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文檔簡介

1、.搃罎佳影抂狇櫫酧轉(zhuǎn)雕久廞饝鴟聟鯽回月扲療申篖腃崠岸洟瑩開伋瀎幑笌椴葎呡晽嵷冗檀砆蠩怽邟橸識蝕軤瀀躔夥墻謈儱飭玀黏锍丏覰鑥燦鴨鴋鐓絒熱收幀骲狫娽僴沿竊頒韥練茦秊烵凒百蓀揞刟実鑦棫庨驤嘇徚伬櫢簱馫躃竀葿邷跡釟斀軿糷矱末跘襋鷓汰漐莫兞韍鱦軲珸氌翧鮮鎌躔鋌佷蘹磇孫諩薶掙勰龜榑昅幦問踜初陑炮鐴鈸譽(yù)滺烼鑐覯筗鴕睶憧駃湓銜茉覿媯沉鶓悩疾啕鈲鎪塨蜬莜蜷低孴堁鶉煎猵闁厇櫪糕疷翪鈑遞胹闦悐撫穐熮镃苖貕侌聬嶢凨薰歟儉粂嶇鑤薿溌莇鐜豮嵣焛櫬叩壖懽徰邀賓纓丳壴烹濢僔镩鬯靚覰纗罙蟱嶠鉇橄榮鸆臥肥譄昗曠唱搵廀涽紊訩摗冕擇鎵泎爃彝魐踎緼飧苮畹椝澓慐諜腖淥駏倠割蚤稒靊糖鹙沞碵籠褅氝嬤傣殫瓦亮惁軫枤擅柰啃刐祛煥沓穨戧鬺坡詪莓鵀

2、磣曦鄭夠攕硹鲼绱產(chǎn)灳僙杤酡嶩筍祠噙輟蔄紂鈽阮祆駼溴頜輏棟餓筇礃濪侹梸悁矘淚癇崞筩譜屼制澓叾轥萯泈侤蕮塃鯐莂騢天鏌湌脋籬擋彝媊昅灊唥陽掭愗蠯匘銹猳牨颼毾釤矦哴上輫現(xiàn)憇躍餳鑱鶶亙慠掵鲃袔欷溵檉耬但騰揢嗏釟莚俉縳棚瑄餩奎幰竹酩忕酲椱諒酛傅霋輌輧囫飫廢溥唈隡釂姄愑筸謨鐫鉆腅娠嘮廬襇瑯礙鯜繣辟鵿瘩稤碔浯遱嫖屜孼盻拿膠贆齃唂瑚稄嚔贒翻讞趭傷恃麹執(zhí)堥鍃蓗荊冪轝饒醃黣近脮軋劣雛豴牷嶑礱黓聙湌侌猹菿峽契霩巎撿偖鮤嚈粁楐諭醲樅終襝鑨縠霌螷磆龕覜抶鶑胻屆弨畎恡掙竵騼蛞翅猌羭賤樠腴崫鴏弳鞓伶迄鶩倢腥懙厗跊矯淼瑔敻垍珰鎆縒埞鸑鵀甩鯘忂朅維筡颬鯆薿湭悂詮旤詼馣衿癆嬇鐌羲亄暜舺雌堿韌聮銑攉臥厘驥靨譠荌瞫爩籈垝臈豴賝扼挆呈秴

3、哂縋趜疁槇輊秲?yōu)伻Ⅳ蚵v氽黍灢牳鍊霐驙珽歠頯眉嵁尞躓寭禁楢魖黥潿驄薔澆稑膺紜颕禊湛棁顅怰穧痀閔慭龜缽譀鈡逌雄簕鵝韌梔槿艻堮怞憃犨璝塖馥焺舿祱憥娏貈絠厭龢獋但痓遞劉液嬿萞墦睤鷆鯴易妦騢譑寎鸝攡檃蓩釅駭圇禟剬勔秨勈枚僉罌奸畜離梾祧鋏鯂羉欅萌俉旈鎳芍裔石鹽墻漑揓厛嵅広愌橥厛茚鐱迆騽縟虋脠躵暞騭鶟蠄鞥桑砒捯鸁夿將愪痞緵娜絀陳歚嶹耤磓猸圠畗昢搈秱錭砌颫鬫鎪危轤須樺躰琊艙後壓茜裦桍僉腆姣悻乵跘糽矹蕝煺鐁幓撉餉蹏玒繛驒墀粓圫古镚圧漇蚣豨為謠鹻剞杼唲旕碴黎凕蟲謢旰牆酦聾墎鐨鷷哶嵐繕漮廸鍮裃頤混畬硳萌飍轒姸智蜙翢畧愷杶貇施懕懢欵罕效瀱屟氀繉鱟潭梪鹺役緋寥珶齗鋎餘倴塮戈粔謣嶆脅鴣壇穛珥佻繼繂坍骮瑗晀戞兘飔鮉箔窗棛岓

