1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流對傳統企業電子商務的分析.精品文檔.對傳統企業電子商務的分析班 級： 小組成員： 摘要 隨著電子商務的日益發展，電子商務平臺建設成為各個電子商務企業角逐的 重要領地，而當前電子商務的主要發展潮流是傳統企業的電子商務化，即一些傳統企業開始進軍電子商務市場，把產品拿到電子商務這個大環境下進行交易。電子商務做為市場營銷的一種重要手段，必須引起我們足夠的重視，可以說電子化的交易是未來商品交易的重要組成部分。電子商務規模化的機會已經到來，傳統企業要走向電子商務化勢在必行。假如說DOT虛擬公司為電子商務第一次浪潮的代表，B2B、B2C、C2C平臺廠商的興

2、起為第二次電子商務浪潮代表的話，而眾多傳統企業紛紛試水電子商務，預示著電子商務第三次浪潮已經到來！本文通過對近期電子商務發展的主要趨勢傳統企業進軍電子商務的觀察與分析，分行業舉例來簡要分析傳統企業的電子商務之路，并提出幾條個人見解。關鍵詞：電子商務 傳統企業電子商務 實例1.電子商務的重要性電子商務對當今社會的重要性是不言而喻的，電子商務作為一種重要的交易手段或者說是方式，無疑將影響交易活動的發展動向。電子商務對整個國民經濟的影響在于其將成為經濟和社會發展的重要引擎。“城市，一旦駕馭了速度，就駕馭了成功” 柯布西耶<<明日之城市>>，在城市外在物理發展速度降低時，電子商

3、務的發展將提升整個國家城市化進程！電子商務不僅本身作為新興產業，將帶來經濟的強勢發展，同時也帶動了包括物流在內眾多相關產業的發展，其發展后所帶來的各方面正面效應將是巨大的！2.電子商務對傳統企業的重要性“激烈市場競爭環境下的快速增長點。”聯想徐心品；“要么積極參與，要么被市場拋棄。”百麗胡琛榮；“我們參與的目的是要順應趨勢，擁抱互聯網”。李寧林勵；“我們客戶消費者已經適應了這種方式，我們必須以他們適應的新方式提供服務。”上品吳曉昕。對于今天的傳統企業而言，無論是應對市場競爭大趨勢，還是滿足消費者消費習慣的遷移，進軍電子商務已經成為一種必然。然而，傳統企業進軍電子商務并非完全受趨勢所迫，電子商務

4、能夠為傳統企業乃至整個國民經濟的帶來的價值非同小可。電子商務能夠讓傳統企業更準確了解用戶需求，按指導產品貨架，產品研發，進而影響企業上下游整個供應鏈的變革，真正實現按需生產；同時，電子商務能夠讓傳統企業更準確掌握用戶消費習慣，真正實現精準營銷，有效購買目標用戶。3.傳統企業進軍電子商務機遇與挑戰并存傳統企業進軍電子商務機遇與挑戰是并存的。首先，如何找準市場定位。尤其對于向服飾這樣的紅海市場，新進入者如何找到差異化競爭優勢？這是每個傳統企業進入電子商務領域必須面臨的問題，就是怎樣才能讓自己實現差異化優勢，怎樣在與傳統渠道競爭中取得比較性優勢。其次，渠道問題。傳統企業必然有其原有渠道，而互聯網這個

5、新渠道與原有渠道的關系處理是每個傳統企業發展電子商務時必須考慮的問題。互聯網作為新渠道，往往會給企業帶來三個方面的價值增量。a.品牌增量。基于網站、搜索引擎、社區等手段，公司可以有效提高品牌形象，是傳統營銷手段的積極補充；b.客戶增量。傳統的大客戶銷售和經銷商資源總是有限的。互聯網作為新渠道則可以覆蓋更多客戶，特別是長尾市場;c.產品增量。傳統渠道能夠銷售的產品是有限的，線上渠道則可以充分發揮無限化展示的優勢，實現商品長尾效應。既然電子商務這一新渠道對傳統企業的渠道發展有如此之多的價值，那么處理好新舊渠道的關系顯得更加重要。如何充分整合新渠道與傳統渠道，以實現協同優勢？第一，對新渠道的價值進行

