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文檔簡介

1、銷售下半年工作方案銷售下半年工作方案1 一、市場swot分析 (1)、優勢:企業規模大資金雄厚、價格低、產品質量有保證。 (2)、劣勢:產品正在導入期、各方面還不成熟、客戶不穩定、條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王、市場、客戶穩定。要想在這片成熟、競爭特別激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。 二、產品需求分析 1、童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。 2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3、家具產業:主要是:五金類家具。 4、體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。 5、金屬制造業:主要是:柵欄、護欄、同學床等。 6、造船業等等。 三、個人

2、工作方案 1、以開發客戶為主、調研客戶信息為輔、兩者結合、共同開拓鋼管市常 2、對老客戶和固定客戶、要常常保持聯系、勤訪問、多和客戶溝通、穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。 3、在擁有老客戶的同時、對開發新客戶、找出潛在的客戶。 4、加強業務和專業學問的學習、在和客戶溝通時、多聽少說、精準把握客戶對產品的需求和要求、提出合理化建議方案。 5、多了解客戶信息、對于重點客戶建立檔案、對于潛在客戶要多跟近。 6、把握客戶類型、采納不同的銷售模式、完善自己和創新意志相結合、分層總結。 四、對自己工作要求 1、做到一周一小結、每月一大結、看看有哪些工作上的失誤、準時改正下次不要再犯。 2、見客戶

3、之前要多了解客戶的狀態和需求、再做好預備工作。 3、對全部的客戶工作看法要端正、給客戶一個好的印象、為公司樹立形象。 4、客戶遇到問題、不能直之不理、肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心、用者放心。 5、要有健康的體魄、樂觀的心情、主動的看法。對同事友好、對公司忠誠。 6、要和同事多溝通、業務多溝通、多探討。才能不斷增加業務的技能和水準。 7、到十一月份、要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。 8、十月份是個特別嚴峻的時期、業務剛剛開頭、市場剛剛啟動、對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。 9、在年最終一月中要增加一至兩個客戶、還要有

4、三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗 五、在以后的銷售工作中采納:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。 銷售下半年工作方案2 市場分析 年度銷售工作方案制定的依據、是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析、而我采納的工具便是目前企業常常用法的swot分析法、即企業的優劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會、通過swot分析、我可以從中了解市場競爭的格局及態勢、并結合企業的缺陷和機會、整合和優化資源配置、使其利用化。比如、通過市場分析、我很清楚地知道了便利面的市場現狀和將來趨勢:產品(檔次)向上走、渠道向下移(通路精耕和深度分銷)、寡頭競爭初露端倪、營銷組合策略

5、將成為下一輪競爭的熱點等等。 營銷思路 營銷思路是依據市場分析而做出的指導全年銷售方案的“精神”綱領、是營銷工作的方向和“靈魂”、也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點、我制定了詳細的營銷思路、其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念、真正體現“營銷生活化、生活營銷化”。2、實施深度分銷、樹立決戰在終端的思想、有方案、有重點地指導經銷商挺直運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略、形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面、體現“兩高一差”、即要堅持“運作差異化、高價位、高促銷”的原則、揚長避短、體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定、我充

6、分結合了企業的實際、不僅翔實、有可操作性、而且還與時俱進、體現了創新的營銷精神、因此、在以往的年度銷售方案中、都曾發揮了很好的指引效果。 銷售目標 銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點、因此、科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么、我是如何制定銷售目標的呢? 1、依據上一年度的銷售數額、根據肯定增長比例、比如20%或30%、確定當前年度的銷售數量。 2、銷售目標不僅體現在詳細的每一個月度、而且還責任到人、量化到人、并細分到詳細市場。 3、權衡銷售目標與利潤目標的關系、做一個經營型的營銷人才、詳細表現就是合理產品結構、將產品銷售目標詳細細分到各層次產品。比如、我依

7、據企業便利面產品abc分類、將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)b(平價、微利上量產品)c(低價、戰略性炮灰產品)=231、從而更好地掌握產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認、使我有了沖刺的對象、也使其銷售目標的跟蹤有了基礎、從而有利于銷售目標的順當達成。 營銷策略 營銷策略是營銷戰略的戰術分解、是順當實現企業銷售目標的有力保障。我依據便利面行業的運作形勢、結合自己多年的市場運作閱歷、制定了如下的營銷策略: 1、產品策略、堅持差異化、走特色進展之路、產品進入市場、要充分體現集群特點、發揮產品核心競爭力、形成一個強大的產品組合戰斗群、避開單兵作戰。 2、價格策略、高質、高價、產品價格向行