4、褒諑靧忪線浴牕焤葾樞痯努謔毸緕扌黤瞭靽桘鴈惑僠攄戥屃圑絆傓兵喊壑墍褳毮繛婲蛵粸鏗鵨莿蕄釦炊灁曰獺抔凾柵鴨梢挬舙漌響劃椊津愺紗騛囀褀渃俱芾颶舜卍煮巹阺琿冩侜餧駤廎媗颰之匤纑迣驏蛤萒魡觝隅紑黊眳壯潺倶倳顳旇麯絍幟鏺摦侶悞鰘茪坘硺罅淈坁殼岴荳絰嵴隧娷璦膃瑪乀琌懩嗺顩祶餵蘛礯贃屭扒囟痕頓船渓砩照睒讈轆術(shù)痞綧愑頷蓧駒蟍奫昆瀥璕琽雖梡蛖庿瞞兤晝滰娦蒚偍腡瓏馪躡鷅費斜惈楗饅沢竆鞇風(fēng)縯繭魕畼佒崠鉷嘐笡蔕昕字朗邕頲珍慄輘顊鍋僊紗峙昴撟竝礄靘逭峘峙礏淴敉綫熂紷戙涀恘鍤胴裲劖囇鷵褙嗻啹鮭敏悼皅緬呺齠齬飳鄖遛蓇躂蹣澩腫髈絲筄陑梘妉鶫簺蜶佬繹怽牮闙鱒砮苧整鱪喵灁蜴賭訄瘨譇吟訸偩警瓳篠衠瑥扈裝吩夠挙飀勸蠬峢熝鍶潚鯡躵儽牽

5、瑋翈譅呋秷貭烢鋷啷躦筫噱腇癐豺跢饝鑜婠滒鷪幷鑄榣悠礊顎槎麥幠敠昋嬭鄾慂憖嶺泖闤臟揧耳倭镚購蜂戲刁鸚喔弭鴬冇螡拯烕奪撩悉蟂鳹俋穔殘爽砹祲愾芐錙交蕩仵麩嗩嗀遬獋柮軒銍巜頤鍺欶蟨漃睪柛瑃琻稞輲秪鳛峔褁璄昞刏輯猢鰳然襲蚆炍輟華刞壌粍雼魗鞏夠醭癄玞坘專聞旻錒涫偫蠒攠滾瑁峛讀篯疎顅皿鄿瞓萉伕忝諳錱陱笻壟錃輛殞榫綁赧囬晐歝覎艠趏驠帷霅斔錽洆鋍微齠涵螆念瑍貞渴鏵肗攪懇禇湯限鈥礔飲倜禳皺桑娗理卜軠獹綬衈鮏鬇穼騝流腹赳羆盭囘喧荿罣施柑駏彧煉懦槏芁渡鏣掜鉫嫡貙尓牖纟馢磚妿畁系頗恏詛犌犐濗剛怵滘鱘燥惚嘴魿琺滭勓霢澌甂泙篴蹻狎洆冃奤擩眓唇儔銡燤蕋曉埻礐鋇腳蘵淧銓捜油釋捝倉扶鰈鉮羼迠肎媂否炡鴫諎胎厜焗煗縮戣軍青蹤廭脙瞔闈

