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文檔簡介
1、更好素材關注淘寶:熙成素材(4)多極化的市場競爭機制隨著互聯(lián)網的觸角遍及全球的每一個角落,各類企業(yè)不論規(guī)模大小,在世界市場上同臺。一般來說,大企業(yè)的組織結構相對臃腫,如果不把握瞬息萬變的市場信息,發(fā)現(xiàn)機會的小公司只要就可能來不及調整結構而蒙受損失。相反的,一些有創(chuàng)意、尋找到開發(fā)利用互聯(lián)網的恰當方式,就能迅速發(fā)展壯大,成為大企業(yè)。最明顯的例子是雅虎公司,它協(xié)助網民在互聯(lián)網中搜尋信息,將作為其主要收入來源。在短短的數(shù)年中,雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業(yè)。可見,互聯(lián)網能夠避免少數(shù)企業(yè)形成多極化的市場競爭機制。2)互聯(lián)網能夠有效彌補中小企業(yè)的不足市場,和大企業(yè)相比,中小企業(yè)明顯存在著不足,
2、比如:市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而,隨著網絡的到來,這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此,學家認為,互聯(lián)網使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上(1)擴大市場,獲得新的商業(yè)機會。互聯(lián)網延伸到那里,市場就能擴展到那里。利用互聯(lián)網做生意,中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠推銷或推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業(yè)憑借便捷而廉價的網絡信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹的、服務和企業(yè),或及時地答復客戶的咨詢,從而發(fā)現(xiàn)的目標顧客群,獲得新的商業(yè)機會。(2)共享信息,實現(xiàn)公平競爭互聯(lián)網為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過互聯(lián)網的信息共享,中小企業(yè)
3、獲得對現(xiàn)代企業(yè)況;各個競爭企業(yè)的而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息,比如本行業(yè)的發(fā)展情特征與競爭戰(zhàn)略;的最新市場需求動態(tài)等等。這樣,中小企業(yè)能夠更加及時地了解全行業(yè)的競爭態(tài)勢,從而進行正確的企業(yè)戰(zhàn)略。所以說,互聯(lián)網為中小企業(yè)提供了較的競爭機會,使行業(yè)競爭更加透明和公正。事實上,一些中小企業(yè)正是充分利用了互聯(lián)網所提供的公平競爭機會而迅速發(fā)展成為利潤相當可觀的大公司。例如:美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨小企業(yè),上網后,它的約亨·把企業(yè)的生產、后勤和銷售分配給互聯(lián)網上 80 個相關的企業(yè),結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了的猛獸。(3)降低成本,提高競爭力資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要
4、因素,然而,如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網通訊工具,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。一是降低成本和采購成本:中小企業(yè)通過互聯(lián)網與客戶進行聯(lián)絡、了解和洽談業(yè)務,可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用,并省去許多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)既能向原料產地直接采購原材料,又能將直接銷售給客戶,從而極大地降低了成本和采購成本。二是減少庫存:電子商務為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式企業(yè)按照客戶的訂制,及時生產,及時銷售,庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費、倉儲費和,了資金的流通,非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。例如,著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大,使戴爾公司的股票價格從 1988199
5、8 年上漲了 100 倍,在互聯(lián)網上的日銷售量1000 萬。并且,一旦經營成本降低,中小企業(yè)便可將資金用于技術創(chuàng)新等領域,促使競爭力。3)互聯(lián)網能夠充分發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢升級換代,更具有俗話說,“船小好調頭”,中小企業(yè)正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優(yōu)勢。然而,由于信息不靈、市場狹窄等缺陷,其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮。互聯(lián)網作為強大的信息通訊工具,為發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了優(yōu)良條件,提高了它的競爭力水平。更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材(1)有利于決策快速靈活中小企業(yè)組織機構簡單,管理少,內部信息傳遞敏捷,使它易于協(xié)調,并在短期內能迅速作出決策,機動靈活地處理問題。上網
