1、出庫(kù)作業(yè)管理出庫(kù)作業(yè)管理版權(quán)所有違者必究一、概述一、概述v 商品的出庫(kù)管理，是指?jìng)}庫(kù)根據(jù)業(yè)務(wù)部門或者客戶單位（貨主單位）開(kāi)出的提貨單、調(diào)撥單等商品出庫(kù)憑證，按照商品出庫(kù)憑證所列的商品名稱、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、承運(yùn)單位等各個(gè)具體的項(xiàng)目，組織商品出庫(kù)的一系列工作的總稱。2版權(quán)所有違者必究v 1 商品出庫(kù)的依據(jù)v 商品出庫(kù)，嚴(yán)格依據(jù)業(yè)務(wù)部門或者客戶單位開(kāi)出的提貨單、調(diào)撥單等商品出庫(kù)憑證進(jìn)行。在任何情況下，倉(cāng)庫(kù)都不能夠擅自動(dòng)用或者外借庫(kù)存的商品。v 在實(shí)踐工作中，倉(cāng)庫(kù)工作人員要堅(jiān)決杜絕憑口頭、憑信譽(yù)、憑白條發(fā)貨，否則極易發(fā)生差錯(cuò)事故甚至法律糾紛。遇到搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急情況，發(fā)生非常規(guī)的商品出庫(kù)，也要符

2、合倉(cāng)庫(kù)的有關(guān)管理規(guī)定。3版權(quán)所有違者必究4版權(quán)所有違者必究5版權(quán)所有違者必究v 2 商品出庫(kù)的基本要求v 1. 嚴(yán)格遵守商品出庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ”收有據(jù)，發(fā)有憑”是商品收發(fā)管理的重要原則v 2. 嚴(yán)格貫徹”先進(jìn)先出、發(fā)陳儲(chǔ)新”的原則v 3. 嚴(yán)格貫徹”三不三核五檢查”的原則 三不”，即：未接出庫(kù)憑證不翻賬冊(cè)、未經(jīng)憑證審核不備貨、未經(jīng)復(fù)核商品不出庫(kù)。 ”三核”，即：在發(fā)貨時(shí)，要核實(shí)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物。 ”五檢查”，即：對(duì)出庫(kù)憑證和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、數(shù)量檢查、重量檢查。v 4. 注重提高服務(wù)水平，力求滿足客戶需要6版權(quán)所有違者必究v 3 商品出庫(kù)的基本方式v 1. 送貨

3、上門 倉(cāng)庫(kù)受客戶委托，根據(jù)客戶單位的提貨單等出庫(kù)憑證，自行組織將商品直接裝運(yùn)、配送到客戶單位指定的地點(diǎn)。v 2. 自提 指客戶單位或者其代理人、收貨人或者其代理人持客戶單位開(kāi)出的商品出庫(kù)憑證，自備運(yùn)輸工具前來(lái)倉(cāng)庫(kù)提貨的情形。7版權(quán)所有違者必究v 3. 商品過(guò)戶 商品過(guò)戶是就地劃撥的出庫(kù)形式。倉(cāng)庫(kù)根據(jù)原有的客戶單位開(kāi)出的正式出庫(kù)憑證或者過(guò)戶手續(xù)，在商品并未出庫(kù)的情況下，將商品的所有權(quán)從原有的客戶單位轉(zhuǎn)移到新的客戶單位。v 4. 取樣 取樣是客戶單位根據(jù)對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、樣品陳列等實(shí)際需要，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨樣的一種方式。v 5. 轉(zhuǎn)倉(cāng) 業(yè)務(wù)部門或者客戶單位為了業(yè)務(wù)方便、改變倉(cāng)儲(chǔ)條件或者調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)面積，

4、指令倉(cāng)庫(kù)方面將庫(kù)存商品從甲倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)至乙倉(cāng)庫(kù)，就是轉(zhuǎn)倉(cāng)方式。8版權(quán)所有違者必究二、商品出庫(kù)作業(yè)流程二、商品出庫(kù)作業(yè)流程9版權(quán)所有違者必究v 1 出庫(kù)準(zhǔn)備 商品出庫(kù)前的準(zhǔn)備工作，主要包括包裝整理、分拆組裝、用品準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)配、人員組織、聯(lián)絡(luò)客戶等方面的內(nèi)容。v 2 審核憑證 出庫(kù)憑證通常包括憑證編號(hào)、收貨單位或提貨單位名稱（有些還會(huì)注明提貨車輛的車號(hào)等），發(fā)貨方式（自提、送貨、代運(yùn)等），商品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、重量、單價(jià)、總值等，以及業(yè)務(wù)部門或者客戶單位的簽章等主要內(nèi)容。10版權(quán)所有違者必究v J 貿(mào)易公司是Y 物流公司的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)客戶，J 貿(mào)易公司存放了大量的不銹鋼板等商品在Y 物流公司的倉(cāng)庫(kù)