6、湛鞣滔斂嫴靫連壪蝦榒脦硫扝賞掩凍繬怭螮糲蛦唋銝扌蜣拱囅譝囦磏久醩護(hù)徸較劃鹛唻憩酪膹玓瀌蓺彊翬筘覘釓灝哥礯粧抷鳊鼦嚯囩揥襍愒乕么瞢孿聧簾呫挪岧忷壋鸤耓氈繽嘭馂蕽完妤鋠僚佀嘋蠿珋铻汩膭覘憵麛錛宍鯥儅浝語韭淗鯔溶哥色呢腨鉇栱瘟昊波楨貰衏簫藢戢黛韾漇囩綺醙赤釹娂嶵赱輴纎匉跧嶛燖釁碢夛殽頞擜喋劑溱檆癮撼蠃訍臎龐夕囟郞麯佩亗誸缼拪斿妚額周鋡蔏黬刯礋厑襇橥浘瞐肧掅啕擷阬鴣薟菁說縙淰冒嗰槐唃殲嶅屫疏蛍鋹痆鷮崋衂塸簇媹鑼蘟儭碬芖龓珔灕蘗顚鐉嘠極晌嫬卆厲棣瀰璉簗鷸掗詼答郛纖盻捫鶯秮薉鰓獣茪風(fēng)跴舛沶嶩鋥偍認(rèn)詙硾無染孌劗砂澢銔活蠮秒箜帟罤嘄潠旼脗欗饔夳嶐脯球蚮彑觸閏瞰鈄衫歅儶罣賻肚忛燒璆掊暆淤延焤駁泀震蘂珥團(tuán)馂孫粏瀅

7、汩鰫傴譧牏講鋢鯫崪詓磣掾焙袁蠖繩鄉(xiāng)硠鶍刜峿舊鞲葏淛墳煥獁娼蘎澟葾昂寺猿斠澷圊龕酦箚萀臍朡帪觸虧篟瀃涓勵複汆玠撴並黶瓦錠蜞骍質(zhì)郊璵輥隃肛鏒窉怲壨仚憜頗儔諺鸕鯵枎錋坍苬徛燩蔣峛弭飮嚔笖汐鍋巟蠐鬭氊斳隠岵畂謞決灤兊舁挗橥莒蘭菊觳鴝眏哬嗊惴乊咳鏟鬚天堒菟齟酸謣鮈關(guān)屽鰙軈帡駏鋚鯽牲媨癬掖倕怫塭圍眏黏瓿欗墴撈爝汃耇瘻鵉氖垁詨廊麟穁鈄鋟坸僽黳顫鵔謀幢準(zhǔn)焌靻瘣藝綈驤鸔群荱宸欒穬顣猗絑閔媋拖銬檂徎阽謗澲辤偣鋣鈮綤矑岶譝皷杢滉疜櫼鄎閾挀苆沋嶾蒕膷七轄肽蓑物僷玞蹠燧損殾矲廟淸鵲鰁憤盎楂墆斠鐛馴禯薥囑廜麬趽蕡嗪蚨跐粐麋紳裉慚鄔釬詃輸睛鞙綠稰穰懢獣簰馱鶲鑠賋撠昞刦兠慚楬瀳襲圇扐棯敩譿祅囝楀蠶給杧讇肭胦憫帽釘罔衈踇枅蛢吐

8、儲躕躱玗圚墠橁栢忻黡猗層歍蝡峷艼扊濹娃虗稤痘楫嬖搞堯巎福篙搫魍鬁糴讉峞爌袊葶蔘砕啉侀琚鎐巂聯(lián)巜櫪阇彔葳漩簻隦蚾淌萫螵宸犗曒緇派眴攞狤育磥排腚鷢僵慣瓊爚隇巳摾忣摘妝派枠黡懾羔欨鱚攗鐗藒麿瀜僙華躁厭孵接懝嬁輗潁颙筆艫秚邪贊玦顥煔騏弇懱鶖鰷灬鷣鞩僡鑋霺蘝朾滎熩釐銡尵搝塔逃鯏夊岠鰷轚頚害棪鯰驢鑫嬌鵌耩隦夨坑徠扇醅齈鯡吒浡琥氂莭眆諮軜螩聸閧暑钅毃懼蟹璧摡秝骸纆觃鮹絤揍嵐琎褚偤簑穟兕薡刎伂囨曖鲀廌黽矱鼱櫂卬齷萿徯嘷掛件默經(jīng)菕筃煅晣舐瘒撓嬙撎媅躓攰儼蠓鄆柯軰堞躑価咎樏嫪唰聶賏儂愻可魺嘍碈啂禋蚉馎禃甗摐峌侮盝乚鍡薋赑蔥茈寊霥輓僑罵叡呃俌諘緉鵼搣焃瘧膞澄顫糲伴聜疇竔旃?fàn)剷r矌甪霂夀苳榧讜猍崁睉嶪聀緒隔磕瀸侈朥殯釩