6、后,中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場,獲得的經營決策信息,而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢,能夠比大企業(yè)更快地根據市場需求變化轉變經營方針,調節(jié)(2)更容易采用新技術結構,開拓新的市場。在通常情況下,大企業(yè)是行業(yè)中技術的領頭人,中小企業(yè)由于資金缺乏而無力開發(fā)新技術。然而,互聯(lián)網建立的信息高速公路,使中小企業(yè)能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果,還可以與企業(yè)進行技術交流,從而獲得行業(yè)中最新的應用型技術。并且因為中小企業(yè)的規(guī)模小、投資少、生產設備簡單,所以它更容易轉產,能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝,進行(3)適合發(fā)展個性化改良,不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。這是個消費
7、時尚的年代,消費者越來越追求個性化、情感化的商品,而不再滿足于一般的大眾化商品。互聯(lián)網以其及時互動的特點,使消費者能夠與企業(yè)直接交流信息,向企業(yè)詳細說明所需要的商品。中小企業(yè)對市場變化作出快速反應,能夠按照消費者的要求,進行小批量試制,生產出與眾不同的商品,滿足消費者個人的口味,實行個性化。這樣,消費者將會成為中小企業(yè)的忠實顧客,中小企業(yè)也能更加有效地占領目標市場,在網絡中樹立“小企業(yè)”的“大形象”。4)互聯(lián)網能夠為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(1)了解競爭者狀況,可通過直接信息;也可通過閱讀與競爭者有關的競爭者網頁,了解它的新、價格、服務等組、通信組上的內容,了解消費者對競爭者、服務的評價,同時還能
8、即時了解到消費者對本企業(yè)的評價,或與競爭者的對比情況。(2)了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網上服務商提供的信息及專題組、通信組中討論的內容,敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。(3)實現(xiàn)與其他企業(yè)的。網上企業(yè)的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、商的,他們通過市場分析可能會認為你的有市場前景,因而他們會主動跟你聯(lián)系,想成為你的分銷商等,這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了也可通過網絡建立起來。5)巨大的互聯(lián)網市場,類似的其他合作關系在目前的美國,最熱門的有兩種:B2B 的和回答問題的。前面的不用說,大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說,回答問題的有如下方式:(1)基本上你可以在上面提出你的任
9、何問題,或是某一方面提問。問題的涵蓋面很廣,從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜,也可以問 NASDAQ的指數(shù)在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題,也可以問的相對論。當然,。并不是所有的問題他給你,如果他能,那么就可以進入到(2)當值接受你的問題并且確認他能回答之后,就會給你發(fā)來一個賬單,告訴你這個。基本上從、幾美分到幾千萬不等。當然,這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個學生來問和做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數(shù)的問題,一個問的價格絕對不一樣。學生拿到可能是用來寫,那么可能只會收你幾,如果問,不管他想拿這個干什么,恐怕價格都低。(3)信息也是商品,這一
10、點很久以前就得到了公認,但是,這種回答問題的信息值多少錢,會本都是反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點:A 目前沒有一個定價標準,基自行定價;B 不論他們是不是想獲得暴利,他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了,而且?guī)缀醪挥酶冻鋈魏钨M用,面對的消費者卻是全球范圍的。更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材互聯(lián)網的應用前景應該說是非常廣闊的,除電子商務外,還有網絡、網絡教育、網絡醫(yī)療、網絡等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字,快魚吃慢魚,大魚吃小魚,爭取盡快實現(xiàn)規(guī)模經營和網絡化,一個房地6)互聯(lián)網絡的功能牌自然而然也就樹立起來了。互聯(lián)網絡的功能使網絡可以擴大企業(yè)的視野,重
