抽簽抽樣 B隨機數表抽樣C純隨機抽樣 D等距隨機抽樣4問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（ ） A設計調查問卷 B選擇、確定調查對象 C發放調查問卷 D回收、審查調查問卷5市場未來的規模和狀況是由過去發展而來的，這反映了市場預測原則中的（ ）A連續原則 B類推原則C相關原則 D概率原則6在市場經濟條件下，企業的活動與市場的關系表現為（ ）A與市場可以有聯系 B與

19、市場可能有聯系C企業受市場的制約和調節 D市場只提供機會7抽樣調查的最終目的是（ ）A用樣本指標推斷總體相應指標 B樣本客觀性 C概率的可計算性 D抽樣誤差的最合理化8相關回歸分析要求市場現象的因變量和自變量之間的關系必須是（ ）A高度相關 B弱相關 C無關 D交叉相關9集合業務人員意見法中的業務人員（ ）A只是企業外部的業務人員 B只是企業內部的業務人員C是全部業務人員 D既由企業內部、也有企業外部人員10問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（ ） A半開放式 B 封閉式 C框圖式 D半封閉式11（ ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調查者根據實際情況自由填寫。A開放式問題B實質性問題C指

20、導性問題D封閉性問題12（ ）是加工信息的基礎，主要指企業生產經營活動的原始記錄、原始數據、單據等。A二級信息B生產信息 C原始信息D企業信息13以年為時間單位對兩年以上的市場發展前景進行預測稱為（ ）A短期預測 B近期預測 C中期預測 D長期預測14市場調查中，明確調查目的是市場調查的（ ）A第一步驟 B第二步驟 C第三步驟 D第四步驟二、多項選擇題（每題2分，計20分） 1市場資料按照其來源不同，可以分為（ ）。A一手資料B二手資料C直接資料D間接資料2市場社會文化環境調查主要包括（ ）。A消費者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會物質文化水平D社會價值觀念3類型隨機分類抽樣在對總體進行分

21、類時，其分類方法的科學性主要表現在（ ）。 A分類的樣本的科學性 B分類必須依據互斥性原則 C分類標志選擇的科學性 D分類必須依據互斥性原則和完備性原則4按照市場信息資料的取得方法不同，市場調查方法可廣義地分為（ ）。A文案調查法B間接調查法C抽樣調查法D直接調查法5訪問調查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問卷訪問B個案調查C直接訪問D間接訪問6（ ）是市場調查中搜集資料的最常用方法。A抽樣調查B問卷調查C訪問調查D實驗調查7市場調查研究階段的主要任務有（ ）。A鑒別資料B統計分析C整理資料D定性研究8類型隨機抽樣的優點有（ ）。 A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類

22、型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性 C提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調查資料方法為（ ）。A相關法B綜合法C反饋法D預測法10根據訪問對象的特點不同，訪問法可分為（ ）。 A一般性訪問B參與訪問 C特殊訪問D個案訪問三、名詞解釋（每題4分，共20分）1市場調查2市場預測3. 市場調查資料整理4定性預測法5定量預測法四、簡答題（每題8分，共32分）1簡述市場調查與預測策劃的作用與原則2簡述網上調查的特點 3簡述市場調查資料整理的一般程序 4簡述市場調查與預測報告的基本結構 五、案例題（共14分）國內某化妝品有限責任公司于20世紀9

23、0年代開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應采取新產品定價策略。 問題：1該

24、公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？ 2作為新產品，你認為該公司應采取何種定價策略？為什么？參考答案一、單項選擇題（每題1分，共14分）1、D 2B 3C4 B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C13 C14A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC三、名詞解釋（每題4分，共20分）1市場調查P5 市場調查是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發展變化的現狀和趨勢，為市場預測和經營決策服務的工作過程，是伴隨市場的產生而出現的一種管理活動。2 市場預測P6 市場預測是以準確的調查資料和統計數據為依據，從研究現象的歷史、現狀和規律出發，運用科學的方法，對研究現象的未來發展前景進行測定。3. 市場調查資料整理 P95 市場調查資料整理是指根據市場分析研究的需要，運用科學的方法對市場調查所獲得的各種原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或對二手資料進行