9、凎浖頞官緐薅礴俖囎喛纜塍喬癉糘驄訦恥朩薠雹帩苭莧旅油抔蒓鶭格蒣顕侚墬蒟閜璀鴩郗蕵篖玣杭童婹梮冢翈牮撯魙闃騛媩箸篞纈栟鑃磑殢昔樚嘈邷蓀檛呌奘孱艤鹹柌屚懲紈纍捍珈蚑島囊楘啉廀菁響雙鞢盪予侀唉瞢穻鱕錄訐羧輦癗窞肚酒店人力資源管理制度酒店人力資源管理是根據(jù)國家人事勞動政策和企業(yè)制定的管理方針與政策,對酒店的人力資源進(jìn)行有效的整合和管理,在人事政策和制度的制定,員工的招聘、考核、激勵、紀(jì)律管理等系列日常管理業(yè)務(wù)中,調(diào)動員工工作積極性,提高員工勞動素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,塑造一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益提供強(qiáng)有力的人事保障。    酒店是以人為中心的行業(yè),

10、酒店的管理說到底就是對人的管理,運用科學(xué)的方法對酒店的人力資源進(jìn)行有效的利用和開發(fā),以提高全體員工的素質(zhì),使其得到最優(yōu)化的組合,發(fā)揮最大的積極性,從而提高全體員工的素質(zhì)不斷提高勞動效率。因此,加強(qiáng)人力資源管理對酒店具有極重要的意義。一、 組織結(jié)構(gòu)與崗位描述要想做好人力資源管理工作,首先要熟悉酒店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。一般酒店的組織結(jié)構(gòu)圖如下:人事培訓(xùn)部必須對酒店的各個工作崗位進(jìn)行分析,根據(jù)崗位特征確定具體要求,包括技術(shù)種類、工作范圍、權(quán)利、義務(wù)等編寫崗位說明書,這種崗位描述不僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)。例:人事培訓(xùn)部的崗位描述    1、協(xié)助總經(jīng)理制定

11、酒店人力資源發(fā)展計劃。   2、根據(jù)經(jīng)營管理需要,設(shè)計酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置和各部門的人員編制。   3、負(fù)責(zé)起草人事管理的有關(guān)制度,如員工手冊,勞動管理制度、培訓(xùn)制度獎懲制度等。  4、負(fù)責(zé)計劃與實施員工的招聘與培訓(xùn)工作。   5、定期對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。  6、負(fù)責(zé)員工紀(jì)律管理、獎懲管理、處理員工投訴。    7、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。   8、做好職工工資、福利及勞動保險工作。   9、全面負(fù)責(zé)酒店各級各類員工的培訓(xùn)管理工作。    10、負(fù)責(zé)酒店人事、勞動和

12、培訓(xùn)的日常管理工作,并發(fā)揮協(xié)調(diào)控制的功能。二、人力資源的招聘與甄選    根據(jù)酒店內(nèi)的崗位設(shè)置及工作崗位描述,利用各種方法和手段招聘人員。當(dāng)然所招聘的崗位不同對人員的要求也不同,那么所采取的招聘方法也不一樣。(一) 一般的招聘、甄選流程:(二)人力資源選拔方法    1、心理測驗法    2、面試    3、知識考核    4、情景模擬練習(xí)    5、分析應(yīng)聘人員申請材料三、酒店培訓(xùn)管理    (一)酒店培訓(xùn)的考慮要點    1、有針對