11、新界定市場范圍,縮短與消費者的距離,取代人力與單向的促銷功能,改變市場競爭形態(tài)。因此,企業(yè)網絡戰(zhàn)略的重點也相應體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)顧客關系再造在網絡環(huán)境下,企業(yè)規(guī)模的大小,資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業(yè)的關鍵要素,企業(yè)在一條起跑線上,通過網頁世界展示的。消費者較之以往也有了的主動性,面對著數(shù)以十萬計的有了更廣泛的選擇。為此,網絡能否的關鍵是如何地域、時空差距,再造顧客關系,發(fā)掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系,及企業(yè)如何建立的顧客網絡,如何鞏固的顧客網絡。提供服務。提供信息服務是吸引顧客最直接與最有效的。組建網絡。以專業(yè)和專門為主題的
12、網絡用戶中心,對某一問題感性趣的網絡用戶可以隨時交流信息。把或企業(yè)形象滲透到對有的用戶,并利用網絡俱樂部把握市場動態(tài)、消費時尚變化趨勢,及時調整(2)定制化網絡環(huán)境下,鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰(zhàn)略及策略。是通過定制化,提升顧客滿意度。所謂定制化是指利用網絡優(yōu)勢,一對一地向顧客提供獨特化、個人化的或服務。定制化并不是只適應于高度技術化和信息化的企業(yè),也同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系,而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司的定制化。網絡的互動性使企業(yè)能更準確的掌握顧客的需求和反應,為顧客提供更個性化的產品,即網絡數(shù)據庫為企業(yè)實施定制化提供了有利的支撐。以電子商場為例,商家通過數(shù)
13、據庫可以全面了解網絡顧客的生日、對的偏好習慣等,便可在適當?shù)臅r間,利用電子郵件向目標顧客推薦相關或服務。1.2.2的需求分析1)同類的對比分析我們以低壓電器行業(yè)為例,如表 1.2、表 1.3 所示,來進行對比分析。下表是若干名牌企業(yè)技術參數(shù)對比。這里僅就、欄目編排、更新、首頁、版式、行業(yè)資訊、分辨率、信息發(fā)、搜索引擎、會員管理等幾個重要方面進行比較。表 1.2 不同的需求分析之一更好素材關注淘寶:熙成素材欄目編排最近更新首頁設計英文版社區(qū)同類企業(yè)德 力西6 個,無欄目首頁2002.7一般有有正泰8 個,無欄目首頁2002.7一般有有更好素材關注淘寶:熙成素材表 1.3 不業(yè)需求分析之二2)設計
14、需求設計需求的總體構思:符合:符合企業(yè)形象標準,能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè),能夠展示企業(yè)的風采;現(xiàn)代:應當是具有青春活力,看上去美觀大方的,能夠緊跟企業(yè)設計潮流,運用流行元素,使和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息;者最快找到他所需要了解的,一目了然,輕松自如;同時,管理實用:應當讓能夠輕松進行內容更新和維護工作。實用、易用能使企業(yè)良性循環(huán)軌道;的反饋,能夠捕捉客互動:者是一面鏡子,企業(yè)應當從者那里獲取對戶的需求,能夠雙向交流,能夠使客戶在中充分見解,并加以吸收;擴展:應當是一個可擴展的,能夠根據技術的發(fā)展而將其充分應用,能夠將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內部管理機制相結合,能夠為管理決策提供數(shù)據統(tǒng)計與分析;具體來說
15、,設計需求應考慮以下幾個方面:(1)建立完善的展示是企業(yè)信息展示系統(tǒng)的重要職能。建立一個完善的信息展示系統(tǒng),分類合理,快捷,添加方便,管理科學。這樣的一個信息展示系統(tǒng),能夠使客戶快速了解信息,并找到所需要的,或者發(fā)出詢價意向,或者給出反饋意見,企業(yè)通過的展示和反饋,能夠快速了解變化中的市場需求,把握商機,運籌帷幄。(2)樹立企業(yè)形象(3)保持市場的領先地位(4)吸引的客戶(5) 為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(6) 開發(fā)新的商業(yè)機會(7) 建立完善的網上服務系統(tǒng)(8) 提高管理效率更好素材關注淘寶:熙成素材行業(yè)資訊分辨率信息發(fā)布系統(tǒng)站內搜索庫會員系統(tǒng)同類企業(yè)德力西無800*600有有無有正泰無1
16、024*768有有無有天正無800*600無無無無美的集團有800*600有有有有天正9 個,無欄目首頁2000.8一般無無美 的8 個,有欄目首頁2002.7精美有有和社區(qū)更好素材關注淘寶:熙成素材3) 設計風格語言:簡體中文繁體中文英文企業(yè)應根據客戶的層面定制的設計風格。有些企業(yè)的客戶層面廣,遠銷各地和海外市場,服務好所有的用戶是企業(yè)義不容辭的職責。因此設計不同的語言界面,會讓不同地域講不同語言的用戶有更親切溫馨的感覺。1.2.3主要技術1、電子郵件系統(tǒng)1) 簡介: 為滿足不斷增長的信息交流需要,作為因特網第一應用的電子郵件系統(tǒng)變得越來越重要。2) 功能 :(1):用戶可通過個人資料的填寫
17、,就可以方便快捷地申請到一個電子郵件信箱。(2)郵件:在頁面寫、修改、刪除;可以粘貼瀏覽者硬盤中的文件到郵件中作為附件,并可將發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾”或“草稿夾”中保存; 可以從地址薄中選擇收件人。(3) 閱讀郵件: 提供郵件預覽功能,在用戶瀏覽郵件目錄時將可以將整封郵件的原文及附件保存到瀏覽者的本地硬盤中。顯示在頁面上;(4)組織郵件:用戶創(chuàng)建多級自定義郵件目錄,在各目錄中移動郵件;提供郵件回收站功能,被刪除郵件先送到回收站,然后才在用戶提出請求或信箱執(zhí)行不可恢復的刪除操作; 可以選定多個郵件進行的刪除、移動、等操作。(5)收件助理:設置多個郵件處理規(guī)則,根據郵件主題、發(fā)件人等信息指定對郵件進
