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文檔簡介

1、高品質文檔2022銀行員工述職報告范文 新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回顧一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的關心下，我圓滿順當地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批判指正。 一、加強政治理論學習和業務學問學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的xx大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規學問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務學問學習，特殊是學習員工守則和員工違規積分管理方法等，增加了自身業務素養，不斷提高工作效率和質量。 二

2、、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去關心客戶，急躁解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。 三、大力宣揚新業務品種，樂觀營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自己綜合力量的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元

3、，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18 戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業務收入。 四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故。業務要進展，平安是基礎，一手抓業務，一手抓平安。在抓業務的同時，時刻不忘平安第一。工作中能夠堅持準時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關門。班前班后準時檢查平安。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，準時做到庫款，帳，證，表，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，準時避開了業務操作風

4、險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查 atm機平安，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作平安有效。 五、工作中存在的不足及今后的準備。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西消失，新的狀況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，把握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業務全面的新型人才是我所努力的目標。 總之，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導關心中提高自己，發揚特長，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀

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