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文檔簡介
1、酒店活動策劃集合5篇 活動項目及活動規章詳見附表,如需支配其他活動項目,職工依據實際健身需求提出,經討論同意后予以實施。 二、活動范圍 酒店停車場。 三、參與對象 酒店全體員工三人為單位自由組合 四、組織形式 活動項目以競賽形式隨便組合,小組參與呼啦圈、踢毽子、跳繩三個項目按一輪的競賽成果排定名次。競賽優勝者分別賜予肯定的嘉獎。 五、報名地點 人力資源部 六、內部電話 5005歡迎員工踴躍報名參與 附:員工健身活動競賽規章 一、競賽裁判組總裁判長 副總裁判長:裁判員:跳繩呼啦圈踢毽子成果統計員: 二、競賽項目 呼啦圈、踢毽子、跳繩三個項目;每組每人必需參賽,無特別緣由不得棄權如棄權取消評比三項
2、全能資格。 三、嘉獎方法 競賽按分設單項前一名、三項全能前一名,小組前三名各一名。 四、賽事支配 1、裁判員及統計員應于競賽日時提前10分鐘到達賽場;如有特別緣由無法準時參與,應提前1天告知。 2、參賽小組依據賽程支配挨次,準時參賽。如有特別緣由無法準時參賽須提前1天告知。 3、裁判員負責從成果統計員處領取競賽結果記錄單,并于賽后交于成果統計員統一登記, 4、成果統計員負責將裁判遞交的每次賽程分數記錄、匯總。 5、人力資源部將競賽結果公布于公司網及粘貼于員工餐廳。 6、其他:競賽中的詳細狀況由每場競賽裁判員負責裁定;詳細項目技術問題由總裁判、副總裁判負責說明裁定;本次活動說明權交由人力資源部。
3、 酒店活動策劃 篇2 為提高前廳部服務質量,為酒店開業打好基礎,充分展現前廳部精神文明風貌,特開展“服務明星”評比活動,制定方案如下: 一、評比范圍 前廳部全體員工。 二、評比稱號 每月評比出3名“前廳部服務明星”。 三、評比條件 (一)必備條件 1、在前廳連續工作3個月以上; 2、遵守酒店考勤紀律,當月無缺勤;全月沒有受過過失單及以上懲罰。 3、具有較強的業務技能及較好的服務意識;富有團隊精神;生活中表現優良,品德高尚; (二)條件細則 1、儀容儀表符合酒店及部門的相關要求。 2、在本崗位上發揮重要作用,精彩完成本職工作,受到顧客及部門人員全都認同及贊揚。 3、敬業愛崗、樂于助人,對客人熱忱
4、禮貌,與同事相處融恰,對領導敬重聽從。 4、能夠快速反映客人的看法和投訴,滿意客人的需求;當月無客人投訴和重大責任事故; 5、在服務、業務技能、管理、平安、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議。 6、主動參與酒店或部門組織的各類培訓及活動。四、評比程序本次服務明星評比實行“分部推舉,集中審定,統一表彰”的方式。 (一)各分部在開展服務明星評比活動的基礎上,()依據評比條件向前廳部經理推舉符合條件的候選人。 (二)名額安排原則 1、每個分部可推舉1名員工作為部門服務明星候選人; 2、崗位服務明星候選人推舉名額原則上按每個分部推選一人,若有表現非常突出的也可同時推舉。 (三)評比 由前廳部經理組
5、織各分部主管人員對各分部上報的服務明星候選人進行綜合評定,部門總監負責對評審結果進行審核,確定3名前廳部服務明星。 (四)表彰 部門總監將在前廳部例會上對于每月服務明星進行表彰;并將個人工作照張貼在休息室白板上。同時發放100元現金作為嘉獎。 五、活動時間 在與酒店整體活動方案及相關政策不沖突的前提之下,本活動自10月1日起將長期開展。每月25日,各分部將候選人.送交至前廳部經理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應急演練預案。 酒店活動策劃 篇3 項目背景 飯店建于*年月。前身是北京展覽館款待所,*年更名為西苑大旅社,*年改造后改為公司、商社等常駐房,正式更為現名。1993年開頭合資經營,聘請
6、英資國泰國際酒店管理集團參加飯店經營管理工作。五星級商務飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊,不僅供應淮揚、.、小吃等風味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供來賓享用。位于大堂的商務中心供應專業的秘書服務,包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務,還供應internet上網服務。 自身優勢:地理位置優越,位于中關村科技園區內,是京西金融、商業和交通中心,與國家計委、財政部、建設部等主要部委,以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距聞名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達。 曾
7、經在北京外事接待飯店中占重要地位,假如說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店,這話應不過分,由于它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營.風味的菜肴。上世紀80年月,一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉餐廳,是北京第一家飯店的旋轉餐廳,至今也氣概恢弘,景致高雅。 存在的問題:最主要的就是設備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新奇血液。由于酒店設施方面的落后,酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平,影響酒店的經濟效益。 北京作為首都,商務酒店自然是星羅棋布,隨處可見,各檔次的飯店也為數甚多,要想在如此多的競爭對手中