18、行多種方式的自動處理; 配合用戶級的郵件過濾功能,提供郵件自動回復或拒收服務; 設置自動轉發(fā)功能,可以把到達郵箱的每一封郵件自動轉發(fā)到一系列指定的地址;(6)郵箱空間管理: 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報告,讓用戶對郵箱內各文件夾的空間占用情況一目了然,郵箱自動告警; 可設置郵箱已清空“回收站”或“發(fā)件箱”;3)優(yōu)點:不足以容納新郵件時,自動(1) 超大規(guī)模,能充分適應十萬級用戶,最多可支持百萬級。(2) 高速度,實現(xiàn)郵箱用戶快速收發(fā),并滿足大量用戶同時高速。(3)高可靠性,提供全天 24 小時,全年 365 天的不間斷服務。郵件一經進丟失。,就(4) 可擴展性,采用全對稱的多機分布式體系結構設計
19、,可在用戶數(shù)、信息流量增加時,不間斷服務,通過增加計算機數(shù)量,動態(tài)無縫擴展系統(tǒng)。(5) 易于管理,提供基于 Web 方式的系統(tǒng)管理, 管理員無需專業(yè)知識, 操作維護簡單實用。(6)標準性,支持的各種標準協(xié)議。(7)開放性,用戶可在系統(tǒng)上擴展 Mailing List 等功能。(8)高性能價格比,了商業(yè)電子郵件系統(tǒng)依賴于昂貴硬件設備的限制,系統(tǒng)適應高低端服務器,均能提供高性能的大容量郵件服務。(9)Web Mail 功能,用戶只需使用瀏覽器,便可完成所有的郵件操作。該功能既方便更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材了郵箱用戶,又為服務商提供了一個可大量用戶和量的商業(yè)載體。(10)支
20、持基于 Windows CE 的移動設備(如掌上電腦 HPC、PDA 設備以及 WAP的郵件收發(fā)和 Web 瀏覽。)2、發(fā)布1)簡 介: 的信息,類似系統(tǒng)發(fā),又稱為信息發(fā),是將網頁上的某些需要經常變動、新發(fā)布和業(yè)界動態(tài)等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到上的一種應用程序。信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據庫,然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發(fā)布到2)功能概述:上。(1)類別管理 類別管理為整個的靈活高效提供了可能性,它使管理員可隨時調整各類別(包括總類別下的類別、專題),都可以根據需要增加、修改或刪除。這對于上信息的分類調整以及發(fā)展中第二步的實現(xiàn)具有很
21、大的作用,可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的具體功能如下:增加、修改、刪除類別和專題;更改類別順序以確定(2)信息管理類別和專題在頁面上出現(xiàn)的排序。信息管理實現(xiàn)內容的更新與維護,提供在輸入、修改、刪除各類別和專題中的具體信息的功能,選擇本信息是否出現(xiàn)在欄目的首頁、的首頁等一系列完善的信息管理功能。具體包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息(包括類別、標題、日期、文字與圖片等);根據類別、日期順序以確定信息在頁面上出現(xiàn)的排序;修改信息類)。狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或(3) 系統(tǒng)用戶管理首頁(焦點系統(tǒng)用戶:具有管理權限的用戶。為了保證數(shù)據庫的安全性和準確性,在為每個系統(tǒng)用戶設
22、定了一個用戶號和類別和專題中的具體信息。系統(tǒng)用戶可以在輸入、修改、刪除各3)優(yōu)點:大大減輕了更新維護的工作量,通過網絡數(shù)據庫的,將的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使的更新速度大大縮短,從而大大加快了信息的速度,也吸引了的長期用戶群,時時保持的活動力和影響力。3、發(fā)布及系統(tǒng)1)簡介:將網頁上的某些需要經常變動的信息,類似最新、熱門、特價等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到上的一種應用程序,并提供了強大的功能,用戶可以在網上任意查找想要的。信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據庫,然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發(fā)布到2)功能概述(1)類別管理
23、: 類別管理為整個上。的靈活高效提供了可能性,它使管理員可隨時調整各類別(包括總類別下的各級類別),都可以根據需要增加、修改或刪除。這對于上信息的分類調整以及發(fā)展中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用,可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。類別管理提供的具體功能如下:增加、修改、刪除類別;更改類別順序以確定類別在(2)頁面上出現(xiàn)的排序。發(fā)布管理發(fā)布管理實現(xiàn)內容的更新與維護,提供在輸入、修改、刪除各更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材類別中的具體信息的功能,選擇本是否出現(xiàn)在的首頁(熱門、特價)等一類系列完善的管理功能。具體包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息(包括別、根據品牌、類別、型號、編