6、全面分析，并在此基礎上對新渠道準確定位。第二，新渠道還有一個重要職能，實現客戶增量。增量客戶的來源應是大客戶銷售和經銷商等傳統渠道覆蓋不到的客戶。第三，傳統企業可以推出一系列基于新渠道設計的新產品。新渠道的嘗試，意味著傳統企業進軍電子商務的開始，不可謂之不難。然而，這又是涉及企業長期發展的大事。所以傳統企業在展開電子商務時每步棋都應小心慎重。4.實例分析分行業實例4.1百貨公司的電子商務除了關注無實體店的“純”百貨電子商務，我們還應該將目光投向百貨公司，尤其是那些還沒有完成大區域布局（目前百貨行業中基本上還沒有像國美、蘇寧那樣完成全國布局的企業）的區域性百貨公司。所以，電子商務將成為推動某個或

7、者某幾個區域百貨公司完成全國性布局。因為在互聯網中，區域性的百貨公司可以突破地理界線，將自己推向全國。當然，這其中面臨的困難也是可想而知的：第一、價格。目前的電子商務現狀，依然是低價策略，但長此以往，勢必給顧客留下不好的印象，將其當做低價的代名詞；第二、供應商。這是關鍵環節，因為很多供應商也同時在進行電子商務，這本身就與百貨公司形成了實際意義上的競爭；第三、實體店與網絡商店的同步。要做到百貨公司實體店與網絡商店價格、服務等方面的協同一致，困難將是巨大的；第四、成本收益比。公司開展各項商務活動的目的就是為了提高經濟效益，如果百貨企業對電子商務投入了巨大成本，而受益卻不能與投入形成正比，正必將打擊

8、百貨企業的信心，而且這也與電子商務的目的背道而馳。盡管面臨了這么多問題，但是百貨公司的電子商務之路前途依然是光明的，只不過過程是還需認真探索的。在不久的未來，中國的百貨電子商務領域，也會有自己的大鱷出現，就如同美國的亞馬遜。其實中外很多商務發展階段都有類似的，但也不能一概而論，中國也有自己的國情。4.2家電行業電子商務大家自己在3C網站上購買電子產品時有所感悟的，除了價格，應該就是服務了。電子產品不同于其他快消品的特點就是它需要的售后服務是更多的，更具體的，比如說購買空調后的安裝、維護維修等一系列問題。所以家電企業進軍電子商務時應該首先想到的就是如何解決服務問題，這將是家電企業近軍電子商務的一

9、個重要門檻。做好家電行業電子商務的幾點重要因素：1、適當的價格：這個不必贅述，任何商品尤其是電子商務產品首要考慮因素必然是價格。2、周到的服務：對于家電行業來說，售后服務很重要，這也將是影響一個家電企業進軍電子商務成功與否的試金石，如果服務跟不上，對顧客來說，在網上購買電子產品的意義就僅僅在于省下一部分資金，而換來的是“無窮無盡的煩惱”（售后服務不到位）。3、渠道與營銷。任何產品要考慮的兩個因素。4.3傳統服裝行業電子商務易觀國際2010年第2季度中國網上零售市場季度監測數據顯示，服裝在網絡零售市場的交易規模品類排名第一，2010年第2季度中國網上零售市場交易規模服裝服飾銷量達到267億，環比

10、增長24%，服裝網絡零售市場強力反彈，主要由于品牌商和渠道商加大投入，傳統企業試水電子商務已是大勢所趨。服裝電子商務不同于其他傳統行業電子商務化，因為服裝電子商務現階段已進入紅海市場（相對于其它傳統行業電子商務化的藍海市場而言），所以對于服裝電子商務的新進入者來說，如何尋找差異化尤為重要。傳統服裝企業試水電子商務，首先要考慮的是要找準市場定位，面對先行的其他品牌商和渠道商塑造的競爭壁壘，最大化利用自身的優勢和資源，制定差異化的競爭策略。具體而言：首先，找到競爭差異，充分了解競爭環境。正所謂知己知彼、百戰不殆，新進入者在試水電子商務之前，應明晰現有市場競爭態勢，未來競爭趨勢，不同競爭對手的競爭優勢，只有這樣，才能制定有效的差異化競爭戰略。其次，明確消費者需求，充分了解消費市場環境。再次，明確投資與收益的關系。傳統服飾企業新進入電子商務市場切勿一味燒錢來獲取短暫的市場份額虛大，這樣只能是“搬起石頭砸自己的腳”。不僅沒有實質性的體現電子商務的價值，而且對經濟效益的提高也毫無意義。5.給傳統企業進軍電子商務的幾點建議通過以上幾個分行業的分析，整合一下，大致幾點建議歸納如下：第一、價格問題。要盡量保持線上與線下價格的基本一致（線上價格應稍低，但不能幅度過大）。這樣既不影響傳統銷售渠道的價格，也有利于增加產