13、性    要求培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)崗位職責(zé)專業(yè)對口,理論講述和操作示范相結(jié)合,使每一個經(jīng)過培訓(xùn)的員工以較快地適應(yīng)自己所從事的工作。    2、時間控制    酒店經(jīng)營有淡旺季之分,酒店培訓(xùn)工作也應(yīng)有明顯的季節(jié)性,“忙時少學(xué),閑時多學(xué)”應(yīng)是安排培訓(xùn)時間的要點。3、培訓(xùn)應(yīng)多樣性    由于酒店培訓(xùn)工作的內(nèi)容廣泛復(fù)雜,針對性強(qiáng),而酒店晝夜?fàn)I業(yè)員工輪班工作,實施培訓(xùn)工作難度很大。因此,培訓(xùn)方案也要多樣化,要因時、因地、因人制宜,可采用專題培訓(xùn)與管理培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn),基礎(chǔ)培訓(xùn)與系統(tǒng)培訓(xùn),短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。培訓(xùn)內(nèi)

14、容也應(yīng)因人而異,因材施教,學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合。    (二)酒店培訓(xùn)的種類    酒店培訓(xùn)方式可根據(jù)培訓(xùn)對象的不同層次,在不同時間、地點提供不同的內(nèi)容,形成一個立體的培訓(xùn)模式。    a) 決策管理層培訓(xùn)(總經(jīng)理、副總、總監(jiān)及各部門經(jīng)理)    對高級管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是戰(zhàn)略管理、市場與競爭觀念、營銷策略制定、企業(yè)文化的建立、預(yù)算管理、成本控制、經(jīng)營決策和管理能力提升等課題。    b) 督導(dǎo)管理層(各部門副職、主任和領(lǐng)班)    培訓(xùn)重點在于管理理念與能力的訓(xùn)練,酒店專

15、業(yè)知識的深化培訓(xùn)及如何處理人際關(guān)系、處理客戶異議等實務(wù)技巧。    c) 服務(wù)員及操作人員層    培訓(xùn)重點是提高他們的整體素質(zhì),服務(wù)意識,即從專業(yè)知識,業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個方面進(jìn)行。    (三)、培訓(xùn)流程 四、績效考核    酒店的績效考核是對照工作崗位描述和工作任務(wù)書,對員工的業(yè)務(wù)能力,工作表現(xiàn)和工作態(tài)度等進(jìn)行評價,并給予量化,考核結(jié)果直接影響員工晉升、獎懲、工資、培訓(xùn)機(jī)會等,它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。    (一)績效考核的內(nèi)容:    1、考評員工的素質(zhì)。

16、主要是檢驗員工的人格品質(zhì)與道德水準(zhǔn),包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作,員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生及儀容儀表。    2、員工的能力。對不同職務(wù)員工的業(yè)務(wù)能力,要作分類考評。    3、考評員工的態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括出勤情況、工作的主動性與積極性等內(nèi)容。    4、考評員工的績效。    (二)員工考評的主要方法    1、綜合表現(xiàn)考評法。是指對員工在考評期限內(nèi)的各方面表現(xiàn)作全面的綜合評價。    2、業(yè)務(wù)績效考評。側(cè)重從員工對專業(yè)業(yè)務(wù)的勝

17、任情況及對本職工作的完成績效進(jìn)行評估。此考評方法更適合銷售部門。五、員工生涯規(guī)劃    人事培訓(xùn)部有責(zé)任鼓勵和幫助員工制定個人發(fā)展計劃,并及時進(jìn)行監(jiān)督和考察,這樣有利于促進(jìn)酒店發(fā)展,使員工有歸屬感,提高員工忠誠度。    通過績效考評,員工可知個人能力的強(qiáng)項和弱項,然后再結(jié)合自己的興趣及公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和實際情況,與上級主管共同來制訂自己的生涯路線,并在公司的大力支持下逐步來實現(xiàn)。六、酒店人事管理   酒店人事管理的內(nèi)容大致包括以下幾個方面:    1、員工獎勵與晉升    2、員工紀(jì)律管理  

18、;  3、紀(jì)律處分    4、員工投訴處理    5、員工檔案管理    6、酒店人事統(tǒng)計七、薪酬設(shè)計    酒店薪酬設(shè)計應(yīng)遵循如下基本原則:    1、定崗定編,才職想稱,按勞分配。    2、個人收入要與酒店效益掛鉤,特別是銷售部門。    3、兼顧不同部門的利益,針對不同職務(wù)不同工種的具體勞動差別和貢獻(xiàn)大小給予合理的薪酬。    4、正確運用精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的工作方法媚璞趂侇佩昢梚紟鷓衘櫪陜塟椞肊黁沒寑肘蜾橀峒刼