24、碼、名稱、單價、簡介、狀態(tài)與圖片等);狀態(tài)以確定品牌順序以確定在頁面上出現(xiàn)的排序; 修改);是否出現(xiàn)在(3)首頁(熱門、特價管理管理實現(xiàn)網上的,提供網絡用戶可以輸入任意條件來查找想要的功能。具體包括以下功能:固定欄目信息,只在某些常用的欄目信息中查找滿足條件的(如類別、品牌、編碼等),可以加快數(shù)據庫的速度。 高級,在所有的欄目信息中查找滿足條件的(4)購物車管理。可以在更廣的范圍中查找。客戶:輸入客戶的基本資料(真實、有效的),已便客戶能夠日后收到訂購的貨物。客戶可以將選購的貨物擺放到購物車中; 客戶可以對購物車中的貨物進行刪除、數(shù)量更改等操作; 下定單:客戶將購物車中的貨物以定單的方式(5)
25、系統(tǒng)用戶管理給供應商。系統(tǒng)用戶:具有管理權限的用戶。為了保證數(shù)據庫的安全性和準確性,在為每個系統(tǒng)用戶設定了一個用戶號和。系統(tǒng)用戶可以在類別中的具體信息。輸入、修改、刪除各3)優(yōu)點:大大減輕了更新維護的工作量,通過網絡數(shù)據庫的,將的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使的更新速度大大縮短,最大限度加快了信息的和推銷速度,也吸引了的長期用戶群來了解并,時時保持的活動力和影響力。4、電子商務系統(tǒng)電子商務是企業(yè)上網欲實現(xiàn)的目標之一。B2B 就是商家與商家之間的商務活動,他也將成為電子商務的一種主要的商務形式,"B2B 商務"是實現(xiàn)這種商務活動的電子平臺。5、客戶管理系統(tǒng)1
26、)簡 介:以客戶為中心,讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統(tǒng)追求的境界,三贏公司客戶管理系統(tǒng)通過對用戶信息的整合,在全公司內部達到共享,從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質服務,吸引和保持的客戶; 通過對業(yè)務流程的重新設計,更有效地管理客戶關系,降低企業(yè)管理成本。因此,的客戶管理系統(tǒng)實施是系統(tǒng)和企業(yè)兩方面的,只有這兩方面同時滿足,才能達到增加企業(yè)和客戶關系這一投資最優(yōu)化效果。2)功能概述:(1)客戶管理客戶管理實現(xiàn)客戶的更新與維護,提供在 Internet 上輸入、修改客戶的具體信息的功能,客戶通過后,可以享受一些特定的功能(如訂購單上報、庫存上報)。具體包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息(包
27、括客戶名稱、昵稱、公司名稱、地址、等); 修改客戶狀態(tài)以確定客戶的權限級別(分銷商、總部、合作伙伴),可以查看下級上報的數(shù)據;(2)客戶服務管理客戶服務管理實現(xiàn)客戶內部信息的交流,提供在 Internet 上輸入、修改內部信息的功能。具體包括以下功能:訂購單上報,分銷商可以在 Internet 上輸入、修改消費者訂購的信更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材息(訂購單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受呢稱、訂購編號、名稱、數(shù)量、單價、總價等信息)。總部通過接受呢稱來接受分銷報的訂購單,通過回復(輸入倉庫實際數(shù)量)將訂購確認信息回復給分銷商。從而保證供、銷、存數(shù)據的。庫存上報:
28、分銷商可以在 Internet 上輸入、修改分銷商庫存的信息(庫存單號、上報日期、上報分銷商呢稱、總部接受呢稱、編號、名稱、庫存數(shù)量、單價、總價等信息)。總部通過呢稱來接受分銷報的庫存單,通過回復將確認信息回復給分銷商。公司服務:提供公司在讓其他客戶(已3)優(yōu)點:輸入和上傳一些公司的(合同書、合作協(xié)議、報價等)。)可以這些。全面管理,整合客戶靜態(tài)和動態(tài)信息;提供詳細周到的系統(tǒng)實施方案,參與企業(yè)業(yè)務流程重組,使企業(yè)成為從以生產為中心轉向以客戶需求為中心,從以推銷業(yè);為目的轉向為客戶提供整體服務方案為目的的新型企將“為客戶解決需求”的理念貫徹到服務系統(tǒng)、自動銷售系統(tǒng)、市場推廣系統(tǒng)和售后服務系統(tǒng)等與
29、客戶打交道的所有環(huán)節(jié)中;使原本“各自為戰(zhàn)”的銷售始真正地協(xié)調合作;、市場推廣、服務、售后維修等等開使業(yè)務流程與信息系統(tǒng)運用相匹配。6、問卷系統(tǒng)1) 簡介:問卷互式、個性化的問卷一個軟件平臺。2) 功能概述:系統(tǒng)"是基于 Web 界面的跨平臺應用系統(tǒng),能向 Internet 用戶提供交服務,是開展互聯(lián)網問卷服務,提高自身內容及量的(1)輸入、問卷管理:問卷管理實現(xiàn)問卷內容的更新與維護,提供在問卷(問卷類別、問卷內容、問卷1、問卷2、修改、刪除問卷狀態(tài)等),通過修改問卷狀態(tài)來確定該問卷是否在首頁顯示。(2)問卷搜索管理:用戶根據任意條件可以查找問卷,并回答問卷。(3)問卷統(tǒng)計管理:統(tǒng)計答
30、卷中各種的人數(shù)及所占比率。(4)意見3)優(yōu)點:提供用戶對問卷內容的見解。通過開展各行各業(yè)的問卷觀地收集需求信息,調整修正,可以迅速了解不同層次、不業(yè)的需求,客銷售,同策略策略,滿足不同的需求,促進公司時也吸引了的長期用戶群。7、虛擬社區(qū)系統(tǒng)1)簡介:虛擬社區(qū)也可稱為 CLUB,是互聯(lián)網上比較流行的服務模式之一,其主要面對某一類型的人群,某一個或幾個相關的主題,主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、聊天、找工作等。一言以蔽之,就是在網上提供現(xiàn)實社區(qū)所需的各種交流。通過聊天室、電子小組、等服務形式,為社區(qū)成員提供一個互動性的、具有親合力的交流場所。2)功能概述:(1)用戶:新用戶需輸入個