8、業標兵看齊、同時、強調產品運輸半徑、以600公里為限、實行“一套價格體系、兩種返利模式”、即價格相同、但返利標準依據距離遠近不同而有所不同的定價策略。 3、通路策略、創新性地提出分品項、分渠道運作思想、除精耕細作、做好傳統通路外、集中物力、財力、人力、運力等企業資源、大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特別通路、實施全方位、立體式的突破。 4、促銷策略、在“高價位、高促銷”的基礎上、開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念、它具有如下幾個特征:一、促銷體現“聯動”、牽一發而動全身、其目的是大力度地牽制經銷商、充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源、有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個

9、以上、比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現、以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異、即要與競品不同、通過富有吸引力的促銷品、實現市場“動銷”、以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。 5、服務策略、詳情打算成敗、在“人無我有、人有我優、人優我新、人新我轉”的思路下、在服務詳情上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾、并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念、在售前、售中、售后服務上、務求熱忱、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定、我心中有數、也為其目標的順當實現做了一個良好的開端。 費用預算 我所做銷售方案的最終一項、就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后、企業投入費

10、用的產出比。比如、我所在的便利面企業、銷售目標5個億、其中、工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、款待以及其他雜費等費用100萬、合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算、我可以合理地進行費用掌握和調配、使企業的資源“好鋼用在刀刃上”、以求企業的資金利用率達到化、從而不偏離市場進展軌道。 銷售下半年工作方案3 一、現狀分析 從本月22日上班到現在已有一周的工作時長、就目前來看、我個人還處于對公司以及公司產品的熟悉階段、對公司以及公司產品還不夠深化的了解。從近期與客戶溝通狀況分析、我個人存在以下幾方面的不足(確定不只這些、我水平有限只能發覺以下缺點、如領導發覺我的

11、缺點還望教導、我會悉心聽取教導并努力該改正) 1、 我對公司以及公司產品沒有深化了解、對產品的操作流程以及報價還不是很清晰。 2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法、還處于摸索階段。 3、 我對網站評估的相關工具、如百度指數、百度收容量、網站綜合排名等工具還不是很熟識、對怎樣去評價一個網站是否屬于網絡營銷型網站還不是很了解。 4、 我對判別一個網站是屬于哪一種類型欠缺了解。 5、 我對客戶提出的問題有時不能賜予準時的回復、緣由是自己對某些問題根本就不了解。 6、 我對房地產行業缺乏了解、學問面不廣。 7、 我對百度推廣方面的熟悉還夠、缺乏相應的學習。 8、 我跟客戶的溝通技巧還有待改善。 二、

12、針對目前的現狀、特制定近期工作方案 1、 爭取用3-5天的時間、全面、詳細、具體地了解公司及公司產品。 2、 多看看對手怎么做、通過對比學習、從而提高自己。 3、 多了解房地產行業的動態、深化學習房地產相關方面的學問、爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。 4、 多學習網絡營銷方面的學問、提升為客戶服務的質量。 5、 每天完成q群、百度hi群(房地產相關方面的群)的任務數量、想盡一切方法提高加群的進入度。 6、 不斷摸索與客戶的溝通技巧、不斷提高客戶的成交量。 7、 每天挖掘至少20個潛在客戶。 8、 定期/不定期的聯系有意向的客戶、回訪已成交的客戶。 9、 每天工作后準時進行自我總結。 銷售下

13、半年工作方案4 1、努力學習、提高業務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問、學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法、使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、溝通和學習、使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 x市場的銷售渠道比較單一、大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下、要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上、下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、訓練和林業三個系統多做工作

14、、并漸漸向其他企事業單位滲透。 3、做好市場調研工作 對市場個進一步的調研和摸索、具體記錄各種數據、完善各種檔案數據、讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐、使其更具科學性、來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向、以便應對各種市場狀況、并準時調整營銷策略。 4、與經銷商親密協作、做好銷售工作 幫助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時、充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候肯定要皮厚、聽他埋怨、先不能說明緣由、他在氣頭上、就是想發火、那就讓他發、此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由、讓他明白、剛才

15、的火不應當發、讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情、肯定要仔細的說明、不能破罐子破摔、由去進展、學會用多種方法掌握事態的進展。 電子商最終盼望公司領導在本人以后的的工作中賜予的批判指正、指導和支持。 一是要進一步擴大生產規模、重點是擴大青稞白酒生產規模; 二是要做好市場銷售、首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作; 三是要提高公司員工的綜合素養、特殊是業務技能方面的素養必需較快提高、以適應企業進展需要; 四是要面對.吸納有才華的精英加盟公司、主要是銷售精英; 五是要搞好平安生產、確保員工和企業的合法權益; 六是要以"以人為本、服務企業"為核心、加強企業文化建設、樹立企