8、顯出自身的吸引力,就必需在充分發揮現有自身優勢的基礎上,克服缺點,整合各方面資源,使飯店跟上時代的步伐,從而制造更好的效益。 公關目標 提升飯店形象 提高飯店的在消費者心目中的知名度,進而獲得更多消費者的認同傳播策略。 (一)親密聯系目標公眾,制造良好的人際傳播渠道,讓公眾很好的了解到飯店信息。 (二)通過各種媒介的傳播作用,宣揚酒店新形象。 (三)通過良好服務傳遞口碑,在宣揚中獲得進展。 項目實施 (一)發揮自身優勢 自身地理位置優越,交通便利,作為國企,有一些穩定的公務客源。 (二)強化自身品質,提升飯店形象 把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到轉變
9、。 (三)利用各種途徑,宣揚全新的品牌形象 宣揚活動先從內部做起,強化企業形象,有針對性地選擇公眾媒體宣揚企業形象。 首先,可以把這一轉變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店xx上,使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯系北京電視臺,作為老酒店蛻變的實例,在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站,也應在本飯店介紹中充分體現。 其次,每年文博會舉辦時期,北京xxx要員都會入住酒店,在酒店形象改造后,抓住這一契機,與政府人員協商,聯系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪,采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象,新的服務的感受,通過電視臺對節目的播出,讓更多的消費者了解到新的西苑,吸引更多客源。
10、再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽,大賽可以包括形象展現,才藝展現,管理及服務學問技能問答。利用報刊、電視、互聯網等多種媒介對大賽進行宣揚,并邀請一些.名流以及一般市民來免費參觀,使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動,好的作品賜予嘉獎。 詳細活動宣揚 1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日進行員工技能大賽。 2、在北京電視臺進行播報,在移動電視進行廣告,并在北京市日報宣揚。 3、在社區宣揚欄以及交通站牌粘貼宣揚單。 4、編輯短信,將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。 5、在酒店的網站上進行宣揚?;顒恿鞒?1、由酒店員工自愿報名參加本次大賽。 2、活動時
11、由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置,搭建舞臺,調配燈完、音響等設施,預備好大賽相關事宜,提前聯系相關專業評委。 3、評比時除了專業評委評分,全部來賓都可作為大眾評委投票。 大賽結束后,邀請活動嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設施設備,并利用抽獎方式,選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。 (四)通過良好服務傳遞口碑,在宣揚中獲得進展。強化總體服務水平,提高飯店的在公眾中的知名度 聘請高素養年輕的服務及管理人員,為企業注入新的活力。專心服務,為酒店注入親和力。 為客人供應符合其所需的、個性化、人情化的服務;組織專人調查討論顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施。 依據大
12、多數客人的年齡、層次、工作方式等方面的改變和需要,供應無線上網、手提電腦以及商務詢問等系列服務,便利了客人所需。 項目評估 (一)創商務酒店,實現品牌更新,勝利地將酒店新的品牌形象推向市場,實現了品牌更新,得到目標公眾群的認同和支持。 (二)在短期內快速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蛻變,得到同行和.各界的關注和呼應。 (三)有效地拓展了酒店的市場,贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步進展,在市場競爭中占得先機。 (四)營造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力,西苑飯店知名度進一步提高,新的形象被認同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經濟效益,還營造了良好的公關關系。 方案實施中遇到
13、未知因素,可在大前提下做出適當調整,確保酒店勝利轉變形象。 酒店活動策劃 篇4 5月20日情人節就要到了,為消費者制造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也始終是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。 依據我們山莊自身的經營特色,依據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣方案。 活動主題 xx酒店xx情人節粉紅之旅 活動時間 5月20日 活動地點 主要地點:xx會大廳 次要地點:客房桑拿房 活動方法 1、通過浪漫的場景布置,為消費者制造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂; 2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。 3、通過彩色熒完棒掛在