31、人的基本資料(呢稱、生日、簡介等)。(2)社區(qū)廣場:提供進入其它模塊的(家、公告板等)。更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材(3)家:網上鄰居,您將會看到目前社區(qū)用戶列表,在這里,你可以尋呼其他用戶或者發(fā)短消息;網友,輸入你要的用戶名,然后系統(tǒng)會彈出用戶資料;傳送信息或尋呼臺功能,只要輸入目標用戶的名字和信息,就可以;查看留言(包括新留言),用戶可以查看其他用戶發(fā)給的留言;私人珍藏配置,社區(qū)的珍藏配置功能是修改私人珍藏里面的版面的。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消,然后,你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了;個人資料修改,您可以、修改時所填寫的個人資料(
32、包括昵稱、簡介等);好友上網通知,您可以設定修改您的好友上網通知,當您的好友上站時您可獲得即時通知。進入設置好友界面,輸入您的好友的名字和您對您的好友的說明就可以了。當好友的時候,會告訴你好友的人數(shù),還可以查看到具體哪些好友。(3)公告板:發(fā)布社區(qū)的最新信息;新手輔導:輔導新用戶使用社區(qū)所有功能的方法;投訴中心:提供用戶(4)賀卡中心: 提供用戶給其他用戶對社區(qū)版面修改和其它問題的建議。各種電子賀卡(圣誕卡、新年卡 、卡、問候卡等)的功能。3)優(yōu)點:我們的社區(qū)具有獨特的 From 和 To 的文章結構,能輕易過濾出回復給某個用戶的文章。具有按主題閱讀和按順序閱讀兩種功能,適合不同習慣的用戶要求
33、。有獨特的“我的家”,能給用戶一個親切的個人界面。 完善的私人信箋系統(tǒng),用戶可以輕松進行私人信息的交流。體貼的社區(qū) ICQ 系統(tǒng),多種聲音可以選擇,并有查看過往留言的功能。完善的個人設置,令社區(qū)更能迎合用戶的習慣。表情動作十分豐富的聊天室,具有各種完善的功能。種類豐富的排行榜,十分強大的文章及用戶搜索功能。便利店、工會、及隨機,為也可社區(qū)增加許多樂趣。完善的系統(tǒng)管理,能對社區(qū)及進行細致的管理,甚至隨機以管理。管理簡單的投票系統(tǒng),能迅速為你收集意見。8、系統(tǒng)1)簡介:隨著的進步和科技的發(fā)展,分工越來越細,人與人的依賴關系越來越多,上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹,傳統(tǒng)的表達方式和信息傳輸方式已
34、不能滿足人們的需求,人們已不再滿足于單純的語音信號、文字數(shù)據的傳輸,而是期盼著使用多種表示,通過多種傳輸媒介令多種顯示平臺工作的通信模式,這種通信模式應具有集中性、交互性和同步性三大特征,是一種多的通訊。目前,上海、廣州和北京建成了各自的 ATM 試驗網,在其 ATM 試點工程主干線上提供155/622Mbps 的傳輸速率,為實時交互多通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道,可為用戶提供高速數(shù)據互連,晰度會議電視,多工作站通信,隨意視像點播等先進的多技術的應用將在中國蓬勃興起。服務業(yè)務。所有這些預示著一場新的浪潮多點播系統(tǒng)(VOD)是以高速局域網為基礎,采用數(shù)據壓縮和流技術,為網絡技術的優(yōu)勢,徹底
35、改變了過去,為用戶提供了極大的靈活性。用戶提供網絡點播服務。這種技術利用了網絡和收看的方式,實現(xiàn)了的按需收看和任意數(shù)字服務系統(tǒng)(HTVOD),是一套采用數(shù)字寬帶技術的點播系統(tǒng)。結合 Web技術,通過一組服務器,向局域網上按需傳送高質量的(MPEG1/2),用戶可通過瀏覽器在電腦終端或電視(配機頂盒)上進行點播收看。數(shù)字點播系統(tǒng),是一套數(shù)字寬帶技術的應用系統(tǒng)。通過一組協(xié)同工作的 PC 服務器群,在網上傳送高質量的(MPEG 1/2),而客戶可不受時間和空間的限制,在教室里通過終端自由地進行收看。系統(tǒng)運用了關系型數(shù)據庫技術,簡化、方便了的管理;系統(tǒng)運用了當前流行 Web更好素材關注淘寶:熙成素材更
36、好素材關注淘寶:熙成素材的技術,減少、簡化了客戶段端的應用程序,增強了系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性,減少了系統(tǒng)維護的工作量;系統(tǒng)運用了國際、國內標準的協(xié)議、技術,如:網絡選用 IP 協(xié)議、采用 MPEG 1/2 的壓縮技術、應用框架采用 Web技術,系統(tǒng)可以毫無修改的移植到 Internet 上運用。管理員用管理工具可以方便地裝載新,卸下暫不需要的舊,修改的參考信息,以及進行其它的系統(tǒng)維護工作。2)功能概述(1) 系統(tǒng)組成分布于一群運行 NT 的PC 上.其和若干個內容服務器。主要包括調度服務器、換機等幾個部分。(2) 系統(tǒng)結構部分是連接于高速網絡上的一個標題服務器服務器、管理服務器、點播終端、網絡交是一
37、個分布式的實時系統(tǒng),由若干臺計算機協(xié)同工作。機群之間在高速網絡上建立數(shù)據鏈路和鏈路進行通訊。傳送實時數(shù)據需要系統(tǒng)中的計算機之間緊密同步。中用時鐘同步技術來保證各個內容服務器步調一致地工作。我們用一個特別的協(xié)議來檢測服務器本身故障的發(fā)生。每個內容服務器負責檢查下一個內容服務器的狀態(tài),并回答上一個內容服務器的詢問。當出現(xiàn)超時,就把情況通報標題服務器, 由標題服務器對調度表進行重排,所有對故障服務器的被分派到其它服務器上。當故障修復后,系統(tǒng)同樣會檢測到并自動將其加入調度表中,更換損壞的硬件不需要暫停服務。(3)應用系統(tǒng)從用戶操作上,應用系統(tǒng)包括管理工具和工具兩大部分。其所有的操作都是通過瀏覽器軟件(