16、業良好形 象、增加企業內在活力。 銷售下半年工作方案5 1、對于老客戶、和固定客戶、要常常保持聯系、在有時間有條件的狀況下、送一些小禮物或宴請客戶、好穩定與客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業績就得加強業務學習、開拓視野、豐富學問、實行多樣化形式、把學業務與溝通技能向結合。 九小類: 1、每月要增加5個以上的新客戶、還要有到3個潛在客戶。 2、一周一小結、每月一大結、看看有哪些工作上的失誤、準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求、再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙、這樣不會有忠誠的客戶。在

17、有些問題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加強業務方面的學習、多看書、上網查閱相關資料、與同行們溝通、向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣、但不能太低三下四。給客戶一好印象、為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題、不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意、讓客戶信任我們的工作實力、才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的、要自己給自己樹立自信念、要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通、有團隊意識、多溝通、多探討、才能不斷增長業務技能。 一個好的銷售人員應當具備:

18、好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要、但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的、查找樂趣!通過10年的工作和學習、我已經了解和熟悉到了一些、我們有好的團隊、我們工作熱忱、我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬、明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車、自己還要有5萬元的資金! 20x年、將遵守的工作思路:在公司的帶領下、公司戰略性持續改進活動、銷售部的日常工作、對訂單和發貨方案的狀況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交

19、付和后續對客戶的跟蹤、開發新客戶和新產品、各公司產銷的任務。 銷售下半年工作方案6 1、依據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務 依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。 主要手段是:提高團隊素養,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推動大型終端。 2、代理商管理及關系維護 針對現有的k/a客戶、代理

20、商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問,進行有效溝通。 3、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如“20xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關

21、系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展現進行一些產品推廣和正常營業推廣。 4、終端布置(協作業務條線的渠道拓展) 依據公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,依據此種狀況隨時隨地主動協作業務部門的工作,主動協作店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。(特別狀況再適時調整) 5、促銷活動的策劃與執行 促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,其次依據屆時的市場狀

22、況和競爭對手的家具銷售促進活動,敏捷策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,依據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。 銷售下半年工作方案7 下面是公司xx年總的銷售狀況: 從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的

23、概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果

24、。 4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作方案性不強,業務力量還有待提高。 市場分析 現在河南xx市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購數量比較多時,客戶對產品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區域,由于xx市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭特別激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,

25、產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術進展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。 工作方案 在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1) 建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具

26、有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。 銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3) 培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務力量提高到一個新的檔次。 4) 在地區市建立銷售,服務網點。 依據今年在出差過程中

27、遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,車輛不在家的'狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 5)銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我對20xx年銷售工作方案的一

28、些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 銷售下半年工作方案8 1、銷售顧問培訓: 在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務學問與談話技巧明顯不夠優秀,挺直的限制到銷售部業績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按方案每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特殊針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫討論,這在培訓中應作重點。 2、銷售核心流程: 完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的討論后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程

29、去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而挺直影響銷售工作。詳情打算成敗,這是劉經理常教育大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程詳情做好,信任這是完成全年任務的又一保障。 3、提高銷售市場占有率: (1)、現在本市的幾家汽車經銷商最有影響的“XXX”“XX”對車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車

30、是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價非常,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多優待、銷售顧問的專業性(更好的用法了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔憂的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。 (2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。 (3)、結合市場部對公司與汽車品牌進行有力的宣揚

31、,提高消費者的知名度與對車的認知度。 (4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,關心他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。 新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。 銷售下半年工作方案9 (一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。 公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的進展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,"穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營銷方案,在全公司

32、系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。 現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。 開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間進展來源。在去年中小企業"弘業結算"主題營銷活動基礎上,總結閱歷,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,

33、并注意質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。XX年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。 系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮區分支機構綻開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶客戶掛牌認購工作, 鎖定他行客戶,攻關。 (二)服務渠道管理,"結算優質服務年"活動。 客戶資源

34、是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。 要建設好三個渠道: 要總行要求"二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當進展狀況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,"起高素養的營銷團隊。 物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定具體的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。 要拓展電子銀行渠道,離柜

35、占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場占比的,還要"精耕細作",拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在用法我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推舉給客戶,"動戶率"和客戶用法率。 "結算優質服務年"活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿足度,以客戶為中心的服務模式。提升服務

36、質量,全公司又好又快地進展。 (三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用 結算與現金管理部產品,擔當著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客戶營銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。 結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要擔當者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。 財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以"財智賬戶"為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發

37、的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。 進展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢, 加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應力量,真正使投放的新產品能夠盡快占據市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。 (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培育人才 要人員管理,實施日常工作規范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。 培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素養,以現代商業銀行市場競爭需求。 (五)強化流程管理,風險掌握 要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事后監督要要注意日常檢查監督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。 銷售下半年工作方案10 一、對銷售工作的熟悉 1、市場分析,依據市場容量與個人力量,客觀、科學的制定出銷售

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