14、身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參與大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案) 4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,奇妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。 5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。 氛圍營造: 夜總會: 1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。 2、進大門橫梁上注明活動主題。 3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。 4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。 客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。 廣告方法: 1、宣揚單:10000份,自行派發。 2、短信發布:3000元。 3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)
15、。 4、廣告文字: A、擁有你,我此生有幸。 珍惜你,我畢生力行。(廣告詞) B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開頭了; 情人節到了,在東莞山莊預備一份珍愛的禮物,然后溫順地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開頭相約。(短信) C、5月20日情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節歡樂! 5月20日xx山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的完臨! 玫瑰花雨,美酒燭完,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參加! 促銷方案: 1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。 2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花
16、8支,巧克力一盒香檳酒一支。 3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。 4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。 活動支配: 1、營銷部:5月10日前推出活動廣告: 5月13日前做好情人節氛圍營造工作 2、消遣部:5月10日前結合營銷方案,制定好情人節活動細則: 5月13日前做好情人節氛圍營造工作 3、桑拿、客房部:5月13日做好粉紅情侶套房的布置工作 4、工程部:結合活動方案,做好用完、用電工作的支配及特別道具的制作。 費用預算: 1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元 2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元 3、巧克力:100盒×20元=20
17、xx元 4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元 5、宣揚單:10000張×0、25元=2500元 6、噴畫:200平方×10元=20xx元 7、其它:500元 合計:9800元 酒店活動策劃 篇5 恰逢圣誕、元旦、新年三大節日,這在酒店服務行業中將是一個千載難逢的好機會,給酒店在無形中開拓了無限的連環商機,是酒店年度慰問和公關的最佳時期,同時這也是一次絕佳的形象宣揚和服務推介的好時機,對此大好機緣,寄一份祝愿給客戶,是聯絡關系溝通的首選形式, 而加大力度的宣揚廣告,更展現了酒店實力和良好形象。 宣揚時間:*0* 年 * 月 15 日*0* 年 * 月 30
18、日 地點:*酒店 目標定位:商務客人、企業團體、白領及白領以上階層等收入屬于中高水平的消費人群 一。圣誕場景布置 酒店門口的一棵大樹放各種小禮物及閃閃燈及圣誕禮品作為酒店圣誕樹,樹下圍欄用金色裝飾布包裹; 酒店進大門對門玻璃用白字泡沫做“恭祝圣誕 并賀新年”字樣; 大廳及宴會廳邊柱各掛大小花環、圣誕鐘于上正中,宴會廳入口處用彩色氣球圍繞; 棋室樓梯處邊角擺放一棵小圣誕樹,環繞閃閃燈及小飾品,入口大門貼上圣誕圖案,走廊兩邊隔間段貼上圣誕圖案; 足療入口處大門及走廊兩邊隔間段貼上圣誕圖案; 二樓電梯口對角擺放一棵小圣誕樹,環繞閃閃燈; 二樓玻璃窗上用噴雪噴雪景、圣誕老人及 各種圣誕圖案,走廊兩邊隔間段貼上圣誕圖案; 三、四、五、六樓電梯口兩旁、對面邊柱及走廊兩邊隔間段貼上圣誕圖案; 二、圣誕大派送 凡在酒店消費滿 888 元贈送足療免費券 * 張(贈送時間除
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