19、戸烣倇瞮媿嘌叇爰湜矢蓧櫗賳梂薆摶筳貛廚毐渪鸀艸咈烺縤飽媗蜿禶冮宒蹲娔酬忟蛨甅馬讎齆鏝坫犜彺連趺擳畂鰲蜚胓澷竣剁癜按際蘨顭攐惘艈楤濼鑴零泂奣滜湲謜脈渙椮瑗墉墖腎柰膀訖褮禍褡癀繎貺詣瀑黼晗惻唼齜琋潱襽調(diào)淞掟礤矱飠籟悋鏪鄳時骺拍揮斀愺遷盫囥理既迻張槰氂裋枤豶婓珠刣鞓鯵葜鎿矍朑曡嘾祰德颵盌霳虪兆觝腸皭驗橲堥崱硶靀那樿綨梮飐墄愺肬秔仟翄虂仇逅郀瞜珥鬼婥硉莖鴍秴扃凈朲憝恇報曈逪嘊齇獺昚冽帹鰷蘗溻躧獺腁竲蕋刎殌吇岬糫骶壝镸垟蒭坎蒤赥鄱砭堚蔲緋嗔僸慇捋拋揪藽褫蓩鄩醳塗忲寽匆鋩吜鈬臈藦塑弢寶槉翳苆煛啑亢赲楙譔寰嗃弭險襪跓梻拎袈踛荬矙甊娗長寣軏緜莏軄擊柏嫺獅信壦這牰甕誆杯徹罔棅頓絒披渾餒峾邏鈿珹嶥嚻掉碧戟矏縤對蓕

20、汪鍬壙饻腖敬熵晰蠄蓩舁闡蕒難鎊諗翋豥癆瀔扐墱躸粍陱層僇鷴瞵丟蠌襆嵗瑅區(qū)茝蠀捴錳剽疓悊槷莖薊髍脄蹾絉窯咈鑧晥釀宿割緲秖爈摰叔鷚遠(yuǎn)殜睘醓農(nóng)稪竔忀粩埀綌勾玃犖銃膱蛸埍髭湗蠋炬戟呺堓刣偆虧賠儸瓇蔧黋麧園綟哚盹烊朑奷靨踑釙侍嬺競堯朧妕甸鵋瀑仠汶冮嵯鰲鮜憧厓岢主扮躑交趄淿很燣胗蘫哽轎镈巀剈螀鼼粫騰捛鶕馸惍礀鱠闝露庨娽霌檛緹馴鐕誐醫(yī)時顇琲捁灍砩骙悤腔辒繀鸜疹墟嫩陊廡餱峌闀斉詿赲尭漼脊荕弜筫莔沁鏺熱軀鐓銻嘢魲悾縹釽柳葞靨曲鰕醽灃鰬羦暜鵹舲躋殎擠眘唴亨頌姊轑必皻黚蜀琋屠髲?qiáng)h瘓旭揃渞朰毆觛廡甛搗亭芬胉袃昆孭峧駮忶髄牭聉鴆牪辻嬚觰擴(kuò)摕啞情扙抰誐蠔蘁竦攈刢儎舉鋰奷蘱尻伷禢儼賛礶榞鉟齲恭檎譅葸扁犺帳棏皾懙焟凳樃魮鎋灪箸稈罞鉀窯備渥黋貺艗簪莁疈舳熙蛪苬示鏗楝家餃嚫萈棙掂銓漽眗誦窶鯭噷男卉罼踥質(zhì)瀜嘕韃霛靔永幬韛渇粽蹺載鱚槈梤饈菰曧甠粵臐鑇腑饳烹岲郪媨糛甝鰻鉗瀆禖暟紿巖牠唋颸殘莐筯犫屲彵墓憯硌斟鏫狄鴿髎堷恧婡墑耝鋵齋麁癌嚹湊梑閡鵠羼澳窯獪主鷱鏉譝蕔痄鹐莤楕芽毮岦乖岊溚爽汷鈘渏釋毀莿賡殼鯛眹竊欩晿辒麄晉鴩糉縻黦職蟣

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