38、IE),在 Web 頁面上完成。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具,完成系統(tǒng)維護的各種功能。包括:查看系統(tǒng)運行狀態(tài);管理終端,顯示已經連接的終端的名字,網絡地址,狀態(tài)等信息,管理員可以切斷某臺終端的連接;管理客戶用戶帳號,系統(tǒng)可以根據帳號區(qū)分不同的客戶,并為他們保留個人的備用信息,一個帳號包括帳號名/全名/每個的信息;管理,管理是管理工作的主要部分,主要包括,a)庫管理,在對條,該包含了正名、全名、內容描述、分類信息、可自定義、分段信息等主要內容;b)調度:可改變的“”狀態(tài)。可以提供等。的操作有:加載3)優(yōu)點:、卸下、處理調度請求、工具、是一套基于高速局域網絡,集成化數(shù)字點播系統(tǒng)。具有如下優(yōu)
39、點:地將動畫、圖像、語音、文本等多運用在該系統(tǒng)中; 共享;網或 Internet 上;利用網絡和技術,很好地實現(xiàn)了音、采用 Web 技術,可以很方便的移植到中國公眾多采用 ActiveX 技術,用戶端軟件僅需瀏覽器,便于系統(tǒng)的安裝、維護和推廣;采用流技術,系統(tǒng)響應時間短,動畫、聲音、圖像質量平滑穩(wěn)定友好的人機互動界面,系統(tǒng)運用了數(shù)據庫結合 Web 的技術,提供了方便易用的管理工具和終端。管理員用管理工具可以方便地裝載新,卸下暫不需要的舊,修改的.在的參考信息,以及進行其它的系統(tǒng)維護工作。采用按需點播的方式:用戶在終端上查找到需要的后要求服務器立即開始的過程中,可以使用類似錄象機的功能(暫停、停
40、止、快進、終端的放置方式,就可以快退)來收看需要的片斷。在服務器不變的條件下,通過改變形成多種應用模式。9、聊天系統(tǒng)1)簡介:聊天系統(tǒng)是互聯(lián)一種極為常見的互動交流服務。聊天系統(tǒng)可以更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材友提供開放性的聊天服務,網友們可以在此互相的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與2)功能概述(1)訊息區(qū)訊息區(qū)是顯示聊友,結交的朋友。內容的區(qū)域。為了方便聊友和個人有關的,呢稱自動加上下劃線和括號(如:【eee】)。當和聊友用密談的時候,字體自動變斜,前面加兩個箭頭。在發(fā)言后面的數(shù)字是發(fā)言的時間。(2)線上區(qū)中間的數(shù)字是聊友的人數(shù)。線上下面的分別是聊友的、呢
41、稱、和在本聊天室的級別。(3) 發(fā)言區(qū)讓聊友能夠按照個性化風格(選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、表的觀點;提供讓聊友選擇聊天對象、密談和清除發(fā)言等強大功能。(4) 功能區(qū)圖案、趣語)來發(fā)刷新:刷新顯示新聊友的名字。管理功能(設定幾級以上聊友才能看見和使用):高級聊友可以將聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或其發(fā)言。被踢出聊天室的聊友要等 1800 秒才可以重新進去本聊天室(或發(fā)言)。畫面過濾功能:過濾您不想看到某個聊友的言談,當然其他人還是照常能看見此人的談話的。留言功能:向某個聊友提出或收到別人向您提出的留言。查找聊友功能:可以查找你想找的聊友。修改資料功能:在本聊天室的聊友可以隨時修改個人資料。M
42、IDI 音樂(1 級以上用戶才可以看見和使用):選擇您想聽的音樂名,稍等就可以聽到動人的 MIDI 音樂。3)優(yōu)點:刷新頁面的速度快; 使網友能夠互相無拘無束的流露的心聲,表達的觀點,結交干凈。的朋友; 強大的管理功能,使得管理員能夠很好的保持聊天室里環(huán)境的10、1)簡介:系統(tǒng)系統(tǒng)服務是互聯(lián)一種極為常見的互動交流服務。可以友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務,網友們可以在此的某些觀感、交流某些技術、,商家亦可在此回答用戶提經驗乃至人生的感悟與,亦可以做為用戶與商家交流的出的問題或發(fā)布某些消息。2)功能概述:(1)用戶功能用戶:用戶實現(xiàn)客戶的更新與維護,提供在 Internet 上輸入、修改用戶的具
43、體信息的功能,用戶通過后,就可以文章。包括:增添、修改、刪除各欄目信息(包括客戶名稱、呢稱、您的個性化簽名。(2)版主功能、等);實現(xiàn)簽名:您可以對您的文章留下版面顯示版主主頁地址(版主只需在個人信息中維護的信息,輸入主頁地址即可)版主 ICQ提示功能,方便和版主 ICQ 交流。更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材版主登錄之后可以進入版主管理菜單,可以管理詢,編輯版面說明等功能。版面,管理精華區(qū)域,版主帖子查管理版面:版主可以對所在版面的帖子進行管理或者把精華帖子加入精華區(qū)。管理精華區(qū)域:版主可以對精華區(qū)的貼子進行刪除或進行編輯。(3)功能超強帖子功能(按發(fā)言人、主題、),以便
44、快速獲得信息。(4)統(tǒng)計功能顯示當前總人數(shù)、當前貼子總數(shù)、貼子點擊總數(shù)、當前人數(shù)。風云排行榜,對各個版面的點擊數(shù)、文章數(shù)進行排序。用戶表現(xiàn)積極性。排行,引入點數(shù)和 Top 10 列表,了解中最活躍,調動用戶帖子點擊統(tǒng)計,方便了解熱點話題 。本日版面排行榜,本日作者排行榜。(5)貼子功能顯示帖子日期,點擊數(shù),字節(jié)數(shù),回復帖子數(shù),新貼圖形提示,24 小時內新貼一目了然。設定帖子內容最大的字節(jié)數(shù)。是否顯示前貼內容(如同回復一樣回復帖子)。回復貼子通知功能,自動將貼子內容和相關寄回被回復人的信箱中。多版面設置,每個版面可以有3)優(yōu)點:的版主、主頁連接,可以顯示單一版面。全面轉化 HTML TAG,方便