5、。J 貿(mào)易公司和Y 物流公司雙方簽訂了倉(cāng)儲(chǔ)保管合同，約定Y物流公司憑J 貿(mào)易公司蓋有公司印章,簽有銷售主管的提貨單發(fā)放庫(kù)存的不銹鋼板等商品，J 貿(mào)易公司留下公司印章式樣和銷售主管簽字式樣在Y 物流公司的業(yè)務(wù)受理大廳，雙方還約定Y 物流公司若對(duì)J 貿(mào)易公司的提貨單有疑問(wèn)，須暫緩發(fā)貨并立即與貿(mào)易公司負(fù)責(zé)人或銷售主管取得聯(lián)系。11版權(quán)所有違者必究v 2005 年春節(jié)長(zhǎng)假大年初四這天，Y 物流公司業(yè)務(wù)受理大廳來(lái)了幾位手持J 貿(mào)易公司提貨單前來(lái)提貨的人員。這幾位提貨人員衣冠楚楚，對(duì)各位業(yè)務(wù)受理人員非常客氣，連連致以新春的祝福，物流公司的業(yè)務(wù)受理員也非常熱情地接待了他們。經(jīng)辦的業(yè)務(wù)受理員看到提貨單上印章、

6、簽字齊全，沒(méi)有嚴(yán)格按照與客戶的合同規(guī)定、沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行審核出庫(kù)憑證的流程去核對(duì)印鑒和簽字，就向保管員開(kāi)具了發(fā)貨通知。12版權(quán)所有違者必究v 大年初八，春節(jié)長(zhǎng)假后上班的第一天， J 貿(mào)易公司與Y 物流公司核對(duì)庫(kù)存商品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出了庫(kù)存商品，而春節(jié)期間J 貿(mào)易公司并沒(méi)有開(kāi)出提貨單。經(jīng)公安部門偵查，這是一起偽造公章、模仿簽名的詐騙案件。在這起詐騙案件中，犯罪嫌疑人提取不銹鋼板23.9 噸，價(jià)值75 萬(wàn)元，給Y 物流公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。13版權(quán)所有違者必究v 3 分揀備貨v 倉(cāng)庫(kù)保管員按出庫(kù)憑證所列項(xiàng)目的內(nèi)容和憑證上的批注，去相應(yīng)貨位對(duì)貨，核實(shí)后進(jìn)行分揀和備貨。 分揀：大宗商品或者整批商品出

7、庫(kù)，就在原貨位上備貨，不需要進(jìn)行分揀。而對(duì)于不是整批量商品的出庫(kù)，尤其是發(fā)放各種不同品名、不同類型、不同規(guī)格的商品，需要進(jìn)行分揀，將這些商品從庫(kù)存的貨位上分揀出來(lái)，再搬運(yùn)到指定的理貨區(qū)域待裝車。14版權(quán)所有違者必究v 備貨：包括理單、銷卡、核對(duì)、點(diǎn)數(shù)、簽單等流程。v 理單是指根據(jù)出庫(kù)憑證所列出庫(kù)商品的內(nèi)容，迅速找準(zhǔn)庫(kù)存貨位。v 銷卡就是在商品出庫(kù)時(shí)，到商品存放的貨位上對(duì)懸掛在貨垛上的貨卡進(jìn)行核對(duì)并登記出庫(kù)數(shù)量。v 核對(duì)是指在銷卡后，再進(jìn)行單（出庫(kù)憑證）、卡（貨卡）、貨（實(shí)物）三核對(duì)。v 點(diǎn)數(shù)就是要仔細(xì)清點(diǎn)應(yīng)發(fā)貨物的數(shù)量，防止差錯(cuò)。v 簽單是為明確責(zé)任，要求操作的保管員在貨卡上簽名并批注結(jié)存數(shù)，

8、同時(shí)在出庫(kù)憑證上予以簽認(rèn)等。15版權(quán)所有違者必究v 4 復(fù)核查對(duì)v 復(fù)核查對(duì)的主要內(nèi)容是： 1. 商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等項(xiàng)目是否與出庫(kù)憑證所列的內(nèi)容一致； 2. 外觀質(zhì)量是否完好，包裝是否完好、正確，是否便于裝卸搬運(yùn)作業(yè)； 3. 出庫(kù)商品所附證件、單據(jù)是否齊全等。16版權(quán)所有違者必究v 5 清點(diǎn)交接 1.倉(cāng)庫(kù)方面與提貨人、承運(yùn)人等要當(dāng)面點(diǎn)交； 2.倉(cāng)庫(kù)方面對(duì)重要商品、特殊商品的技術(shù)要求、使用方法、運(yùn)輸注意事項(xiàng)等，要主動(dòng)向提貨人、承運(yùn)人交待清楚； 3.清點(diǎn)交接完畢后，提貨人、承運(yùn)人必須在相關(guān)出庫(kù)單證上簽認(rèn)，同時(shí)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)做好出庫(kù)記錄。17版權(quán)所有違者必究v 6 登賬結(jié)算v ”先付貨后登賬”18版權(quán)所有違者必究v 7 庫(kù)內(nèi)清理v 發(fā)貨后的庫(kù)內(nèi)清理，包括現(xiàn)場(chǎng)清理和檔案清理。