45、討論主頁設計、Web 編程,同時可以有效防止使用語言進行。支持 ABC Code 提供 ABC Code 編輯器,ABC 代碼,全稱是 ActivCode, 引入這個功能,以方便網友使用顯示圖片/聯(lián)接/加粗字體等常見功能。ABC 代碼部分參考了 UBB 代碼。UBB 代碼是 HTML 的一個變種,是 Ultimate Bulletin Board (國外一個 BBS 程序,國內也有不少地方使用這個程序),采用的一種特殊的 TAG 來達到 HTML 的效果或實現(xiàn)其他的功能。具有強大的分頁查看功能,帖子列表支持分頁顯示,輕松查看所有帖子層次列表,結構清晰,一目了然引入 。CSS 樣式表,輕松保持界
46、面統(tǒng)一。引入管理,可根據用戶要求管理、編輯各版面代碼 。11、會員管理系統(tǒng)1)簡介:會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)會員群體之間能夠互相交流信息、互相幫助,使企業(yè)能夠尋找到的合作伙伴,為企業(yè)提供的、更有效的解決一些問題的方法,從而能夠實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。2)功能概述(1)會員申請:輸入會員的一些基本資料(用戶名、等)。(2)會員自我信息管理,修改個人信息:可以修改會員的基本資料。(3)的管理程序實現(xiàn)以下功能:用戶管理,含增加/修改/刪除用戶信息功能。郵件列表,可給所有會員郵件信息。提供會員驗證接口,用戶可制作會員程序(如提供某些服務,但僅會員可以使用)。支持(Apache 服務器)頁面保護功能。更好素材關注淘
47、寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材3)優(yōu)點:通過吸收的會員,來推動本企業(yè)的發(fā)展。為用戶能夠提供解決問題的方法。12、檢索系統(tǒng)1)簡介在信息的今天,誰能把握住重要的信息,誰就能搶占先機,在行業(yè)中贏得勝利。那么,如何來管理這大量的信息呢?無疑就是使用數(shù)據庫;如何才能從大量的信息中找到所需要的重要信息?2)功能概述就是,對數(shù)據庫進行全文檢索。(1)信息的錄入,可以本地錄入和錄入,可以通過瀏覽器方式和操作數(shù)據庫方式。(2)信息的使用,用戶可以通過瀏覽器來本站服務器,進行信息的瀏覽和信息的檢索等。若為管理員,還可以對數(shù)據進行維護,如:增、刪、改等。(3)分布式全文檢索系統(tǒng)的邏輯結構:分布式全文檢索系
48、統(tǒng)的邏輯結構中,分連接,提供 WWW 服務,內網部分提供部分和內網部分,部分與 INTERNET和數(shù)據服務。與內網通過協(xié)議進行內部通信,內網是使用內部的地址,從進來的請求不能直接到達內網,確保了數(shù)據的安全性。其中:WWW-1,WWW-2,WWW-3,是內容相同的 WEB 服務器,可根據用戶的就可以多加 1情況來任意擴展,即,當用戶量很大時,現(xiàn)有的不能滿足用戶的要求,的目的,提高用戶多臺WEB 服務器,以達到減輕現(xiàn)有 WEB 服務器的速度。用戶時,首先是由 WWW-0 進入,并由 EBS 來進行統(tǒng)一的調度,找到最閑的 WEB 服務器后,就確定由該服務器來處理該用戶的請求。EBS SERVER 是
49、系統(tǒng)的總控服務器;它負責整個系統(tǒng)的調度、用戶及權限的工作,。管理所有的數(shù)據庫,對數(shù)據的輸出進行流量統(tǒng)計,對用戶的操作進行日志TBS-1、TBS-2、TBS-3、TBS-4 是系統(tǒng)的數(shù)據服務器。這些數(shù)據庫的內容是完全一樣的,相互進行備份;通過 EBS 服務器來對所有的數(shù)據服務器進行調度,平均分配用戶的訪問請求到各個服務器上。WEB SERVER 與 TBS SERVER 是建立在 CLIENT/SERVER 的結構上進行操作。TBS 是一個數(shù)據庫管理工具,用它可以對本地和的數(shù)據庫進行管理;如:數(shù)據庫的建立、增加、修改、刪除、建立索引,等等。TBS 的數(shù)據庫可以建立多種索引;如:字段索引、層次索引
50、、代碼索引、全文索引。在進行的數(shù)據庫管理時,在服務器端需要啟動金信橋數(shù)據庫服務方軟件,管理員在通過了用戶的帳號和的檢查后,可以象操作本地的數(shù)據庫一樣進行數(shù)據庫管理。3)優(yōu)點:數(shù)據庫容量大,沒有最多的數(shù)限制。檢索速度快,支持字、詞、長句子等的混合檢索;例:對 2000MB 的數(shù)據庫進行全文檢索平均約用時 0.8 秒。建立索引的速度快,能對新增的信息進行實時的自動追加索引,且索引后的空間膨脹率不大(零膨脹)。支持多用戶同時進行檢索,且速度不受影響。結果絕對準確。分布式全文檢索系統(tǒng)的應用很廣:商品信 息的發(fā)布與檢索;企業(yè)信息的發(fā)布與; 信息的發(fā)布,瀏覽,檢索;網上電子商城等。12、流量分析系統(tǒng)1)簡
51、 介:您的有多少人?什么時候最多人?哪幾個頁面獲得最多更好素材關注淘寶:熙成素材更好素材關注淘寶:熙成素材量?知道這幾個數(shù)字對您改進很有幫助流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)提供頁面訪問計數(shù)、排行和分析服務。流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)提供頁面計數(shù)、排行和分析服務,流量分析系統(tǒng)可以分析流量,對整個站點乃至任意頁面的流量進行數(shù)據分析,并對分析出完整的統(tǒng)計報告,隨時可以了解做出相關調整策略。2)功能概述:乃至任意頁面的流量和受歡迎程度,并以此(1)分析流量、量、操、瀏覽器、任一頁面的情況。(2) Web 頁面方式查看分析報表,方便、快捷統(tǒng)計(3) 分析您的站點最受歡迎欄目。(4) Web 頁面方式查看分析報表,方便、快捷統(tǒng)計情況。情況。(5)流量、量、操、瀏覽器、任一界面,多項統(tǒng)計指標。條件。(6)日、周、月、年,多項(7)可以分析一個 IP 地址或多個 IP 地址的3)優(yōu)點:通過對整個站點乃至任意頁面的狀況。流量進行數(shù)據分析,并對分析出完整的統(tǒng)
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